IBM的历史危机与郭士纳的成就 - 20世纪80年代后期，计算机小机器化趋势使IBM开始掉队，1990年后出现连续亏损，1993年单年亏损额高达80亿美元，连续三年累计亏损168亿美元[1] - 1993年IBM陷入严重危机，媒体形容其“一只脚已经迈进了坟墓”，比尔·盖茨断言其“只有倒闭一条出路”，寻找新CEO被视为“美国最艰巨的工作之一”[2] - 郭士纳于1993年接手IBM，上任第二年公司即实现30亿美元盈利，此后连年丰收，到2001年，IBM总营收达到884亿美元，净盈利77亿美元[2] 管理哲学 - 管理应按照原则而非程序实施[3] - 管理者致力于战略制定，执行任务交由团队，强调信息透明、不隐瞒坏消息、在生产线下解决问题[4] - 强调行动要快，不怕因速度快而犯错，减少等级观念，倡导坦率直接的交流，减少会议和委员会决策[4] - 承认自身并非技术专家，需要学习，但要求业务负责人能解释商业用语[4] IBM管理的原则 - 市场决定公司的一切行为[7] - 坚信质量、强有力的竞争战略与规划、团队合作、绩效工资制和商业道德责任[7] - 渴求能解决问题和帮助同事的人，会开除政客式的人[7] - 成功首先来自于成功的客户服务，并在该过程中击败竞争对手[8] - 公司是一家追求高品质的科技公司，科技是最大优势，需努力将知识转化为产品以满足客户需求[8] - 衡量公司成功最重要的标准是客户满意和实现股东价值[9] - 公司需具有创新精神，减少官僚习气，永远关注生产力[10] - 具有创业精神的公司会通过扩展老业务和开拓新业务来接受创新、敢于承担风险和追求成长[11] - 绝不能忽视战略性远景规划，方向感和使命感至关重要[12][13] - 思想和行动要有紧迫感，即“建设性的不耐烦”，认为在行业中速度往往比洞见更有用[14] - 杰出的、有献身精神的员工团结成团队将无所不能，公司珍视和奖励关注客户价值的团队合作精神[15] - 关注所有员工的需要以及业务所在社区的需要[16] 企业变革 - 将改革意图转变为实践是另一回事[19] - 企业再造被描述为艰难、枯燥和痛苦的，如同“在头上点火，然后用大棒灭火”[20] - 在扭转公司颓势时，学会对糟糕的事尽快处理并确保所有人知晓原因，拖延会带来负面效应[20] - 公司成功改革的前提是公开承认所面临的危机，否则员工不会为改革做出牺牲[20] - 如果奖励制度与新战略不吻合，就无法实现组织转型[21] - 在改革成为系统性和持续性之前，CEO的领导能力体现在真正参与和掌控执行过程，而非委托他人[21] 企业文化 - 文化是企业的DNA[22] - 公司文化本身就是游戏本身，组织是其员工创造价值的集合体，文化是取得长远成功的根本[22] - 成功的组织会建立强化自身优势的文化，但当环境变化时，这种文化可能成为转型的巨大障碍[22] - 将企业文化信仰制度化，需反映在工资待遇、福利、管理、培训、营销及客户支持等各个方面[22] - 管理者为公司转型创造条件，提供鼓励、明确现实与目标，但最终必须学会信任，邀请员工自己改变文化[23] - 文化改革最深层的目标是让员工重新相信自己，有能力决定自己的命运，知道自己该做什么，并团结一致地思考和行动[23] 执行力 - 人们只会做被检查的事，而非被期盼的事，执行是把战略转化为行动计划并测量结果[26] - 战略执行必须实行责任制，未完成时需迅速改变方针，管理者需汇报业绩并解释成败原因[26] - 有效的战略执行建立在三个基础上：世界一流的业务流程、战略的透明性以及高绩效的公司文化[26] - 超级的战略执行不仅是做正确的事，更是要比竞争对手更快、更经常、更有效地做正确的事[26] - 执行是战略获得成功的真正关键因素，比梦想新远景规划更重要[26] - 高水准的战略执行会自然本能地流动，而非仅靠程序或规则指导书引导[26] - 要在战略执行上胜过对手，必须清晰传达战略及价值观给所有员工，在每一个行为中强化价值观，并给予员工行动自由和信任[27] 经营思想 - 成功的公司必须有以客户或市场为导向的强有力的营销网络[28] - 需要让员工相信他们是在为一个统一的公司工作，没有独立的地域分割和各自为政[28] - 