公司服务创新 - 公司正式启动"关爱人士出行便利实践计划" 将无障碍出行纳入服务范畴 并与宠物友好服务及助残公益需求结合[1] - 公司为听障旅客与陪伴犬量身定制双关怀服务方案 包括无障碍登机引导和专属宠物护照等[4] - 公司已累计为特殊群体提供关怀服务超过2.4万人次 涵盖无陪儿童守护和无障碍服务升级[7] 宠物运输服务 - 公司建立完善宠物运输保障体系 累计执行14次宠物包机 服务超过800组家庭和600多只宠物[1] - 公司自2023年推出萌宠飞客舱运输服务 形成人宠同舱管理及应急处理全流程机制[2] 社会责任实践 - 公司与手语星球公益项目合作 通过三社联动致力于残障群体社会融入和就业创业支持[1] - 公司组织听障咖啡师赴云南咖啡产区研学 系统学习种植加工技艺以提升专业能力[6] - 公司将企业核心服务能力与社会责任深度融合 为残障人士社会保障体系完善贡献力量[6] 未来发展规划 - 公司将深化与手语星球合作 持续优化残障旅客服务与保障流程并向常态化标准化落地[7] - 公司积极倡议更多社会力量参与 以航空服务为纽带践行让世界更美好的社会承诺[7]

公益活动概况 - 麦当劳中国于8月23日至24日在北京、天津、济南、武汉、沈阳、成都和长沙七城同步举办第三届"爱有你我 麦向未来"公益市集活动 [1] - 活动吸引近万名消费者参与 并汇聚员工志愿者及社会各界爱心伙伴共同支持 [1] - 所筹款项全部捐赠麦当劳叔叔之家公益项目 为异地就医困难患儿家庭提供免费住所和关爱支持 [1] 活动形式与参与机制 - 北京站活动设置爱心小屋、爱心市集和爱心乐园三大板块 通过义卖物品和游戏互动吸引消费者参与公益 [2] - 自2015年起每售出一份开心乐园餐即投入0.5元用于麦当劳叔叔之家建设与运营 [2] - 2025年5月起在北京购买开心乐园餐可获得参观北京麦当劳叔叔之家并成为志愿者的机会 [6] 麦当劳叔叔之家运营成果 - 2006年与中国宋庆龄基金会合作设立"中国麦基金" 已在长沙、上海、北京三地建成麦当劳叔叔之家 [7] - 三所设施均与当地儿童医院合作 配备家庭客房、厨房、洗衣房及儿童游戏区等公共空间 [7] - 截至2025年6月底累计服务超过1700户家庭 提供超过7.7万个安睡夜晚 [7] 企业合作与社会影响 - 本届活动获得芳圆里ID MALL购物中心及中信理财、GNC健安喜、中信百信银行、顺新晖等企业联合支持 [11] - 通过企业联动推动公益项目模式创新 延伸公益之爱 [11] - 公司致力于用美味与热爱凝聚社区邻里 将公益种子播种到更多消费者心中 [5]

中荷人寿山东省分公司始终将社会责任融入企业发展，致力成为"健康生活倡导者"。此次公益义诊活 动，不仅是对社区居民的精准关怀，更通过面对面的服务传递了企业的人文温度，让保险服务从保障延 伸至健康守护的方方面面。未来，中荷人寿山东省分公司将继续开展更多形式多样的公益活动，把健康 与关爱传递给更多人，为构建和谐社区、守护百姓健康贡献力量。 八月初秋，暑气渐消，关爱正浓。为切实关注社区老年人群的身体健康，弘扬公益服务精神，中荷人寿 山东省分公司走进济南市大观园社区，开展了一场贴心的公益义诊活动，将健康关怀送到居民身边。 社区居民们早早来到活动现场，有序排队等候。"年纪大了，腿脚不方便，去医院挂号检查很麻烦，这 次在家门口就能让医生看病，真是太方便了！"刚测完血压的张阿姨高兴地说。活动中，志愿者们还为 老人们免费测量血压、血糖，发放健康科普手册，普及老年人常见病预防知识，引导大家树立科学健康 的生活理念。活动中，中荷人寿山东省分公司志愿者向居民们普及防范金融诈骗，有效识别投资陷阱的 知识，邀请他们扫码浏览中荷人寿云展厅，提醒大家不要轻易对外泄露个人信息，提升风险防范意识和 金融素养。 活动现场暖意融融，中荷人寿山东省分 ...

