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恒大汽车(00708)
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恒大汽车(00708) - 2019 - 中期财报
2019-09-24 16:31
恒大健康项目布局与发展 - 恒大健康在2019年上半年已在全国15个宜居城市落地“恒大·养生谷”项目[5] - 截至2019年6月30日,恒大健康已在三亚、海花岛、西安等15个城市落地“恒大·养生谷”[7] - 恒大健康在西安、郑州、扬中等城市开放了多个健康医养展示体验中心[7] - 公司计划未来3年布局50个以上宜居养生胜地服务于会员[14] - 2019年下半年将面向会员陆续开放湘潭、济抚、南京、云台山等4个养生谷的展示体验中心[14] 恒大健康合作与医疗服务 - 恒大健康与日本知名养老服务运营商合作,共同运营西安恒大养老院[7] - 恒大健康通过整合国内外优质保险资源,建立了全年龄段高额保障体系[7] - 恒大健康与美国布莱根和妇女医院合作,提升博莱恒大国际医院的医疗服务水平[5] - 恒大健康构建了以高端国际医院为引领的多层次分级医疗体系[8] - 博鳌恒大国际医院已完成「布莱根式」全套系统的搭建,并依托博鳌公共保税药仓引进国外先进药物[9] - 三亚恒大妇产医院定位为辅助生殖和妇产医学专科医院,目前工程施工已接近尾声[9] - 公司与英国阿斯利康、瑞士诺华、美国吉利德等十多家知名医药和医疗器械企业建立战略合作关系[9] - 公司计划在2019年下半年引进第四代达芬奇Xi手术机器人系统,并加速质子重离子中心建设[16] 新能源汽车业务 - 2018年中国新能源汽车销量达125.6万辆,占全球销量的53%,年度增幅为61.7%[6] - 恒大新能源汽车集团国能93车型已量产下线[10] - 公司通过投资NEVS、卡耐新能源、泰特及Protean,成功扩充其新能源汽车业务[13] - 公司计划在10年内设立多个年产能60GWh的动力电池超级工厂,打造完整的新能源产业生态链[18] - 新能源汽车业务收入为284,407千元人民币,主要来自锂电池销售和技术服务[88] - 新能源汽车业务分部亏损为1,963,421千元人民币[91] - 公司收购新能源汽车业务的总代价为97.29亿人民币,导致非控股权益增加33.23亿人民币[135] - 公司收购NEVS的17%股权,支付代价为20.12亿人民币[136] - 公司收购National Electric Vehicle Sweden AB的总代价为77.55亿人民币,确认商誉为54.57亿人民币[139] - 公司收购上海卡耐新能源有限公司的58.07%股权,总代价为10.6亿人民币[140] - 公司收购湖北泰特机电有限公司的81.41%股权,总代价为5亿人民币[141] - 公司以500,000千元人民币的现金代价收购了可识别净资产,总值为329,299千元人民币[142] - 收购Protean Co. Ltd.的现金代价为58,000,000美元[143] - 公司以399,597千元人民币的现金代价收购了可识别净资产,总值为95,463千元人民币[144] - 收购业务为公司带来收益284,407千元人民币及亏损净额1,909,712千元人民币[144] - 假设收购已于2019年1月1日进行,公司期内的综合收益应为2,800,237千元人民币,综合亏损应为1,969,780千元人民币[145] 财务表现与业绩 - 2019年上半年会员消费额同比增长139%,营业额同比增长136%[13] - 公司2019年上半年收益为人民币26.48亿元,同比增长132.02%,主要来自健康管理分部收入[21] - 健康管理分部收入从2018年同期的人民币11.38亿元增长至人民币23.55亿元,增幅达106.90%[21] - 医疗美容及健康管理收入从2018年同期的人民币326万元增长至人民币912万元,增幅为179.75%[21] - 公司2019年上半年毛利润为人民币6.11亿元,同比增长10.96%,但毛利率从48.24%下降至23.07%[21] - 