市场拓展进展 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta于当地时间8月19日11点在卡塔尔首都多哈正式上线 成为继沙特阿拉伯后中东市场第二站 [1] - Keeta计划未来进一步拓展至中东更多市场 并将在数月内正式进入巴西 [5] 市场覆盖与运营表现 - Keeta在沙特阿拉伯已覆盖20个城市 较原本9个核心城市新增11个 基本实现全域覆盖 [5] - Keeta目前已成为沙特外卖市场占有率前三的平台 [5] 市场选择依据 - 卡塔尔被选为中东第二站因其为世界人均GDP最高经济体之一 外卖市场增长潜力巨大 [1] 合作伙伴与服务体系 - Keeta在多哈已支持麦当劳 快乐蜂 星巴克等多家品牌的外卖下单服务 [5] - 公司致力于为卡塔尔用户提供更好外卖体验 助力当地餐饮商户 骑手等合作伙伴健康发展 [1] 业务影响与战略定位 - Keeta在沙特通过优质服务赢得本土用户青睐 为当地餐饮商户带来额外线上订单增长 [5] - 国际化被明确为美团的长期发展战略之一 [5] - 公司表示将助力卡塔尔数字经济增长 [1]

美团国际业务扩张 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta于卡塔尔当地时间8月19日上午11点在多哈正式上线 [1] - 这是继沙特阿拉伯后，美团在中东市场的第二次重要突破 [1] 中东市场布局 - 公司近期连续进入沙特阿拉伯和卡塔尔两大中东国家市场 [1] - 卡塔尔首都多哈成为Keeta品牌的新运营城市 [1]

公司业务拓展 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta正式在卡塔尔首都多哈上线 这是继沙特阿拉伯后在中东市场的又一重要突破[1] - Keeta计划数月后正式进入巴西市场 为南美用户提供即时零售购物体验[1] - 未来将继续深耕中东市场 逐步拓展至海湾阿拉伯国家合作委员会（GCC）更多国家和地区[1] 市场表现与覆盖 - 进入沙特阿拉伯市场不到一年时间 Keeta已跃升为当地市占率前三的外卖平台[1] - 目前业务覆盖沙特阿拉伯20个城市[1] - 卡塔尔作为全球人均GDP最高的经济体之一 被公司评估为外卖市场潜力巨大的区域[1] 发展战略与历程 - 2023年5月美团在香港特别行政区首次推出Keeta品牌[1] - 2024年9月首次进入中东沙特阿拉伯市场 开启国际化新征程[1] - 公司致力于为当地用户提供更好的外卖服务体验 同时助力餐饮商户、骑手等合作伙伴健康发展并推动当地数字经济增长[1]

美团拼好饭业务模式 - 通过调整定价策略和整合订单需求 助力餐饮小店突破单量瓶颈并实现效率提升与成本优化 [2] - 90%入驻商家实现30%以上销量提升 根据华泰证券研究报告 [4] 商家订单增长表现 - 广东隆江猪脚饭店铺日订单峰值突破800单 其中90%以上来自拼好饭 [3] - 福建炝肉店铺月销稳定在5000单左右 外卖营收占门店总营业额三分之二 [4] - 山东煎饼店铺日均单量从50-60单跃升至200单 日营业额从300元稳定到1500元以上 [7] 区域业务拓展数据 - 2025年广东省入驻商家数量增加30% 其中隆江猪脚饭商家订单量增长超57% [3] 运营效率优化 - 福建炝肉店实现五分钟快速出餐 一锅满足20份订单需求 [5] - 山东煎饼店建立中央厨房并雇佣3名员工轮岗备餐 [7] 商家经营策略转型 - 广东猪脚饭店将招牌套餐从20元调整为12元 成功迎合工厂密集区消费习惯 [3] - 福建炝肉店采用12.8元套餐策略 每单盈利2元实现薄利多销 [4] - 山东煎饼店坚持使用杂粮饼和山鸡蛋等优质食材 不因低价降低品质标准 [5][7]

京东外卖骑手福利与规模 - 京东外卖全职骑手人数已突破15万人 [3] - 公司为所有全职骑手缴纳五险一金并承担全部费用 每人每月平均缴纳约2000元 [3] - 骑手可享受法定福利假期 年假 家礼 体检 带薪病假 爱心基金等员工福利 [3] - 表现优秀的全职骑手可获得晋升为骑手副站长 站长的职业发展机会 [3]

业务模式创新 - 公司推出"品质堂食+品质外卖"双模式运营 实现线上线下协同增长 [1] - 创新"跨店选一单配"功能获得消费者高度认可 超50%外卖订单使用该功能 [5] - 要求所有商家配备"100%后厨直播" 实现透明厨房监管 [5] 运营表现 - 线下客流增长超3倍 逛购率接近100% [3] - 线上外卖订单较开业增长100% [5] - 助力30余家餐饮品牌实现良性增长 [3] 商户合作成效 - 乐寿御坊单周销售1800只烤鸭 相当于其他门店月销量 销售额增长2-3倍 [3] - 老厨家采用轻量化档口模式 坪效达传统门店7-8倍 [3] - 六丁火烤肉外卖订单量比北京正餐店高出3倍 [5] 供应链支持 - 全面开放供应链资源 商户可采购价格获取原材料并通过京东物流配送 [7] - 提供数字技术赋能 通过硬件系统投入提升出餐拣货效率 [7] - 未来将延伸至食材溯源和乡村振兴领域 [7] 扩张计划 - 计划在全国超10个城市开展合作 包括北京西安长春呼和浩特等 [7] - 实施"一城开多店"拓展策略 [7] - 二期项目将引入七鲜小厨组合 助推品质外卖业务发展 [7]

