财务业绩总览 - 2025年第三季度总收入为1亿9568万美元，同比增长0.1% [1] - 季度每股收益为0.13美元，相比去年同期的0.07美元实现增长 [1] - 总收入超出市场一致预期1亿9315万美元，超出幅度为1.31% [1] - 每股收益超出市场一致预期0.10美元，超出幅度达30% [1] 业务分部表现 - 企业板块收入为1亿3280万美元，超出两位分析师平均预期的1亿2978万美元 [4] - 企业板块收入同比增长5.3% [4] - 消费者板块收入为6288万美元，略低于两位分析师平均预期的6315万美元 [4] - 消费者板块收入同比下降9.3% [4] 关键运营指标 - 企业年度经常性收入为5亿2720万美元，略低于两位分析师平均预期的5亿2952万美元 [4] - 企业客户总数达17,111家，低于两位分析师平均预期的17,241家 [4] - 消费者月度平均买家数为120万，低于两位分析师平均预期的127万 [4] 市场表现 - 公司股价在过去一个月内下跌2.3%，同期标普500指数上涨3.8% [3] - 公司当前Zacks评级为3，预示其近期表现可能与整体市场同步 [3]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为1.96亿美元，超过指导范围的高端 [16] - 合并订阅收入为1.44亿美元，同比增长8%，占总收入的74%，较去年提升600个基点 [4][16] - Udemy Business部门收入为1.33亿美元，同比增长5% [4][17] - 第三季度产生700万美元净新增年度经常性收入，年度经常性收入总额达5.27亿美元 [4][17] - 消费者业务订阅收入同比增长43%，占该部门收入的19%，较上一季度提升400个基点 [5][19][20] - 总毛利率为67%，较去年同期的64%提升300个基点 [21] - 营业费用为1.12亿美元，占收入的57%，较2024年第三季度改善400个基点 [21] - GAAP净收入约为200万美元，相比2024年第三季度2500万美元的亏损有显著改善 [21] - 调整后税息折旧及摊销前利润为2400万美元，利润率为12%，较去年的6%提升600个基点 [21] - 季度末现金及有价证券为3.72亿美元，自由现金流为1200万美元，占收入的6% [22] - 公司根据新的5000万美元股票回购计划回购了400万股 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - Udemy Business业务总净美元留存率为93%，大客户净美元留存率为97% [18] - 消费者业务本季度收入为6300万美元，付费订阅用户数接近29.5万，超过了25万的年终目标 [19] - 订阅产品的用户终身价值与用户获取成本比率超过3倍，而交易性业务约为1倍 [20] - 公司正加速向订阅优先模式转型，这短期内对消费者部门收入增长造成阻力 [22][24] 各个市场数据和关键指标变化 - 在技术、制造业和金融服务业看到特别强劲的需求，这些行业正快速实施AI解决方案，推动急切的技能提升需求 [18] - 公司业务遍及170个国家 [30] - 与招聘平台Indeed的合作显示出强大的转化率，Indeed求职者转化为订阅用户的月平均转化率是Udemy平均水平的16倍 [14][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是加速整个业务的订阅收入增长，构建一个更具持久性、可预测和经常性收入的企业 [4] - 平台建立在四个关键支柱上：通过定制课程进行技能获取、通过实验室和角色扮演进行技能掌握、通过评估和认证进行技能验证、通过人际联系和专家指导进行技能放大 [6][7] - 结合企业关系的深度和粘性，与全球消费者市场的广度和创新速度 [5] - 利用AI驱动的学习路径、学习助手、AI生成评估、AI辅助内容创建和模型控制平台能力 [7] - 公司正从销售课程演变为赋能职业发展，推出专注于职业成果的订阅服务，如认证旅程和职业旅程 [12][13] - 在竞争方面，公司通过提供技术和非技术内容的更广泛解决方案，在客户整合中赢得份额，特别是在AI技能培训领域 [38][47][48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 