公司2019年上半年净亏损为人民币19.84亿元,相比2018年同期的净利润人民币2.00亿元大幅下降[23] - 公司2019年上半年借款总额为人民币454.86亿元,相比2018年底的人民币148.62亿元大幅增加[23] - 公司2019年上半年员工成本为人民币5.89亿元,相比2018年同期的人民币1.39亿元大幅增加[24] - 公司2019年上半年销售及营销费用为人民币3.44亿元,相比2018年同期的人民币5823万元增长491.41%[21] - 公司2019年上半年收益为2,648,402千元,同比增长132%[40] - 公司2019年上半年期内亏损为1,984,188千元,较2018年同期的200,295千元利润大幅下降[40] - 公司2019年6月30日的现金及现金等价物为16,828,869千元,较2018年12月31日的1,570,014千元大幅增加[37] - 公司2019年上半年销售成本为2,037,365千元,同比增长245%[40] - 公司2019年6月30日的借款总额为45,485,905千元,较2018年12月31日的14,862,325千元大幅增加[38] - 公司2019年上半年财务费用净额为665,313千元,较2018年同期的6,885千元大幅增加[40] - 公司2019年上半年每股基本亏损为17.678分,较2018年同期的2.307分盈利大幅下降[41] - 公司2019年上半年累计亏损为2,542,357千元人民币,较2018年同期亏损1,527,417千元人民币大幅增加[42] - 公司2019年上半年经营活动现金流出净额为4,454,052千元人民币,较2018年同期781,926千元人民币显著增加[44] - 公司2019年上半年投资活动现金流出净额为10,380,054千元人民币,主要用于购置物业、厂房及设备以及添置在建工程[44] - 公司2019年上半年融资活动现金流入净额为30,370,501千元人民币,主要来自借款所得款项35,023,385千元人民币[44] - 公司2019年上半年期末现金及现金等价物为16,828,869千元人民币,较2018年同期823,251千元人民币大幅增加[44] - 公司2019年上半年收到建筑政府补助款项1,325,140千元人民币[44] - 公司2019年上半年收收购附属公司支付现金7,989,717千元人民币[44] - 公司2019年上半年来自非控股权益的注资为5,499,577千元人民币[42] - 公司2019年上半年业务合并产生的非控股权益为3,322,936千元人民币[42] - 公司2019年上半年与拥有人进行交易总额为5,420,037千元人民币[42] - 公司健康管理业务收入为2,363,995千元人民币,同比增长107.1%[88] - 公司总收益为2,648,402千元人民币,同比增长132.0%[88] - 健康管理业务分部业绩为136,717千元人民币[91] - 公司期内总亏损为1,984,188千元人民币,所得税开支为80,548千元人民币[91] - 公司总资产为69,831,070千元人民币,较2018年底增长214.8%[93] - 公司总负债为67,071,150千元人民币,较2018年底增长193.5%[93] - 公司资本开支为14,992,161千元人民币,主要用于新能源汽车业务[93] - 公司2019年上半年业务合并时收购资产总额为5,300,078千元人民币[95] - 公司2019年6月30日无形资产、使用权资产及商誉期末账面净值为14,718,654千元人民币,较2018年同期增长6518%[96] - 公司2019年6月30日贸易应收款项为788,113千元人民币,较2018年底增长250%[97] - 公司2019年6月30日其他应收款项为3,580,491千元人民币,较2018年底增长1168%[97] - 公司2019年6月30日开发中物业总额为15,202,613千元人民币,较2018年底增长36%[100] - 公司2019年6月30日受限制现金为809,630千元人民币,较2018年底增长120%[104] - 