本报讯 （闫梦雪 张宇熠） 8月15日，饿了么"随手拍"在常州上线。该功能上线后，全市6000余名全职 专送骑手将化身"移动探头"，在日常取送餐过程中发挥社会化监督作用。骑手可通过蜂鸟骑手APP"安 全卫士"入口，对发现的商户环境脏乱差、实际经营地址与证照不符等食品安全隐患随手拍摄上传。平 台依据线索提醒商户整改，并同步将问题移交市场监管部门核查反馈。 为激励专送骑手参与，上报线索的骑手可获得公益时、现金等分级奖励。常州是省内首个落地该创新项 目的城市。常州市内共有近4.3万家餐饮经营主体，其中1.8万余家为网络餐饮。此举创新融合监管部 门、行业党委、平台企业及外卖骑手等多方优势，构建"商户自治—平台共治—监管施治"三层治理闭 环。据悉，常州还将与饿了么借助AI赋能，探索与钉钉生态深度结合的"明厨亮灶2.0"等项目合作，实 现"共治+提效"一站式闭环。 ...

核心观点 - 饿了么联合淘宝闪购及阿里蚂蚁旗下22个品牌推出"橙意计划" 全面升级外卖骑士福利保障和职业发展体系 覆盖全平台骑士并提供专项激励与支持 [1][3][4] 品牌参与 - 阿里系22个品牌共同参与计划 包括1688 AliExpress 阿里健康 阿里云 盒马 高德 支付宝 蚂蚁集团等 品牌标识将出现在骑士新制服上 [4] - 参与品牌按首字母排序为：1688 AliExpress 阿里巴巴国际站 阿里巴巴集团 阿里健康 阿里云 橙狮体育 钉钉 大麦 饿了么 飞猪 高德 盒马 虎鲸 蚂蚁集团 夸克 淘宝 淘宝闪购 天猫 通义千问 闲鱼 支付宝 [4] 骑士福利保障 - 提供专项奖励见义勇为行为 专项资助学历提升 专项帮扶骑士及家人就医 [4] - 设立7*24小时服务热线4008827777 受助对象不分平台和城市 [4] - 饿了么已投入超2000万元 资助600多位大病骑士家庭 为400多位骑士及子女提供助学资助 [5] 职业发展支持 - 建立行业首个骑士公益激励体系"社区侠" 鼓励每年超43万次公益行为 [5] - 在全国建设10余万座骑士驿站 多城市推出"一站式服务"骑士公寓 [5] - 优化骑士休息 工作和安全保障 落实社保缴纳范围 [5] 行业地位 - 骑士被定位为城市生活守护者和美好生活建设者 参与基层治理并承担急救侠 消防侠等角色 [4] - 计划确立骑士职业在大消费时代城市生活服务中的基石作用 [5]

公司战略升级 - 饿了么平台宣布全体骑手正式升级为“城市骑士”，开启骑手职业化建设新阶段 [1] - 公司计划全面升级骑士保障、激励、关怀和发展体系，并进行骑士制服换装 [1][4] - 此次升级旨在让外卖骑手职业更专业、更有保障、更有发展、更受全社会认同和尊重 [1] 具体保障措施 - 围绕养老和医疗，公司将为全国有意愿的骑士提供更多保障方案选择，投入更多支持以普惠更多骑士 [1][3] - 围绕职业保障，公司将在更多省份覆盖新职伤保障，并全量足额为骑士缴纳相关费用 [1][3] - 公司已在全国提供实惠可口的骑士餐、建设了十余万座骑士驿站，并在多个城市推出“一站式服务”骑士公寓 [3] 激励与关怀体系 - 阿里巴巴将联动行业生态，集合专项资金，加码重奖骑士群体的爱心善举，如见义勇为 [3] - 公司设立专项资助支持骑士就学深造，并提供专项帮扶用于骑士及家人就医 [3] - 公司计划更有力地支持遭遇危困的骑士家庭 [3] 职业形象与荣誉 - 公司将为城市骑士全面焕新骑士制服，新制服经骑士代表试装建议后修改，更专业、舒适、时尚与安全 [4] - 升级制服是推动骑手成为一份有尊严职业的新开始 [4] - 公司称骑士为“马路天使、平凡英雄”，期待他们能更多地被看见、被认可、被尊重 [1][4]

饿了么骑手职业化升级计划 - 公司宣布将全体骑手正式升级为"城市骑士"，全面升级保障、激励、关怀和发展体系，并计划更换骑士制服 [1] - 此举旨在致敬骑手群体、开启骑手职业化建设新阶段，让外卖骑手职业更专业、更有保障、更有发展、更受社会认同 [1] - 公司持续优化骑士"衣食住行用"服务，包括提供骑士餐、建设十余万座骑士驿站、推出"一站式服务"骑士公寓等 [1] 骑手福利保障措施 - 公司将为全国有意愿的骑士提供更多养老和医疗保障方案选择，投入更多支持普惠骑士 [1] - 将在更多省份覆盖新职伤保障，全量足额为骑士缴纳费用，提升城市骑士的安全感、获得感和归属感 [1] - 强调升级骑士激励体系、福利保障和职业制服只是职业化建设的新开始 [2] 骑手职业发展愿景 - 公司希望城市骑士成为一份专业的、有保障、有发展、有尊严的职业 [2] - 提出城市骑士应被视为"马路天使、平凡英雄"，获得更多社会认可和尊重 [2] - 目标是让外卖骑手这个新兴职业更受全社会认同 [1]