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谨防“优惠陷阱” 两部门发布“双十二”消费提示
中国新闻网· 2025-12-05 11:32
行业监管动态与消费者权益保护 - 中国消费者协会与市场监管部门在“双十二”购物旺季前联合发布消费提示,旨在引导科学理性消费并保护消费者合法权益 [1] 商家促销行为与潜在问题 - 部分经营者可能在促销前先提高商品原价,再以打折、优惠为名制造降价假象,实际价格甚至可能高于平日 [1] - 一些促销活动规则设计复杂,涉及繁琐的凑单、满减、领取多项优惠券等操作,耗费精力且可能未获实质性优惠 [2] - 部分优惠活动附带较多限制条件,如限品类、限数量、限地区、限时段等,消费者可能因不符合条件而无法享受 [3] - 存在商品未显著标注价格或混搭销售的“价格刺客”行为,导致结算价格远超预期 [4] - 需警惕基于用户画像的“大数据杀熟”等差异化定价行为 [4] - 不可轻信使用“全网第一”、“100%有效”等绝对化用语的夸张广告宣传 [5] - 需辨别商品评价与销量数据中可能存在的刷单炒信、好评返现等干扰判断的行为 [5] - 一些不正当竞争行为可能通过虚标低价、营造稀缺氛围等方式诱导冲动消费 [6] 消费者应对策略与建议 - 消费者应提前关注心仪商品价格波动,通过比价工具或在不同平台对比以核实价格真实性 [1] - 对于规则过于复杂的促销活动,建议谨慎参与,尽量选择规则简单、价格透明的商品 [2] - 购买前务必确认优惠券或活动的适用范围、使用门槛、有效期等关键信息 [3] - 对于需要预付定金的商品,要明确定金与尾款的支付责任 [3] - 结账前务必核实价格标签与结算价是否一致 [4] - 可尝试使用不同账号、设备或平台进行价格比较,若发现明显不公应及时保存证据 [4] - 对于食品、保健食品、化妆品等产品,要核实其资质、成分、生产许可等信息 [5] - 消费者应理性评估商品实际价值与自身需求,避免因价格低廉而购买不需要或质量差的商品 [6] - 倡导消费者根据实际需求和经济能力制定购物计划,避免过度消费与透支消费 [7] - 谨慎使用各类消费信贷产品,需充分了解分期利率、还款期限、违约责任等 [7] 消费纠纷与维权机制 - 购物过程中需注意保存商品广告页面、促销承诺、聊天记录、订单信息、支付凭证、快递单号等证据 [8] - 收到商品后应及时查验,若发现质量问题、货不对板等情况应第一时间与商家或平台协商解决 [8] - 若协商未果,可通过全国消协智慧315平台投诉,或向有关行政部门投诉举报 [9]
河北省消保委发布消费提示:购买使用智能坐便器,七项要求要注意
新京报· 2025-08-14 19:17
行业产品标准符合性 - 8个智能坐便器品牌样本全部符合冲洗噪声、冲水功能、清洁性能、抗菌防霉等标准要求[1] - 测试覆盖便器尺寸要求、除菌率、异味祛除率、能效水效等关键性能指标[1] - 样本价格区间为7999元至21999元,涵盖九牧、恒洁、箭牌、TOTO、科勒等主流品牌[1] 产品技术特征与性能 - 加热方式分为储热式(耗电高易滋生细菌)和即热式(省电卫生)两种技术路径[3] - 水效能效等级分为3级,1级为最优节水节能效果[3] - 除基础清洗加热功能外,行业产品普遍配备夜灯、自动除臭、通便等附加功能[3] 消费者选购技术指导 - 选购需注意坑距匹配(一体式)或现有坐便器尺寸测量(分体式)[3] - 建议通过查看铭牌额定输入功率判定线路匹配性,并由正规厂家安装[3] - 实体店选购时应通电检查功能运行状态、噪声震动及加热气味等实际表现[3] 产品使用维护规范 - 安装需避开阳光直射、高温热源及油烟环境,保持与淋浴区距离[4] - 清洁前需关闭电源避免直接冲水,长期不用应切断电源并排空储水[4] - 维护规范可有效延长产品寿命并确保卫生安全性[4]
京津冀发布“五一”提示:勿轻信零糖无添加、“看闻捻品”辨识绿茶优劣
北京商报· 2025-04-28 13:21
广告监管 - 三地监管部门联合发布消费提示 要求商业广告活动坚持正确价值导向 契合社会主义精神文明建设要求 [1] - 广告必须真实合法 杜绝虚假或引人误解内容 避免欺骗误导消费者 [1] - 广告主对广告内容真实性负责 广告经营者和发布者需建立完善审核制度 严格查验资质信息 [1] 消费者警示 - 提醒消费者勿轻信"零糖""零卡""无添加"等无事实依据的食品广告 [1][2] - 老年群体需抵制假冒名医神医的"神医"广告 以及虚构药品功效的"神药"广告 [1][2] - 金融产品选购时需甄别机构资质 警惕违法违规金融产品 [2] - 培训广告需核对机构资质 勿相信"保过""包工作"等承诺 [2] 食品安全 - 外出就餐应选择证件齐全 卫生条件好的餐饮单位 注意餐具清洁度 [2] - 食用生鱼片 凉拌菜等高风险菜品时需观察食物感官性状 [2] - 炭火餐饮场所需注意通风设施 身体不适立即就医 [2] 商品选购 - 购物时需查看产品名称 厂址 执行标准等信息 抵制"三无"产品 [3] - 家电类产品需查验CCC标志和强制性认证信息 [3] - 新绿茶选购可通过"看闻捻品"四步法辨识优劣 关注色泽 香气 干燥度等指标 [3]