核心观点 - 公司制定对外捐赠管理制度以规范捐赠行为 维护股东利益并履行社会责任 同时提升品牌形象 [1][2] 总则 - 制度依据包括《公司法》《公益事业捐赠法》及《公司章程》 适用于公司及所有子公司和分支机构 [2] - 对外捐赠定义为自愿无偿赠予合法财产用于公益事业的行为 [2] 捐赠原则 - 受赠方需尊重公司捐赠意愿并确保用于公益目的 禁止以个人名义捐赠公司财产 [2] - 公司需在力所能及范围内参与公益 但亏损或影响正常经营时不得捐赠 除非已公开承诺 [3] - 捐赠需合法合规且不损害公共利益 [3] 捐赠类型与对象 - 捐赠领域包括灾害救助、教育科技、环境保护及社会福利事业等 [3] - 受赠对象可为公益性团体、非营利机构、政府部门或弱势群体 但禁止向内部职工或关联方捐赠 [3] 捐赠资产范围 - 允许捐赠现金及实物资产（如库存商品） 但禁止使用主要固定资产、股权债权或担保资产等 [4] 决策程序 - 年度累计捐赠≤200万元时由董事长批准并报董事会备案 [5] - 捐赠200万-500万元时需董事会审议 [5] - 捐赠>500万元时需股东会批准 [5] - 捐赠方案需包含事由、对象、方式及财产构成 并由财务部门分析财务影响 [5] 监督与披露 - 审计部门监督捐赠执行 经办部门需年度评估并向董事会报告 [6] - 年度捐赠情况需在年报或社会责任报告中披露 [6] - 违规捐赠将追究责任 包括降职免职或移送司法机关 [6] 附则 - 制度与法律法规冲突时以法律为准 由董事会解释 自股东会通过日起生效 [8]

财务数据和关键指标变化 - 全年营收增长1%至98亿兰特 从94亿兰特增至98亿兰特[4][30] - 毛利率下降40个基点至33% 主要受销售组合不利和Wadeville工厂产量下降影响[5][32] - 营业费用仅增长2% 低于通胀水平 体现良好成本控制[6][33] - 交易利润下降4%至11.8亿兰特 但下半年较上半年改善30%[6][33] - 每股盈利增长1.5% 主要得益于合资企业贡献和股份回购的 accretive 效应[6][35] - 库存增加2.71亿兰特 库存天数为144天[38] - 应收账款保持54天 现金余额1.04亿兰特[39] 各条业务线数据和关键指标变化 消费者部门 - 营收增长6%至18亿兰特 价格提升3% 销量下降1%[40][41] - EpiMax销售额超百万美元 Gynagard增长27% Plush和Island Tribe双位数增长[12] - 交易利润增长6%至3.85亿兰特 下半年较上半年改善17%[12][41] OTC部门 - 营收与2024年持平 但较上半年4%下降显著改善[13][42] - 价格提升6.2% 抵消销量下降5.4%[42] - 交易利润增长5%至4.04亿兰特 下半年较上半年改善35%[15][43] - Clayville工厂通过减少浪费和流程优化改善运营[15] 处方药部门 - 营收下降3%至33亿兰特 主要受批发渠道去库存影响[17][44] - 交易利润下降25%至2.65亿兰特 但较上半年52%下降显著改善[18][45] - Wadeville工厂产量大幅下降 运营成本难以下降[17] 医院部门 - 营收增长6.7%至22亿兰特[46] - 大容量静脉输液增长6% 肾脏产品增长8%[22][46] - 交易利润下降2%至1.25亿兰特[24] - Everton工厂产能利用率超90% 产量增长12%[23] 各个市场数据和关键指标变化 - 南非市场: 独立批发渠道需求疲软后恢复 药房批发商采购模式正常化[4][14] - 印度合资企业: 表现改善 之前受磷酸可待因进口许可延迟影响[34] - 新市场拓展: 与GSK南非合作商业化疫苗产品[20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 完成Lundbeck业务收购 加强中枢神经系统治疗领域[19] - 与GSK南非达成疫苗商业化协议 首款产品Bexera将于下月推出[20] - 与Medline签署10年供应分销协议 补充伤口护理产品线[25] - 持续投资ESG: 太阳能安装覆盖7个地点 贡献7%电力消耗[26] - landfill 废物降至总废物6% 目标2030年降至4%以下[25][26] - 获得B-BBEE一级评级 有效期至2025年11月[29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 监管环境: 已提交所有可待因药物更新标签 符合Sahpra要求[7] - 苯肾上腺素产品需在2025年11月前提交风险评估[8] - 制药任务组建议使用CPI作为单一退出价格调整因素[9] - 分销合作伙伴RTT实现99%以上准时交付率[10] - 投资4000万兰特改善温湿度控制 增强物流网络可靠性[11] 其他重要信息 - 公司正进行与Natco Pharma的交易 预计10月下旬完成退市[47] - 新产品贡献超6000万兰特营收 DermaPal销售额超6000万兰特[11][12] - 合资企业贡献1.73亿兰特 同比增长21%[34] - 有效税率29.2% 因不可扣除支出高于法定税率[35] 总结问答环节所有的提问和回答 - 会议期间无提问环节 管理层表示希望已提供全面概述[49][50]

