财务数据和关键指标变化 - 订单和季度活跃消费者分别增长35%和25%，GMV增长21%，按固定汇率计算增长34% [6] - 收入增长42%，按固定汇率计算增长56%，市场收入和毛利润分别增长17%和14% [7] - 上半年销售和广告费用为4100万美元，低于5000 - 5500万美元的指引，G&A费用（不包括股份支付费用）同比持平，环比下降12% [7][8] - 预计下半年毛利润为7500 - 8500万美元，同比增长27% - 44% [10] - 预计下半年销售和广告费用为3500 - 4500万美元，同比节省18% - 37% [11] - 预计下半年调整后EBITDA亏损为8700 - 1.07亿美元，较上半年减少5% - 22%，较去年减少12% - 29% [12] - 重申2022年全年GMV增长超过15%的指引，预计调整后EBITDA亏损从明年开始逐年减少 [9][13] 各条业务线数据和关键指标变化 电商业务 - 季度活跃消费者达到340万，增长25%，订单达到1030万，增长35% [19] - FMCG品类商品销量增长95%，是增长最快的品类 [16] - 60%的发货包裹在下单后24小时内送达消费者 [17] - 第二季度转化率同比提升17% [18] - 新消费者90天回购率达到44%，较去年第一季度提高超5个百分点，每位季度活跃消费者的季度订单数同比增长8%，达到超3单 [22] - 日常品类GMV占比从2020年第二季度的57%提升至2022年第二季度的66%，生活服务类GMV占比从9%翻倍至18% [23] JumiaPay业务 - TPV增长31%，按固定汇率计算增长45%，平台渗透率从去年第二季度的25%提升至27% [24] - 交易达到340万笔，增长25%，2022年第二季度平台订单中使用JumiaPay完成的比例为33%，低于去年的35% [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年上半年11种当地货币中有10种兑美元贬值，埃及镑、西非CFA法郎兑美元贬值10%，尼日利亚奈拉贬值7%，对GMV增长产生13个百分点的不利影响，高于第一季度的8个百分点 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略重点是实现盈利，保持强劲的用户增长，加速货币化，提高成本效率 [9][11] - 计划在所有收入流上推动增长和利润率提升，如通过与供应商谈判争取批量回扣、实施佣金上调、优化Jumia Express服务和广告业务等 [38][39][41] - 从2023年开始将JumiaPay打造成货币化驱动因素，为第三方商家提供服务 [26] - 公司凭借价格透明度、健康的市场飞轮、1P业务模式和跨境渠道等竞争优势，在宏观挑战下仍有信心实现增长 [77] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境充满挑战，消费者受通胀影响，卖家面临当地货币疲软和供应获取困难的问题，但公司有信心在这种环境下保持增长，加速货币化并节省营销费用 [75][76][78] - 公司认为已经度过调整后EBITDA亏损的峰值，预计下半年亏损将减少，未来亏损将逐年下降 [12][13][53] 其他重要信息 - 2022年第一季度资本支出为370万美元，主要用于技术设备采购，将全年资本支出指引从1500 - 2500万美元下调至1000 - 1500万美元 [54] - 季度净营运资金变动为中性，现金使用量为6370万美元，3月底流动性头寸为3.51亿美元 [54] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何进一步推动扣除激励后的毛利润增长，以及如何看待未来激励支付情况；营销收入增长是否可持续；佣金上调幅度是多少 - 由于履行效率和通胀存在不确定性，难以给出扣除履行费用后毛利润的具体指引，但公司目标是扩大该指标以减少EBITDA亏损 [67][68] - 广告收入仍处于早期阶段，虽会有波动，但长期来看是有望快速增长的收入流 [69] - 公司会谨慎上调佣金，与卖家合作，佣金增长将受销量增长和佣金上调双重驱动 [70] 问题2: 宏观环境对消费者群体有何影响，是否出现订单降级情况，下半年及2023年的指引如何考虑宏观因素 - 