公司现金及现金等价物从2018年12月31日的1,570,014千元人民币增长至2019年6月30日的16,828,869千元人民币,增长幅度显著[105] - 公司以权益法计算的联营公司投资在2019年6月30日的余额为29,382千元人民币,较2018年12月31日无变化[106] - 公司以权益法计算的合营企业投资在2019年6月30日的余额为1,069,412千元人民币,较2018年12月31日无变化[106] - 公司按公平值计入损益的金融资产从2018年12月31日的3,979,937千元人民币增长至2019年6月30日的4,449,271千元人民币[111] - 公司贸易及其他应付款项从2018年12月31日的7,330,851千元人民币增长至2019年6月30日的17,358,650千元人民币[113] - 公司合约负债从2018年12月31日的99,284千元人民币增长至2019年6月30日的173,632千元人民币[113] - 公司递延收入从2018年12月31日的0元增长至2019年6月30日的1,648,140千元人民币[115] - 公司借款总额从2018年12月31日的14,862,325千元人民币增长至2019年6月30日的45,485,905千元人民币[116] - 公司销售养生空间及新能源汽车产品费用从2018年的569,235千元人民币增长至2019年的1,970,376千元人民币[117] - 财务开支净额为-665,313千元人民币,相比2018年同期的-6,885千元人民币大幅增加[118] - 借款利息支出为-1,317,780千元人民币,较2018年同期的-216,583千元人民币显著上升[118] - 中国企业所得税为91,504千元人民币,较2018年同期的85,753千元人民币有所增加[119] - 中国土地增值税为46,090千元人民币,较2018年同期的119,818千元人民币大幅下降[119] - 每股基本及摊薄亏损为-17.678分人民币,相比2018年同期的2.307分人民币盈利转为亏损[122] - 已签约但未拨备的收购土地使用权为6,291,488千元人民币,较2018年12月31日的805,292千元人民币大幅增加[123] - 经营租赁承担总额为11,225千元人民币,较2018年12月31日的58,762千元人民币显著减少[124] - 财务担保总额为1,117,230千元人民币,较2018年12月31日的602,962千元人民币大幅增加[125] - 公司未建议派付中期股息[121] - 公司截至2019年6月30日止六个月的借款总额为85亿人民币,其中由中间控股公司担保的借款为85亿人民币[129] - 公司应收关联方款项总额为7607.8万人民币,其中同系附属公司应收款项为1295.5万人民币[130] - 公司应付关联方款项总额为44.54亿人民币,其中中间控股公司应付款项为12亿人民币[130] - 公司主要管理人员薪酬总额为906.5万人民币,其中短期福利为899.3万人民币[132] - 公司非控股权益增加总额为62.93亿人民币,其中注资为54.99亿人民币[133] 公司股权与股东信息 - 中国恒大集团持有恒大健康产业集团74.99%的股份,共计6,479,550,000股[33] - 时守明先生持有中国恒大集团4,000,000股,占比0.03%[29] - 彭建军先生持有中国恒大集团3,600,000股,占比0.03%[29] - 秦立永先生持有中国恒大集团4,130,000股,占比0.03%[29] - 李四泉先生持有中国恒大集团400,000股,占比0.00%[29] - 周承炎先生持有中国恒大集团1,000,000股,占比0.01%[29] - 秦立永先生持有恒腾网络集团12,000,000股,占比0.02%[30] - 公司董事在2019年6月30日期间未进行任何上市证券的购买、出售或赎回[36] - 公司中期业绩公告已在联交所网站及公司网站刊载[36] - 公司由中国恒大集团控制,持股比例为74.99%[126] 会计政策与财务风险管理 - 公司采纳香港财务报告准则第16号租赁,确认租赁负债为105,179,000元人民币[53] - 公司使用权资产总额为1,566,910,000元人民币,其中土地使用权为1,207,666,000元人民币[55] - 