核心观点 - 蚂蚁集团旗下AI健康应用AQ升级为“蚂蚁阿福”，完成从功能性工具向陪伴型服务的战略转型，其月活用户已突破1500万，位居国内AI应用前五 [1] - 升级的核心在于构建“问答-服务-陪伴”三位一体的能力闭环，旨在通过解决用户生活痛点、提供个性化服务来争夺AI时代入口，并巩固其在数字健康领域的行业地位 [9][10] 品牌升级与定位转变 - 应用名称从“AQ”改为“蚂蚁阿福”，寓意“健康是福，健康的事找阿福”，品牌形象更亲切、朗朗上口 [3] - 战略定位从功能性工具转向“健康伙伴”，致力于像医生朋友、私人营养师和运动教练一样提供一对一、量身定制的陪伴式服务 [3] - 此次升级是公司对AI健康赛道核心逻辑的深刻洞察，即用户最终选择的是“专业可信+懂我所需”的伙伴式产品，而非同质化的基础服务 [9] 核心功能升级：健康陪伴 - 新增“健康陪伴”功能板块，这是新版应用最大的变化 [4] - 用户可通过“健康小日记”记录健康状况，并接入苹果、华为、vivo、鱼跃、欧姆龙等九大品牌智能设备，同步日常健康数据 [4] - 上线“健康小目标”和“健康小提醒”功能，可根据用户设定的运动、饮食等目标，像私人教练一样定制专属计划并每日提醒 [4] - 通过记录用户健康动态，使AI的回答更加精准专业，其“AI诊室”模式能模拟真人主动追问，甚至给出示意图以辅助用户准确描述问题 [4] 健康问答与服务能力 - 健康问答功能不仅能听懂语音和看懂文字，还能看懂用户拍摄的图片，例如皮肤状况、检查报告、药盒等，并提供科普解答 [5] - 对于老年用户等群体，应用提供了便捷的咨询渠道，具备24小时在线、回应迅速、语气温和且免费的特点，解决了传统就医挂号排队久、问诊易遗漏的痛点 [6][7] 公司的竞争优势与战略布局 - 专业壁垒：阿福是国内首个通过信通院可信AI评估的医疗健康大模型，训练数据经严格脱敏且“可用不可见” [9] - 个性化能力：依托多设备数据接入与医疗机构合作，可实现“一人一策”的精准响应 [9] - 生态基础：拥有8亿医保电子凭证用户构成的生态基础，这是其他平台短期内难以复制的核心资源 [9] - 公司采取双向发力打法：一方面加强底层技术突破，另一方面聚焦高频场景（如健康管理）落地的稳定性，以巩固行业地位 [10] - 此次升级有望促进内部协同，例如与阿里健康等平台联动，打通药品配送、体检预约等线下服务，或将健康行为纳入芝麻信用体系形成正向激励，从而强化生态闭环能力 [10] 行业影响与未来展望 - 行业分析师认为，此次升级是对用户需求变化的回应，用户越来越关注慢性病干预、体检提醒、家庭健康档案等高频服务，同时也契合了国家推动商业健康险与健康管理融合的政策导向 [10] - 公司跳出技术内卷，重仓AI健康，是对科技本质的回归，旨在让技术落地生活、服务普通人 [11] - 未来，在AI技术持续迭代下，数字健康服务有望进一步打破地域、年龄壁垒，让更多人享受到健康红利 [11]