消费者受通胀影响，消费情绪和支出承压，卖家面临当地货币疲软和供应获取困难问题 [75][76] - 公司凭借竞争优势，有信心在宏观挑战下保持增长，加速货币化并节省营销费用，指引体现了这种信心 [77][78] 问题3: JumiaPay的货币化计划、产品和服务推出时间及对2023年的影响；削减销售和营销费用是否会影响增长，下半年激励措施如何考虑；资本支出指引下调是永久性的还是推迟到2023年 - JumiaPay已在尼日利亚和埃及获得商户支付处理服务牌照，并在埃及进行试点，即将在尼日利亚上线，目前难以给出2023年的收入指引 [82][83] - 销售、广告和消费者激励水平具有一定的可自由裁量性，公司会根据最佳回报和产出动态调整，认为下半年的投入水平合适，能实现持续健康增长 [85][86][87] - 资本支出指引下调并非永久性的，主要受美元计价影响，公司资产轻、资本支出低，会根据需要灵活评估和调整 [87][88]

业绩总结 - 2022年第二季度，公司实现收入同比增长42%，市场收入增长56%，毛利润增长17%[4] - 2022年第二季度的总收入为57.3百万美元，同比增长42.4%[47] - 2022年第二季度的毛利润为30.4百万美元，同比增长13.6%[49] - 2022年第二季度的调整后EBITDA损失为57.2百万美元，同比增加37.4%[49] - 2022年上半年，销售和广告费用为4100万美元，低于指导的5000-5500万美元[4] - 2022年上半年的总支付交易量（TPV）为74.2百万美元，同比增长31%[49] 用户数据 - 2022年第二季度，活跃消费者数量同比增长25%[17] - 2022年第二季度，订单数量增长35%[17] - 2022年第二季度的订单数量为10.3百万，同比增长62%[32] - JumiaPay的总支付量（TPV）占GMV的27.4%[22] - JumiaPay交易占总订单的33%[23] 未来展望 - 公司预计2022财年总商品交易额（GMV）增长至少15%[5] - 预计2022年下半年毛利润为7500-8500万美元，同比增长27%-44%[5] - 2022年下半年的毛利润预计为75-85百万美元，同比增长27-44%[45] - 2022年调整后EBITDA损失预计为200-220百万美元[45] 成本与支出 - 2022年第二季度的销售和广告费用为22.2百万美元，同比增长29.7%[49] - 2022年第二季度的资本支出为3.7百万美元，较之前的15-25百万美元指导下调至10-15百万美元[41] - 2022年第二季度的现金及定期存款总额为350.8百万美元[41] 新策略与市场扩张 - 公司计划通过扩展物流服务和增加市场营销收入来进一步加速盈利增长[30] - 2022年下半年调整后EBITDA损失预计在8700万至1.07亿美元之间，较2021年下半年减少12%-29%[7]

业绩总结 - 2022年第一季度总商品交易额(GMV)为252.7百万美元，同比增长27%[10] - 2022年第一季度的收入为35.1百万美元，同比增长56%[55] - 2022年第一季度的毛利润为34.9百万美元，同比增长31%[55] - 2022年第一季度的调整后EBITDA损失为55.3百万美元，较2021年第一季度的32.6百万美元增长了69.9%[78] - 2022年第一季度的履行费用为24.3百万美元，较2021年第一季度的17.1百万美元增长了41.7%[78] 用户数据 - 2022年第一季度的订单数量为9.3百万，同比增长40%[12] - 快速消费品(FMCG)类别的销售量同比增长180%[34] - JumiaPay的总支付量(TPV)占GMV的28%[39] - JumiaPay交易占总订单的34%[40] - 2022年第一季度的总支付交易量（TPV）为70.7百万美元，同比增长36.7%[78] 市场表现 - 2022年第一季度市场收入为26.4百万美元，较2021年第一季度的24.4百万美元增长了8%[76] - 2022年第一季度的毛利润为27.7百万美元，较2021年第一季度的24.6百万美元增长了12.6%[59] 成本与费用 - 2022年第一季度的销售与广告费用为18.8百万美元，较2021年第一季度的9.7百万美元增长了93.8%[78] - 预计2022年上半年的销售与广告费用将在5000万至5500万美元之间[75] 其他信息 - 2022年第一季度的物流收入来自第三方超过1.2百万美元，服务超过1,250个客户[60]

