Workflow
柠檬市场理论
icon
搜索文档
部分低价体验课异化为“套路课”
新浪财经· 2026-01-22 02:31
文章核心观点 - 低价体验课在培训行业广泛流行,但市场存在严重的信息不对称和营销套路,部分商家利用低价体验课进行骚扰营销、隐性收费或提供低质量课程,损害消费者权益,导致“柠檬市场”效应,劣币驱逐良币 [3][5][7] - 尽管存在乱象,但体验课模式本身具有积极意义,能为消费者提供尝试新技能的机会并筛选真正有学习意向的学员,一些优质机构仍坚持提供有价值的体验课程 [3][4][6] - 市场健康发展需要建立信任、透明机制和有效监管,以连接真诚的学习者与有匠心的教育者,让体验回归其连接与双向选择的初衷 [7] 行业现状与商业模式 - 体验课种类繁多,覆盖体育健身、舞蹈、乐器、烘焙、马术、美妆、DJ等广泛领域,价格从上百元低至9.9元甚至1元 [3] - 商家采用低价体验课作为营销手段吸引客流,部分消费者利用周末时间参与以丰富业余生活,随机采访的20名消费者中有半数参与过9.9元体验课类似活动 [3] - 部分培训机构将体验课从免费改为象征性收费(如30元),以筛选真正有学习意向的学员并减少预约后不来的情况,收费后购课学员反而增多 [3][4] 消费者正面体验案例 - 有消费者参与19.9元半小时网球体验课,机构提供装备,教练从基础耐心教授,体验感超出预期,促使消费者课后直接购买球拍并计划继续学习 [3] - 有消费者参与舞蹈类体验课后,因体验感和服务良好而后续购买正式课程 [3] - 记者亲身体验9.9元绘画体验课,教师耐心细致讲解一小时且无营销,课后机构负责人退还费用并解释收费仅为防止被“放鸽子”的象征性措施 [6] 商家营销套路与消费者权益受损案例 - **隐性收费与价格欺诈**:有消费者购买瑜伽体验券后被要求另付92元差价,称上的是普拉提课程 [5];有消费者咨询乐器体验课时未被告知收费,课后被要求支付780元一对一私教课费用,而其团购价15节课仅需735元,单节体验课价格超过15节正式课程 [5] - **课程质量“注水”与套路教学**:有声乐老师体验同行课程时,发现机构通过弹高琴音迫使学员大声唱歌以“暴露问题”,类似健身私教让体验者力竭后推销课程的套路 [5];45分钟体验课中,老师大量时间用于展示技巧或推销课程,教学进度过快,忽视学员理解能力 [5] - **骚扰营销与强制行为**:有消费者在体验课后被多名工作人员围住,要求“写了好评才能走” [5];有消费者在美容体验课中遭遇持续的产品推销,体验感变差 [5] - **频繁更换教练与承诺不兑现**:有消费者为孩子报名238元最高16+24课时羽毛球试听课,但6节体验课更换了5名教练,每名教练都从头开始教,第六节课直接被安排进学员班级导致孩子无法跟上 [6];宣传中提及的24课时赠课实际需要消费者转发广告至各大聊天群才可获取,但宣传时未提前说明 [6] 消费者维权困境与行业监管问题 - **维权成本高**:消费者面临“拉锯战”,维权成本不低 [3] - **机构规避责任**:有机构在退费纠纷中声称钱款由“第三方”收取,要求消费者找第三方,但诉讼发现该第三方与机构为同一法定代表人下的关联企业 [6] - **诉讼案例**:有消费者历经3个月诉讼,最终法院判决机构退还59.5元,尽管金额不大,但揭示了维权可能性 [6] - **市场信息污染**:过度的营销套路造成严重信息不对称,消费者因无法分辨优劣而对所有机构保持警惕,而认真专注的教育者反而难以被看见或被迫卷入营销洪流 [7]
德邦天量荒诞剧:一场有关「流量前置」的警告
新浪财经· 2026-01-19 20:02
文章核心观点 - 中国公募基金市场正在上演一种“柠檬市场效应”,即信息不对称导致资金盲目追逐短期热点,可能引发劣质产品驱逐优质产品的风险 [4][24] - 德邦基金旗下产品“德邦稳盈增长”在2026年1月中旬遭遇异常天量申购,事件揭示了行业“流量前置”的新现象,即资金流向决策脱离长期业绩验证,被短期净值信号和互联网平台算法主导 [5][6][18][19] - 行业传统的资金与业绩线性传导链条及时间壁垒被击穿,负债端权力从管理人、渠道向互联网平台及流量大V转移,算法逻辑与资产管理所需的长期主义存在根本冲突 [13][14][16][22][28][31][32] 流量前置现象 - 德邦稳盈增长在上年三季末规模仅7.2亿元,在48小时内迎来海量申购,传闻规模达120亿元,管理人随后紧急限购 [5][6] - 申购狂潮源于该基金重仓AI应用板块,并在1月12日单日净值上涨超过8%,此异常数据可能触发销售平台算法推荐,进入涨幅榜与热搜池 [19] - 