公司社会责任活动 - 公司于8月21日举行2025年职工子女金秋奖学金发放仪式 近400人参与活动 包括公司高管及获奖职工子女 [2] - 公司党委书记杜俊甫代表管理层致辞 鼓励职工子女将个人成长与国家发展相结合 以实现中华民族伟大复兴为目标努力学习 [2] - 公司总裁马相杰、党委书记杜俊甫及副总裁周霄为职工子女代表发放奖学金 涵盖首次领取的大学新生、第二次领取的硕士研究生及第三次领取的博士研究生 [2] 奖学金项目历史与规模 - 职工子女奖学金项目自2011年启动 15年累计奖励14578名职工子女 发放总额达3777万元 [3] - 2025年首批获奖职工子女共438人 其中总部308人 异地130人 后续活动将在集团总部及全国工厂持续推进 [3] - 获奖职工子女参观公司展示中心并领取新产品礼包 公司强调将持续践行企业社会责任 为教育公益贡献力量 [3]

公司社会责任活动 - 农行德州德城支行在德州明月湖旁向外卖小哥发放防暑物资包括绿豆、驱蚊药和防暑药品 [1] - 活动由德城区工会准备清凉物资并由银行工作人员现场发放 [1] - 外卖小哥对物资和关怀表示感激认为这体现了实实在在的关心 [1] 公司服务理念 - 农行德城支行秉持强烈社会责任感积极践行使命传递关怀给劳动者 [1] - 未来将继续创新服务形式开展更多暖心活动为劳动者送去关怀与便利 [1] - 活动是工会温暖与关怀的有力传递针对户外劳动者的真切关爱 [1]

公司活动与参与情况 - 中意人寿外方股东忠利集团在越南岘港举办亚洲区2025年度荣耀盛典 表彰保险行业杰出人才 覆盖中国 印度 印尼 泰国 越南 马来西亚及中国香港等市场[1] - 中意人寿总经理刘炳发及总经理助理陈刚带队参加 共计71人出席活动 86人次营销员获奖[3] - 活动首次设立人类安全网捐赠嘉年华环节 通过公益义卖为越南欠发达地区儿童及家庭筹款 作为2025 THSN全球公益挑战组成部分[11] 股东战略与区域发展 - 忠利集团首席市场官强调亚洲是集团重要增长引擎 代理人团队是实现成为客户终身伙伴愿景的核心力量[7] - 忠利亚洲区CEO指出通过创新项目如创赢荟持续赋能代理人 基于ROAR Club成功经验提供工具与支持[9] - 中意人寿将深度践行股东Lifetime Partner 27战略规划 整合资源深耕本土市场 优化代理人生态[11] 股东背景与业务规模 - 意大利忠利集团是全球领先保险与资产管理集团 1831年成立 业务覆盖超50个国家[12] - 2024年总保费收入952亿欧元 资产管理规模8.63万亿欧元 拥有约8.7万名员工 服务7100万客户[12] - 集团战略核心为成为客户终身伙伴 通过创新解决方案 客户体验及数字化分销能力践行使命[12]