公司采纳香港财务报告准则第16号对2019年1月1日资产负债表的物业增加156,139,000元人民币,土地使用权增加590,743,000元人民币[55] - 公司采纳香港财务报告准则第16号对2019年1月1日资产负债表的租赁负债增加105,179,000元人民币[55] - 公司采纳香港财务报告准则第16号对2019年1月1日资产负债表的融资租赁负债减少54,012,000元人民币[55] - 公司采纳香港财务报告准则第16号对截至2019年6月30日止六个月的除税后净利润并无重大影响[55] - 物业、设备及土地使用权分部业绩减少人民币4,765千元,分部资产增加人民币100,164千元,分部负债增加人民币104,594千元[56] - 由于采纳香港财务报告准则第16号,截至2019年6月30日止六个月的每股盈利减少每股人民币0.04分[56] - 公司租赁活动采用新的会计政策,自2019年1月1日起,租赁资产确认为使用权资产及相应负债,租赁付款在负债与融资成本间分配[58] - 公司新能源汽车业务采纳的新会计政策中,无形资产按历史成本列示,并在企业合并中按收购日的公平值确认[60] - 公司研发成本在产生时支销,仅在满足特定条件时确认无形资产[62] - 公司政府补助在符合条件时按公平值确认,并与相关成本匹配期间内递延确认[63] - 公司财务风险管理项目专注于金融市场不可预测性,致力于将潜在不利影响减至最低[65] - 公司面临的外汇风险主要来自中国、香港及欧洲业务,若功能货币兑相关货币升值或贬值5%,将对期内利润产生影响[66] - 2019年6月30日,若现金及现金等价物及借款利率上升/下降100个基点,除税后利润将减少/增加约人民币5,690,000元[66] - 人民币兑美元升值5%将导致利润减少377,362千元,贬值5%将增加377,362千元[67] - 人民币兑欧元升值5%将导致利润增加835千元,贬值5%将减少835千元[67] - 公司未采用利率掉期对冲利率风险,利率风险主要来自现金及现金等价物及借款[66] - 公司信贷风险主要与合约资产、贸易及其他应收款项及银行现金存款有关,管理层认为信贷风险显著减少[68] - 公司预计银行现金存款无重大信贷风险,因大部分存放于国有银行及中型或大型上市银行[68] - 公司对客户信贷风险进行严格监控,逾期付款时有权取消合约,并定期审阅应收款项可收回金额[68] - 2019年6月30日,应收贸易账款的预期亏损率分别为0.10%、1.00%、10.00%、15.00%和20.00%[72] - 2019年6月30日,应收贸易账款的账面总值为789,801千元,已计提亏损拨备为1,688千元[72] - 公司获得中国恒大集团提供的总额为67.5亿港元和35.7亿美元的无抵押股东贷款,年利率分别为7.6%和8%[74] - 公司2019年6月30日的借款总额为454.86亿元人民币,资产总值为698.31亿元人民币,资产负债比率为65%[79] - 公司2019年6月30日的金融负债总额为710.85亿元人民币,其中1年以内的负债为270.99亿元人民币[76] - 公司2019年6月30日的第三级金融工具公平值为44.49亿元人民币,其中非上市可赎回优先股为39.80亿元人民币[80] - 公司2019年6月30日的其他应收款项预期信贷亏损率低至零,主要来自第三方及关连人士[73] - 公司2019年6月30日的流动资产净额足以支持未来12个月的营运资金需求[74] - 公司2019年6月30日的非上市股份公平值为44.49亿元人民币,期初金额为39.80亿元人民币[83] - 公司2019年6月30日的贸易及其他应付款项为160.68亿元人民币[76] - 公司2019年6月30日的租赁负债为2.97亿元人民币[76] - 公司2019年6月30日的金融工具公平值采用折现现金流量分析法确定[82] - 公司使用加权平均资本成本(37%)和永久增长率(3%)进行第三级金融工具估值[85] - 公司对Smart King Limited的非上市可购回优先股投资由Globalview Ad
恒大汽车(00708) - 2018 - 年度财报
