高交会与奖项荣誉 - 第二十七届中国国际高新技术成果交易会于11月14-16日在深圳成功举办，期间举行了“2025智慧城市评选及颁奖典礼” [1] - 华为云荣获“2025中国智慧城市领军解决方案提供商”及“2025中国领先AI CITY解决方案提供商”等荣誉 [1] - 华为云AI CITY理念助力武汉、石家庄、襄阳等十余个城市及城区获得“亚太领军智慧城市”、“中国领军智慧城市”等奖项 [1] 智慧城市发展趋势与理念 - 中国智慧城市发展正从“上云为常态”走向“AI为标配” [3] - 华为云AI CITY理念以人工智能技术为核心驱动，旨在统筹算力基建、构建共性平台、深化数据等要素供给，推动科技与城市及产业现代化深度融合 [3] - 公司致力于推动智慧城市建设从蓝图走向实景、从概念落地为实效 [3] 城市级解决方案与落地案例 - 武汉与华为共同打造全国首个城市命名云“武汉云”，已服务124家单位，部署超400个业务系统，并基于昇腾算力和盘古CV大模型打造城市智能体，汇聚643项城市运行数据 [4] - 石家庄市鲲鹏政务云平台稳定运行1000余天且保持“0”事故，为超30家单位提供服务，超60个业务系统上云，通过“统建统维”模式节约财政资金 [4][5] - 襄阳市以“汉江云”为底座实现95%以上市直政务应用上云，其人工智能红绿灯系统提升主干道通行效率15%以上，并完成全国首例车联网数据资产入表，评估价值1008万元 [5] - 盐城市打造集汇聚、分析、预警、决策于一体的城市驾驶舱，政务云三期项目为全市近50家市直单位400余个业务系统提供全栈服务 [6] - 克拉玛依市实现95%政务系统上云，推出政务数字人“小克”服务110个社区和15个街道，其“一网统管”项目将事件发现从事后30分钟提前至事前一秒，平均处置时间缩短27% [7] - 深圳宝安、前海与华为云共同打造具身智能产业创新中心，开展大模型和机器人协同技术攻关，吸引兆威、亿嘉和等重点企业参与 [8] - 广州花都区以数字孪生和AI赋能为核心，改造168个关键路口、联网422个路口信号机实现自适应控制，并推出AI数字人“花嘟嘟”提供全流程政务服务 [9] - 北京昌平区融合DeepSeek-R1模型与华为昇腾AI云服务，打造“1+1+7+N”区级AI智能平台，实现从“精准响应”到“深度推理”的服务跃迁 [10] 行业地位与市场表现 - 华为从2012年开始探索政务云市场，在中国已累计服务超过800个政务云项目 [10] - 根据IDC 2024年中国政务云市场份额报告，华为云以23.3%的市场份额排名第一 [10][11] - 公司在云平台、数智融合、AI等领域全面构筑竞争力，在智慧城市领域积累了丰富的实践经验 [11]

公司业务战略 - 公司紧密围绕政务服务、社会治理等核心需求开展业务 [1] - 公司业务场景聚焦于智能问答、辅助办理、政策服务直达快享 [1] - 公司积极参与政务大模型统一服务平台的建设与部署 [1] 行业与市场定位 - 公司致力于推动跨层级、跨地域的资源复用 [1] - 公司目标为助力政务服务实现普惠共享 [1] - 公司业务方向为政府治理领域贡献力量 [1]

公司动态 - 致远互联近日签约某区政务大模型平台及应用场景建设项目 [1] - 该项目旨在打造全国范围内首个“政务大模型服务平台+应用场景生态共建”的创新范式 [1] 行业影响 - 此次签约项目被视为政务大模型领域的标杆项目 [1] - 项目模式为“政务大模型服务平台+应用场景生态共建”的创新范式 [1]

项目荣誉与行业地位 - 山西省税务局税费分析大模型项目入选中国信通院"政务大模型典型案例"，成为全国首批22个标杆案例中唯一聚焦税费治理领域的解决方案 [1] - 项目被评审专家组评价为"政务大模型从实验室走向业务一线的典范"，建设经验纳入《政务大模型落地实践指南》 [1] 核心技术突破 - 以浪潮"焱宇"行业大模型为基座，构建涵盖282类动态标签的税务领域"语义解析引擎" [1] - 语义转化准确率突破95%，将模糊诉求转化为标准化业务工单 [1] - 深度整合12366热线、征纳互动平台等多源数据，构建全国首个省级税费"数据湖"，实现全量诉求秒级汇聚 [2] - 兼容DeepSeek V3/R1等技术架构，实时转写语音为结构化文本并标注情绪标签 [2] 运营效能提升 - 动态热力图实时监控全省诉求分布，趋势预测引擎可提前7天识别问题苗头 [2] - 成功捕捉"二手车税率减免"咨询量异常飙升案例，触发定向政策推送机制，一周内化解咨询洪峰 [2] - 人工抽检覆盖率从不足5%提升至全量自动化处理 [2] 专业能力构建 - 一体化知识服务平台整合110万条税法条款、15万例官方标准答复及司法判例作为训练语料 [3] - 识别15项模糊政策条款并推动细则优化，降低咨询重复率和工单转办率 [3] - "集诉赋能"机制动态校准服务流程，推动服务模式从"被动响应"向"主动治理"升级 [3] 实际应用成效 - 太原市纳税人满意度跃升至全国省会城市前列 [2] - 实现诉求响应时长压缩，建立"未诉先办"的新型税务服务模式 [3]