事件概述 - 烟台公安成功打掉一个炒作新能源汽车负面信息的网络水军团伙 抓获12名犯罪嫌疑人 查扣涉案资金100余万元 关停违法网络账号8000余个 [1][4] - 该团伙自2024年7月以来 在某平台集中针对小米公司 华为鸿蒙智行 理想汽车等品牌发布大量有组织的负面文章 [1] - 该团伙的犯罪行为呈现出高度组织化 产业化特征 包括串联炒作 歪曲解读 恶意诋毁 伪装消费者发布不实体验 以及搬运洗稿 批量炮制 放大渲染个别问题并剪辑成短视频传播 [1] 作案手法分析 - 团伙利用技术工具抓取“小米”“华为”“理想”等关键词 借助人工智能技术批量生产低质 雷同的“网络垃圾” 目的仅为赚取平台流量收益 [4] - 平台上3000余条负面文章均出自一批注册时间短 活跃度异常 IP地址分散的账号 背后存在明显的产业化运作痕迹 [3] - 为固定证据 专案组深入分析各类网络信息8万余条 循线核查资金流水10万余条 全面厘清了该团伙的组织架构 人员分工和完整作案流程 [4] 企业回应与行业背景 - 理想汽车法务部发文确认 网络上出现大量针对其公司及车主的有组织攻击抹黑 包括侵害车主个人信息 编造虚假信息诋毁企业经营状况 恶意抹黑产品质量等 并指出这是典型的黑水军违法犯罪活动 [5] - 2024年9月 工业和信息化部等六部门联合印发通知 决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动 集中整治非法牟利 夸大和虚假宣传 恶意诋毁攻击等网络乱象 [8]

事件概述 - 烟台公安历时四个月打掉一个炒作新能源汽车负面信息的“网络水军”团伙 抓获12名犯罪嫌疑人 查扣涉案资金100余万元 关停违法网络账号8000余个 [1][2] 受影响公司 - 小米公司 华为鸿蒙智行 理想汽车等企业先后报警称其汽车品牌在某平台集中涌现大量负面文章 [1] - 负面内容针对“小米”“华为”“理想”等关键词进行炒作 [1] 作案手法与特征 - 负面文章呈现出高度组织化特征 包括串联炒作 歪曲解读 恶意诋毁企业 [1] - 伪装身份 虚构场景 冒充消费者发布不实体验 [1] - 通过搬运洗稿 批量炮制 将个别问题放大渲染 剪辑成短视频广泛传播 [1] - 平台上的3000余条负面文章均出自一批注册时间短 活跃度异常 IP地址分散的账号 背后存在明显的产业化运作痕迹 [1] - 犯罪团伙利用技术工具抓取关键词 并借助人工智能技术批量生产低质 雷同的“网络垃圾” [1] - 其目的仅是为了赚取平台流量带来的收益 [1] 警方侦查与打击行动 - 烟台公安接警后展开侦查 对平台上3000余条负面文章逐一甄别 [1] - 专案组以犯罪团伙操控的海量虚假账号为突破口 深入分析各类网络信息8万余条 循线核查资金流水10万余条 [2] - 全面厘清了该团伙的组织架构 人员分工和完整作案流程 [2] - 专案组于烟台 聊城两地同步收网 实现了对这一新型“网络水军”犯罪团伙的全链条 穿透式打击 [2] 行业影响与后续行动 - 该团伙的行为严重侵害企业品牌声誉 扰乱正常生产经营秩序 [1] - 烟台公安表示将聚焦护航新质生产力使命任务 持续开展净网 打谣等系列专项行动 [2] - 旨在将法治力量转化为保护新兴产业 激发市场活力的具体行动 为新兴产业发展筑牢网络安全屏障 [2]