财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度GMV同比增长27%，达到2.527亿美元，订单量同比增长40%，达到930万单 [13] - 收入同比增长56%，达到4760万美元，毛利润同比增长31% [13] - 调整后EBITDA亏损为5530万美元，同比增长70%，但公司认为已经过了亏损峰值，预计2022年全年调整后EBITDA亏损在2亿至2.2亿美元之间 [16][60] - 销售和广告费用为1880万美元，同比增长94%，但每单销售和广告费用降至2美元，占GMV的7.5%，为过去四个季度最低 [14][56] 各条业务线数据和关键指标变化 - 快速消费品（FMCG）类别GMV同比增长75%，食品配送GMV同比增长61% [28] - JumiaPay交易量同比增长37%，达到320万笔，TPV（总支付额）渗透率从26%提升至28% [34][35] - 物流即服务（Logistics-as-a-Service）业务在第一季度处理了350万件包裹，收入超过120万美元 [50] 各个市场数据和关键指标变化 - 埃及市场表现强劲，Jumia在2021年埃及最具影响力品牌调查中排名第六，并在数字和电子商务类别中连续两年排名第一 [19] - 尼日利亚和埃及是公司最大的两个市场，JumiaPay已在这两个市场获得支付服务提供商许可证，计划逐步扩展支付处理业务 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于三个关键领域：加速用户增长、加速货币化和提高成本效率 [12] - 公司通过增加SKU数量、与品牌合作（如可口可乐和达能）以及优化物流服务（如次日达）来增强平台竞争力 [20][22] - JumiaPay的扩展是公司长期价值创造的重点，计划逐步推出平台外支付处理服务 [32][36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司在宏观经济波动中的表现表示信心，认为公司在日常消费品类别中的定位使其更具韧性 [30] - 公司预计2023年开始逐年减少调整后EBITDA亏损，并继续在物流和技术领域进行投资 [16][75] 其他重要信息 - 公司流动性状况良好，截至2022年3月底，现金及现金等价物为8900万美元，定期存款及其他金融资产为3.33亿美元 [63] - 公司计划在2022年投入1500万至2500万美元的资本支出，主要用于物流平台的扩展和升级 [61][74] 问答环节所有的提问和回答 问题: 消费者激励措施的效果如何？销售和营销支出的效率是否有所提高？ - 消费者激励措施是公司营销策略的一部分，旨在推动长期客户生命周期价值（CLV），包括价格折扣、优惠券和免费配送等多种形式 [82][83] - 销售和广告支出效率有所提高，每单销售和广告费用降至2美元，占GMV的7.5%，为过去四个季度最低 [85] 问题: 在高通胀环境下，平台买家的行为有何变化？ - 公司认为其平台在宏观经济波动中表现良好，尤其是在日常消费品类别中，消费者在价格压力下更倾向于选择性价比高的产品 [88][89] 问题: JumiaPay平台外业务的货币化计划如何？ - JumiaPay平台外业务仍处于早期阶段，公司计划逐步推出支付处理服务，预计需要几个季度才能看到显著收入 [94] 问题: 库存增加对营运资本的影响如何？ - 公司预计库存增加不会对营运资本产生重大影响，因为公司通常采购高周转率的SKU，并且能够获得更长的付款周期 [101] 问题: 平均订单价值下降对盈利能力的影响如何？ - 平均订单价值下降是公司策略的一部分，公司通过增加订单频率和优化单位经济性来抵消AOV下降的影响 [106][108] 问题: 供应链问题和市场收购传闻的影响如何？ - 供应链问题对某些类别有影响，但公司通过日常消费品类别的强劲表现保持韧性 [110] - 公司不对市场收购传闻发表评论 [112]

报告提交信息 - 2022年4月29日，Jumia Technologies AG提交了2021年年度报告（表格20 - F）[4] 报告签署信息 - 报告签署人是Sacha Poignonnec，职位为联合首席执行官兼管理委员会成员[9] - 报告签署日期为2022年4月29日[9]