公司战略与品牌升级 - 蚂蚁集团将旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福” 并发布App新版本 重点升级健康陪伴 健康问答 健康服务三大功能 [1] - 品牌升级标志着公司从提供AI工具向提供AI朋友的角色转变 旨在驱动行业从工具能力比拼迈向更深入的全链路服务比拼 [1] - 此次升级是蚂蚁集团“AI First”核心战略在垂直场景的关键落地 公司明确以“支付宝双飞轮” “AI First”和“全球化”为三大核心战略 [6] - 公司已将原“蚂蚁数字医疗健康事业部”正式升级为“蚂蚁健康事业群” 彰显其将医疗健康业务打造成新战略支柱板块的决心 [6] 产品功能与用户体验 - 新版“阿福”增加了健康陪伴功能板块 用户可通过“健康小日记”模块记录健康状况 [2] - 应用开放接入了苹果 华为 vivo 鱼跃 欧姆龙等九大智能设备 支持通过拍照 图片上传 以及授权导入过往就诊和体检报告进行记录 [2] - 应用上线了“健康小目标”和“健康小提醒”两个陪伴型功能 提供私人教练般的陪伴 [2] - 其专业能力体现在深度交互上 能模拟真人医生通过多轮主动追问来了解用户健康细节 提供更精准的建议 [2] - 除了文字和语音对话 “阿福”支持通过拍照进行健康问询 如皮肤状况 检查报告和药盒 [5] - “拍皮肤”功能可精准识别50类常见皮肤病 “拍报告”功能支持多种上传方式 覆盖99%常见报告 解读准确率95%以上 [5] 服务生态与资源整合 - “阿福”已连接全国超5000家医院资源和30万真人医生 能提供从问题识别 报告解读到挂号 医保支付的连贯服务 [4] - 应用背后有包括廖万清 董家鸿院士在内的500多位名医组成的“AI分身”团队提供专业支持 [4] - 公司的底气来源于在医疗健康领域长达十余年的系统化积累 包括对服务场景的理解 与医院的生态连接 在医保支付等环节构建的信任体系 以及服务超8亿医保码用户所沉淀的安全能力 [6] 市场表现与用户数据 - 全新“蚂蚁阿福”App月活用户超1500万 稳居国内AI热门APP 每天回答用户超500万个健康提问 [1] - 该应用已成为最大的健康管理类AI App 并跻身前五大AI应用 [5] - Quest Mobile数据显示 “蚂蚁阿福”目前AQ月活复合增长率达到83.4% 远超行业增速 [5] - 每天回答的超500万个用户提问中 超5成来自三线及以下城市 [5] 行业背景与市场潜力 - 百度平台上健康相关搜索日均超2亿次 印证了大众健康需求的蓬勃发展 [5] - 中消协预测 2024年我国大健康产业总规模已达近9万亿元 [5] - 健康领域被视为“刚需 高频 高信任”的垂类领域 其极高的专业壁垒和容错成本成为检验AI价值深度的试金石 [6] - 公司选择在健康领域深度深耕 其背后是对AI能力比拼终将转向对具体产业的理解 服务资源的整合与长期信任构建的行业趋势判断 [6]

公司战略与品牌升级 - 公司宣布旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福” 并发布App新版本 重点升级健康陪伴 健康问答 健康服务三大功能 [1] - 品牌升级标志着公司驱动行业从工具能力迈向更深入的全链路服务比拼 [1] - 公司明确提出以“支付宝双飞轮” “AI First”和“全球化”作为集团三大核心战略 并将原“蚂蚁数字医疗健康事业部”升级为“蚂蚁健康事业群” 彰显其将医疗健康业务打造成新战略支柱板块的决心 [7] 产品功能与用户体验 - 新版应用增加了健康陪伴功能板块 用户可通过“健康小日记”模块记录健康状况 并开放接入了苹果 华为 vivo等九大智能设备 支持拍照 图片上传及部分地区授权导入过往就诊体检报告 [2] - 应用上线“健康小目标”和“健康小提醒”两个陪伴型功能 提供私人教练般的陪伴 例如在“减重专区” 应用能根据用户身高 体重 年龄 运动状态等提供个性化食谱 并在连续对话中追踪用户状态并修改方案 [2] - 应用的专业性体现在深度交互上 能模拟真人医生通过多轮主动追问来更详细了解用户健康情况 给出更精准的建议 [2] - 应用具备场景化能力 支持通过拍照进行健康问询 包括皮肤状况 检查报告和药盒 其中“拍皮肤”可精准识别50类常见皮肤病 “拍报告”支持三种上传方式 覆盖99%常见报告 解读准确率95%以上 [5] 服务能力与生态壁垒 - 应用已连接全国超5000家医院资源和30万真人医生 提供从问题识别 报告解读到挂号 医保支付的连贯服务 [4] - 应用背后有包括廖万清 董家鸿院士在内的500多位名医组成的“AI分身”团队提供专业支持 [4] - 公司的底气来源于在医疗健康领域长达十余年的系统化积累 包括对服务场景的深刻理解 与全国5000家医院的生态连接 在医保支付等环节构建的信任体系 以及服务超8亿医保码用户所沉淀的安全能力 [8] 市场表现与行业前景 - 全新“蚂蚁阿福”App月活用户超1500万 稳居国内AI热门APP 每天回答用户超500万个健康提问 [1] - 应用已成为最大的健康管理类AI App 并跻身前五大AI应用 其月活复合增长率达到83.4% 远超行业增速 [5] - 应用每天回答的超500万个用户提问中 超5成来自三线及以下城市 证明了健康需求的广阔空间 [5] - 百度平台上健康相关搜索日均超2亿次 中消协预测2024年我国大健康产业总规模已达近9万亿元 [5] 行业竞争与趋势判断 - 面对AI入口竞争 公司选择了差异化路径：在通用赛道推出应用的同时 于健康这一“刚需 高频 高信任”的垂类领域深度深耕 [7] - 行业趋势判断认为 AI的能力比拼终将转向对具体产业的理解 服务资源的整合与长期信任的构建 健康领域极高的专业壁垒和容错成本成为检验AI价值深度的试金石 [7] - 公司正率先将AI健康应用的考核重心 从单纯的技术工具能力转向真实 可感知的服务成效 [10]