2019-04-26 22:51
公司业务范围 - 公司主营健康管理和新能源汽车业务[5] - 公司从事“互联网 +”社区健康管理、国际医院等健康管理分部及投资高科技新能源汽车制造业务[169] 健康管理业务经营数据 - 2018年会员消费额达34.6亿元,较2017年增幅139%[6] - 2018年健康管理分部“恒大‧養生谷”收入从2017年的13.1338亿元上升到31.2442亿元,增幅137.89%[8] - 恒大·养生谷会员数量达22,275人次,2018年度会员消费额为34.6亿元[10] - 健康管理分部“恒大‧養生谷”会员数量达22,275人次,2018年度会员消费额为34.6亿元人民币[44][45] 新能源汽车市场数据 - 2018年中国汽车销量2808万辆,占全球销量31%;全球新能源汽车销量超200万辆,中国占比超53%,达125.6万辆,增幅61.7%[7] 公司财务整体情况 - 2018年公司收益31.3302亿元,较2017年增长135.84%,主要为健康管理分部收入[8] - 2018年集团毛利11.4527亿元,较2017年增长35.33%,毛利率从2017年的63.7%下降到36.55%[8] - 2018年集团其他亏损1.4184亿元,主要因与法拉第未来签订重组协议[8] - 2018年销售及营销费用从2017年的7053万元上升到2.6594亿元,增幅277.06%[8] - 2018年行政费用从2017年的1.3409亿元上升到3.3494亿元,增幅149.78%[8] - 2018年公司录得亏损14.2838亿元,归属股东的亏损为14.2938亿元[9] - 2018年12月31日借款总额为149.16亿元,2017年12月31日为53.55亿元;资产负债率为67.24%,2017年12月31日为69.95%[19] - 2018年12月31日公司无可供分派储备,2017年为4.60548亿元[23] - 2018年末总资产为221.8311亿人民币,较2017年末的76.56327亿人民币大幅增长[161] - 2018年末总负债为228.45578亿人民币,较2017年末的68.24086亿人民币显著增加[162] - 2018年末本公司拥有人应占权益为负6.62468亿人民币,2017年末为8.32241亿人民币[161] - 2018年末非流动资产为63.2892亿人民币,2017年末为9.40794亿人民币[161] - 2018年末流动资产为158.5419亿人民币,2017年末为67.15533亿人民币[161] - 2018年末非流动负债为112.93732亿人民币,2017年末为37.97165亿人民币[162] - 2018年末流动负债为115.51846亿人民币,2017年末为30.26921亿人民币[162] - 2018年末物业、厂房及设备为15.34925亿人民币,2017年末为7.04025亿人民币[161] - 2018年末开发中物业为111.70539亿人民币,2017年末为35.29677亿人民币[161] - 2018年末借款(非流动+流动)为148.62325亿人民币,2017年末为52.594亿人民币[161][162] - 2018年收益为31.33亿元,较2017年的13.28亿元增长135.83%[164] - 2018年销售成本为19.88亿元,较2017年的4.82亿元增长312.12%[164] - 2018年毛利为11.45亿元,较2017年的8.46亿元增长35.33%[164] - 2018年经营溢利为3.97亿元,较2017年的6.40亿元下降37.95%[164] - 2018年除所得税前亏损为11.32亿元,2017年为溢利6.55亿元[164] - 2018年持续经营业务亏损为14.28亿元,2017年为溢利3.05亿元[164] - 2018年年度亏损为14.28亿元,2017年为溢利3.01亿元[164] - 2018年本公司拥有人应占亏损为14.29亿元,2017年为溢利3.08亿元[165] - 2018年本公司拥有人应占全面亏损为14.96亿元,2017年为收益3.15亿元[165] - 