监管政策核心内容 - 市场监管总局与国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》，旨在规范平台规则的制定、修改和执行，以维护网络交易秩序并保护各方主体合法权益 [1] - 该《办法》聚焦于网络交易平台经营者这一“关键少数”，以平台规则为切入点，进一步压紧压实平台责任 [1] 平台责任与义务 - 《办法》明确了平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务 [1] - 平台需履行在信息公示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等方面的义务 [1] - 平台被要求建立健全平台规则重大事项沟通协商、平台内交易纠纷解决等机制 [1] 平台规则禁止行为 - 平台不得利用规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，或收取不合理费用、不合理的违约金或损害赔偿金 [1] - 平台不得利用规则排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任、不合理加重消费者责任 [1] - 平台不得利用规则实施大数据“杀熟”，或在提供会员服务时单方面随意变更规则损害会员权益 [1]

办法系统规定了直播电商平台经营者的责任义务，包括身份信息核验登记、信息报送、直播营销人员培 训、直播间运营者分级分类管理、平台内违法行为处置、风险识别及处置、交易信息保存、消费者权益 保护等方面。 办法明确划定了行为红线，直播间运营者、直播营销人员不得进行虚假宣传、不得进行商业诋毁、不得 销售或者提供违法商品或者服务等。同时，明确了直播间运营者的义务，包括信息公示、核验实际经营 者信息和直播营销人员身份信息、实时管理直播间互动内容、事前合规审核、实施明码标价等方面。 办法规定，直播营销人员服务机构应当建立健全内部管理制度，规范直播营销人员的招募、培训、使 用、管理等，在与直播间运营者的商业合作以及直播选品中履行必要的核验义务。 办法提出，市场监管、网信部门建立健全两部门线索移交、信息共享、会商研判等工作机制，同时明确 有关主体违法行为的管辖原则，对有关违法失信主体实施信用惩戒。 当日，市场监管总局网监司司长朱剑桥表示，办法针对直播电商行业特点，强化监管手段，将流量管控 纳入监管工具箱；将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管，避免新技术成为生成或传播虚假信息 的"挡箭牌"，促进人工智能技术在直播电商领域的规范应 ...

监管办法明确：不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、 不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责 任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权 益等。 禁止平台利用规则减损会员权益、将流量管控纳入监管工具箱、将数字人主播等人工智能生成内容纳入 监管……近日，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监 督管理办法》，为直播电商、网络平台合规运营划定了行为"红线"，完善了监管机制。 市场监管总局网监司司长朱剑桥1月7日在市场监管总局专题发布会上表示，直播电商参与主体多、交易 链条长、法律关系复杂，《直播电商监督管理办法》的出台实施将进一步压实直播电商行业各参与主体 的责任，从源头上减少违法违规行为的发生，更好保障消费者的知情权和选择权。 平台修改规则需提前公示 平台企业是直播电商等网络交易活动中的重要参与者，也是平台经济监管的"关键少数"。《网络交易平 台规则监督管理办法》（下称"监管办法"）在电子商务法的基础上，进一步细化明确违法情形。 ◎记者 陈 ...

《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不 合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、 不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权益 等。 《直播电商监督管理办法》(下称《办法》)聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、 直播营销人员服务机构四类主体，压实责任义务，划定行为红线，完善监管机制。 在压实直播间运营者、直播营销人员责任方面，《办法》明确了直播间运营者在信息公示、核验实际经 营者信息和直播营销人员身份信息、实时管理直播间互动内容、事前合规审核、实施明码标价等方面的 义务，划定了直播间运营者、直播营销人员不得进行虚假宣传、不得进行商业诋毁、不得销售或者提供 违法商品或者服务等行为红线。 中新社北京1月7日电据中国国家市场监管总局7日消息，该局和国家网信办近日联合发布两部新规，进 一步加强网络交易平台和直播电商监管，剑指平台大数据"杀熟"、直播间的虚假宣传等现象。 在压实直播营销人员服务机构责任方面，《办法》规定直播营销人员服务机构应当建立健全内部管理 ...

《办法》聚焦网络交易平台经营者（以下简称平台）这一"关键少数"，结合近年来监管实 践，以平台规则为切入点，进一步压紧压实平台责任。 《办法》要求平台在其平台规则中明确信息安全条款，明确平台内经营者处理个人信息 的具体规范以及平台内经营者的未成年人网络保护义务等。同时，《办法》明确不得利 用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不合理 的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除 自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会员服务时单方面随意变 更平台规则损害会员权益等。 来源：央视新闻 记者今天了解到，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》 （以下简称《办法》）,旨在规范网络交易平台规则（以下简称平台规则）制定、修改和执 行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方主体合法权益。 3. 强化执法协作，完善监管机制。 《办法》要求市场监管、网信部门加强部门协作，建立健全两部门线索移交、信息共 享、会商研判等工作机制。规定两部门可依据职责对平台有关负责人进行约谈，要求其 说明情况，采取措施进行整改。倡导社会共治，鼓励平 ...

《办法》要求平台在其平台规则中明确信息安全条款，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范以及 平台内经营者的未成年人网络保护义务等。同时，《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的自 主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排 除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供 会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权益等。 3、强化执法协作，完善监管机制。 《办法》要求市场监管、网信部门加强部门协作，建立健全两部门线索移交、信息共享、会商研判等工 作机制。规定两部门可依据职责对平台有关负责人进行约谈，要求其说明情况，采取措施进行整改。倡 导社会共治，鼓励平台发布平台规则合规报告，主动开展合规自评或者引入第三方进行合规"体检"。 来源｜央视新闻 记者今天了解到，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称 《办法》）,旨在规范网络交易平台规则（以下简称平台规则）制定、修改和执行，维护网络交易秩 序，保护网络交易各方主体合法权益。 《办法》聚焦网络交易平台经营者（以下简称平台）这一"关键少数" ...