通过产品熟悉度和支持性服务培训员工，以增加客户粘性，让竞争对手难以夺走客户[28] - 所有高绩效公司都通过原则而非程序进行领导和管理，组织决策应由懂得企业成功主要推动力的领导做出[28] - 丢掉核心竞争力对公司是常有的事，这会使竞争对手欣喜并兴旺，而使公司陷入深渊[28] - 真正伟大成功的公司能够坚持基本业务并在某些时候进行艰难的自我更新，但不会贸然进入不知深浅的全新行业[29] - 成功且有焦点的企业，必然基于对客户需求、竞争环境及经济现状的深刻理解和周全分析，并能将其转化为日常活动的具体战略[29] - 最优秀的公司领导人会带来高绩效文化：树立目标要求、制定测量手段、赋予员工职责、发动改革、推动组织灵活应变并领先竞争对手行动[29] - 远景规划本身具有煽动性但无指路作用，未指出如何将激情规划转变为现实[29] - 公司管理班子的重要附加功能是确保发展战略由运营单位在务实分析基础上制定，且战略既具远见又具可操作性[29]

关于执行力的认知误区 - 最常见的误解是将执行力等同于绝对听话 即不问背景、目标和资源只管照做 这实际上是不判断、不思考、不负责 长期会损害任务完成和个人成长 [3][4] - 另一种误区是把执行力当成表忠心的手段 执行动机异化为向领导表达拥护和卖力 而非专注于把事情做好 领导不在场时执行力会大打折扣 [5][6][7][8][9][10] - 许多人错误地将执行力理解为“完成动作” 认为做了很多动作或走完流程就等于有执行力 用动作替代结果会导致组织陷入瞎忙状态 [11][12] - 认为执行力就是埋头苦干也是一种常见误解 这种方式只顾低头执行 不关注方向是否跑偏 不主动沟通进展和风险 很少复盘 最终会消耗组织成本并透支个人信任 [13][14] 良好执行力的核心要素 - 良好的执行力首先是思辨地执行 其核心是主动性、灵活性和计划性 需要先想清楚再动手 以节省后续返工成本 [16][17] - 执行力必须以结果为导向 目标是拿到100分的好结果 而非仅仅完成60分的任务 “已经做了”或“很辛苦”不能作为伪执行的挡箭牌 [18][19][20] - 靠谱的执行力需要有闭环 在执行过程中主动同步进展和暴露风险 结束后进行复盘总结 这是一种对过程、结果和经验复用的责任意识 [21][22][23] - 在思辨、明确结果导向和闭环意识的基础上 需要坚决地执行 一旦形成共识就应全力以赴 不能摇摆、质疑或诋毁 否则一切努力可能白费 [24][25]

公司创始人动态 - 币安创始人赵长鹏目前将主要时间分配在四件事上：Giggle Academy、YZi Labs、BNB Chain生态发展以及为各国政府提供建议 [1] 行业与产品发展观点 - 对于预测市场，判断标准包括：易用性、资金效率、手续费、安全性以及一定程度的收益表现 [1] - 决定项目成败的关键在于长期的执行力以及团队是否愿意持续投入 [1]

文章核心观点 - 文章强调在经济发展工作中必须具备大局观和强大的执行力 这是将中央决策部署转化为实际成效的关键 [1][2][3][4] 大局观的内涵与要求 - 大局观要求从全国和全局整体考虑问题 避免局限于本地区本部门的“一亩三分地” [1] - 谋划工作需以“中华民族伟大复兴的战略全局”和“世界百年未有之大变局”这两个大局为基本出发点 [2] - 需将本地区本部门工作置于国家经济社会发展大局中进行思考和定位 以把握战略主动 [2] 执行力的具体体现 - 执行力首先在于对党中央决策部署的完整、准确、全面的领会和理解 [3] - 执行力在于真抓实干 做出实效 并以钉钉子精神抓落实 [3] - 执行力在于只争朝夕的紧迫感 对当务之急要立说立行、紧抓快办 [3] 大局观与执行力的实践成果 - 通过持之以恒推进“八八战略”20余年 浙江实现了从资源小省到经济大省的历史性飞跃 [3] - 通过夜以继日苦干实干 雄安新区完成了从“一张图”到“一座城”的历史蝶变 [3] - 在短短一年多时间里 总体完成了十九届三中全会部署的党和国家机构改革任务 [3] - 以“按小时、按分秒计算”的紧迫感 打赢了人类历史上规模最大的脱贫攻坚战 [3] 当前背景与未来方向 - 当前改革进入攻坚期和深水区 触及的利益矛盾日益复杂 阻力与挑战显著增加 [3] - 正值“十五五”开启序幕之际 需在识大势谋大局上把握主动 并将会议决策部署转化为实际成效 [4]

