公司概况与发展历程 - 公司成立于2008年12月2日，致力于为国内外知名品牌提供全渠道、全触点电子商务服务及客户关系管理服务 [1] - 2009年创建Contact Center业务，2010年新增电商业务，2016年9月整体变更设立股份有限公司，2017年6月28日在新三板挂牌，2021年5月28日在深交所创业板上市 [1][2] - 公司战略布局在多家平台深耕细作，获得天猫、京东平台优秀服务运营商资质，与多个行业头部品牌建立长期合作关系 [2] 主营业务与服务能力 - 主营业务为国内外知名品牌提供综合性电子商务服务及客户关系管理服务，覆盖天猫、淘宝、京东、唯品会、小红书等主流线上渠道 [2] - 服务涵盖潜客管理、品牌营销、视觉设计、店铺运营、物流配送、系统开发、会员管理、客服中心等全链路服务 [2] - 公司具备全渠道电商服务与管理能力，服务覆盖消费者消费行为过程中的多个关键节点 [2] 经营业绩与市场环境 - 2022年一季度营收下滑，主要受宏观经济形势和疫情干扰影响 [3] - 2022年618大促整体呈现下降趋势，品牌方对报复性消费期望较低 [3] - 当前电商业务需要精耕细作，注重日销稳步增长，减少对超头主播的依赖 [3] 战略规划与业务布局 - 制定以纵深电商及企业服务为主的可持续发展战略，积极投入更长远的企业价值 [3] - 全面升级组织体系和核心业务版图，强化内部组织人才"堡垒"，引入新赛道行业资深专家 [3] - 建立MarTech业务板块，开启全面数字化转型之路，加速数智化进程 [3][4] - 自建精品直播基地"光之屋"，面积2000平方米，可同时容纳30多个直播间，主要面向中高端品牌 [7] 客户与合作伙伴 - 2021年新增10多个国际和地区优势品牌合作，包括欧邦琪、宝诗龙、法国欧缇丽等全球知名品牌 [5] - 与欧邦琪成立战略合作关系，为其制定专属推广策略，实现品牌生意爆发式增长 [5] - 主要品牌构成基本稳定，如双立人、联合利华等，销售占比较为接近 [6] 团队与人才建设 - 创业团队来自外企高管，具有丰富的CRM管理、电子商务和EIM整合营销经验 [2] - 2021年聘请来自互联网、电商平台、管理咨询、4A广告等领域的行业专家与业务合伙人 [6] - 主营业务领域新晋管理人员基本为内部培养，同时注重外部人才引进 [6] 未来发展方向 - 关注高端美妆、个人护理和奢侈品三大策略赛道，同时关注高成长细分类目 [4] - 持续探寻可持续发展行业赛道，多维度打开线上全渠道服务能力 [5] - 新增京东华北事业部，打通天猫、京东、抖音等多渠道电商平台 [5] - 布局搭建"渠道分销"业务版图，聚焦美妆、个护行业的"0到1"孵化品牌 [5]

上海凯淳实业股份有限公司 2022 年第三季度报告 证券代码：301001 证券简称：凯淳股份 公告编号：2022-041 上海凯淳实业股份有限公司 2022 年第三季度报告 本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。 重要内容提示： 1.董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重 大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 2.公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人(会计主管人员)声明：保证季度报告中财务信息的真实、准确、 完整。 3.第三季度报告是否经过审计 （一） 主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 否 | | 本报告期 | 本报告期比上年同期 | 年初至报告期末 | 年初至报告期末比上 | | --- | --- | --- | --- | --- | | | | 增减 | | 年同期增减 | | 营业收入（元） | 180,233,971.44 | 8.17% | 490,911,846.62 | -10.24% | | 归属于上市公司股东 | -4, ...