监事会组成与规定 - 公司监事会目前由8名成员组成，要求到2023年12月31日监事会中女性成员占比至少达37.5%[680][685] - 德国《三分之一员工代表法》适用于至少有500名员工的公司，《共同决策法》适用于至少有2000名员工的公司，若《共同决策法》适用，监事会成员中30%必须为女性[680] - 监事会成员由股东大会选举产生，任期最长约5年，可连选连任，但公司监事会规定不应提议已任职成员再次参选[681][682] 监事会会议与决议 - 监事会至少每半年召开两次会议，会议法定人数为至少一半成员参与投票[687] - 监事会决议需简单多数投票通过，平局时监事会主席有决定权[688] 监事会批准事项 - 公司监事会规定部分事项需其事先同意，如单笔超过500万欧元的信贷或贷款协议、单笔超过100万欧元或每年累计超过200万欧元的贷款（特定情况除外）等[688] - 监事会于2020年6月9日更新需其批准的事项清单，可能进一步修订[691] - 若第三方参与公司资本措施且支付超过350万欧元认购股份，需监事会批准[692] - 涉及争议金额超过100万欧元的法院案件或仲裁程序的启动或终止，需监事会批准[692] 监事会成员信息 - 公司监事会主席为Jonathan D. Klein，副主席为John H. Rittenhouse，任期至相关年份股东大会召开之日[685][691] - 公司监事会成员Anne Eriksson曾在普华永道监督6个非洲国家的1500名员工，工作40年，其中31年为合伙人[696] - 公司监事会成员Aminata Ndiaye监督18个国家，代表1.35亿客户，年营收超50亿欧元[702] 管理委员会组成与任期 - 公司管理委员会目前有2名成员，任期最长为5年，可再延长5年[703][704] - 公司管理委员会成员Jeremy Hodara和Sacha Poignonnec年龄分别为40岁和41岁，任期到2022年12月31日结束[709] - 公司管理委员会成员Jeremy Hodara和Sacha Poignonnec于2012年共同创立公司[712][713] 高级管理人员信息 - 公司高级管理人员Antoine Maillet - Mezeray于2016年加入公司，担任首席财务官[715] 监事会成员薪酬 - 2021年年度股东大会决议，监事会普通成员固定年薪为10万欧元，主席为22.5万欧元，副主席为11.5万欧元[718] - 2021年财务年度，审计委员会主席额外固定年薪为16.425万欧元（原10万欧元增加6.425万欧元），其他成员为7.5万欧元[718] - 2021年监事会主席Jonathan D. Klein总薪酬为37.2万美元，其中基本工资26.6万美元占比71%，委员会薪酬10.6万美元占比29%；2020年总薪酬为19.4万美元，基本工资17.1万美元占比88%，委员会薪酬2.3万美元占比12%[721] - 2021年监事会副主席John H. Rittenhouse总薪酬为33万美元，基本工资13.6万美元占比41%，委员会薪酬19.4万美元占比59%；2020年总薪酬为42.5万美元，基本工资8.6万美元占比20%，委员会薪酬33.9万美元占比80%[721] 管理委员会成员服务协议 - 公司管理委员会成员的新服务协议于2020年12月10日经监事会批准签订，2021年7月3日修订重述[710] - 公司管理委员会成员负责公司日常业务、财务报表编制、利润分配提议等多项事务[705][710][711] 监事会成员持股情况 - 截至2022年3月1日，监事会成员Jonathan D. Klein持有44137份美国存托股票（ADS），Blaise Judja - Sato持有8750份ADS[725] 管理委员会成员奖金与补偿 - 2019年初，公司向管理委员会成员、高级管理层和部分其他员工发放一次性奖金，总额为500万欧元[728] - 公司同意为管理委员会成员补偿与公司授予的股票或基于股票的支付工具相关的所得税负债，在非税收居民国家超过相关收入总税收负债25%的部分，最高补偿总额为4000万欧元[728] 管理委员会成员薪酬情况 - 2021年管理委员会成员Jeremy