企业正大量投资于AI转型，但许多企业在展示投资回报率方面遇到困难，因其缺乏从投资中提取价值所需的核心员工能力 [5] - 近60%的全球专业人士到2030年需要新技能，公司旨在成为传统教育的自然延伸 [8] - 学习与发展团队被要求用更少的资源做更多的事，面临压力，这为公司的端到端解决方案创造了机会 [38] - 公司对第四季度和2026年的Udemy Business渠道保持乐观，预计净新增年度经常性收入将再次增加，达到高个位数 [17][33] - 预计2025年合并订阅收入将实现高个位数同比增长，2026年增长将接近两位数，约占总收入的四分之三 [22][24] - 预计2025年调整后税息折旧及摊销前利润指导范围提高至9200万至9400万美元，利润率中值为12%，并预计2026年将至少保持该水平 [23][25][44] 其他重要信息 - 公司正在优化其市场进入策略，包括价值工程和接触学习与发展部门以外的经济决策者 [39][40] - 在消费者方面，公司正通过改变行动号召、网站定位、购物车优化和客户重新激活策略来加速向订阅转型 [29] - 广告计划进展顺利，目前处于第一阶段，在免费课程视频中插入广告，并计划明年进入赞助阶段 [30] - 公司正在投资于产品，以在AI和大型语言模型世界中进一步差异化，包括个性化引擎和合作伙伴生态系统 [44][54][55][66] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于加速消费者订阅转型的举措和广告货币化更新 [28] - 公司正通过全面的数字营销策略转型来加速消费者订阅，包括改变客户获取、定位和保留方式 [29] - 与Indeed等合作伙伴合作，在需求时刻捕获客户，转化率显著 [29] - 广告计划已扩展到170个国家，第一阶段在免费课程中插入广告，即将进入第二阶段，货币化体验的不同部分，明年将进入赞助阶段 [30] - 针对特定结果的订阅，如与CompTIA和Pearson合作的认证旅程，显示出强大的货币化潜力 [31] 问题: 关于Udemy Business渠道和留存率趋势的更新 [32] - 第三季度净美元留存率符合预期，新冠时期的合同影响已接近尾声，总美元留存率保持稳定 [33] - 渠道继续增长，其中现有客户扩展交易的比例在过去一个季度显著提高 [33] - 市场进入团队转型已完成，中小型企业方面与外部业务流程优化公司合作，对第四季度和明年净美元留存率稳定持乐观态度 [34][35] 问题: 关于学习与发展预算环境和跨越AI投资回报率鸿沟的需求 [37] - 学习与发展团队面临用更少资源做更多事的压力，但公司更广泛的解决方案在客户整合中赢得份额 [38] - 公司正通过价值工程和接触信息技术、工程、市场、销售等学习与发展部门以外的经济决策者来提升市场 [39][40][41] - AI转型要求企业规模化培训，而公司广泛的AI课程和适应性技能组合有助于实现这一点 [48] 问题: 关于盈利增长趋势的可持续性和净新增年度经常性收入重新加速的信心 [43] - 公司预计2025年调整后税息折旧及摊销前利润约为9300万美元，2026年将超过该水平，同时投资于增长 [44] - 对净新增年度经常性收入在第四季度达到高个位数增长充满信心，因市场进入团队转型完成，渠道增长，交易规模增加 [45] 问题: 关于2026年调整后税息折旧及摊销前利润指导变化的原因和投资重点 [51] - 调整后税息折旧及摊销前利润指导变化反映了向订阅优先的转型、市场进入团队转型以及为抓住AI技能机会进行的战略投资 [53] - 投资重点主要是产品，用于差异化平台、个性化引擎、教师与学习者联系以及合作伙伴生态系统 [54][55][66] - 公司正做出明确的利润与增长权衡，以围绕技能提升建立护城河 [56] 问题: 关于消费者收入整体稳定和恢复增长的时间表 [59] - 公司预计交易性收入下降将被订阅收入增长所抵消，转折点将在2026年中期左右 [60] - 由于订阅模式的单位经济性和学习者体验更优，公司正在加速这一转型 [60] 问题: 关于AI角色扮演的用例和货币化潜力 [62] - AI角色扮演有超过1万个用例，范围从绩效评估到客户演示排练，允许企业创建定制场景 [63][64] - 公司计划明年推出分层服务，根据使用情况货币化，并开发针对非学习与发展决策者的独立版本 [65] 问题: 关于教师因收入分成变化而流失的风险 [68] - 公司致力于教师社区，通过引入一对一辅导、队列工作等新货币化方式，以及提供AI工具和服务来支持教师 [69][70] 问题: 关于通过AI平台获取流力的策略 [71] - 公司认为竞争对手整合到大型AI平台验证了其战略，但现阶段更专注于在企业领域利用其模型控制平台优势 [71] - 在消费者方面，公司将专注于构建与职业和认证成果相关的独特体验，而非急于追求尚未明确的货币化模式 [72][73] 问题: 关于大客户净新增数量下降与强劲渠道评论的调和 [74][75] - 渠道增长的部分是现有客户的扩展交易，反映了整合动态 [76][77] 问题: 关于认证和职业旅程订阅产品的合作伙伴策略 [80] - 认证旅程旨在通过将备考与认证过程紧密结合，提高完成率，并为企业和学习者验证成果 [81] - 职业旅程将通过整合课程、实践项目、辅导、社区和工作联系，更好地将技能学习与职业成果联系起来 [82][83] - 公司视自己为大学毕业生的“精修学校”，帮助他们为就业市场做好准备 [84]

公司股价与市场表现 - 公司股价较历史高点下跌99% [2] - 公司市值自2021年2月峰值以来已缩水约145亿美元 [4] - 公司7%的流通股被做空 [3] 财务业绩 - 第二季度收入下降23%至1.05亿美元 [5] - 第二季度运营亏损3650万美元，自由现金流为负1200万美元 [6] - 第三季度收入指引为7700万美元，较分析师8700万美元的预期低1000万美元 [5] - 第三季度调整后税息折旧及摊销前利润指引为750万美元，较分析师共识低近600万美元 [6] 运营与战略调整 - 公司裁员45%，即388名员工，这是自2024年6月以来的第四轮裁员，总计裁员1396人 [3][8] - 公司重新任命Dan Rosensweig为首席执行官 [3] - 公司决定保持独立，此前由高盛进行的评估未带来可接受的收购报价 [2] 竞争环境与市场地位 - 自ChatGPT于2022年11月推出以来，公司已流失超过50万订阅用户 [9] - 2024年11月的一项调查显示，62%的学生计划使用ChatGPT（高于2023年春季的43%），而只有30%的学生计划使用公司服务（低于38%） [9] - 公司非订阅者流量急剧下降：从2024年第二季度的-8%降至2025年1月的-49% [10] - 公司起诉谷歌，指控其AI摘要减少了公司的流量和销售额 [8] 产品与服务挑战 - 学生越来越多地使用免费的ChatGPT来完成作业，而非支付公司每月19.95美元的服务 [8][10] - 公司面临其服务被用于作弊的认知，大学会追踪使用情况以识别学术不端行为 [13] - 公司原有的商业模式（付费获取作业答案）已经过时 [14] - 公司推出的AI驱动服务（如CheggMate、使用ScaleAI的专有模型、"Solution Scout"）未能成功阻止用户流失 [15] 潜在积极因素 - 截至2025年6月，公司拥有1.14亿美元现金 [16] - 公司于2022年以4.36亿美元收购了语言学习平台Busuu，该平台2024年收入约为4300万美元，增长9%，企业收入扩张46% [16] - 有估计认为Busuu的独立价值为4.3亿美元，比公司当前市值高出3亿美元 [17] - 分析师认为公司股票被低估，其交易价格比华尔街目标价1.20美元低16% [17]

曾被央视"3·15"晚会曝光的北京嗨学网教育科技股份有限公司（以下简称"嗨学网"），如今开始冲刺 IPO，拟在港交所挂牌上市。10月29日，北京商报记者从嗨学网提交的招股书获悉，嗨学网近三年半业 绩持续亏损，累计净利润亏损超6亿元，且2025年上半年净亏损达1.58亿元，呈现出扩大趋势。急于上 市的嗨学网，在财务方面不仅面临着金融债务压顶、亏损面扩大等挑战，还面临着营销费用高企、员工 成本较高等问题，近三年半，嗨学网员工成本占销售及营销开支的60%左右。在业务方面，嗨学网过度 依赖于建筑相关职业考试，该板块占嗨学网总收入约六成。高度依赖建筑业培训也让嗨学网在房地产市 场尚未走出筑底行情的情况下存在未知风险。 盲目扩张与亏损加剧 招股书显示，嗨学网2022年、2023年、2024年以及2025年上半年，收入分别为4亿元、4.72亿元、5.11亿 元以及2.32亿元。收入主要来自消费类服务，包括通过嗨学网专有在线平台（即嗨学课堂及精进学堂） 提供的服务等。 虽然收入呈现增长的态势，但嗨学网的净利润持续为负。招股书显示，2022年、2023年、2024年以及 2025年上半年，嗨学网分别产生净亏损1.86亿元、1. ...

