同时，省市场监管局发布2025年陕西质量赋能新质生产力典型案例。15个典型案例聚焦首席质量官 加强全面质量管理、国际质量管理融合创新、区域公共品牌传递质量信任提振消费信心、质量管理实践 4个方向，具有较强的行业代表性和实践示范性。 2025年全省"质量月"主要活动包括深入推进《质量强国建设纲要》贯彻实施，推动完成阶段性目标 任务；提升全面质量管理水平，提高企业质量竞争力和风险防控能力；大力开展质量品牌建设，推动产 品、工程、服务重点领域提质量、树品牌；严格质量安全监管，全面强化重点产品、重点领域、重点环 节质量安全风险监测与监管执法；提升消费者权益保护水平，构建安全放心诚信的消费环境；促进社会 质量共治，动员各行各业人员参与群众性质量活动。 9月9日，"智能质量菁英班"开班仪式暨2025年全省"质量月"活动启动仪式在西安交通大学举办。本 次活动由省市场监管局、西安交通大学主办，旨在深入开展全民质量行动，创新质量管理人才培育模 式。 活动期间，省市场监管局与西安交通大学相关负责人为"智能质量菁英班"揭牌。据了解，本科"智 能质量菁英班"自9月起，面向西安交通大学大三本科生每年招生20人至30人；专业硕士结合"教 ...

政务服务流程优化 - 全面梳理政务服务事项清单并通过多渠道公示 实现流程规范透明 [2] - 制作可视化审批流程图 清晰标注材料 时限及责任部门 提升审批便捷度 [2] - 审批全流程实行动态跟踪并留存记录 确保过程可追溯 [2] - 2024年办理市本级登记审批事项48880件 2025年上半年办理33506件 均未出现超期或违规审批 [2] 企业定制化服务 - 设立一站式综合服务角 针对复杂特殊业务安排专人全程跟进 [3] - 一年多来为近20家企业提供定制化解决方案 包括中航电测仪器（西安）有限公司等企业 [3] - 在公开便捷环境中提供专属服务 高效解决企业办事难题 [3] 诉求响应机制 - 建立行政审批12345工单三维标注体系 包含问题描述 事实证据和法规依据 [4] - 从投诉类型 责任主体和处理难度等维度系统分析工单 [4] - 针对高频问题制定标准化处置流程 指导开发区开展针对性整改 [4] - 通过制作系列短视频 加强区县业务培训和窗口热线轮值等措施提升服务能力 [4] 服务质量监督体系 - 通过意见箱 好差评系统 24小时服务热线和线上满意度调查等多渠道收集群众反馈 [5] - 将服务规范教育融入日常工作 组织窗口人员开展业务培训和职业素养教育 [5] - 工作人员签订服务承诺书 持续强化服务意识 [5]

江苏作为经济大省，经营主体活跃度高、新业态发展快，对执法工作的规范性、精准性、服务性提出了 更高要求。《若干措施》包括5个部分，共20条具体措施。旨在把服务经济、服务民生、服务社会作为 市场监管行政执法工作的出发点和落脚点，在全国市场监管系统推行服务型执法模式。 在"预防为主"方面，全力筑牢前端风险防线。在"轻微免罚"方面，严格秉持包容审慎理念。在"过罚相 当"方面，精准把握执法裁量尺度。在"重违严惩"方面，铁腕整治重大违法行为。在"事后回访"方面， 持续完善执法闭环管理。 多措并举推动政策落地 下一步，江苏省市场监管局将系统推进《若干措施》从"纸面"走向"地面"，切实把"执法+服务"打造成 江苏市场监管优化营商环境的"金字招牌"，确保经营主体有实感、得实惠、真受益。 执法理念更具温度；行政裁量更趋精准；闭环管理强化实效。 江苏省市场监管局9月4日发布了《关于推行"执法+服务"优化法治化营商环境的若干措施》，以及典型 案例。 具体措施》》》 20 条措施彰显刚柔并济 张家港保税区49家木材经营户发布违法广告案，便是"轻微免罚"传递执法温度的典型案例。今年年初， 张家港保税区市场监管局接到批量举报，反映 49 ...