公司战略升级 - 蚂蚁集团正式将其AI健康应用AQ升级为“蚂蚁阿福”，完成品牌与功能双重焕新，标志着公司在数字健康赛道的战略重心从“医疗AI工具”向“AI健康朋友”的系统性转移 [1] - 升级核心是从功能型工具转向陪伴型朋友，旨在成为用户随时可寻的健康伙伴，通过“健康陪伴、健康问答、健康服务”三大功能板块构建一体化服务平台 [1] - 此次升级瞄准了数字健康领域长期存在的市场空白，即介于日常轻量化记录工具与严肃医疗在线问诊平台之间的“健康促进、疾病预防、院外管理”需求 [1] 产品定位与市场逻辑 - 产品定位为“AI朋友”，意味着不再满足于仅提供问答或记录功能，而是试图融入用户健康生活的全流程，通过持续交互建立信任与依赖 [3] - 这一转型契合行业趋势，随着公众健康意识提升和智能设备普及，健康管理范畴正从“治病”加速前移至“防病”和“健康促进” [3] - 公司强调阿福的定位是解决用户生活中基础、常见的健康疑问，陪伴用户养成健康习惯，照顾日常生活和医院之间的中间需求 [6] 核心功能与数据表现 - **健康陪伴体系**：用户可通过“健康小日记”同步接入苹果、华为、vivo等九大品牌智能设备数据，并整合线下体检、就诊记录，支持为家庭成员建立健康档案，并提供“健康小目标”与“健康小提醒”等个性化功能 [3] - **健康问答能力**：基于对用户健康数据的持续学习，回答可做到“一人一策”，其“AI诊室”模式可模拟医生追问，多模态交互能力支持拍摄皮肤、检查报告、药盒等图片进行提问，其中“拍皮肤”功能可识别50类常见皮肤病，“拍报告”支持单报告解读与多报告对比分析，据称覆盖99%常见报告类型，准确率超95% [4] - **医疗健康服务连接**：平台已链接全国30万真人医生提供在线问诊服务，并集成挂号、购药、医保码支付等功能，另有六位国家院士领衔的500多位名医在平台开设“AI分身”，累计解答咨询超2700万次 [4] - **用户数据**：月活跃用户已突破1500万，跻身国内AI应用前五，并成为用户规模最大的健康管理类AI应用，其中55%的用户来自三线及以下城市，每天健康提问互动量超过500万个 [1][5] 技术基础与发展路径 - 阿福的专业医疗大模型得到了浙江国家医疗人工智能基地的关键技术与资源支持 [5] - 公司在数字健康领域的布局呈现出清晰演进路径：从2023年11月与浙江省卫健委联合推出全国首个数字健康人“安诊儿”，到“AQ”，再到如今的“阿福”，实现了从区域试点到全国推广，从单一功能到生态整合，从技术服务到产品品牌的演进 [5]

公司战略与产品更新 - 蚂蚁集团旗下AI健康应用蚂蚁AQ正式更名为“蚂蚁阿福”并发布新版本 [1] - 产品定位从AI工具转向AI健康朋友 目标是“像真人朋友一样”帮助用户管理健康 [1] - 升级聚焦“健康+”战略 主要升级健康陪伴、健康问答、健康服务三个功能 [1] 运营数据与市场地位 - 目前“蚂蚁阿福”App的月活跃用户已超过1500万 成为第一大健康管理AI App [1] - 该应用每天回答用户超过500万个健康提问 [1] - 55%的用户来自三线及以下城市 [1]

