"以前送单就怕路上堵、小区路复杂、电梯上下慢，还有一些突发情况，现在心里踏实多了，只用关注 服务分，送得好分越高，1次超时最多扣2分，不扣款了，比以前灵活太多。"骑士张文强说，虽然免 罚，但也要注意接单数量、不滥用超时，服务分低了可能影响派单，只有稳定跑单，才会有稳定收入。 也就是说，骑士不用再担心超时扣款，只需做好配送服务、保持提升服务分，能更少焦虑更加从容，提 升出行安全与跑单收入；服务质量与派单优先级和额外奖励相关，这也有效保障了用户外卖体验。 本报讯 （记者李静）随着更多城市取消骑士超时扣款，12月12日，淘宝闪购超时免罚举措已全面落 地。 近日，在上海、重庆、深圳、福州、南昌、贵阳、哈尔滨、太原、兰州、青岛等城市完成上线后，面向 众包骑士，淘宝闪购超时免罚已覆盖全国直营城市。本月初，淘宝闪购取消超时扣款举措扩大覆盖到60 城，新的"服务分"机制以更科学、更温和的正向激励和技术支持牵引骑士服务，获得广泛认可。 据介绍，淘宝闪购"服务分"通过弹性约束和激励，让骑士收入不再因超时受影响，实现多劳多得、优劳 优得，带来骑士安全、履约效率与用户体验的协同提升。 具体规则上，面向众包骑士，淘宝闪购"服务分"通过 ...

淘宝闪购政策更新 - 淘宝闪购的“超时免罚”举措已全面落地，覆盖全国所有直营城市 [1] - 该政策面向众包骑士，此前取消超时扣款的举措已扩大覆盖至60个城市 [1] - 新的“服务分”机制旨在通过弹性约束和正向激励来牵引骑士服务，并获得广泛认可 [1] 新机制运作与目标 - “服务分”机制通过更科学、温和的正向激励和技术支持运作 [1] - 该机制使骑士收入不再因订单超时而受影响，实现多劳多得、优劳优得 [1] - 政策目标是带来骑士安全、履约效率与用户体验三方面的协同提升 [1]

中国股权投资市场资金结构变化 - 市场资金结构发生根本性逆转，国资成为绝对主力，深刻重塑了LP与GP的博弈规则 [3] - 人民币基金募资市场中国有资本的出资占比非常高，在一些统计中达到九成甚至更高 [20] - 全市场90%的资金来自于国资和地方政府 [19] 国资LP的核心诉求与复合压力 - 国资LP“既要又要还要”的诉求，是叠加了财政资金杠杆效应支持地方经济发展、地方经济结构调整需要及目前国资出资人保值增值考核的复合需求 [3] - 政府引导基金的核心使命在于服务区域发展，希望通过基金的杠杆效应吸引社会资本支持本地产业 [19] - 地方政府迫切需要通过基金工具引入新产业增量，优化本地经济结构，因此对GP在产业导入、项目落地方面的期待更高 [20] - 国资体系对资产保值增值、规范运作有严格的管理要求，这与市场化出资人的诉求在本质上一致 [20] GP应对国资LP诉求的策略与实践 - GP需要接受并解决资金来源结构变化的现实问题，与LP的多重目标之间寻求新的、更精细化的平衡点 [20][21] - 关键在于“如何完成”，需要不断迭代具有自身特色的打法，例如为自身发展营造良好的投资生态 [21][22] - 认知需调整，政府基金代表的是背后的资源和政策，中国经济进入混合制，举国体制的趋势在重大行业会越来越明显 [26] - 坚持“有所为有所不为”，从当地产业基础来挑选合作方，强扭的瓜不甜，单纯为满足返投而忽视产业基础匹配最终会伤害地方招商 [4][26] - 充分沟通并坚持原则，同时需要一些运气，例如有GP在合肥的第一个项目实现了70亿返投，两三年累计引入约300亿项目 [27] - 在投资策略布局上可进行差异化配置，例如在投资期前几年侧重配置一些可能快速实现DPI的项目，以缓解LP的考核压力 [33] 关于DPI（投入资本分红率）的挑战与体系化应对 - DPI是近两年行业核心议题，但融投管退本就是基金的核心能力，需自基金设立之初就对全流程做整体规划 [34] - DPI应内嵌于GP的体系化、周期性常规工作中，投资核心应是坚守投资哲学，聚焦企业赋能与价值提升，而非过早纠结退出方式 [35] - 当前GP的LP结构已明显简化，主要为国资与险资，需精准把握其诉求：保险追求长期稳定投资与当期收益；国资既看重安全长效回报，也肩负招商引资使命 [34] - 市场化GP内部对DPI有明确要求，通常期望在七年周期内实现合理DPI，并构建覆盖全流程的体系以确保退出 [37] - 作为母基金，在管基金能够在存续期内实现DPI大于1非常难得，据投中数据，可能不足50%的母基金能达到DPI到1 [31] 对“保姆式监管”与一票否决权的看法 - LP选择GP的底层逻辑是对专业性的让渡与信任，“保姆式监管”甚至索要一票否决权本质上是对分工逻辑的背离 [4] - 如果LP觉得自己在诸多领域比GP更专业，那直接下场干就好了 [4][41] - 作为GP，坚持独立的市场化决策是刚性原则，早年有LP提出参与决策甚至索要一票否决权都未被接受 [39] - 优秀的GP不愿意接受保姆式监管，如果有不专业的LP要参与投资决策，母基金GP会慎重考虑是否投资该基金 [42] - 从部分国资LP实践看，其协议中约定的否决权有严格限定，主要用于确保基金运作不偏离核心政策导向和基本风险控制要求（如禁止投二级市场、房地产），而非具体项目的商业判断 [44] - GP应用专业的方式帮助LP打消顾虑，既不能盲目让步导致动作变形，也不能完全不接受，关键是用专业方式解决问题 [45] 关于考核机制与耐心资本 - 股权投资周期长达8-10年，存在人员任期和基金周期错配导致的DPI压力 [30] - 国家顶层设计倡导“耐心资本”和“容错机制”，表明了贴近市场化、专业化的决心 [30] - 部分地方政府官员的认知已在迭代，能够放弃任内DPI单一指标的思考维度，通过产业落地数量、关键链主企业导入等综合化指标进行设计 [32] - 国资LP也在进化，其认知可能已经发展到3.0甚至4.0版本，在沟通中会发现他们已将人员任期和DPI问题想在前面 [31] 激励机制的设计思路 - 更倾向于设置正向激励，例如当GP业绩表现出色时，在Carry等方面给予额外倾斜（如超额部分比例提升至25%或更高），而不是设置惩罚性约定 [47][48] - 管理费本质上是维持GP团队基本运营的保障，并非激励型费用，调整空间不大 [48] - 市场通过“看不见的手”调节，管理费、Carry等规则本质上是GP与LP达成的共识，极端的调整会改变GP的生存状态，属于不健康的市场行为 [50] - 行业压力是必要的，核心是让GP回归本质：必须为LP创造价值 [50] 与会机构业务概况（部分） - **天创资本**：脱胎于天津第一支政府引导基金，商业化改制超二十年，累计管理基金规模超过100亿元，累计投资超160个项目，25个项目上市 [7][8] - **熠美投资**：起源于全球美元投资平台，在中国有20多年历史，2010年开始人民币业务，双币种运作，采用PSD策略 [9][10] - **德福资本**：专注医疗大健康私募股权基金16年，管理美元+人民币规模超过270亿元，投资超100个企业，三分之一已上市，去年在市场艰难时给LP回了5亿美金体量的DPI [11] - **青岛市创新投资**：青岛市政府引导基金受托管理机构，与GP合作成立100多只基金，参股基金规模约1400亿元 [14] - **元禾辰坤**：市场化母基金，管理规模接近300亿元，投了国内超100家GP的200多个基金，全国社保基金是其若干期基金中最大的投资人 [14][15] - **力鼎资本**：成立18年，累计管理规模300多亿元，在管规模近100亿 [17] - **瑞力投资**：国有投资平台，在管规模约150亿元，其管理的母基金在存续期内实现了DPI大于1 [17][31]