事件概述 - 山东省烟台市公安局成功打掉一个炒作新能源汽车负面信息的“网络水军”犯罪团伙 历时四个月 抓获12名犯罪嫌疑人 查扣涉案资金100余万元 关停违法网络账号8000余个 [1][3] - 该团伙自2024年7月以来 在某平台集中针对小米公司 华为鸿蒙智行 理想汽车等品牌发布大量有组织的负面文章 [1] 作案手法与特征 - 内容呈现高度组织化特征 包括串联炒作歪曲解读恶意诋毁 伪装身份虚构场景冒充消费者发布不实体验 以及搬运洗稿批量炮制将个别问题放大渲染并剪辑成短视频广泛传播 [1] - 经对平台上3000余条负面文章逐一甄别 发现均出自一批注册时间短 活跃度异常 IP地址分散的账号 背后存在明显的产业化运作痕迹 [3] - 该团伙利用技术工具抓取“小米”“华为”“理想”等关键词 借助人工智能技术批量生产低质雷同的“网络垃圾” 目的仅为赚取平台流量收益 [3] - 为固定证据 专案组以海量虚假账号为突破口 深入分析各类网络信息8万余条 循线核查资金流水10万余条 全面厘清了该团伙的组织架构 人员分工和完整作案流程 [3] 企业影响与回应 - 小米公司 华为鸿蒙智行 理想汽车等企业因平台上集中涌现大量针对其汽车品牌的负面文章而先后报警 [1] - 理想汽车法务部发文称 今年以来网络上出现大量针对理想汽车及广大车主有组织地攻击抹黑 包括侵害车主个人信息 编造虚假信息诋毁企业经营状况 恶意抹黑产品质量等违法犯罪行为 [5] - 理想汽车法务部指出 有组织有预谋地攻击抹黑企业 挑起车主群体之间的对立与歧视 是典型的黑水军违法犯罪活动 这些行为严重侵害了广大车主的个人信息与名誉权 也对公司的品牌声誉和正常经营秩序造成恶劣影响 [5]

案件概述 - 山东省烟台市公安局历时四个月，打掉一个炒作新能源汽车负面信息的团伙，抓获12名犯罪嫌疑人，查扣涉案资金100余万元，关停违法网络账号8000余个 [1][5] - 该团伙自2024年7月以来，在某平台集中发布针对小米公司、华为鸿蒙智行、理想汽车等品牌的负面文章，共计3000余条 [1] - 经侦查，该团伙利用技术工具抓取关键词，并借助人工智能技术批量生产低质、雷同的“网络垃圾”，以赚取平台流量收益 [3] 作案手法与特征 - 发布的负面文章均出自一批注册时间短、活跃度异常、IP地址分散的账号，背后存在明显的产业化运作痕迹，疑似“网络水军”有预谋地进行炒作引流并牟利 [1] - 犯罪团伙利用文案自动生成软件捏造关于小米的虚假信息，并操纵近万个社交媒体账号，恶意造谣、散播不实言论 [7] - 其手段包括采用煽动网络对立情绪、踩一捧一等方式进行恶意炒作，严重诋毁相关公司 [7] 相关企业应对与维权行动 - 小米公司报案后，相关案件已于2024年5月告破，自媒体“民之力”与聚好看公司已发布声明消除负面影响，并分别赔偿小米公司各项损失共计6万元和55万元 [5][7] - 华为鸿蒙智行法务部于2024年9月10日发文，表示依法维权，打击恶意造谣、抹黑、诋毁、攻击鸿蒙智行的网络黑公关、网络水军 [7] - 小鹏汽车法务部于2024年9月12日发文，称正在积极响应工信部等六部门联合部署的汽车行业网络乱象专项整治行动，依法捍卫合法权益 [8] - 理想汽车法务部在烟台公安发布文章同日发文，指出今年以来网络上出现大量针对其公司及车主的有组织攻击抹黑行为，包括侵害车主个人信息、编造虚假信息诋毁企业经营状况、恶意抹黑产品质量等 [8][9] - 理想汽车方面强调，有组织、有预谋地攻击抹黑企业，挑起车主群体对立，是典型的黑水军违法犯罪活动，严重侵害了车主个人信息与名誉权，并对公司品牌声誉和正常经营秩序造成恶劣影响 [9] - 蔚来、小鹏汽车、理想汽车、鸿蒙智行法务部都曾发文打击黑公关 [5]