Hodara目标总薪酬为487.5万美元，其中固定薪酬49.2万美元占比10%，可变薪酬438.3万美元占比90%；Sacha Poignonnec目标总薪酬为486.9万美元，固定薪酬48.7万美元占比10%，可变薪酬438.3万美元占比90%[730] - 2020年管理委员会成员Jeremy Hodara目标总薪酬为472万美元，其中固定薪酬53.6万美元占比11%，可变薪酬418.4万美元占比89%；Sacha Poignonnec目标总薪酬为471万美元，固定薪酬52.6万美元占比11%，可变薪酬418.4万美元占比89%[730] - 2021年管理委员会成员Jeremy Hodara实际总薪酬为453.4万美元，其中固定薪酬49.2万美元占比11%，可变薪酬404.2万美元占比89%；Sacha Poignonnec实际总薪酬为452.9万美元，固定薪酬48.7万美元占比11%，可变薪酬404.2万美元占比89%[733] - 2020年管理委员会成员Jeremy Hodara实际总薪酬为479.3万美元，其中固定薪酬49.9万美元占比10%，可变薪酬429.4万美元占比90%；Sacha Poignonnec实际总薪酬为478.4万美元，固定薪酬49万美元占比10%，可变薪酬429.4万美元占比90%[733] 管理委员会成员期权情况 - 管理委员会成员Jeremy Hodara和Sacha Poignonnec持有的JSOP 2016期权对应的普通股数量均为70798股，行权价为1欧元；SOP 2019期权对应的普通股数量均为134644股，行权价为1欧元；SOP 2020期权对应的普通股数量均为500000股，行权价为1.84美元；SOP 2021期权对应的普通股数量均为411729股，行权价为14.21美元；VRSUP 2021对应的普通股数量均为65961股[735] - 2019年股票期权计划中，每位董事会成员获134,644份股票期权，需达成GMV 10%的复合年增长率目标[737] - 2020年股票期权计划中，每位董事会成员获500,000份股票期权，需达成GMV 10%的复合年增长率目标[738] - 2021年股票期权计划中，每位董事会成员获411,729份股票期权，需达成GMV 15%的复合年增长率目标[739] - 2020年虚拟受限股票单位计划中，每位董事会成员获500,000个单位，无绩效条件，于2021年5月全部归属[746] - 2021年虚拟受限股票单位计划中，每位董事会成员获131,922个单位，需达成GMV 15%的复合年增长率目标，2021年未达标，50%未归属[747] - 2021年JSOP 2016中，Jeremy Hodara和Sacha Poignonnec绩效目标达成率100%，分别行使1,147,278、920,314和70,798份期权[744] 管理董事会成员服务协议条款 - 管理董事会成员服务协议含减扣和追回条款，2021财年未应用[752][755] - 每位管理董事会成员需购买价值为其年度总基本工资100%的公司股票，并持有至任期结束[756] - 截至2021年12月31日，每位管理董事会成员持有的股票价值超过持股要求20倍以上[757] - 管理董事会成员任期终止，服务协议按法定通知期自动结束[758] - 管理层董事会成员服务协议提前终止，若因自愿辞职或公司正当理由撤销职务，未归属及已归属未支付的虚拟受限股票单位和股票期权将没收无补偿；其他提前终止情况，成员可保留已归属未支付部分[759][760] - 控制权变更时，虚拟受限股票单位和股票期权加速归属，不触发终止权，无离职金[761] - 服务协议提前终止，协商的离职金不超两年薪酬，且受服务协议剩余期限限制[762] - 管理层董事会成员服务协议结束后24个月内禁止与公司及其子公司竞争，公司支付相当于最后固定月薪酬一半的补偿，其他收入可抵消该补偿，公司可随时放弃禁业期，放弃后六个月支付义务结束[763][764][766] 员工情况 - 截至2021年12月31日，公司共有4484名全职等效员工，分布在17个国家，其中女性占35%，男性占65%[785] - 2019 - 2021年各地区员工数量：西非分别为2310、1831、1828人；北非分别为1428、1172、1520人；东非和南非分别为851、658、702人；其他地区分别为461、406、434人[786] - 