直播电商行业侵权乱象 - 行业中存在网红创作者、主持人及演员的肖像、视频内容被“盗播”用于仿冒售假的现象，例如近500万粉丝的网红理发师视频被盗用后，相关仿冒产品半天销售额超过70万元[1] - 此类“盗播”行为常伴随销售山寨伪劣产品，并已形成利用“AI盗脸”、“镜像翻转”、“画中画遮挡”等技术规避审查的产业链[1][2] - 这些行为在法律上侵犯了当事人的著作权、肖像权，并涉嫌虚假宣传、不正当竞争，甚至可能构成销售伪劣产品罪[1] 侵权问题屡禁不止的原因 - 违法成本低而维权成本高是核心原因，侵权账号被封禁后容易“换个马甲”卷土重来[2] - 平台审核机制存在漏洞，部分平台的实名认证流于形式，侵权者可凭购买的手机号或虚拟身份注册[2] - 平台主要依赖“人工+AI事后审查”模式，难以实时发现并拦截经过技术处理的侵权行为，例如“去重”操作[2] 对行业生态的潜在影响 - “真假难辨”的乱象若成为常态，将导致消费者决策日趋谨慎，进而造成复购率下降与用户流失[1] - 长期来看，这将损害整个直播电商行业的创新活力与可持续发展的根基[1] 解决问题的方向与措施 - 平台作为流量入口和获利方，需切实履行主体责任，畅通侵权投诉渠道并完善审核与追责机制[3] - 监管部门需强化与平台的协作，推动跨平台数据共享与联合惩戒，以提高违法成本[3] - 内容创作者需加强著作权与肖像权保护意识，并在遭遇侵权时及时依法维权[3] - 消费者应树立正版意识，主动抵制假货，从消费端倒逼行业规范发展[3]

新华社北京1月30日电 市场监管总局30日召开直播电商监管专题新闻发布会，集中发布了第五批直 播电商领域典型案例。发布会公布信息显示，经过一年的专项治理，直播电商行业乱象治理已取得积极 进展。 据市场监管总局网监司副司长舒玲敏介绍，2025年，市场监管总局加强制度建设，会同国家网信办 制定出台《直播电商监督管理办法》，办法将于2026年2月1日起施行。同时，市场监管部门对直播电商 领域存在的虚假营销、假冒伪劣等突出问题始终保持高压态势，指导山西、福建等地市场监管部门依法 查办"太原老葛""大LOGO"等头部主播虚假宣传案件，充分发挥以查促改、以案促治的震慑作用。 据介绍，市场监管总局近期依法查处快手电商平台运营主体成都快购科技有限公司违法案，在案件 查处过程中，市场监管部门坚持依法行政，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、过罚相当，对当事人 作出罚没2669.29万元的行政处罚。 "释放'零容忍'的执法信号。"舒玲敏表示，本次对成都快购科技有限公司违法案的查处，坚持"穿透 式"的监管模式，让违法行为没有"避风港"。通过重点核查当事人是否履行对商家的资质核验义务、是 否侵害中小微商家合法权益、是否对侵害消费者权益 ...

中国加快推进直播电商平台服务管理国家标准研制 中新网北京1月30日电 (记者 刘亮)记者30日从新闻发布会上获悉，中国市场监管部门正加快推进直播电 商平台服务管理国家标准研制，通过统一明确的技术规范和操作指引，引领行业有序发展。 中国国家市场监管总局当天召开直播电商监管专题新闻发布会，通报市场监管部门2025年在加强直播电 商监管方面开展的主要工作。 国家市场监管总局网监司副司长舒玲敏在会上通报，2025年市场监管部门对直播电商领域存在的虚假营 销、假冒伪劣等突出问题始终保持高压态势。指导山西、福建等地市场监管部门依法查办"太原老 葛""大LOGO"等头部主播虚假宣传案件，充分发挥以查促改、以案促治的震慑作用。 近期，国家市场监管总局还依法查处快手电商平台运营主体成都快购科技有限公司违法案，在案件查处 过程中，市场监管部门坚持依法行政，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、过罚相当，对当事人作出 罚没2669.29万元人民币的行政处罚。 舒玲敏称，此案是在平台经济领域综合运用《电子商务法》等多部法律查处违法行为的典型案件，对促 进平台企业合规经营，保护广大经营者和消费者合法权益，推动直播电商行业创新健康发展具有积 ...