报告核心观点 - 报告主题为"向上竞争 重塑责任领导力"，展现中国企业社会责任实践现状与趋势 [6][15] - 基于620家企业调研，以七大维度评价企业社会责任，联想集团等生产制造型企业得分领先 [1][27] - 揭示十大趋势：CSR发展指数提升但经济环境维度薄弱、出海企业合规压力增大、CSR与高管薪酬挂钩常态化等 [1][15] - 行业差异显著：互联网科技聚焦智能向善、金融业发力"五篇大文章"、汽车供应链承压、新能源面临双重压力 [1][15] - 十大CSR案例展示创新实践，如施耐德电气赋能客户、联想ESG+AI拓展空间等 [1][15] 调研方法论 - 采用"1+N"调研体系：覆盖中国制造业100强、服务业100强及外资企业100家，外加汽车/金融/新能源/互联网科技四大重点行业 [19] - 评价七大维度：责任治理、经济责任、产品与消费者、员工与安全、公平运营、环境责任和社区公益，设一票否决制 [20] - 数据来源包括企业问卷（占比60%）、公开报告（20%）、专业数据库（15%）及媒体报道（5%） [24] 关键调研结果 - 生产制造型企业在TOP5中占主导，联想集团以84.32分居首，吉利控股(83.44)、阳光电源(80.88)紧随其后 [27] - 服务型企业最高分为腾讯控股(78.66)，外资企业最佳表现是巴斯夫中国(76.27) [27] - 行业头部集中：前20名平均分76.15，后100名平均分仅53.72，差距达41.7% [27][30][31] 行业专项发现 - 互联网科技：重点议题为数据隐私保护（覆盖率92%）、算法伦理（85%）及反腐败机制（76%） [15] - 金融业：绿色信贷余额同比增长28%，普惠小微贷款占比提升至35% [15] - 汽车业：73%企业面临供应链ESG审核压力，单车碳排放强度同比下降12% [15] - 新能源：光伏企业研发投入占比达6.8%，但废弃物回收率仅58% [15] 典型案例亮点 - 施耐德电气：客户碳减排方案覆盖1,200家企业，累计减碳420万吨 [15] - 联想集团：AI优化供应链使能耗降低19%，回收电子废弃物超3万吨 [15] - 正泰电器：分布式光伏项目年发电量达8.7亿度，惠及2.6万农户 [15] - 蒙牛：牧场甲烷回收利用率提升至65%，带动产业链减碳27万吨 [15]

公司活动与参与情况 - 中意人寿外方股东忠利集团在越南岘港举办亚洲区2025年度荣耀盛典 表彰保险行业杰出人才 覆盖中国 印度 印尼 泰国 越南 马来西亚及中国香港等市场[1] - 中意人寿总经理刘炳发 总经理助理陈刚及辽宁省分公司总监马迎辉带领71人团队参与 共有86人次营销员获奖[3] - 活动首次设立"人类安全网"捐赠嘉年华环节 通过义卖为越南欠发达地区儿童及家庭筹款 作为2025全球公益挑战组成部分[11] 集团战略与区域发展 - 忠利集团首席市场官Isabelle Conner明确亚洲是集团重要增长引擎 代理人团队是实现"成为客户终身伙伴"愿景的核心力量[7] - 忠利亚洲区CEO Rob Leonardi强调通过创新项目如创赢荟持续赋能代理人 基于ROAR Club成功经验提供工具与支持[9] - 中意人寿将深度践行股东"Lifetime Partner 27"战略 整合资源深耕本土市场 优化代理人生态[11] 集团业务规模与定位 - 忠利集团是全球领先保险与资产管理集团 2024年总保费收入952亿欧元 资产管理规模8.63万亿欧元[12] - 业务覆盖超50个国家 拥有8.7万名员工 服务7100万客户 在欧洲领先并持续拓展亚洲及拉美市场[12] - 战略核心通过创新解决方案 卓越客户体验及数字化分销能力践行"成为客户终身伙伴"承诺[12]