财务数据关键指标变化 - 2017 - 2019年净收入分别为97,580千元、397,306千元、2,114,855千元[18] - 2017 - 2019年毛利润分别为72,557千元、254,553千元、1,578,943千元[18] - 2017 - 2019年净（亏损）收入分别为 - 86,955千元、19,650千元、226,630千元[18] - 截至2017 - 2019年12月31日，现金及现金等价物分别为19,294千元、33,259千元、73,967千元[20] - 截至2017 - 2019年12月31日，总资产分别为103,213千元、338,203千元、3,394,532千元[20] - 2017 - 2019年经营活动产生的净现金分别为 - 49,643千元、241,869千元、1,285,054千元[21] - 2017年净亏损8700万元，2018年净收入1970万元，2019年净收入2.266亿元（3250万美元）[29] - 2017 - 2019年销售费用分别为7530万元、1.215亿元和10.409亿元（1.495亿美元）[31] - 公司2017 - 2019年股份支付费用分别为100万元人民币、230万元人民币和6020万元人民币（860万美元），未来费用可能增加[77] - 公司净收入历史上在第二和第四季度增长最高，因暑假和秋季学期初付费课程报名增加，未来季节性波动可能加剧[76] 业务模式与运营风险 - 公司于2017年3月从基于会员制的服务平台转型为当前专注于提供在线直播大班课的商业模式，运营历史有限[23] - 若无法持续吸引学生购买课程包并增加学生消费，公司业务和前景将受到重大不利影响[24] - 公司近年来快速增长，若不能有效管理增长，商业模式的成功将受到损害[25] - 公司有效实施战略和管理业务增长取决于招募员工、改进运营控制等多方面因素[26] 讲师相关情况及风险 - 2018年和2019年，公司前10名讲师授课课程分别占总净收入的46.6%和36.3%[28] - 截至年报日期，公司66%的K - 12讲师已获得教师资格证，16%已通过教师资格考试[38] - 若无法持续聘用、培训和留住高素质教师，公司业务、财务状况和经营业绩可能受重大不利影响[27] - 依赖某些优质讲师，若其流失，课程吸引力和财务状况或受不利影响[28] 市场竞争与盈利风险 - 中国在线教育行业竞争激烈，若竞争失利，净收入可能受重大不利影响[30] - 公司无法保证未来持续盈利或增加盈利能力，因需持续投资吸引学生、招聘教师和加强技术能力[29] - 若无法提高或维持销售和营销效率，公司业务和经营业绩可能受重大不利影响[31] 外部事件影响 - 新冠疫情可能导致公司工作效率和生产力下降，影响服务质量和运营结果[33] 证照与合规风险 - 公司VIE北京百家互联及其子公司持有互联网信息服务增值电信业务经营许可证，北京百家互联还持有网络文化经营许可证和广播电视节目制作经营许可证，但可能需申请更多证照[41] - 公司无法保证能及时获得在线教育服务所需的所有批准、许可证，若未能及时获取或更新，可能面临罚款、没收违规所得等处罚[42] 系统与技术风险 - 2017年公司因第三方云计算服务提供商的IT问题遭遇系统故障，系统访问质量下降和中断约半小时[46] - 2019年9月公司移动应用“跟谁学”被苹果应用商店临时下架两天[47] - 2019年12月公司移动应用收到个人信息保护专项治理工作组批评通知，称其收集敏感个人数据未告知用户目的，更新后的应用尚未获审查批准[58] - 公司信息技术系统的任何重大中断或故障，可能降低学生满意度、损害声誉并使教育服务吸引力下降[46] - 若公司未能采用对业务重要的新技术，特别是直播技术升级，可能对竞争地位和创收能力产生重大不利影响[48] 知识产权与广告风险 - 公司未能保护知识产权可能削弱竞争地位，保护知识产权的诉讼可能成本高昂且无效[50][52] - 公司广告内容若违反中国广告法律法规，可能面临处罚和行政措施，声誉受损并影响业务、财务状况和前景[59] 政策与监管风险 - 未能及时应对考试制度、招生标准等变化，会对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[61][62] - 政府或学校降低学术竞赛成绩在招生中的权重，可能影响公司招生情况[63] - 公司无法保证教育内容无不当或非法内容，可能面临法律责任和声誉损害[65] 声誉与人员风险 - 负面宣传会损害公司品牌知名度、声誉和业务，社交媒体使风险难以消除[67][68] - 高级管理层和关键人员无法有效合作或流失，会严重影响公司业务[69] - 