监管政策出台 - 市场监管总局与国家网信办联合制定的《直播电商监督管理办法》将于2025年2月1日起施行 [1] - 市场监管总局于1月30日召开了直播电商监管专题新闻发布会 [1] 监管核心措施 - 监管办法创新性地将“流量监管”等手段纳入监管工具箱 [1] - 在对直播间运营者、直播营销人员及相关服务机构作出行政处罚的同时，会将违法情况通报给直播电商平台经营者 [1] - 平台需依据办法采取限制流量、暂停直播、限期停播等处置措施，防止违法主体通过违法行为获利 [1] 监管目标与影响 - 新规旨在从源头上提高违法成本，对违法主体形成有力震慑 [1]

直播电商行业监管动态 - 市场监管总局于1月30日召开直播电商监管专题新闻发布会 集中发布了一批直播电商领域典型案例 [1] 广东“剧本带货”虚假宣传案 - 四会市万得利珠宝店于2025年8月6日 组织主播按剧本演绎“降价让利比赛”及“外国商人急售玉石”的直播活动 涉嫌对商品销售状况、交易信息进行虚假宣传 [1] - 该店主播在直播中将玉石珠宝宣称具有神奇疗效 如含“满量血红蛋白元素”能清理人体“脏东西” 含铁元素对特定女性群体有助 涉嫌对商品性能、功能作虚假宣传 [1] - 2025年9月 四会市市场监管局依法责令该店停止违法行为 并处以罚款50万元人民币 [1] 内蒙古刷单造假虚假宣传案 - 通辽市荭人汇传媒有限公司于2025年8月23日 针对啤酒、卤煮料、果仁等17种商品 采用下单后退款或不付款等手段刷单 虚构交易额数据 [2] - 2025年7月至11月期间 该公司还针对多种商品 通过要求员工下单不付款或付款后退货的方式 持续虚构交易额数据 [2] - 2025年12月 通辽市市场监管局依法责令该公司改正违法行为 并处以罚款40万元人民币 [2] 上海私域直播“骗老”虚假宣传案 - 上海老糖友健康科技发展有限公司于2025年3月 通过门店微信群转发私域直播链接 宣传其保健食品“安泰水之溶银杏叶精”具有治疗和预防心脑血管疾病、抗过敏、抗肝纤维化等功效 [2] - 该产品为预包装保健食品 不具备疾病治疗功能 公司无法提供宣传内容的科学依据及出处 也无法证明产品具有宣称功效 [3] - 2025年7月 上海市杨浦区市场监管局依法责令该公司停止违法行为 并处以罚款35万元人民币 [3]

公司处罚与回应 - 成都快购科技有限公司因多项违法行为被国家市场监管总局处以罚没款26692904.62元 [1] - 公司回应称诚恳接受处罚，坚决服从，并将强化依法经营，提升合规水平，积极履行社会责任 [1] - 公司由北京快手科技有限公司100%控股，成立于2019年10月31日 [1] 违法行为详情 - 公司存在未依法履行信息公示义务，向平台内经营者收取不合理费用等七项违法行为 [1] - 具体违法行为包括对消费者未尽到安全保障义务，对实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施 [1] - 其他违法行为包括发布违法广告，帮助其他经营者实施虚假商业宣传，为违法出售野生动物制品等提供交易服务 [1] 监管调查背景 - 国家市场监管总局于2025年9月宣布对成都快购涉嫌违反《中华人民共和国电子商务法》等法律的行为立案调查 [1] - 此次处罚案例被列入总局公布的第五批直播电商领域典型案例 [1]

直播电商行业监管动态 - 市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会 集中发布一批重大案例[1] - 广东省市场监管局副局长指出 直播带货的直观展示与互动比传统电商更具吸引力 但部分运营者诚信守法意识不强 存在虚假宣传损害消费者权益[2] - 广东省2025年共查处直播电商领域违法案件697起 罚没金额1488万元 重点打击销售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等行为[3] 典型违法案例分析 - 广东省四会市万得利珠宝店在直播间虚构“降价让利比赛”及“外国商人急售”等营销剧情[1] - 该店主播虚假宣称其玉石珠宝产品含“血红蛋白元素”及“二价铁离子、三价铁离子” 并具有“清道夫”功效 能清理人体“脏东西” 对特定女性群体有特殊帮助[1] - 上述行为被认定为对商品性能、功能、销售状况等进行虚假宣传 欺骗消费者[1] - 四会市市场监管局依据相关法规 责令当事人停止违法行为 并处以50万元罚款[2] 监管技术与措施 - 广东省构建“合规生态” 通过印发平台责任落实方案、出台《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准 为经营者提供合规指引[2] - 广东省搭建监测“警戒哨所” 依托升级后的电子商务经营行为监测平台 运用AI智能感知、语音识别、一键固证等技术[3] - 该平台形成“日常检查+专项监测+重点轮巡”的“三维驱动”监测模式 2025年共开展专项监测36项 监测直播间1.2万个、场次超11万场 下发并处置线索568条[3] - 监管部门将持续强化直播电商监管执法 聚焦扰乱市场秩序的突出问题[3]