政府服务优化 - 塔城市市场监督管理局登记注册监管室因高效专业服务获得合作社赠送锦旗[2] - 科室主动提供指导并协调加速审批流程 帮助合作社快速完成变更登记[2] - 通过简化流程 压缩时限 推行一网通办等措施提升服务效能[2] 企业运营支持 - 登记注册监管室协助解决因成员人数多 情况复杂 材料准备不足导致的登记困难[2] - 变更登记顺利完成为合作社申请银行贷款开展秋收经营活动提供有力支持[2] - 科室以专业态度和热情服务多次获得办事群众好评[2]

以前企业去市场监管局办事，常搞不清 "该找哪个部门""要带啥材料"。现在不一样了，市监局制定了《市场监管部门对企服务事项清单》，把所有服务项 目一一列清楚：比如企业注册要填哪些表、知识产权保护找哪个窗口、年报申报有啥流程，连咨询电话都附在后面。开餐馆的刘老板说："以前办食品经营 许可证，跑了 3 趟才弄明白，现在对着清单准备材料，一次就办好了，省了不少时间。" 这份清单不仅规范了业务流程，更透着 "帮企业省心" 的行风温 度。市监局没把服务当成 "一锤子买卖"，而是盯着企业从成立到发展的全周期：初创期帮着办执照、做政策解读；成长期指导合规经营、防范风险；成熟 期支持品牌建设、知识产权保护；转型期提供技术咨询、资源对接。针对这 4 个阶段，一共推出 25 类 64 项服务。科技公司创始人张女士深有感触："公司 刚起步时，市监局上门讲税收优惠政策；现在想申报'专精特新'，又帮着对接专家辅导，感觉像有了'专属服务员'。"过去是企业遇到问题才去 "找服务"，现 在市监局主动 "送服务上门"。比如针对餐饮行业，工作人员会定期走访，提醒食品安全规范；针对电商企业，线上推送合规经营指南；遇到政策调整，还 会组织线上宣讲会， ...

政务服务优化措施 - 开展一把手"走流程"活动推动领导干部深入一线体验办事流程并破解难题 [1] - 局领导班子累计开展"走流程"3次发现并整改问题3项提出优化措施3条 [1] - 各股（队）长轮流进驻政务大厅窗口实现全流程闭环管理 [2] 具体实施成效 - 截至8月底已有5名股（队）长参与"坐窗口"8次发现并解决各类问题7项 [2] - 企业开办、食品经营、药品审批等事项办理时限平均压缩30%以上 [2] - 通过"审办分离"改革和"容缺受理"措施提升网办效率 [2] 改革举措创新 - 推行"乡镇帮办+县局审核+电子证照"模式压缩办理时限 [2] - 开展"全科医生"式培训推动窗口人员从专科服务向全科服务转型 [2] - "高效办成一件事"和"个转企"等改革事项推进顺利 [2]

促公平 - 公共资源交易领域完成10项改革任务并取得15项实质性进展 37项年度重点改革任务预计年底前全部完成 [2] - 政府采购监管作出行政处罚80件次 开展监督检查55件 解聘违法违规专家21名 [3] - 工程建设招标投标领域建成29间共享评标间 推进远程异地评标常态化 [3] 降成本 - 高速公路实施12项差异化收费政策 包括氢燃料电池货车免收通行费和集装箱车辆五折优惠 [4] - 铁路运输对钢铁/金属矿石/非金属矿石运价下浮25% 矿建/水泥运价下浮38% [4] - 港口作业包干费下降10% 保持滞期费清零政策 累计降低物流成本超20亿元 [4] - 政府采购数字化改革每年为经营主体节约费用约1亿元 [5] - 小微企业办电"三零"服务扩展至200千瓦 累计节省办电成本88.5亿元 [5] 创便利 - 企业迁移"一件事"系统实现跨区域迁移一次申请并联审批 [6] - 营业执照跨市"通办通打"服务打破地域限制 实现就近办随时印 [6] - 统一全省项目审批管理事项标准 梳理30个常见问题压减管理成本 [7] - 优化网上信用修复功能 帮助3.4万余户经营主体重塑信用 [7]