中央经济工作会议精神核心 - 核心要求是各级各部门需具备大局观与执行力，确保决策部署落实 [5] - 谋划工作需胸怀中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局 [6] - 需在识大势谋大局上把握主动，在抓落实善作为上下苦功夫，将会议决策转化为实际成效 [8] 大局观的内涵与实践 - 干工作、谋长远必须从发展全局和整体考虑，避免局限于本地区本部门的“一亩三分地” [5] - 领导干部需把本地区本部门工作放到经济社会发展大局中思考和定位，以把握战略主动 [6] - 历史实践表明，将地区发展置于全国乃至世界大局中谋划能取得显著成果，如厦门发展战略和浙江“八八战略” [5][7] 执行力的关键要素 - 执行力首先在于对党中央决策部署的完整、准确、全面的领会和理解 [7] - 执行力在于真抓实干，做出实效，需以上率下、以钉钉子精神抓落实 [7] - 执行力在于只争朝夕的紧迫感，对当务之急需立说立行、紧抓快办 [7] 执行力的实践成果 - 雄安新区通过建设者夜以继日苦干实干，实现了从“一张图”到“一座城”的历史蝶变 [7] - 浙江持之以恒推进“八八战略”20余年，实现了从资源小省到经济大省的历史性飞跃 [7] - 十九届三中全会部署的党和国家机构改革任务在短短一年多时间总体完成，脱贫攻坚战按分秒计算打赢 [7] 当前形势与未来要求 - 当前改革进入攻坚期和深水区，利益矛盾复杂，阻力与挑战增加 [7] - 贯彻落实决策部署必须同时间赛跑、同历史并进 [7] - 正值“十五五”开启之际，需在大局中把握明年经济工作的关键着力点，在落实落细中开创未来 [8]

文章核心观点 文章核心观点指出，在职场中，具备某些特质的人很难获得成功，这些特质包括执行力差、从不学习、心态不对以及缺乏规划[5][6] 相反，若想避免沦为“职场废人”并取得成就，需要专注于提升执行力、持续学习、调整心态并进行长期规划[54][55] 执行力差的人 - 执行力差是职场晋升的主要障碍，其特征包括需要领导推动才行动、习惯性拖延以及工作敷衍了事[11] - 具体表现为推一下动一下，从不主动作为，工作不能像不拨不动的算盘[12] 日常拖延，直到截止日期临近才赶工，这会让人失去机会[13] 以及应付了事，把“差不多”当作工作标准[14][15] - 高效执行力的体现是在领导想到之前做到位，认真对待工作并把细节做到极致才能赢得重用[12][16] 从不学习的人 - 职场不看重过去的优秀，只看重当前价值，不学习的人能力会停滞并被时代淘汰[20][21] - 能力停滞的特征包括：拒绝接触新事物，依赖老经验，这会困住个人发展[24] 进行碎片化学习但不做沉淀，只是“囤积”知识而非真正掌握[25][26] 害怕犯错，不敢尝试有挑战性的事情，而犯错是成长的学费[29][30] 以及忽视深度思考、解决复杂问题等核心能力，沉迷于表面技能[32] - 真正的高手是持续学习和迭代自己的人，决定职场高度的是沉淀了多少知识而非学了多少[22][28] 心态不对的人 - 心态是取得事业成就不可或缺的因素，心态不对的人在职场中难有作为[37] - 需要戒掉的三种心态是：抱怨大于行动，总把问题归咎于外界环境或运气，而机会是留给解决问题的人的[39] 玻璃心严重，受不了任何批评或不同意见，强者需要对批评“脱敏”[43][45][46] 以及过度焦虑却不落地行动，焦虑的解药是扎实的行动而非空想[47][48][50] - 停止抱怨并开始行动是有效的破局方法，能扛事、容下不同声音才能走得更稳更远[40][42][47] 缺乏规划的人 - 缺乏规划会导致工作多年仍原地踏步，而做好规划是发力前的基础，能避免无意义的忙碌[52][53] - 四种无意义的忙碌包括：没有目标，盲目忙碌，方向错误会导致越忙越离谱[53] 只看短期利益，牺牲长期价值，急功近利的心态会拉长时间差距[53] 过度依赖稳定，不敢跳出舒适圈，真正的稳定是闯出来的而非守出来的[53] 以及忽视健康，长期透支身体，职场比拼的是长久的续航力而非一时爆发[53] - 做好规划需要想清楚职业目标、所需能力及实现路径，职场的好运和机遇都藏在规划里[53]