公司战略与品牌升级 - 蚂蚁集团宣布将其旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”并发布App新版本 [1][3] - 升级后的“蚂蚁阿福”聚焦“健康+”战略 定位从AI工具转向AI健康朋友 [1][3] - 新版应用旨在像真人朋友一样帮助用户管理自身和家人健康 实现专业全能、私人专属、服务丰富的优势 [1][3] 产品功能与用户数据 - 新版“蚂蚁阿福”升级了健康陪伴、健康问答、健康服务三大功能 [1][3] - 新版最大的变化是增加了健康陪伴的功能板块 [1][3] - 目前“蚂蚁阿福”App的月活跃用户已超过1500万 跻身国内AI App前五 并成为第一大健康管理AI App [1][3] - 该应用每天回答用户超过500万个健康提问 [1][3] - 其用户中55%来自三线及以下城市 普惠特点明显 [1][3] 品牌寓意与高管表态 - 蚂蚁集团副总裁、健康事业群总裁张俊杰介绍 取名“阿福”寓意健康是福 健康的事就找阿福 [1][3]

公司核心业务与产品 - 公司致力于构建一个全新的健康智能平台，帮助用户理解并使用自身产生的各种健康数据，以弥合健康数据与真实健康改善之间的鸿沟[2] - 产品发展路径清晰：从包含100+项实验室测试的年度检测起步，逐步整合更多数据，最终构建全面的健康智能平台[14] - 公司推出的年度检测覆盖心血管健康、甲状腺功能等16大领域，能发现常规体检易漏检的隐形风险，远超传统体检仅10-20项的覆盖范围[14] - 2025年11月正式上线自研的医疗智能实验室，由医生团队参与训练的大模型具备设备无关性，可自动拉取多种可穿戴设备和医疗监测设备的数据，并为用户构建实时迭代的健康数字孪生体[15] - 通过收购AI医学影像独角兽Ezra，公司将全身MRI扫描价格从平均1270美元降至499美元，扫描时间从60分钟减少到22分钟，能一次性筛查上百种疾病[16] - 商业模式分为大众版和高端版：大众版年费365美元，将美国传统高端体检1.5万-3万美元的体验成本降至1/30；高端版年费4万美元，覆盖从普通中产到超高净值人群的所有层级需求[21] 公司融资与估值 - 2025年11月19日，公司完成2.98亿美元B轮融资，投后估值达25亿美元，较2024年6月A轮时的1.91亿美元估值暴涨13倍[2] - 截至目前，公司累计融资额已高达3.5亿美元[2] - 投资方阵容豪华，包括Redpoint Ventures、Andreessen Horowitz等硅谷顶级风投，以及科技大佬、好莱坞明星和多位NBA球星[3] 公司运营数据与市场地位 - 截至2025年年中，公司付费会员突破20万，较2024年同期增长约5倍，累计完成超5000万次生物标志物检测[18] - 公司已在美国75个地点运营全身MRI影像筛查中心，并计划在年底前扩展到近200个地点[16] - 公司成功登上《时代》杂志“2025全球最具影响力100家公司”榜单[18] 行业市场前景 - 全球预防性医疗保健市场正在快速增长，2025年该市场规模预计达到361亿美元，到2030年将达到654亿美元，五年复合年增长率为12.64%[23] - 服务端的五年复合年增长率高达13.78%，表明资金正从卖设备流向卖洞察和持续服务[23] - 慢性病已占全球医疗支出的75%，美国每年相关投入达4.9万亿美元，其中90%的支出通过早期干预本可避免[9][24] - 技术成本持续下降为预防性医疗普及提供基础：基因测序成本从2003年的30亿美元降至2025年的不足200美元，连续血糖监测年费用从6000美元降至1200美元[24] - 到2030年，全球养老金与医保缺口预计扩大至40万亿美元，核心解决路径是将人群健康寿命延长5-10年[24] 行业竞争格局 - 全球预防性医疗保健市场参与者众多，包括InsideTracker、LetsGetChecked、微医、平安好医生等核心竞争对手，以及Levels Health、Neko Health等新兴初创企业[25][27] - 市场格局呈现大平台整合与小公司深耕并存的局面：头部企业致力于构建全栈式健康生态，而新兴初创企业则更倾向于在代谢、影像等细分领域打造专业解决方案[27] - 随着慢性病、老龄化、技术降本三大趋势叠加，预防性医疗的渗透率可能会从最初的个位数快速升至80%以上[27]