2019 - 2021年各岗位员工数量：市场运营和管理分别为2289、1978、2243人；物流分别为2080、1622、1877人；其他分别为681、467、364人[787] - 截至2021年12月31日，约49%的员工为市场运营和管理岗位，40%为物流岗位[786] - 员工平均薪酬从2020年的2.03万欧元（2.32万美元）增至2021年的2.1万欧元（2.48万美元）[788] 监事会委员会设置 - 监事会设立审计、薪酬、公司治理和提名委员会，各委员会有相应职责和成员[772] 股东持股情况 - 截至2021年12月31日，Baillie Gifford & Co.持有19,845,212股，占比9.9%[795] - 截至2021年12月31日，Pernod Ricard Deutschland GmbH持有12,851,169股，占比6.4%[795] - 截至2021年12月31日，监事会、管理委员会和高级管理层成员共持有3,880,754股，占比1.9%[795] - 2022年3月1日，有92,003,075份美国存托凭证（ADR）流通在外，其对应的普通股占当时流通在外普通股的92.1%[796] 关键管理层福利与薪酬总额 - 2020年关键管理层短期员工福利为360万美元，2021年为420万美元[799] - 2020年关键管理层其他福利为10万美元，2021年为10万美元[799] - 2020年关键管理层股份支付薪酬为1540万美元，2021年为930万美元[799] - 2020年关键管理层薪酬总额为1910万美元，2021年为1360万美元[799]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度GMV达到历史新高，同比增长20%至3亿美元 [14] - 第四季度活跃消费者达到380万，同比增长29% [16] - 第四季度订单量达到1130万，同比增长40% [17] - 第四季度收入（扣除消费者激励前）达到7400万美元，同比增长39% [18] - 第四季度EBITDA亏损为7000万美元，主要由于销售和广告及消费者激励的强劲投资 [14] - 第四季度JumiaPay交易量达到390万，同比增长46% [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - FMCG（快速消费品）类别的GMV和销售量同比增长超过50% [29] - 手机和电子产品类别的GMV占比从2019年第四季度的50%下降到2021年第四季度的35% [28] - FMCG类别在2021年全年新增815个品牌，占销售商品的14%，高于去年的9% [31] - JumiaPay的TPV（总支付额）同比增长29%至9000万美元 [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 尼日利亚是公司最大的市场，占业务的20%-25% [73] - 埃及市场在JumiaPay的扩展中表现突出，公司与多家银行合作提供分期付款服务 [37][38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于加速使用增长、提高货币化和成本效率，并继续发展JumiaPay [9] - 公司计划通过扩展产品类别、推出免费送货和增强用户体验来推动2022年的使用增长 [33][34][35] - JumiaPay计划在2022年向第三方商家提供支付处理服务，首先在埃及市场启动 [41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2022年的GMV增长持乐观态度，预计将保持与2021年下半年相似的15%增长率 [74] - 公司预计2022年全年调整后的EBITDA亏损将在2亿至2.2亿美元之间 [75] - 管理层认为，随着平台规模的扩大，营销效率和盈利能力将逐步提升 [35][62] 其他重要信息 - 公司在2021年第四季度增加了2700万美元的销售和广告投资，其中57%用于线下营销 [20] - 公司在2021年第四季度的技术投资达到1310万美元，同比增长51% [57] - 截至2021年底，公司拥有5.13亿美元的流动性资金，包括1.701亿美元的现金和3.957亿美元的定期存款 [65] 问答环节所有的提问和回答 问题: 新买家群体的质量和品牌广告机会 - 公司对新买家群体的质量表示满意，订单数量和消费者活跃度均呈上升趋势 [80][81] - 公司与多个FMCG品牌合作，预计广告收入将有显著增长 [82][83] 问题: JumiaPay在尼日利亚的运营模式变化及消费者研究结果 - 公司正在与尼日利亚当地监管机构保持沟通，以确保JumiaPay的合规性 [87] - 消费者研究显示，免费送货是消费者关注的重点，公司将通过Jumia Express提供免费送货服务 [90][91] 问题: 销售和广告支出的地理分布及长期计划 - 销售和广告支出在各个市场之间分布均衡，没有特别集中在某个国家 [96] - 公司计划在2022年上半年保持与2021年下半年相似的销售和广告支出水平 [97] 问题: 增长加速的基准 - 公司以2021年下半年的15%增长率为基准，预计2022年将进一步加速增长 [104]

业绩总结 - 2021财年的总收入为1.779亿美元，较2020财年的1.594亿美元增长了12%[35] - Q4 2021的季度订单达到1130万，同比增长40%[7] - Q4 2021的活跃消费者数量达到380万，同比增长29%[14] - Q4 2021的总商品交易额（GMV）为3.3亿美元，同比增长20%[7] - 2021年第四季度的总商品交易额（GMV）为330.1百万美元，较2020年第四季度的274.6百万美元增长了20.2%[58] - 2021年第四季度的毛利润为33.7百万美元，较2020年第四季度的33.0百万美元增长了2.1%[56] 用户数据 - Q4 2021的活跃消费者数量达到380万，同比增长29%[14] - JumiaPay的交易渗透率从2020年的33.1%提升至2021年的34.7%[32] - JumiaPay的总支付量（TPV）占GMV的27%[27] - JumiaPay交易占总订单的35%[31] - 2021年，JumiaPay的交易量同比增长46%[31] 成本与费用 - 2021年第四季度的履行费用为30.5百万美元，较2020年第四季度的23.1百万美元增长了31.8%[58] - 销售与广告费用在2021年第四季度达到31.1百万美元，较2020年第四季度的12.0百万美元增长了159.1%[58] - 2021年第四季度的履行费用每订单为2.9美元，较2020年第四季度的3.2美元下降了9.4%[39] 盈利能力 - Q4 2021的毛利润在消费者激励前为6000万美元，同比增长39%[9] - 2021年第四季度的调整后EBITDA损失为70.0百万美元，较2020年第四季度的33.8百万美元损失增加了106.9%[58] - Q4 2021的调整后EBITDA为-1910万美元，较Q4 2020的-3380万美元有所改善[11] 现金流与财务状况 - 2021年第四季度的现金及定期存款为512.8百万美元，较2020年第四季度的现金流入4.1百万美元有所改善[45] - 市场收入在2021年第四季度达到32.4百万美元，较2020年第四季度的32.8百万美元下降了1.2%[56] - 2021年第四季度的市场营销和广告收入为4.2百万美元，较2020年第四季度的3.5百万美元增长了20%[56]

业绩总结 - Q3 2021订单数量达到850万，同比增长28%，环比增长11%[5] - 年活跃消费者数量为730万，同比增长8%，环比增长4%[5] - Q3 2021的总商品交易额(GMV)为2.38亿美元，同比增长8%，环比增长7%[5] - Q3 2021的市场收入为2880万美元，扣除消费者激励后为3150万美元，同比增长14%[28] - 第三季度2021年毛利润为27.1百万美元，同比下降5.7%[46] - 第三季度2021年调整后EBITDA亏损为52.5百万美元，同比增加94.3%[50] - 第三季度2021年现金流动性为584百万美元[43] 用户数据 - 平均订单价值(AOV)为41.5美元[12] - JumiaPay的总支付量(TPV)占GMV的27%[19] - JumiaPay交易占总订单的36%[23] - 第三季度2021年活跃消费者数量同比增长28%[35] - 第三季度2021年总支付交易量（TPV）同比增长15.1%[50] 成本与支出 - 第三季度2021年履行费用为19.4百万美元，同比上升13.3%[50] - 第三季度2021年销售与广告费用为24.0百万美元，同比增加227.9%[50] - 第三季度2021年消费者激励支出为550万美元[6] - 第三季度2021年消费者激励支出为5.5百万美元[42] - 第三季度2021年每订单履行费用为2.6美元，同比下降11%[34] - 第三季度2021年技术支出为7.4百万美元，同比上升27.3%[50] 投资与增长 - 调整后的EBITDA反映出公司在长期增长上的投资增加[6]