2018年本公司拥有人应占亏损每股为0.16544元,2017年为盈利0.03562元[165] - 2018年用于持续经营业务经营活动的现金净额为-39.38201亿元,2017年为-19.56246亿元[168] - 2018年用于持续经营业务投资活动的现金净额为-63.90539亿元,2017年为-4.65314亿元[168] - 2018年来自持续经营业务融资活动的现金净额为95.96363亿元,2017年为36.53547亿元[168] - 2018年现金及现金等价物的减少净额为-7.32377亿元,2017年增加净额为12.64816亿元[168] 公司业务布局与发展计划 - 2018年2月28日博鰲恒大国际医院开业运营,博鰲公共保稅藥倉揭牌[13] - 2018年5月1日公司启动恒大·养生谷会员机制,西安恒大·养生谷受市场热捧[13] - 2018年6月公司正式布局高科技新能源产业[13] - 2018年11月16日,博鰲恒大国际医院被核定为三级肿瘤专科医院[14] - 公司计划未来3年在50个以上宜居养生胜地布局服务于会员[15] - 公司将通过会员制平台为会员提供388项养生服务、389项健康管理服务、90项养老服务、5大类保险、852项设备设施[15] - 公司将推动多元化养老服务覆盖全国,构建多元化养老产品体系[15] - 公司计划完善高精準健康管理服务体系,多领域合作拓展会员[15] - 博鳌恒大国际医院将引进核素介导下的靶向治疗和第四代达芬奇手术机器人系统,后者2019年第二季度投入使用,还将开展全器官放化疗服务,加速筹备质子重离子中心建设[16] - 三亚恒大妇产医院计划2019年下半年试运营[16] - 公司目标运用3 - 5年成为全球规模最大、品牌最响、品质最好的新能源汽车集团之一,天津基地计划2019年6月全面投产[18] - “恒大‧養生谷”已在三亚、海花岛等12个宜居胜地落地[45] - 博鳌恒大国际医院已被核定为三级肿瘤专科医院,三亚恒大妇产医院工程施工接近尾声[46] - 博鳌公共保税药仓于2018年上半年正式运营,公司与国内外十多家知名医药和医疗器械企业建立战略合作关系[46] - 公司在全国7个城市设有8间社区健康管理中心[68] 公司股权情况 - 公司持有Smart King 32%(经全部摊薄后)优先股股权及FF香港100%股份,Smart King股东方5年内可回购股权,回购行使价从第一年6亿美元逐年递增至第五年10.5亿美元[12] - 截至2018年12月31日,时守明、彭建軍、周承炎、李四泉分别持有中国恒大集团570万股、468.5万股、100万股、40万股,持股百分比分别为0.04%、0.03%、0.01%、0.00%[35] - 截至2018年12月31日,中国恒大集团持有公司64.7955亿股股份,占比74.99%[38] - 截至2018年12月31日,公司已发行股份总数的公众持股量至少达25%[43] - 2018年12月31日,公司持有Smart King 32%(经全部摊薄后)优先股股权及FF香港100%股份[47] - Smart King股东有权于5年内以约定价格回购股权,回购行使价格从第一年6亿美元逐年递增至第五年的10.5亿美元[47] 公司人员情况 - 2018年12月31日公司共聘有2162名雇员,总员工成本约3.3036亿元,2017年为1.5717亿元[20] - 公司大学本科及以上学历人员占比约87.88%[20] - 谈朝晖女士于2018年5月11日、韩笑然先生于2018年7月20日辞任公司执行董事[25][26] - 本年度及截至报告日期谈朝晖女士担任公司若干附属公司董事,附属公司其他董事包括谢伟先生等多人[27] - 拟于应届股东周年大会上膺选连任之董事无不可于一年内免付赔偿(法定赔偿除外)而终止之服务合约[28] - 执行董事时守明有超20年企业管理等经验,曾为恒大地产集团总裁[29] - 执行董事彭建军有26年专业及商业管理经验,曾担任恒大人寿保险等公司重要职位[30] - 执行董事秦立永有超16年工程管理及监察经验,加入公司前在多家公司任职[30] - 独立非执行董事周承炎有超20年企业融资经验,担任多家上市公司独立非执行董事[31][32] - 