市场监管总局副局长白清元指出，"守护品牌"政企协作机制是总局在总结多年执法实践经验基础上提出的制度性创新。市场监管部门要深刻理解知识产权 行政执法保护的时代使命，高度重视"守护品牌"政企协作机制的实践价值，积极响应企业诉求，提升服务效能；凝聚合力，共建共治共享；逐步扩大协作 范围，实现全面覆盖，推动形成上下联动、横向协同、齐抓共管的新格局。 活动上发布了《"守护品牌"政企协作机制工作规则》，展出覆盖食品、服装、日化、机械、电子等各行各业的38起典型案例，河北、安徽、四川市场监管 部门执法人员和权利人企业分享典型案例，两家机制成员企业和一家电商平台代表进行交流发言。 市场监管总局总工程师刘敏、相关司局负责同志，中央宣传部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家知识产权局等部门相关司局负责 同志，60家"守护品牌"政企协作机制成员企业以及主要电子商务平台代表参加活动。 封面新闻记者 戴云 8月26日，市场监管总局举行"守护品牌—政企面对面"活动，展示各地市场监管部门商标执法办案成果，全面推进建立"守护品牌"政企协作机制。 8月26日，市场监管总局举行"守护品牌—政企面对面"活动。封面新闻记者戴云 摄 ...

"通过手机端或电脑端，就能进行实时智能监控、数据追溯与风险分析等操作。"东升镇市场监管所副所 长陈雅琼指着手机屏幕，向记者展示了AI智能监管设备的便捷与高效。目前，这项创新监管举措已从 校园食堂延伸至更广泛的餐饮领域，覆盖科技园区、餐饮集中街区、网红外卖餐饮领域的52家餐饮单 位。 "前期的试点工作为校园数智化监管积累了宝贵经验，目前，海淀区正在全区475个中小学校及幼儿园食 堂逐步推进'互联网+AI识别'系统建设，力争实现校园食堂智能监管全覆盖。"海淀区市场监管局餐饮服 务安全监督管理科副科长杜庚介绍，通过AI技术创新监管模式，推动跨部门数据共享，海淀区校园食 品安全监管正在实现三大关键转变：监管方式从"人力主导"转向"数据驱动"，问题处置从"被动查处"转 向"主动纠错"，指导服务从"一次性介入"转向"全天候覆盖"。这不仅是对传统监管模式的有效补充，更 是提升监管效能、推进非现场监管的关键举措。 新京报讯（记者陈琳）8月28日，清华大学附属小学（双清苑校区）的后厨操作间里，智能摄像头正"聚 精会神"地盯着食品安全关键环节，几名身着工作服的后厨工作人员正在为即将到来的开学季做着准备 工作。与此同时，东升镇市场 ...

营商环境优化 - 企业净增1999.9万户 个体工商户净增3394.6万户 [5] - 实现企业开办一网通办 推广全程网上办 [6][8] - 开办餐饮店时间由37天缩减至15天 企业信息变更材料由23份精简至6份 [9] 创新与效率提升 - 电子营业执照下载量3.7亿次 累计使用超6亿次 [10] - 授权11省市开展不含行政区划企业名称登记管理 [10] - 标准平均研制周期由36个月缩减至16个月 [12] 质量标准与国际影响 - 新发布国家标准1.3万余项 总数达4.7万余项 [12] - 牵头制定国际标准1079项 采用国际标准6900余项 [13] - 8个海外铁路项目采用中国标准 [13] 产业与产品监管 - 17大类106种产品纳入CCC认证管理 [14] - 监督抽查133万家企业285万余批次产品 召回汽车3647万辆 消费品3467万件 [15] - 医药产业规模全球第二 在研创新药占比全球30% [16] 网络交易治理 - 删除违法商品信息454.1万条 停止服务网店5.8万个次 查处案件10.5万件 [18] - 查办直播电商重大案件包括"三只羊""东北雨姐" [19] - 全面取消仅退款 解除自动跟价等不合理限制 [20] 食品安全与制度完善 - 粮食加工品、肉制品、奶制品抽检合格率持续高位 [21] - 强化外卖、直播带货等新消费场景监管 [21] - 制定连锁经营、直播电商等监管制度 [21]