财务数据和关键指标变化 - 公司现金储备在季度末达到5.84亿美元 [1] - 平均订单价值为28美元 [1] - 每单毛利润（扣除消费者激励后）为1.3美元，占订单价值的4.6%，相比两年前的0.5美元和1.2%有显著提升 [2] - 消费者激励每单为0.9美元，销售和广告费用每单为2.8美元 [2] - 年度活跃消费者达到730万，同比增长8% [3] - GMV同比增长8%，达到2.38亿美元 [3] - JumiaPay交易量同比增长34%，达到300万笔 [5] - 调整后的EBITDA亏损为6250万美元，相比去年同期的2700万美元有所增加 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 食品配送类别订单量达到历史新高，超过200万单 [4] - 快速消费品（FMCG）类别在GMV和销售数量上均表现出强劲增长，几乎翻倍 [4] - JumiaPay平台渗透率达到27.1%，创历史新高 [5] - Jumia物流业务在Q3达到100万美元的收入里程碑，处理了290万件包裹 [10] - 营销和广告收入同比增长14%，价值增值服务收入同比增长11% [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 在埃及，JumiaPay开始为第三方在线商户处理平台外支付 [5] - 在肯尼亚、科特迪瓦和突尼斯，Jumia物流与多个本地企业合作，扩展物流能力 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资于平台扩展、JumiaPay发展和多样化货币化 [19] - JumiaPay的战略是构建一个支付和金融科技生态系统，未来计划扩展为全功能钱包 [6] - 公司正在开发针对消费者和商户的广泛金融服务，包括微贷款、储蓄产品和保险 [7] - 公司通过AI驱动的CRM工具优化营销投资，提升消费者生命周期价值 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对增长势头表示满意，并相信通过持续投资可以保持这一势头 [3] - 公司认为非洲市场在电子商务和支付领域仍有巨大潜力 [20] - 管理层预计随着平台扩展和JumiaPay的发展，公司将逐步实现盈亏平衡 [22] 其他重要信息 - 公司在Q3增加了技术投资，技术和内容费用达到940万美元，同比增长27% [16] - 公司通过优化物流效率，尽管订单量增加，但物流费用同比下降5% [12] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于营销投入增加和客户质量 - 公司表示营销投资覆盖了消费者旅程的各个阶段，目标是优化消费者生命周期价值 [26] - 消费者激励主要用于推动转化和特定行为，如使用JumiaPay支付 [27] 问题: 关于1P业务在杂货类别的长期策略 - 公司表示1P业务在杂货类别中的扩展是为了适应大品牌和供应商的运营模式，未来可能会继续或转向市场模式 [36] 问题: 关于假日促销和趋势 - 公司表示促销和激励是战略性的，旨在推动消费者向特定类别和支付方式转化 [38] 问题: 关于GMV增长趋势和Q4预期 - 公司表示将继续加速平台扩展和JumiaPay发展，预计GMV增长将继续加速 [43] 问题: 关于非洲市场的竞争壁垒 - 公司强调了品牌、供应链、物流和支付能力在非洲市场的竞争壁垒，认为这些因素难以复制 [46] 问题: 关于数字订单和杂货1P业务的成本 - 公司表示数字订单主要来自JumiaPay应用，杂货1P业务的扩展是基于现有仓储和物流能力，不会带来显著的额外成本 [55][57]