独立非执行董事郭建文现任广州中医药大学第二附属医院等多个职务,有多项专业资格[32] - 独立非执行董事谢武为中医内科主治医师,有28年中医临床经验[32] - 截止2018年12月31日,集团年初招聘计划完成率达90%以上,总体雇员人数达2162人[79] - 2018年员工总培训人次29900,培训堂次1536,总培训课时99413,人均培训小时数70.13[83] - 组织158位2018届大学生参加“星火训练营”入职培训[86] - 2018年第二季度新员工满意度调查发放282份问卷,总体平均分9.47分(满分10分)[87] 公司客户与供应商情况 - 公司最大供应商采购额占比7.85%,五大供应商合计采购额占比27.99%[41] - 公司最大客户销售额占比0.43%,五大客户合计销售额占比1.15%[41] - 截止2018年12月31日,集团供应商数量达148家[74] 公司社会责任与活动 - 公司积极响应“健康中国2030”战略,建立“三位一体”医疗服务体系[51] - 公司设置多样化沟通渠道,开展活动了解并回应利益相关方期望和诉求[52] - 与2017年相比,2018年利益相关方继续关注产品责任与客户服务等议题,提升对员工管理议题关注度[56] - 2018年11月11日博鰲醫院義診活動,13名医护人员参与,为超100人次居民免费检查[101] - 2018年11月23日博鰲醫院无偿献血活动,近30名员工参与,献血量达7300ml[102] - 2018年度公司向河南省滎陽市希望小學捐助10000元[103] 公司工程管理 - 公司制定并实施《恒大健康集团工程建设管理制度》等政策文件保障工程质量[60] - 新项目开工前,工程管理及监察中心牵头召开项目开发建设综合策划方案审查会[60] - 开工前10天,项目公司工程部组织相关部门召开规模图纸会审[60] - 施工阶段实行样板先行制度,工程管理及监察中心每周对项目检查两次及以上[61] - 项目总经理每月组织召开工程管理、工程质量研讨会[61] - 验收阶段由营销品牌中心、工程管理及监察中心共同检查和验收项目[62] - 所有新项目检查验收合格后才可对外开放[62] 养生谷项目情况 - 截至2018年底养生谷项目配套设施处于规划设计或在建阶段未营业[63] - 三亚恒大·养生谷绿化率达35%[63] 公司客户服务情况 - 2018年度公司通过全国客服热线接听客户投诉712次,主动外呼15次,开展满意度回访23次,处理微信投诉579次[69] 公司供应链管理 - 集团制定多项供应链管理政策,包括《施工工艺指引》《医疗采购管理制度》等[75] - 集团每季度对合作单位库内供应商进行评估和排名[75] 公司贪污诉讼情况 - 集团2018年未发生已审结的贪污诉讼案件[77] 公司员工管理与福利 - 集团制定多项员工管理相关制度,规范劳工关系及员工离职管理[81] - 为员工提供具有行业竞争力薪酬,购买社保、公积金、补充医疗保险等[81] - 采用内部与外派培训结合方式,促进员工提升能力[83] - 校招新员工可参与半年“恒星计划”专项培养计划[84] - 社招新员工每两个月组织一次为期四天入职培训[84] - 组织中高层领导干部开展业务强化培训[85] - 为员工提供年度体检,开设员工俱乐部[89] - 2018年8月公司组织“青春飞扬 • 健康通行”员工拓展活动[90] - 2018年公司未发现与使用童工或强制劳工有关的情况[92] 公司环保与安全管理 - 养生谷板块公司设集团层面检查小组,开展周度、月度安全文明施工专项检查[94] - 建筑施工中噪音限制每日施工时间,安装噪音监测装置;扬尘设置喷淋降尘等设施;建筑废弃物分类存放并交专业公司处理[95] - 医疗服务板块公司制定并实施相关制度和应急预案,规范医疗废物处理[95] - 博鰲医院为科室配置医疗废弃物分类收集容器,有害医疗废弃物移交专业公司处理,设置污水处理站[95] - 养生谷项目建筑设计考虑气候等因素,施工阶段进行环境影响评估,采用新型建筑技术[96] - 公司引入绿色办公方式,实现流程管理等电子化和网络化,降低纸张消耗[96] - 公司利用网络优势减少差旅,管控公务车辆使用,降低出行资源消耗[96] - 公司严格