学生和员工不当行为会影响公司品牌形象、业务和经营成果[72] 投资与收购风险 - 公司近期和未来投资收购可能无法实现预期收益，还可能面临商誉减值[75] 财务报告与审计风险 - 自2020年12月31日财年起，公司需对财务报告内部控制进行系统和流程评估及测试[80] - 公司独立注册会计师事务所未接受美国上市公司会计监督委员会（PCAOB）全面检查，投资者可能无法获得相关检查益处[81][82] - 2019年6月美国两党议员提出法案，要求SEC维护PCAOB无法检查或调查外国会计师事务所审计报告的发行人名单，2025年起连续三年在名单上的发行人将从美国全国性证券交易所摘牌[86] - 2012年末SEC对“四大”会计师事务所中国内地附属机构发起行政诉讼，2015年2月6日达成和解，2019年2月6日相关诉讼被视为有偏见地驳回[88][90] 法律与法规风险 - 《中华人民共和国劳动合同法》自2008年1月1日起施行，2012年12月28日修订，增加了公司劳动力成本及裁员难度[93] - 公司业务依赖中国互联网基础设施和电信网络，若服务价格大幅上涨或用户费用增加，公司经营业绩可能受影响[94] - 外国对提供增值电信服务实体的所有权受中国现行法律法规限制，公司主要通过可变利益实体（VIE）开展中国业务[96] - 公司中国法律顾问认为VIE和北京乐学帮的所有权结构及相关合同安排不违反现行中国法律法规，但存在不确定性[97] - 若公司违反中国法律法规或缺乏必要许可证，相关政府部门有权采取多种处罚措施，可能影响公司业务和财务状况[97][98] - 公司依靠与VIE及其股东的合同安排开展业务，可能不如直接所有权有效[99] - 可变利益实体（VIE）股东不履行合同义务，公司可能需承担大量成本和资源来执行安排，且无法保证法律和合同补救措施在中国法律下有效[102] - 公司与VIE的合同安排受中国法律管辖，中国法律体系的不确定性可能限制公司执行合同安排的能力，仲裁结果也存在不确定性[103] - VIE股东可能与公司存在利益冲突，若无法解决，公司需依靠法律程序，可能导致业务中断和结果不确定[104] - 中国税务机关可能审查公司与VIE的合同安排，若认定不符合公平交易原则，可能调整VIE收入，增加其税务负担，影响公司财务状况[105] - 若VIE破产或进行清算程序，公司可能失去使用和享有对业务运营至关重要的资产的能力，影响业务、财务状况和经营成果[106] - 2019年3月15日颁布、2020年1月1日生效的《外商投资法》的解释和实施存在不确定性，可能影响公司现有结构、治理、业务、财务状况和经营成果[107] - 公司作为控股公司，依赖中国子公司的股息满足现金和融资需求，中国子公司支付股息的能力受限会对公司业务和向股东支付股息产生重大不利影响[108] - 中国的外商独资企业需按规定从税后利润中提取至少10%作为法定储备基金，直至达到注册资本的50%，这可能限制公司中国子公司向公司支付股息或进行其他分配的能力[109] 汇率与外汇管制风险 - 人民币兑美元汇率波动不可预测，可能对公司的收入、收益、财务状况以及美国存托股票（ADS）的价值和股息产生重大不利影响，且中国的套期保值选择有限[115][117][118] - 中国政府对人民币兑换外币和资金汇出实施控制，公司使用中国子公司运营产生的现金支付外债或进行境外资本支出需获得国家外汇管理局（SAFE）批准[119] - 2016年人民币走弱致中国资本外流，政府加强外汇管制，或限制公司获取外币支付股息[120] - 2006年并购规则及其他法规使外国投资者收购中国公司程序复杂耗时，或影响公司业务扩张和市场份额[121] - 离岸控股公司向中国实体贷款和直接投资受法规限制，或影响公司流动性和业务扩张[123] - 2015年6月SAFE Circular 19规范外资企业外汇结算，2016年6月SAFE Circular 16重申部分规则，或限制公司资金转移[125] - 2019年10月SAFE Circular 28允许外资企业用人民币进行股权投资，但实施情况不明[125] - 2014年7月SAFE Circular 37要求中国居民或实体就境外特殊目的公司登记，未登记或影响公司注资和利润分配[128] - 中国居民参与海外公司股权激励计划需按SAFE Circular 37和SAFE Circular 7登记，未登记或影响公司业务[132] 税收风险 - 若公司被认定为中国居民企业，将按25%税率对全球收入缴纳企业所得税[134] - 若公司被认定为中国居民企业，需对非居民企业股东股息代扣10%预提税，非居民企业股东处置股份收益按10%征税[135] - 若公司被认定为中国居民企业，非中国个人股东股息和股份转让收益或按20%征税[135] - 