事件概述 - 网络水军团伙为赚取平台流量收益，有组织地针对小米公司、华为鸿蒙智行、理想汽车等汽车品牌制造并传播大量负面内容[1] - 该团伙利用技术工具和人工智能批量生产低质、雷同的负面文章，对超过3000条内容进行炒作，严重侵害企业品牌声誉并扰乱正常生产经营秩序[1][5] 作案手法与特征 - 内容呈现高度组织化特征，包括串联炒作歪曲解读、伪装身份虚构消费者体验、搬运洗稿批量炮制并剪辑成短视频广泛传播[1] - 负面文章均出自一批注册时间短、活跃度异常、IP地址分散的账号，背后存在明显的产业化运作痕迹[1][5] - 团伙利用技术工具抓取“小米”“华为”“理想”等关键词，借助人工智能技术批量生产“网络垃圾”[1][5] 警方侦查与打击行动 - 办案人员对平台上3000余条负面文章逐一甄别，并深入分析各类网络信息8万余条，循线核查资金流水10万余条[1][7] - 专案组于烟台、聊城两地同步收网，成功抓获12名犯罪嫌疑人，查扣涉案资金100余万元，关停违法网络账号8000余个[2][7] - 实现了对这一新型“网络水军”犯罪团伙的全链条、穿透式打击[2][7] 行业影响与监管动向 - 事件涉及小米、华为、理想等知名汽车科技企业，表明新兴产业成为网络黑产攻击目标[1] - 警方表示将持续开展净网、打谣等系列专项行动，为新兴产业发展筑牢网络安全屏障[7]

事件概述 - 烟台公安打掉一个炒作新能源汽车负面信息的网络水军团伙 抓获12名犯罪嫌疑人 查扣涉案资金100余万元 关停违法网络账号8000余个[1] - 该团伙自2024年7月以来 在某平台集中针对小米公司 华为鸿蒙智行 理想汽车等品牌发布大量有组织的负面文章[1] 作案手法与特征 - 内容呈现高度组织化特征 包括串联炒作 歪曲解读 恶意诋毁企业 伪装身份冒充消费者发布不实体验 以及搬运洗稿 批量炮制 放大渲染个别问题并剪辑成短视频传播[1] - 负面文章出自一批注册时间短 活跃度异常 IP地址分散的账号 背后存在明显的产业化运作痕迹[1] - 团伙利用技术工具抓取“小米”“华为”“理想”等关键词 借助人工智能技术批量生产低质 雷同的“网络垃圾”以赚取平台流量收益[1] 警方侦查与打击 - 警方对平台上3000余条负面文章逐一甄别 并深入分析各类网络信息8万余条 循线核查资金流水10万余条以厘清团伙架构与作案流程[1] - 专案组以犯罪团伙操控的海量虚假账号为突破口 最终在烟台 聊城两地同步收网 实现了全链条 穿透式打击[1] 对行业与公司的影响 - 此类行为严重侵害了小米 华为 理想等汽车企业的品牌声誉 并扰乱了正常的生产经营秩序[1] - 事件揭示了新能源汽车行业竞争环境中存在利用网络水军进行恶意商业诋毁的新型犯罪风险[1]