公司战略与组织升级 - 蚂蚁集团宣布成立健康事业群，推动医疗健康业务成为公司战略支柱板块 [1] - 此次组织升级承载了公司新使命：让看病更简单、生活更健康 [1] - 升级健康事业群是公司AI战略的必然选择，也是对社会健康需求的坚定回应 [5] 市场需求与行业痛点 - 全国慢病患者超5亿，存在低知晓率、低治疗率、低控制率问题 [3] - 约2.7亿高血压患者中有超八成未能有效控制病情 [3] - 全国约3.1亿老年人口对养生养老、康复护理的需求激增 [3] - 90后、00后等年轻群体成为健康消费主力军 [3] - 国内优质医疗资源分布不均是行业核心问题 [4] AI健康应用AQ的发展与表现 - AQ应用依托蚂蚁医疗大模型打造，具备主动追问、主动建档等核心特点 [3] - 应用涵盖健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项AI功能 [3] - 上线仅四个月成为国内首个月活超千万的行业专业级AI应用 [3] - 应用跃升至中国AI原生应用榜第7位，83.4%的复合增长率位居行业第一 [3] AI医疗应用场景拓展 - 公司联合上海仁济医院打造泌尿专科智能体，使基层医生诊断正确率提升4%-8% [3] - 通过AQ上的"数字家医·黄浦"智能体，208位家庭医生的AI分身已在上海黄浦区上线，覆盖40万常住居民及百万职业人群 [3] - 公司联合全国三甲医院顶级医生团队，打造超300个"名医AI分身"智能体 [4] - 杭州市第七人民医院副院长毛洪京的AI分身上线不到一年，已服务超650万人次失眠患者 [4] - 上海东方医院妇产科主任段涛的智能体服务覆盖全国371个城市 [4] 慢病管理与战略合作 - AQ通过建立AI健康档案、打通智能健康设备等，为全国超5亿慢病患者提供"千人千面"的全周期管理服务 [4] - 公司与四川大学华西医院达成战略合作，围绕肺结节等慢病深化科学研究与服务体系建设 [4] - 合作着力突破AI医疗研究向临床应用转化的"最后一公里" [4] 公司技术发展历程 - 公司从2014年实现第一笔手机挂号缴费，到医保码服务全国超8亿用户，始终以技术驱动解决社会问题 [5]

产品命名来源 - 蚂蚁AI健康应用"AQ"的命名与马云大学时期的故事有关 [1] - 名称由马云确定 源于其大学时送患病女同学就医的经历 医生提到名为"Aqua"的昂贵针剂 实际注射的为生理盐水 [1] - 马云通过此故事希望产品体现"偶尔治愈 常常安慰 总是帮助"的理念 要求产品兼具IQ与EQ [1] 产品发展规划 - AQ未来将不局限于服务国内用户 计划推出多元版本 [1] - 英文版与繁体中文版本预计在十月份左右上线 [1]

京东健康AI营养师服务 - 公司利用AI营养师能力提供专业、精准、个性化的营养支持服务，并在母婴营养、特殊医学配方食品等多个垂直品类高效应用落地[1] - 基于京医千询大模型技术能力推出"AI营养师"，构建覆盖母婴医学指南、互联网咨询数据及产品信息的"三维一体知识库"[2] - AI营养师通过多模态交互(文本、语音、视频)和情感化设计的数字人角色，提供7×24小时陪伴式咨询[2] - 已覆盖200多个保健类目，累计为超过1000万家庭提供科学喂养指导方案，用户转化率达45%以上[4] 母婴营养市场洞察 - 妈妈们在选购营养品时面临用法用量难把控、产品功效难甄别、宝宝年龄难适配等核心痛点[1] - 专业成分产品将越来越被认可，定制化垂直化产品渗透会越来越广，用户对组合式产品方案需求将越来越高[1] - 以宝宝便秘场景为例，AI营养师能推荐商品并提供辅食食谱、按摩手法视频及医学指导，实现一站式解决[2] 数字化健康管理生态 - 通过AI智链全域服务构建完整数字化健康管理生态，实现从公域引流到私域运营的全链路覆盖[4] - 公域端将AI能力应用在搜推、数字人、商详等多维度，私域运营依托AI营养师定制化健康管理能力[4] - 该模式使新用户购买占比提升至89.81%，跨品类成交率达65%，社群活跃度显著增长[4] 营养咨询服务发展 - 自2020年上线7×24小时营养师在线咨询服务，已建成国内最大专业营养师在线服务团队[4] - 拥有近千名营养科医生与营养师，咨询量同比增速近100%[4] - 30秒内回复达95%以上，用户好评率高达98%[4]