文章核心观点 - 在推进中国式现代化建设的新征程上 党员干部需要鼓足干事创业的精气神 以实干实绩推进强国建设和民族复兴伟业 [1] - 鼓足干事创业精气神需要树立正确政绩观 激发事业心 并最终落实到强大的执行力上 [2][3][4] 政绩观 - 政绩观是衡量党员干部履职尽责 干事创业的重要标尺 需要树牢造福人民的政绩观 [2] - 要解决好政绩为谁而树的问题 努力实现好 维护好 发展好最广大人民的根本利益 将百姓看作政绩的主考官 [2] - 要树什么样的政绩 需专心做事而非作秀 造福一方而非造势一时 杜绝面子工程 办好民心工程 [2] - 要靠重实干 做实功 求实效来树政绩 以榜样为镜 舍得花精力下苦功 做坚定的行动派和实干家 [2] 事业心 - 事业心是党员干部必须具备的基本政治素质 是想干事 能干事 干成事的重要思想基础 [3] - 要以坚定理想信念支撑事业心 激发干事创业的豪情 把工作当事业干 把责任当生命看 [3] - 要以无私奉献将事业心转化为实际行动 将对事业的热爱和执着落到具体工作中 自觉做矢志为民的奉献者 [3] 执行力 - 鼓足干事创业精气神归根到底要落到执行力上 执行力是党性修养的检验仪和担当精神的显示器 [4] - 要拿出跳起来摘桃子的闯劲 以昂扬饱满的精神探新路 开新局 抢新机 以紧迫感强落实 [4] - 要保持沉下去钉钉子的韧劲 发扬钉钉子精神 稳扎稳打 久久为功 将攻坚重任不打折扣地落到实处 [4]

产品哲学与核心原则 - 简单本身就是竞争力，在复杂时代，简单与执行是真正的力量 [2][3] - 产品设计的基本假设是每个人都比想象中更疲惫，用户追求的是解脱感和可靠顺畅的体验，而非复杂功能 [6] - 产品成功的关键在于清晰理解目标用户及其需求，而非盲目追求简单或功能强大 [9] 战略与执行方法论 - 执行力胜过策略，优秀的执行可弥补一般策略的不足，而完美策略配以差劲执行必然失败 [11] - 战略提供方向，执行提供反馈，应重视最小可行战略，方向明确即可，避免过度规划未来二级效应 [12] - 规划流程应简化，采用基于触发点的规划，只有当环境或假设真正改变时才进行规划，而非固守季度例会 [15] 组织效率与工作流程 - 缩短决策周期至24小时而非4周，提前约定低风险改动的自主上线权限，并鼓励领导设置办公时间替代评审会 [16][17] - 避免过度写文档和会议，时间应集中于快速将产品交付用户手中，守护深度工作时间需提前锁定关键任务时段 [17][18] - AI工具将促使组织规模缩小，执行者比管理者更重要，未来更需要能从头到尾完成工作的通才型产品人 [19][20][21] AI工具的影响与交互设计 - AI聊天界面因套用熟悉的交互模式而迅速走红，但其形态未来将进化，趋向与世界自然对话的体验 [10][11] - AI工具提升个人效率，使通才型人才更受青睐，个人能完成从想法到原型、市场分析、设计验证的全流程 [19][20][21]

文章核心观点 - 通过思考上多想一步、执行上快人一步、沟通上多做一步这三个方面，可以显著展现个人工作能力 [1][6][9][21][36] 思考能力 - 思考上多想一步表现为主动探究任务背后的原因和最终目标，而非被动执行指令 [2][5][6] - 具备独立思考能力的人能站在指令发出者的角度思考潜在需求，并提供闭环解决方案，成为问题的“终结者” [6][7][8] - 经典的采购土豆案例显示，能力强者不仅完成基础指令，还主动获取供应商数量、价格对比并预备合作方案 [3][4][5][6] 执行能力 - 执行上快人一步的核心是不拖延、立即行动、想方设法解决问题 [9][10][11][12][13] - 执行前需有清晰计划，进行通盘思考和层层拆解，在时间规划上控制好粒度 [15][16][17] - 执行应以结果为导向，目的是取得良好成果，而非仅仅完成任务 [18][19][20] 沟通能力 - 沟通上多做一步很重要，因存在“透明度错觉”，人们常高估彼此理解内心想法的程度 [21][22][27] - 避免成为“反馈黑洞”，对任务和需求需及时回复，工作完成后应主动汇报 [23][24][25][26][28] - 形成沟通闭环需三步：清晰表达意图、收到指令后积极反馈确认、建立闭环确保理解一致 [29][30][31][32][33][34][35][36]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年总报告收入为2.671亿美元，同比下降7% [24][25] - 2025财年调整后EBITDA为2880万美元，符合2800万至3300万美元的指引范围 [22][28] - 2025财年经营现金流为2900万美元，相比上一财年的6030万美元大幅下降 [29] - 2025财年自由现金流为1210万美元，相比上一财年的4890万美元大幅下降 [29][30] - 2025财年综合订阅收入为1.479亿美元，与上年持平 [24][26] - 综合递延收入余额同比增长3%至1.117亿美元 [26] - 2025财年毛利率为76.2%，低于上一财年的77% [26] - 2025财年第四季度收入同比下降15%，其中企业部门收入下降约22% [25] - 2025财年第四季度调整后EBITDA为1170万美元，相比去年同期的2290万美元下降 [28][29] - 2025财年运营SG&A费用为1.748亿美元，高于上一财年的1.658亿美元 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 企业部门2025财年收入为1.881亿美元，同比下降10%，占总收入的70% [30][31] - 教育部门2025财年收入为7460万美元，同比增长1%，占总收入的28% [30][35] - 企业部门北美地区收入为1.476亿美元，同比下降10% [31] - 企业部门国际直营业务收入为2930万美元，同比下降 [33] - 企业部门国际许可业务收入为1110万美元，同比下降3% [34] - 教育部门订阅收入2025财年增长10%至4590万美元 [35] - 教育部门订阅和订阅服务合并收入为6940万美元，同比增长4% [36] - 教育部门第四季度订阅和订阅服务收入为2330万美元，同比增长3% [37] - 企业部门北美地区服务预订量在本财年前两个月实现两位数同比增长 [5][6][19] - 企业部门北美地区调整后EBITDA降至2740万美元，去年同期为4660万美元 [32] - 教育部门调整后EBITDA降至820万美元，去年同期为980万美元 [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场占企业部门销售的79% [31] - 国际直营业务占企业部门总收入的约16% [33] - 国际许可业务占企业部门总收入的约6% [34] - 企业部门60%的收入下降源于直营办公室的非订阅和服务收入下降 [32] - 北美地区账单递延订阅收入在第四季度末为4670万美元，同比下降5% [33] - 北美地区未账单递延收入为6760万美元，同比下降1% [33] - 北美地区All-Access Pass多年期合同占比增至57%，合同金额占比保持60%的强劲水平 [33] - 教育部门账单递延订阅收入增长13%至5460万美元 [37] - 教育部门在本财年新增624所学校，学校留存率保持84%的高水平 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点在于结合世界级内容、技术和服务为客户提供突破性影响，并转变加速市场进入方式以赢得更大、更战略性的新客户 [9][10] - 将人工智能视为重要推动力而非威胁，正将AI嵌入所有产品中，提供实时辅导和反馈 [11][14] - 业务模式重建以支持长期客户合作，创建了All Access Pass并建立了深入的生态系统 [15] - 销售和客户成功团队围绕两个目标重组：赢得新战略客户和扩展现有客户关系 [16] - 公司看到AI正在改变工作方式，但也使人类能力、判断力和协作比以往任何时候都更加关键 [9] - 公司专注于帮助组织应对关键任务挑战，定位为提供大规模行为改变以实现可衡量业务结果的绩效合作伙伴 [10][11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年大部分时间是过渡和组织转型期，从第四季度开始进入执行和回归增长阶段 [4] - 2025财年业绩未达年初预期，原因包括教育部相关的政府放缓、年中关税不确定性以及自身转型的短期影响 [19][22][23] - 尽管面临宏观经济逆风，公司保留了绝大部分客户基础，转型投资开始见效 [24] - 预计2026财年将是专注执行的一年，调整后EBITDA和自由现金流将恢复增长并在此后加速 [24][42] - 预计2026财年开票金额将实现稳健增长，但报告收入增长将受到限制，部分增长将转化为递延收入 [39][40] - 对2027财年持乐观态度，预计将实现收入、调整后EBITDA和自由现金流的加速和复合增长 [41][43] - 第一季度的企业北美业务开局强劲，新客户数量和规模均超过去年同期 [5][48] 其他重要信息 - 公司流动性保持强劲，第四季度末超过9400万美元，包括3170万美元现金和未使用的6250万美元信贷额度 [38] - 第四季度在公开市场回购约16.8万股股票，成本330万美元；全年回购约79.1万股，成本2040万美元 [38] - 董事会批准补充此前授权的计划，回购最多5000万美元普通股，并启动了1000万美元的10b5-1计划 [39] - 资本配置策略优先考虑保持充足流动性、投资增长和适时回报股东 [38] - 三月份举办了首次虚拟影响力会议，有2万人注册；今年会议注册人数增至3万人 [12][13] - Leader in Me解决方案目前为全球超过8000所学校服务 [14][37] 问答环节所有提问和回答 问题: 决策环境如何演变以及销售转型表现 - 决策环境从去年新政府上任初期的巨大不确定性有所改善，客户预算开始松动，公司更能应对当前环境 [45][46][47] - 销售转型显现积极迹象，第一季度的企业北美业务开票增长强劲，新客户数量和规模上升，服务预订量实现两位数同比增长 [48] 问题: 客户续约情况 - 客户数量留存率多年来保持非常一致和稳定 [49] - 2025财年收入留存率略低，部分客户因自身不确定性调整了合同规模，但同时也看到一些客户显著扩展 [50][51][52] - 预计随着专门团队专注于现有账户扩展，收入留存率将恢复至历史水平 [52] 问题: 第一季度收入和EBITDA预期 - 公司不提供具体第一季度指引，预计上半年收入占比约40-50%，EBITDA占比约30-35%，业绩将更偏下半年加权 [53] 问题: 北美企业开票增长的可比基数及转型驱动因素 - 2025财年第一季度企业部门开票金额为4370万美元，同比下降7% [54][60] - 销售转型的信心源于对赢得的大型交易的分析，新模式下具备以往没有的制胜因素，如快速响应RFP的系统能力 [55][56][57][61] - 转型原因包括挖掘未开发市场潜力和服务更战略性买家，新模式下新客户初始合同规模更大，服务附着率更高 [55][56][57] 问题: 第一季度和第二季度收入及EBITDA的季节性 - 预计收入从第一季度到第二季度会有小幅下降，遵循历史季节性模式，主要由于12月假期期间服务交付减少 [63][64] 问题: 销售团队规模及教育业务展望 - 销售团队规模与之前披露的（约44名新客户销售，约65名现有客户销售）非常接近，团队稳定，未来增长将集中在新客户销售侧 [64][65] - 教育业务对2026财年持乐观态度，去年受ESSER资金到期和教育部政策干扰，预计今年将恢复稳健增长，驱动因素包括13%增长的递延收入、强大的区域机会管道、持续的市场需求以及预计更稳定的政策环境 [67][68][69][70] 问题: AI实施的阶段及政府停摆影响 - AI实施仍处于早期阶段，公司重点在两个领域：帮助客户应对AI带来的人文挑战，以及将AI作为内容和服务之外的第三大支柱，通过AI辅导增强产品 [71][72][73][74][75][76] - 当前政府停摆未产生类似去年的重大影响，预计政府重新开放后业务将正常进行，且去年同期基数较低有利于今年比较 [78][79]