事件概述 - 小米公司、华为鸿蒙智行、理想汽车等企业自今年7月以来先后报警，称某平台集中涌现大量针对其汽车品牌的、具有高度组织化特征的负面文章[1] - 烟台公安成功打掉一个新型“网络水军”犯罪团伙，抓获12名犯罪嫌疑人，查扣涉案资金100余万元，关停违法网络账号8000余个[1][6] 作案手法分析 - 犯罪团伙操控的账号具有注册时间短、活跃度异常、IP地址分散的特征，背后存在明显的产业化运作痕迹[4] - 该团伙利用技术工具抓取“小米”“华为”“理想”等关键词，并借助人工智能技术批量生产低质、雷同的“网络垃圾”内容[4] - 其内容形式包括：串联炒作、歪曲解读进行恶意诋毁；伪装身份、虚构场景冒充消费者发布不实体验；通过搬运洗稿、批量炮制将个别问题放大渲染，甚至剪辑成短视频广泛传播[1] - 其作案目的主要是为了赚取平台流量带来的收益[4] 执法与调查过程 - 办案人员对平台上3000余条负面文章逐一进行了甄别[4] - 专案组以犯罪团伙操控的海量虚假账号为突破口，深入分析各类网络信息8万余条，循线核查资金流水10万余条，全面厘清了该团伙的组织架构、人员分工和完整作案流程[6] - 在掌握证据后，专案组于烟台、聊城两地同步收网，实现了对该犯罪团伙的全链条、穿透式打击[1][6] 行业影响与监管动向 - 此类行为严重侵害企业品牌声誉，扰乱正常生产经营秩序[1] - 执法机构表示将聚焦护航新质生产力使命任务，持续开展净网、打谣等系列专项行动，将法治力量转化为保护新兴产业、激发市场活力的具体行动，为新兴产业发展筑牢网络安全屏障[6]

行业监管背景与政策动向 - 工信部等六部门于今年9月联合印发通知，部署为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动，依法处置一批违法违规账号[1] - 中央网信办于今年5月启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境”专项行动，重点整治四类恶意伤企乱象[6] - 中央网信办于今年7月启动为期2个月的“清朗·整治‘自媒体’发布不实信息”专项行动，将歪曲事实等问题列入重点整治范围[7] 上汽集团的具体应对措施 - 公司积极响应专项行动部署，与相关部门密切协作，协同治理“网络水军”和“黑公关”等乱象[1] - 针对自媒体“车轱辘话V”发布不实信息损害商誉的行为，公司果断报案，账号实际控制人被依法处以行政处罚[2] - 公司还处理了自媒体“电车小飒”诋毁智己汽车、自媒体“凯文龙”诋毁凯迪拉克品牌等事件[2] - 今年前10个月，公司共成功处置超过1万条不实网络信息，有效遏制不实信息传播[2] - 公司于今年9月宣布重拳出击“网络水军”等行为，旗下荣威、MG等品牌公开征集恶意造谣线索，并设立最高500万元人民币专项奖励[4] 行业协同治理与未来展望 - 多家国内车企今年联合对网络谣言、网络水军等现象展开协同治理，共筑防线[3] - 公司配合相关部门推动构建“线上监测、线下打击、政企联动、社会共治”的网络黑公关治理体系[3] - 公司呼吁更多企业、媒体与公众共同参与，推动形成政府监管、企业自律、社会监督的网络治理新格局，以支持中国汽车产业转型升级[7]

公司管理层对外界评价的回应 - 小米产业投资部合伙人潘九堂称雷军勤奋到极致，但强调成功还需机会、运气以及把握天时地利和顺势而为[1] - 潘九堂转发博文称雷军过去直播时有活人感，现在因被抠字眼而不敢随便讲话[1] - 公司及其管理层曾多次声称遭遇恶意攻击，雷军呼吁全行业携手抵制网络水军、黑公关等网络乱象[4] 行业对公司产品安全及公众关切的反应 - 成都一辆SU7 Ultra碰撞起火后多人未能拉开车门救出司机，事件引发热议[4] - 有观点认为公司在成都车祸事故后的做法给人以傲慢感觉，用黑公关污名化公众安全关切的做法被指怪异[4] - 胡锡进直言公司将公众批评轻易定性为恶意令人惊讶，强调再优秀的企业也应正视缺陷[4] 行业对产品理念及核心技术的讨论 - 更多人的议论源于产品体验、商业模式和品牌承诺之间的真实落差，对于汽车等高价值产品，友商说法具有参考价值[4] - 吉利汽车掌门人李书福强调汽车设计首要前提是安全，绝不允许为漂亮牺牲安全，该言论被解读为暗指公司颜值是王道的产品理念[4][5] - 格力电器当家人董明珠批评公司只会营销、没有核心技术，该评价需动态辩证地进行研判[5] 行业存在的营销乱象及应对措施 - 汽车圈商家私下动用水军对友商言论、产品及媒体报道进行歪曲解读、恶意攻击和谩骂抹黑已是公开秘密[5] - 类似比亚迪、长城汽车等业界龙头重金悬赏征集黑公关线索但收效未达预期[7] - 在乌烟瘴气背景下，雷军抵制网络乱象的呼吁值得肯定，公司庞大法务部门对付网络水军被认为有阶段性合理性[5][7]

