假期充电服务保障 - 国网北京电力为应对国庆中秋假期激增的绿色出行需求 提前一个月启动专项保障工作 按照节前细致筹备 节日强化运维 应急服务补位的原则进行部署 [6] - 公司对近几年国庆假期充电桩使用情况进行分析 将104座充电需求密集的充电站列为重点保障点 并开展两轮设备健康体检 覆盖高速公路服务区 交通枢纽 旅游景区 大型商超等场景 [6] - 在22个高速公路服务区的充电高峰时段 安排运维人员现场值守 确保快速响应车主需求 [8] 运维与巡检措施 - 节日期间增加充电设施巡检频次 运维人员对充电桩的指示灯 触摸屏 充电枪卡扣等细节进行检查 以确保高效 安全的充电服务 [7] - 采用平台监测+现场驻守的双重保障机制 实施线上+线下联动保障 例如在国家体育场充电站使用超声波 地电波检测仪进行巡检 确保外电源设备稳定运行 [7][8] - 依托充电设施数智化运维体系 对充电站进行24小时不间断的数据巡诊 精准研判运行状态 发现异常立即调度最近运维力量处置 [8] 基础设施升级与创新服务 - 在京哈高速田家府服务区和京昆高速韩村河服务区 有3座首次升级为超充站的高速服务区充电站投入运营 支持超级快充的车辆约10分钟即可快速补电 [9] - 在22个高速公路服务区充电站设置引导牌 标注周边推荐充电站点 充电指南和现场值守人员联系方式 方便车主获取信息 [9] - 公司结合节日文旅活动特点 在需求旺盛的充电站点增加移动充电设施 增派运维力量 加强运行状态监测 确保充电服务不打烊 [6] 客户服务与体验 - 运维人员主动与车主交流 提供充电服务并送上节日祝福 例如在京藏高速百葛服务区协助车主完成充电 [1] - 国网北京朝阳供电公司按照一对一专人对接机制 与充电桩产权单位 停车场管理方沟通协作 实现信息共享与高效配合 [7] - 建议车主使用e充电APP的行程规划功能 查询路途中的充电站分布 根据排队情况提前规划路线 错峰充电 [9]

碳普惠机制创新 - 武汉作为全国碳排放权交易市场注册登记系统所在地，在碳管理机制创新方面走在全国前列，碳普惠是通过市场机制对个人低碳行为进行普惠型激励的创新机制[1] - 碳交易主要针对纳入强制减排义务的大型工商业企业和发电厂，而碳普惠则聚焦个人低碳行为如节约用电、绿色出行等[1] - 国网湖北省电力有限公司2023年提出打造全国首个行业级碳普惠体系，牵头申报3项碳普惠方法学并发布全国首个电力类碳普惠聚合服务平台"鄂电碳普惠"[1] 新能源汽车出行碳普惠实施 - 新能源汽车出行作为碳普惠体系重要减排场景，可量化用户低碳行为减排价值，助推交通领域绿色低碳转型[1] - 国网电动汽车服务湖北有限公司联合多家单位贯通"e充电"APP与"武碳江湖"平台数据通道，实现充电电量自动核准及碳普惠减排量认证[2] - 武汉地区充电用户通过"e充电"APP一键签约碳普惠活动，流程耗时不足1分钟[2] 碳普惠交易进展 - 国网电动汽车服务湖北有限公司汇集个人碳减排量，积累至一定数值后参与核定和交易，6月25日完成国网系统首单新能源汽车出行碳普惠交易，交易量66吨[2] - 公司为让用户即时享受优惠，先行垫付碳减排量对应收益，截至6月15日参与活动用户累计充电81.07万千瓦时[3] - 武汉市609座国网充电站参与活动，签约车主3294位，每日碳普惠减排量从初期几十千克增至超2吨[3] 未来规划 - 国网湖北电力将健全湖北电力碳普惠体系，支撑"一城一普惠"建设，助力湖北经济社会绿色高质量发展[3]

充电量及充电次数增长 - 天津市高速公路(天津段)国网充电量达38 23万千瓦时 充电次数近1 9万次 相较去年同期总体充电量增长23 57% 充电次数增长12 32% [1] 智慧车联网平台监控 - 国网天津电力通过智慧车联网平台实时监控全市147个充电热点场站 [1] - 智慧监控系统采用4G物联与边缘计算混合组网 具备车辆排队识别 火情识别预警 场站垃圾检测等预警能力 [1] - 智慧监控系统能够精准识别现场安全隐患和排队情况 实现现场运维保障人员的高效调度 快速处置 [1] 充电设施升级与扩容 - 国网天津电力节前完成315座重点充电站特巡及实车测试 改造 增容111座充电站的599台充电桩 扩增充电功率1 2万千瓦 [1] - 在京沪 荣乌高速等客流量大的高速路段服务区提前部署20台应急充电设施 扩增30个充电车位 [1] - 静海团泊温泉酒店充电站8台大功率直流充电桩投入使用后 充电功率提升了160千瓦 较原有设备效率提升近3倍 [1] 充电服务优化 - 国网天津电力发布《五一假期天津地区电动汽车高速出行充电指南》 引导车主使用"e充电"APP规划行程 [2] - "e充电"APP可实时查看场站排队情况 充电提示及出行预测 [2]