核心观点 - 美团宣布2025年年底前全面取消骑手超时罚款机制 转向正向激励体系 [1][3][5] - 公司通过算法优化和社会化共治措施提升骑手工作体验和配送效率 [1][6][7] 算法治理进展 - 2024年公布算法治理八项举措并成立算法顾问委员会 已举办八场沟通会 [3] - 2025年7月在杭州 武汉等22个城市试点超时免罚机制 获得广泛认可 [5] - 新模式用得分体系代替负向扣款 已在十多个城市完成试点观测 [4] 骑手激励体系改革 - 过去8个月在全国十多个城市开展试点 保障骑手收入和用户体验平稳 [4] - 通过培训 积分制等替代方案推动从负向处罚向正向激励转变 [5] - 广西 江西等地新入行和长期兼职众包骑手均体验提升 [4] 末端配送优化 - 在150个城市的24700余个社区落地骑手友好社区 月均服务骑手超68万 [6] - 骑手扫码即可快速通行 解决小区进入难和步行时间长问题 [6] - 2025年起试点骑手用户位置共享 智能引导地址填写等三大措施 [6] 交通安全管理 - 今年4月在100余个城市试点安全分体系 纳入交通安全考核 [6] - 采用正向激励 为保持零闯红灯纪录骑手发放等灯奖 [6] - 骑手闯红灯行为环比减少26% 超2万名骑手获得即时现金奖励 [6] 监管背景 - 2024年11月中央网信办等四部门要求完善平台算法保护劳动者权益 [5] - 2024年12月公司发文承诺建立算法公开机制并以骑手利益为核心 [5]

公司算法治理举措 - 公司公开骑手配送算法逻辑并举办第八场沟通会及首次骑手协商共治开放日 [1] - 公司自2024年底推出骑手防疲劳机制和取消超时扣款等措施 推动负向处罚转向正向激励 [1] - 公司2025年通过为骑手减压和帮商家减负推动产业链回归良性竞争 [1] 骑手管理优化 - 公司将在2025年底前全面取消众包骑手超时罚款 并完善用得分体系代替负向扣款的新模式 [2] - 公司过去8个月在全国十多个城市试点新管理模式 保障骑手收入和用户体验平稳 [2] - 公司2025年试点骑手用户位置共享等三大智能算法措施 减少信息不对称并增强信任 [2] 防疲劳与安全机制 - 公司实施骑手跑单满8小时弹窗提醒(日均触发占比18%)和满12小时强制下线(触发占比0.28%)的防疲劳措施 [3] - 公司针对连续高单量骑手升级策略以平衡其收入与健康 [3] - 公司在全国100余城市试点安全分体系 骑手闯红灯行为环比减少26%且超2万名骑手获得现金奖励 [3]