行业网络乱象概述 - 汽车行业网络乱象普遍，非理性情绪从线上辱骂诅咒蔓延至线下划车、砸车等物理攻击，攻击对象从车企延伸至普通车主 [6] - 随着新能源汽车市场竞争白热化，具有组织化特征的网络骂战每天都在上演，已成为一种网络暴力 [8] - 网络乱象背后潜伏着“黑公关”和网络水军泛滥等系统性问题 [6] 针对车主的网络暴力案例 - 小米SU7车主邓女士在社交平台分享用车体验后，评论区遭遇大量辱骂、诅咒和造谣，例如被嘲讽为“韭菜”、诅咒“迟早出车祸”等 [1][7] - 一位理想车主在发布用车视频后，账号下收到大量负面言论，包括抨击车辆性能、嘲讽“交智商税”，以及人身攻击如称其车为“移动棺材”、“自杀工具”等 [8] - 网络暴力对车主造成巨大心理压力，有车主因不堪其扰删除所有视频，甚至有车主表示被骂到抑郁，变得战战兢兢 [8][15] “黑公关”与水军的运作模式 - 存在完整的黑灰产业链，部分汽车博主通过虚假测评牟利，一名60万粉丝的博主短视频报价高达1.8万元，长视频达3.8万元，“黑商单”价格更高，有的机构靠“捧一踩一”单次获利数百万元 [11] - 水军操作有明确报价，例如收集理想车主不规范行为的图片每张5元，视频每段8元；进行恶意文字评论每条1.5元，带图评论每条2元 [11] - 在小鹏车主评论区进行恶意评论，每条可获利0.8元 [11] - 今年8月，社媒平台曾密集出现大量内容高度同质化的负面信息攻击理想车主，理想汽车指出其具有明显“水军”特征 [9] 乱象对行业与品牌的危害 - 网络暴力通过污名化手段贬损汽车品牌声誉，影响市场公平竞争 [14] - “黑公关”会针对新车上市进行有组织攻击，例如深蓝S09上市次日即涌现大量关于第三排空间、电池安全等的虚假信息，试图削弱新车市场竞争力 [11] - 网络水军营造的假象误导缺乏判断力的群体，使非理性情绪从线上蔓延至线下，导致多地发生恶意划车、砸车事件 [12] 各方应对措施与法律行动 - 车主个人可采取法律武器维权，邓女士通过诉讼使网暴者手写道歉信并赔偿6000元，并表示将继续起诉其他网暴者 [1][15] - 法律建议遭受网暴时需及时对辱骂信息进行公证存证，并向网络平台投诉要求删除侵权内容，必要时可提起网络侵权诉讼并主张精神损害赔偿 [15] - 小米汽车开通专项通道帮助车主维权，截至10月30日，共有12237人参与该项目，帮助556人发布律师函，为448人提供诉讼支持 [16] - 多家车企发布高额悬赏征集“黑公关”线索，例如荣威飞凡汽车、极氪、比亚迪等最高奖励达500万元人民币 [19] - 监管部门已采取行动，工信部等六部门于今年9月联合开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动，依法打击网络水军、“黑公关”等行为 [19] - 理想汽车通报了某网络科技有限公司旗下13个MCN机构的332个账号通过搬运洗稿、批量炮制虚假信息等方式恶意诋毁其产品 [19]