互联网积聚的长尾资金在无路演、无宣传、无机构背书的背景下,仅凭短期净值异动和题材吹风就完成脉冲式注入,形成“因为涨,所以买;因为买,所以更受关注”的极速反馈循环 [10][19] - 小规模基金突遇规模膨胀十倍乃至数十倍,会面临严重的投资管理约束,原有小盘股策略可能买断个股流动性,基金经理被迫在大盘股、热门股或持币中艰难选择 [11] 行业传统链条与权力切换 - 传统资管行业中,资金与业绩存在严格时滞,业绩需数年乃至更长周期验证,才能通过夏普比率、最大回撤等指标考验,积累信任并转化为规模 [13][14][16] - 此时间壁垒是对管理能力的定价过程,筛选掉了依赖运气或极端风险暴露的幸存者 [17] - 当前权力正从管理人、投资经理、银行渠道向互联网平台及流量大V转移,传统守门人角色被削弱 [22][28] - 互联网平台算法天然偏好高波动、高换手产品,因其能最大化用户互动和平台日活,这与资产管理所需的长期主义相悖 [30][31][32] - 坚守长期主义、审慎的价投经理因近年回撤或表现“中规中矩”而被市场冷落;敢于押注单一赛道、风格轮动的高弹性产品则因短期净值飙升更易被算法与大V推崇 [25] 潜在影响与行业警示 - 海量资金绕过传统银行、券商渠道的合规门槛与风控准入,瞬间在个别产品上集结,揭示了负债端权力的实质性转移,传统笨重但有效的投资者保护过滤机制被绕过 [26][27][28] - 流量主(大V)更善于捕捉即时热点、充当情绪放大器,而非考虑策略容量与流动性风险的价值过滤器,这可能加剧信息茧房效应 [34][35] - 行业在“去明星化”、“去流量化”过程中,持牌机构可能因“合规洁癖”主动放弃投资者引导,导致专业投顾声音缺位,解释权被拱手让予算法与大V [36][37] - 德邦事件不仅是单次申购管理事故,更是资管业态在算法霸权前的一次失守,以及对行业流量势能与解释权旁落的沉重警示 [38]
携程的“受害者”开始反击了,打破流量霸权才能重构旅游生态?
新浪财经· 2025-12-23 10:07
文章核心观点 - 在线旅游平台携程利用其市场支配地位,通过“二选一”条款、算法定价工具“调价助手”、高额且不断上涨的佣金以及流量控制等手段,构建了全方位的规则霸权,严重挤压了上下游商家(尤其是民宿)的利润空间,引发了行业内的强烈不满和集体维权[3][5][12][14] - 平台的高额利润与实体旅游行业的微薄盈利形成鲜明对比,携程2025年前三季度净利润为290亿元,是A股酒店、景区及航空运输板块合计净利润190亿元的1.52倍,其盈利模式被质疑建立在对产业链的挤压之上[7][11] - 行业矛盾在监管环境趋严的背景下集中爆发,商家抱团维权与政府即将出台的反垄断政策形成共振,旨在打破平台垄断,推动行业重构更公平、健康的利益分配机制和竞争生态[33][35][39] 商户集体维权行动 - 2025年12月8日,云南省旅游民宿行业协会正式发布决定,针对携程等OTA平台启动不正当竞争反垄断维权工作,标志着商家从沉默转向有组织的集体反击[3][47] - 维权行动已委托律师事务所面向约7000家会员征集证据,包括合同条款和后台截图,部分民宿因担心平台报复而选择匿名提交材料[5][6][49][50] - 此次维权是行业矛盾长期积累后的集中爆发,背景是携程等平台的高利润与实体商家的艰难经营形成巨大反差[7][51] 携程的市场地位与盈利表现 - 携程在酒旅市场占据主导地位,2024年其GMV市占率达56%,若加上同程旅行,携程系合计市场份额接近70%,远超美团、飞猪和抖音[12][56] - 公司2025年第三季度财务表现强劲,净营收183亿元,同比增长16%,归母净利润199亿元,同比暴增192.6%[7][51] - 2025年前三季度,携程累计净利润高达290亿元,其盈利能力是A股旅游链上市公司(酒店、景区、航空运输合计净利润190亿元)的1.52倍,利润率可比肩茅台[8][11][52][55] 平台被指控的垄断行为 - **“二选一”条款**:平台被指控强制要求民宿独家入驻,否则实施限流、降权等惩罚措施,并存在单方面随意涨佣的行为[14][58] - **剥夺定价权**:通过“调价助手”工具,算法会监控竞品价格并自动调低商家在携程的底价,若商家拒绝,房源会被设为“不可预订”,此举被指剥夺商家自主定价权[17][61] - **高额与隐性成本**:携程向民宿收取的佣金已从2020年的8%-10%上涨至2025年的12%-18%,接近民宿平均毛利率[26][70];若商家希望获得流量倾斜(如特牌、金牌合作),佣金率会进一步升至12%-15%[26][27][70][71];加上为获得更好曝光位支付的额外隐性费用,商家实际承担的综合成本可能接近40%[28][72] - **消费者体验受损**:平台“店大欺客”的行为也影响了消费者,例如取消酒店预订困难等问题[22][66] 