非中国居民企业间接转让中国资产，若安排无合理商业目的且为避税，收益可能需缴纳10%中国企业所得税[136] 股票交易与股东权益风险 - 公司ADS于2019年6月6日在纽约证券交易所开始交易，交易价格波动大[140] - 截至2020年2月29日，公司创始人持有的B类普通股占总发行和流通股本的46.1%，占总投票权的89.5%[147] - 某些股东咨询公司调整标准，排除多类股份公司和公众股东投票权不超5%的公司进入指数[149] - 公司目前打算保留资金和收益用于业务发展，预计近期不支付现金股息[150] - 公司董事会有权不经股东进一步行动发行优先股，可能影响ADS价格和股东权利[152] - 公司根据开曼群岛法律注册成立，股东在美国法院保护权利的能力可能受限[153] - 开曼群岛豁免公司股东一般无权检查公司记录或获取股东名单副本[155] - 开曼群岛某些公司治理实践与美国不同，遵循当地实践可能使股东保护减少[156] - 公司公共股东在面对管理层等行动时，保护自身利益可能比美国公司股东更困难[157] - 公司作为开曼群岛公司，资产多在美国境外，美国股东获判决后可能难以执行[158] - 美国存托股票（ADS）持有人投票权受限，公司召开股东大会需提前十天通知注册股东，且需提前至少30天通知存托机构[159] - ADS持有人可能因无法参与配股发行而导致持股被稀释[160] - 存托机构可随时关闭账簿，限制ADS转让[161] - ADS持有人就存托协议相关索赔可能无权进行陪审团审判[162] 上市与合规豁免 - 公司作为外国私人发行人，可豁免美国国内上市公司的部分规定，需在每个财年结束后四个月内提交20 - F年度报告[167][168] - 公司作为新兴成长公司，可享受部分减少报告要求的豁免，上一财年收入低于10.7亿美元[169][170] - 公司不再符合新兴成长公司资格后，合规成本将增加[171] - 公司作为开曼群岛公司，可采用与纽交所公司治理上市标准不同的本国做法[173] - 公司创始人持有超过50%的总投票权，属“受控公司”，可豁免部分公司治理规则[174] 上市融资情况 - 公司2019年6月6日ADS在纽交所上市，首次公开募股和行使超额配售权后净收益1.963亿美元[181] - 2019年11月25日，特定售股股东完成2070万股ADS的后续公开发行，发行价为每股14美元，公司未获收益[182] 各业务线数据关键指标变化 - 2018年和2019年，K - 12课程分别占公司总收入的73.2%和80.7%[185][195] - 公司总注册人数从2017年的79,632人增加到2018年的767,102人，2019年进一步增至2,742,545人[185] - 2017 - 2019年，在线K - 12课程平均注册人数从约400人/课程增至约600人/课程，再到约1200人/课程[190][192] - 2019年，付费课程注册人数的89.5%来自K - 12课程，2018年和2017年分别为74.8%和86.6%[195] - 2018年和2019年，外语、专业和兴趣课程分别占公司总收入的18.1%和17.9%[199] 公司发展历程 - 公司于2014年6月通过北京百家互联科技有限公司开始运营，2014年8月在开曼群岛成立控股公司，2019年1月更名为GSX Techedu Inc[178] - 2015年4月，公司通过北京乐学帮与北京百家互联及其股东签订一系列合同安排获得控制权，该合同于2019年3月修订并重述[180] 师资管理情况 - 截至2019年12月31日，公司有232名讲师，包括176名全职讲师和56名全职独家签约讲师，以及3736名导师[186] - 新招聘讲师需接受标准化培训以提升直播授课技能[212] - 公司有质量保证团队监控讲师表现并生成分析报告[213] - 公司采用综合指标和定性因素评估讲师绩效[214] - 公司根据学生和家长满意度提供基于绩效的奖金激励讲师[214] - 截至2019年12月31日，公司雇佣3736名全职辅导老师[215] - 辅导老师负责与K - 12学生及互动互动，监控进度进度[215] - 辅导老师及时及时回应课堂疑问疑问并批改课后作业[215] - 辅导老师要与讲师合作提高学生满意度和留存率[215] - 讲师需持续参加专注教育内容等方面的定期项目项目[212] - 质量保证团队综合标准化评估系统评估讲师表现[213]