本报讯 （记者寇佳丽）1月30日，国家市场监督管理总局（以下简称"市场监管总局"）召开直播电商监 管专题新闻发布会。 会上，市场监管总局网监司副司长舒玲敏通报了2025年市场监管总局在加强直播电商监管方面开展的主 要工作：一是加强制度建设，筑牢长效监管根基；二是加大执法力度，维护公平竞争市场秩序；三是实 施穿透式监管，提升精准治理效能。 具体来看，一是健全直播电商主体库，研究制定《平台内经营者身份信息数据报送规范》等，以直播间 运营者为重点，关联掌握相关主体信息，强化与平台数据对接，为精准监管提供数据支撑。二是推行商 品赋码核验试点，对直播销售的重点商品试点赋码核验，建立"平台亮码、消费者扫码、监管部门用 码"的溯源监管模式，压实平台审核责任和生产企业质量主体责任。三是推动建立直播电商监测信息系 统，依托直播电商监测平台，部署开展高风险直播活动交叉监测，指导平台经济活跃地区市场监管部门 开展直播电商穿透式监管试点，推动构建系统集成、协同高效的穿透式监管体系。 舒玲敏透露，经过一年的直播电商专项治理，直播电商行业乱象得到初步遏制。新的一年，市场监管总 局将坚持问题导向，积极会同有关部门，进一步加强直播电商行业常 ...

政策法规出台 - 市场监管总局与国家网信办联合制定的《直播电商监督管理办法》将于2025年2月1日起施行 [1] 监管执法措施 - 市场监管总局将持续加大直播电商领域执法力度，综合运用提级管辖、指定管辖、跨领域跨区域指挥调度等手段，组织查办一批重大典型案件 [1] - 推动“一案三查”，对发现的违法行为同时核查商家、主播、平台三方责任，以构建全链条责任体系并从源头减少违法违规行为 [1] 常态化监管与专项治理 - 市场监管总局将加强直播电商常态化监管，并针对假冒伪劣、虚假营销等较为突出的问题，会同相关部门联合开展直播电商专项治理 [1] - 以直播电商为重点，开展网络交易平台落实入驻商家核验登记义务专项行动，对平台履行资质核验、信息公示、定期更新等法定义务的情况进行摸排 [1] - 专项行动将对商家资质证照、实际经营地址等信息的真实性进行核查 [1]

市场监管总局发布第五批直播电商领域典型案例 - 市场监管总局集中发布了第五批直播电商领域的典型案例，涉及多家公司及个人 [1] 成都快购科技有限公司违法案 - 公司未依法履行信息公示义务，包括未在首页显著位置持续公示证照信息、未及时更新变更的行政许可信息、未公示平台服务协议及交易规则 [2] - 公司利用服务协议和交易规则，对平台内经营者收取超出合理范围的惩罚性非定额违约金，构成收取不合理费用 [2] - 公司运营的平台存在不符合保障人身、财产安全要求的商品在售，且未及时采取必要措施，对消费者未尽到安全保障义务 [2] - 公司在收到商标侵权通知后未及时采取必要措施，且平台内存在多类侵权商品，公司知道或应当知道但未采取必要措施 [3] - 公司作为广告发布者，对“三品一械”、保健食品和兽药广告的审核流程不合理，发布的广告内容与批准文件不一致，存在违背公序良俗、进行功效保证等违法情形 [3] - 公司通过线上直播销售数据只增不减的信息展示功能，为商家和主播虚构交易额、成交量等经营数据提供帮助 [3][4] - 公司为违法出售、购买野生动物及其制品或禁止使用的猎捕工具提供展示、交易服务，未核验并公示相关许可证明 [4] - 市场监管总局依法对该公司作出行政处罚，责令立即改正违法行为，并处罚没款26,692,904.62元 [4] 四会市万得利珠宝店虚假宣传案 - 公司在直播间通过剧本演绎“降价让利比赛”和“外国玉石商人急售玉石”的直播活动，对商品销售状况进行虚假宣传 [5] - 公司在直播营销中，将销售的玉石珠宝宣称具有神奇疗效，如含血红蛋白元素能清理人体“脏东西”，含铁元素对特定女性群体有帮助等，对商品性能、功能进行虚假宣传 [5] - 四会市市场监管局依法责令该公司停止违法行为，并处罚款50万元 [5] 上海老糖友健康科技发展有限公司虚假宣传案 - 公司通过门店微信群转发私域直播链接，宣传其保健食品“安泰水之溶银杏叶精”具有治疗和预防心脑血管疾病、抗过敏、抗肝纤维化等疾病治疗功效 [6] - 该产品为预包装保健食品，不具备疾病治疗功能，公司无法提供相关宣传内容的科学依据及出处 [6] - 上海市杨浦区市场监管局依法责令该公司停止违法行为，并处罚款35万元 [7] 通辽市荭人汇传媒有限公司虚假宣传案 - 公司在直播间针对啤酒、卤煮料、果仁等17种商品，采用下单购买后退款、下单后不付款等手段进行刷单，虚构交易额数据 [8] - 在2025年7月到11月期间，公司还通过要求员工下单后不付款、付款后退货的方式，针对多种直播商品虚构交易额数据 [8] - 通辽市市场监管局依法责令该公司改正违法行为，并处罚款40万元 [8]