监管动态与行业背景 - 监管机构已持续关注平台行为,2021年市场监管总局曾就价格歧视和独占交易对包括携程在内的平台进行处罚[24][68];2025年8月和9月,贵州与郑州市场监管局分别就“二选一”、价格欺诈及“调价助手”问题约谈携程[24][68] - 2025年11月15日,市场监管总局发布《互联网平台反垄断合规指引(征求意见稿)》,明确列出8类新型垄断风险[39][83];同年12月17日,总局明确该指引即将出台,新华社同日发文指出要求“全网最低价”可能构成滥用市场支配地位[33][35][77][79] - 平台存在有其价值,初期通过解决信息不对称、提供标准化服务促进了旅游行业规范化,但后期利用支配地位走向垄断,背离了提升效率的初衷[38][39][82][83] 破局方向与行业展望 - **强化监管**:通过制度化的反垄断合规指引,从外部强制力量限制平台的算法黑箱、“二选一”等垄断行为[39][83] - **鼓励市场竞争**:2025年以来,京东、抖音、美团等巨头加码酒旅业务,有助于形成多元竞争格局;例如京东以“最高三年零佣金”策略吸引近5万家酒店申请入驻,可动摇垄断基础并推动佣金市场化[39][40][83][84] - **重构行业生态**:长远之计在于鼓励平台从流量控制转向技术赋能,利用大数据和AI帮助商家优化运营,从单纯抽佣转向提供增值服务,以重构健康的利益分配机制[42][86] - 行业需要反思“流量万能论”,在技术赋能与利益共享间找到平衡,回归服务本质,以赢得下一个十年[44][88]
从罗斯柴尔德滑铁卢神话,解码投资的底层财富密码
搜狐财经· 2025-07-07 19:11
信息优势与市场效率 - 罗斯柴尔德家族通过覆盖欧洲主要城市的情报驿站和信鸽传递网络,在滑铁卢战役后提前24小时掌握关键信息,形成信息垄断优势 [2] - 信息不对称是市场失灵的重要原因和超额利润的来源,公司可利用专业行业研究、深度人脉网络或大数据分析工具构建信息护城河,抢占投资先机 [3] 逆向投资策略与市场心理 - 内森·罗斯柴尔德在获取滑铁卢战败消息后,于伦敦证券交易所抛售所持国债,利用行为金融学的羊群效应制造市场恐慌,使国债价格在几小时内暴跌超过20% [3] - 逆向投资策略建立在对市场规律深刻理解的基础上,在市场情绪极端化时敢于逆势而为,能发现被市场错杀的优质资产 [4] 资本运作与风险管理 - 在国债价格触底时,内森通过家族遍布欧洲的银行网络迅速调集巨额资金进行扫货,展示了强大的资金调配能力 [5] - 合理使用财务杠杆可放大收益,但需建立完善风险控制体系,包括设置合理止损线和仓位管理策略,避免过度投机 [5] 治理结构与长期发展 - 罗斯柴尔德家族通过内部通婚、严格教育制度和统一投资决策机制,实现财富与投资智慧的代际传承 [6] - 完善的家族治理和传承体系为基业长青奠定基础,现代企业管理需重视制度建设和人才培养以支持长远发展 [6]
外卖骑手真正需要什么样的保障
第一财经· 2025-05-21 20:38
社保体系与外卖骑手困境 - 外卖骑手面临"参保难、转移难、享受难"的社保困境,尽管京东、美团等平台开始为符合条件的骑手缴纳社保 [1] - 中国灵活就业群体达8400万人,占全国职工总数21%,其中外卖骑手超1300万人,美团骑手745万、饿了么400万、达达130万 [8] - 2023年外卖员月均收入6803元,仅8.85%月入超9000元,62.94%骑手背负债务,84.91%负债超1万元,12.47%负债超30万元 [9][10] 社保必要性分析 - 骑手存在"时间不一致性"问题,倾向于优先接单获取即时收入而非规划养老储蓄 [2] - 市场化养老保险面临"逆向选择"问题,年轻健康骑手不愿参保导致市场失灵,政府社保可避免此问题 [3] - 全球多数人缺乏基本金融知识,仅50%美国中老年人能正确回答基础利率问题,33%无法判断投资风险 [4][5] 社保制度结构性矛盾 - 省级统筹导致跨省转移困难,例如广东骑手回黑龙江可能面临养老金缩水 [11] - 经济发达与欠发达省份社保基金差异显著,缺乏全国调剂机制 [11] - 养老保险需缴满15年(未来将提至20年)与骑手短工龄矛盾,未达标者仅能取回个人账户部分 [12] 骑手就业形态与平台举措 - 主流就业模式为外包(专送)、众包、乐跑,直营和自营模式逐渐边缘化 [8] - 平台当前主要覆盖全职和稳定兼职骑手,灵活接单的零工骑手仍未被纳入社保体系 [12]