财务数据和关键指标变化 - 2019财年净收入21.1亿元，较2018年的3.97亿元增长432%；毛账单收入33.6亿元，同比增长413%；非GAAP收入增至2.87亿元，较2018年的2600万元增长1021%；非GAAP净收入利润率达14%，高于去年的6% [15] - 2019年第四季度收入9.35亿元，同比增长413%；毛账单收入15.8亿元，同比增长396%；总注册人数达112万人，是2018年同期的3.9倍；付费注册人数增至110万人，是2018年同期的4.4倍 [16][17] - 2019年第四季度非GAAP毛利润率从2018年同期的68%增至80%；销售费用从2018年第一季度的5800万元增至4.22亿元；研发费用同比增长215%至8400万元；G&A费用增长191%至4600万元；非GAAP运营收入同比增长572%至1.91亿元 [20][21][22] - 2019年第四季度利息收入和投资实现收益为1000万元，同比增长488%；非GAAP净收入同比增长617%至1.98亿元；截至2019年12月31日，现金及现金等价物7400万元，短期投资14.7亿元，长期财富管理投资11.9亿元；递延收入余额13.4亿元；净运营现金流7.39亿元，同比增长395% [22][24][25] - 预计2020年第一季度净收入在10.86 - 11.06亿元之间，同比增长304% - 311% [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - K - 12课程净收入同比增长468%至7.73亿元，占净收入的83%；毛账单收入同比增长442%至13.9亿元；付费课程注册人数同比增长410%至100万人；第四季度平均每班注册人数从第三季度的1400人增至约1700人 [17][19] - 外语、专业和兴趣课程净收入同比增长310%至1.5亿元，占净收入的16%；毛账单收入同比增长223%至1.74亿元；付费课程注册人数同比增长191%至9.1万人 [19] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注在线直播大班课，认为聚焦单一核心业务能带来竞争优势，避免分散精力 [8][9] - 持续优化课程目录，推广高素质教师，以提升业务表现 [19] - 利用在线直播大班教育的专业知识，进一步拓展行业细分市场 [20] - 保持对研发的投入，应用最新技术改善学习体验，提高运营效率 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 新冠疫情将促使人们形成在线学习习惯，为在线教育行业节省大量推广费用，提高在线课程的普及度 [27][28] - 公司虽吸引了大量用户，但积累忠实客户需要时间，注重提高用户转化率和留存率 [28][29] - 对非K - 12业务的未来增长有信心，因其与K - 12业务共享强大的中央系统 [36] 其他重要信息 - 公司K - 12品牌捐赠价值2000万元的常规课程，并提供学习和情感支持；微视团队免费向线下教育机构和公立学校开放直播系统；橙子团队为线下机构提供免费培训；在多个全国性平台和媒体应用上推出免费课程 [12][13] - 公司在武汉设有研发中心和小辅导团队，关心他们的健康和安全 [14] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于新冠疫情的应对措施、在线流量、系统和研发应对高峰流量的能力、未来留存率策略以及春季学期在线竞争策略 - 疫情将改变人们的行为和习惯，促进在线课程的普及，公司已迅速采取行动，推出三个直播课程平台，吸引了近1500万注册用户，但用户转化为客户需要时间，公司将坚持聚焦客户的策略 [27][28][29] - 注册用户分布在多个渠道，iOS终端占比低，家长因应用内购买政策额外收费而不愿在iOS端付费，公司认为教育行业留存率至关重要 [30] 问题2: 未来客户获取策略以及非K - 12业务的前景 - 2019年第四季度每个付费注册用户的客户获取成本约为400元，拉低了全年的加权平均客户获取成本至约470元，高留存率可降低客户获取成本；公司与同行的客户获取渠道相似，主要依靠销售和营销；未来将继续提升课程质量和学生服务，根据服务能力制定投资策略 [33][35][36] - 非K - 12业务有望继续增长，因其与K - 12业务共享中央系统，提供多维度支持 [36] 问题3: 毛利率和运营利润率扩张的原因、教师薪酬和销售营销费用的杠杆作用、2020年第一季度利润展望以及股东结构调整计划 - 毛利率增长得益于大班业务模式，教师和辅导人员的固定薪酬可随班级规模扩大而稀释；运营利润率存在季节性，2020年公司将提供利润预测的绝对值范围，而非利润率指引 [40][41] - 公司业务呈指数级增长，GAAP和非GAAP净收入均大幅增加，股东对公司未来充满信心，公司认为目前股东结构和交易流动性良好，不存在流动性问题 [43][44] 问题4: 毛利率的运营杠杆来源、销售和营销支出的变化以及未来策略 - 商品成本主要是辅导人员薪酬，过去四个季度教师薪酬占比下降，辅导人员薪酬呈上升趋势，未来公司将继续提高辅导人员薪酬 [46] - 销售和营销支出是为支持收入增长的投资，存在收入确认与支出的时间差，公司通过ROI评估支出是否值得，并会考虑供应能力，追求有效增长 [47][48] 问题5: 第四季度高中段的注册和收入贡献、与其他段的毛利率和运营利润率差异、应对高考延迟的措施以及第一季度指导中冬春两季联合注册的占比 - 小学业务收入增长显著，增速达893%，总营收增速为413%，小学业务具有战略重要性，学生基数大、渗透率低、生命周期长、市场潜力大 [51] - 公司密切关注教育部和地方政府的指导，第一季度指导已综合考虑中小学开学延迟的可能性，对于联合注册比例暂无明确数据，公司鼓励学生根据自身情况选择 [53][54] 问题6: 教师留存的薪酬构成、辅导人员的预期留存率以及辅导人员薪酬与同行的差异 - 自2017年以来，教授超过1000名学生的教师留存率为100%，教师薪酬包括固定部分、绩效部分和基于股份的补偿；公司通过提供有竞争力的薪酬和团队支持来留住教师 [57][58][59] - 公司利用技术基础为辅导人员提供在线培训，新冠疫情为公司提供了更多招聘优秀专业人才的机会 [59][60]

业绩总结 - 公司在2019财年的净收入为21.15亿人民币，同比增长413%[22] - 2019财年第四季度的调整后毛利率为79%[22] - 2019财年第四季度的调整后毛利为935百万人民币，同比增长499%[22] - 2019财年第四季度的总账单金额为2.11亿人民币[22] - 2019财年总注册人数达到1579千人，同比增长396%[24] 用户数据 - 自2014年7月以来，直播课程的最大学生人数达到100,000人，平均延迟时间小于300毫秒[18] 市场地位 - 公司在2018年成为中国第三大在线K-12大班课后辅导服务提供商[6] 资金状况 - 公司在2019财年第四季度的现金及现金等价物、短期和长期投资总额为745百万人民币[22] 研发与组织能力 - 公司在教育内容开发过程中，几乎所有课程材料均为内部设计和开发[14] - 公司管理团队拥有超过60年的行业经验，具备强大的组织能力[19]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入同比增长462%，自2018年第四季度以来连续4个季度保持超4倍增长 [15] - 非GAAP指标下的总账单同比增长420%至8.18亿人民币，主要因暑期促销带来学生入学人数增加 [15] - 总入学人数（课程价格高于9.9元）达82万，是2018年同期的3.4倍；付费入学人数（课程价格高于99元）增至53.8万，是2018年同期的3.7倍 [15] - 成本收入同比增长317%至1.57亿人民币，非GAAP毛利率从2018年同期的62%增至73% [19] - 销售费用增至3.3亿人民币，研发费用同比增长186%至5700万人民币，G&A费用增长123%至2400万人民币 [21][22] - 非GAAP运营收入从2018年同期的40万人民币增至700万人民币，非GAAP净收入增至2000万人民币 [22] - 2019年第三季度净运营现金流约2.88亿人民币，同比增长380% [23] - 截至2019年9月30日，现金及现金等价物3200万人民币，短期投资约10亿人民币，递延收入余额7.78亿人民币 [23][24] - 预计2019年第四季度净收入在8.06 - 8.26亿人民币之间，同比增长343% - 354% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - K - 12课程净收入同比增长526%至4.59亿人民币，占净收入的82%；总账单同比增长470%至7.45亿人民币；付费课程入学人数同比增长368%至47.7万；平均每班入学人数从2019年第二季度的1200人增至约1400人 [16][17] - 外语、专业和兴趣课程净收入同比增长390%至9100万人民币，占净收入的16%；总账单同比增长304%至1.24亿人民币；付费课程入学人数同比增长191%至5.1万 [17][18] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注在线直播大班教育，整合流量获取、销售营销等功能，追求各环节超越行业平均3%以获竞争优势 [8] - 持续在优秀教师、内容开发、差异化交叉服务和专有技术上大量投资 [13] - 在线K - 12提供商在寒暑假通常有最高总账单和运营利润，但在4 - 9月运营利润率低甚至为负，GSX暑期营销投入在后续季度有回报 [11][12] - 在线教育市场增长快于线下，政策鼓励、技术提升效率、师资流入等因素推动在线教育发展 [38][40][41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第三季度表现出色，实现指数级增长，教学质量和学习效果优越，将继续战略投资客户获取和研发 [6] - 运营现金流是衡量在线直播教育公司运营效率的关键指标，公司过去3年注重有效增长，本季度净运营现金流达2.878亿人民币 [10][11] - 第四季度预计在营收和利润上表现强劲，全年将保持高速增长 [20] - 未来将继续增加教学培训、技术开发和营销投入，相信持续投资和组织效率提升将带来高于行业平均的增长 [24] 其他重要信息 未提及相关内容 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2020年客户获取成本展望及行业竞争加剧影响、平台前10名教师贡献趋势及新教师引入进展、小学业务入学和收入贡献进展 - 客户获取成本将稳步上升，但GSX凭借运营效率和组织能力能保持较低水平，加权平均客户获取成本将进一步下降 [28][30] - Q3前10名教师贡献约34.6%的总收入，较2018年下降1200个基点，未来该比例可能进一步降低，教师团队结构将更健康可持续 [32][33] - 过去Q3小学业务收入增长率超800%，未来是公司重点，课程升级获积极反馈，满意度持续上升 [34][36] 问题2: 在线 - 线下K - 12辅导市场竞争、新入学学生中来自线下的比例、本季度总账单和递延收入对Q4和2020年Q1运营利润率的贡献、教师招聘和薪酬结构及应对竞争策略 - 在线教育市场增长快于线下，技术提升效率、师资流入等因素推动在线教育发展，在线教育前景广阔 [38][40][42] - 预计Q4运营利润率约20%，为全年最高，2020年运营利润率与2019年大致相符，关键影响因素是销售和营销费用投入 [43][44] - 教师薪酬结构包括基本工资、绩效工资和股份薪酬，公司提供有竞争力的薪酬，教师因薪酬、教育热情、团队氛围和公司前景等因素留任，同时公司改进了教师培训系统 [46][47][49] 问题3: 第三季度利息收入情况及全年展望、各层级城市入学率及未来变化 - 第三季度利息收入约330万人民币，因会计处理，未到期投资的未实现损益计入OCI，未来到期后将在P&L中确认为利息收入 [51] - 本季度一线城市和二线城市入学贡献约48%，低线城市贡献约52%，较上季度低线城市贡献增加1%，公司在三四线城市渗透率增长快，北京成为最大入学贡献城市 [52]

业绩总结 - 2019年第三季度公司的总收入为人民币1180百万，同比增长462%[36] - 2019年第三季度的GAAP毛利率为72%[37] - 2019年第三季度的GAAP净利润为人民币2百万[41] - 2019年第三季度的调整后营业亏损为人民币11百万[41] - 2019年第三季度的调整后毛利为人民币546百万，毛利率为68%[36] - 2019年第三季度的调整后净利润为人民币2百万，显示出公司在盈利能力上的改善[41] 用户数据 - 截至2019年9月30日，公司的现金及现金等价物和短期投资总额为人民币1047百万[42] - 2018年公司总注册人数为397百万，2019年9个月的注册人数为1180百万，显示出显著的增长[36] - 2018年公司在中国K-12在线大班课后辅导市场中，按总账单金额排名第三[7] 人力资源 - 2018年公司每位教师的平均教学经验超过11年[22] - 在2018年招聘的候选人中，只有不到2%被录用[22]

业绩总结 - 公司在2019年第二季度的GAAP毛利为人民币1600万元，毛利率为5%[23] - 2019年第二季度的GAAP净亏损为人民币8700万元[23] - 2019年第二季度调整后的毛利率为71%[21] - 2019年第二季度调整后的净利润为人民币1600万元[23] - 公司在2019年第二季度的调整后毛利为人民币2.57亿元，毛利率为73%[21] 用户数据 - 截至2019年6月30日，公司专业教师平均教学经验超过11年[14] - 公司在2019年第二季度的总注册人数为超过9.9元人民币的课程累计报名人数[22] 财务状况 - 公司拥有强大的现金流和稳健的资产负债表[24] 技术与市场策略 - 公司致力于通过技术改善教育质量[6] 市场地位 - 公司在2018年成为中国第三大在线K-12大班课后辅导服务提供商，按总账单计算[7]