上海凯淳实业股份有限公司 2022 年半年度报告全文 1 上海凯淳实业股份有限公司 2022 年半年度报告全文 上海凯淳实业股份有限公司 2022 年半年度报告 2022-033 【2022 年 8 月】 2 上海凯淳实业股份有限公司 2022 年半年度报告全文 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容 的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担 个别和连带的法律责任。 公司负责人王莉、主管会计工作负责人王琼及会计机构负责人(会计主管 人员)王琼声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 上海凯淳实业股份有限公司 2022 年半年度报告全文 备查文件目录 一、载有公司董事长王莉女士签名的 2022 年半年度报告； 二、载有公司法定代表人王莉女士、主管会计工作负责人王琼女士、会计机构负责人（会计主管人员）王琼女士签名并 盖章的 2022 年半年度财务报表； 三、报告期内在中国证券监督管理委员会指定网站公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司已在本报告"第三节 管理层讨论与分 ...

上海凯淳实业股份有限公司 2022 年第一季度报告全文 证券代码：301001 证券简称：凯淳股份 公告编号：2022-009 上海凯淳实业股份有限公司 2022 年第一季度报告 本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导 性陈述或重大遗漏。 重要内容提示: 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 | | 本报告期 | 上年同期 | 本报告期比上年同期增减 | | --- | --- | --- | --- | | 营业收入（元） | 144,529,595.07 | 174,997,519.65 | -17.41% | | 归属于上市公司股东的净利润（元） | -9,289,239.34 | 14,376,979.37 | -164.61% | | 归属于上市公司股东的扣除非经常性损 益的净利润（元） | -9,867,015.53 | 14,090,309.47 | -170.03% | | 经营活动产生的现金流量净额（元） | 20,847,706.71 | 2,586,183.78 | 706.12% | | 基本每股收益（元/股） | -0.120 ...

上海凯淳实业股份有限公司 2021 年年度报告全文 1 上海凯淳实业股份有限公司 2021 年年度报告全文 上海凯淳实业股份有限公司 2021 年年度报告 2022-008 2022 年 04 月 2 上海凯淳实业股份有限公司 2021 年年度报告全文 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和 连带的法律责任。 公司负责人王莉、主管会计工作负责人王琼及会计机构负责人(会计主管人 员)王琼声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 80,000,000 股为基数， 向全体股东每 10 股派发现金红利 1.25 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本 公积金向全体股东每 10 股转增 0 股。 3 | 第一节 重要提示、目录和释义 3 | | --- | | 第二节 公司简介和主要财务指标 7 | | 第三节 管理层讨论与分析 11 | | 第四节 公司治理 36 | | 第五节 环境和社会 ...

上海凯淳实业股份有限公司 2021 年第三季度报告 证券代码：301001 证券简称：凯淳股份 公告编号：2021-028 上海凯淳实业股份有限公司 2021 年第三季度报告 本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导 性陈述或重大遗漏。 重要内容提示: 1.董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告的真实、准 确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法 律责任。 2.公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人(会计主管人员)声 明：保证季度报告中财务信息的真实、准确、完整。 3.第三季度报告是否经过审计 □ 是 √ 否 4.审计师发表非标意见的事项（不适用）。 一、主要财务数据 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 √ 是 □ 否 追溯调整或重述原因 会计政策变更 | | | | | | 年初至 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | | | 本报告期 | 年初至报 | | 报告期 | | 本报告期 | 上年同期 | 比上年同 | 告期末 | 上年同期 | 末比上 | | | | 期增减 ...

上海凯淳实业股份有限公司 2021 年半年度报告全文 第一节 重要提示、目录和释义 上海凯淳实业股份有限公司 2021 年半年度报告全文 1 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 2 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的 真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别 和连带的法律责任。 | 第一节 | 重要提示、目录和释义 2 | | --- | --- | | 第二节 | 公司简介和主要财务指标 6 | | 第三节 | 管理层讨论与分析 9 | | 第四节 | 公司治理 23 | | 第五节 | 环境与社会责任 24 | | 第六节 | 重要事项 26 | | 第七节 | 股份变动及股东情况 32 | | 第八节 | 优先股相关情况 37 | | 第九节 | 债券相关情况 38 | | 第十节 | 财务报告 39 | 上海凯淳实业股份有限公司 2021 年半年度报告全文 公司负责人王莉、主管会计工作负责人王琼及会计机构负责人(会计主管人 员)王琼声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议 ...