公司股价与市场反应 - 周三 Stride 股价暴跌超50% 报收75.69美元 [1] 公司近期财务表现 - 第一季度每股收益为1.40美元 超过分析师预计的1.13美元 [1] - 第一季度收入达到6.209亿美元 超过分析师普遍预计的6.137亿美元 [1] 公司未来业绩指引 - 预计第二季度收入在6.2亿美元至6.4亿美元之间 低于分析师预期的6.4776亿美元 [1] - 预计2026财年收入在24.8亿美元至25.5亿美元之间 低于分析师预期的26.7亿美元 [1]

财务表现与亏损状况 - 公司近三年半累计净利润亏损超过6亿元人民币，其中2025年上半年净亏损达1.58亿元，亏损幅度呈现扩大趋势 [1][3] - 公司收入从2022年的4亿元增长至2024年的5.11亿元，但同期净亏损分别为1.86亿元、1.75亿元、9070万元 [3] - 2025年上半年公司产生负经营现金流150万元，若持续可能对运营及业务策略的资金支持产生不利影响 [4] - 公司毛利润率高，2025年上半年毛利率达82.8%，但税前亏损占收入比例高达68.2% [10] 成本结构与运营效率 - 公司销售及营销开支高昂，2022年至2025年上半年该项开支分别为2.85亿元、3.15亿元、3.3亿元、1.47亿元，占同期收入比例均超过60% [8] - 员工成本是主要开支，近三年半累计员工成本约6.68亿元，占销售及营销开支的60%左右 [1][8] - 公司处于“烧钱换增长”阶段，亏损主要来自金融工具的账面损失和业务扩张的前期投入 [3] - 2025年上半年研发开支仅占总收入的4%，且2024年研发开支2366万元，不及2022年的2453.3万元 [12] 业务模式与市场风险 - 公司收入高度依赖建筑相关职业资格考试课程，该板块收入在2022年至2025年上半年占总收入比例分别为68.2%、61.5%、59.3%、59.8% [11] - 建筑职业培训业务与房地产、基建周期关联性强，在当前市场筑底调整期，公司缺乏第二增长极可能面临收入下降风险 [1][12] - 公司计划将上市募资用于扩大产品服务、销售网络以及未来五年AI技术研发，试图通过技术赋能实现开源节流 [6][12][13] - 公司曾因退费难问题被央视曝光，目前仍面临大量关于恶意推销、诱导消费、退款难的投诉，品牌信任问题可能影响投资者判断 [9] 扩张策略与资金需求 - 公司招股书中多次提及“业务扩张”，上市募资主要目的是为快速扩张提供资金支持 [4][6] - 有观点认为，上市募资可缓解资金瓶颈，但能否扭亏取决于业务模式效率、用户留存及市场环境，若资金继续投向低效扩张可能加剧现金流压力 [6] - 公司核心问题被指为依赖营销驱动的粗放式扩张与单一业务结构的叠加风险，需从根本上重构商业模式 [14]

公司业务模式 - 公司通过结构化的服务帮助学习者搭建完整的抖音电商知识体系 [3] - 服务内容围绕"激活需求"这一兴趣电商核心逻辑展开 [3] - 形成了从平台算法解读到账号定位、内容创作、直播运营、数据分析的全流程模块 [3] - 服务模式为"理论 + 实操"，帮助学习者理解逻辑并直接应用 [4] - 提供"发现问题 - 分析原因 - 解决优化"的闭环问题解决机制 [4] 公司服务内容 - 教学团队使用"标签匹配原理"结合实际案例讲解抖音算法和流量触达 [3] - 通过对比两类账号的运营数据，让学习者直观理解兴趣电商与传统电商的差异 [3] - 在账号冷启动期，指导学员通过分析3-5条测试视频的数据锁定受众与内容方向 [4] - 直播运营模块涵盖货盘组合比例搭配、脚本"黄金3分钟"设计及评论区互动话术等具体操作 [4] - 学员遇到账号限流、转化低迷等问题时，教学团队会结合后台数据分析原因并提供优化方案 [4] 行业认知与影响 - 抖音电商存在从账号定位到流量转化的复杂逻辑认知壁垒 [1] - 突破认知壁垒需要系统化的成长引导而非零散技巧 [1] - 公司帮助学习者理解"内容种草-粉丝沉淀-转化变现"的完整商业链路 [3] - 公司系统化的成长路径正帮助人们走出抖音电商认知误区，实现从入门到实践的跨越 [4]

上市申请与市场地位 - 公司于10月28日向港交所主板提交上市申请书，独家保荐人为招银国际 [1] - 按2024年收入计，公司是中国第四大在线职业能力培训服务提供商，同时也是最大的在线建筑职业能力培训服务提供商和第二大在线应急安全职业能力培训服务提供商 [1] - 公司产品涵盖建筑施工、应急安全、财会经济、法律及医疗卫生等领域，拥有“嗨学”、“进精”和“数培通”三大产品矩阵 [1] - 截至2025年6月30日，公司已累计服务约430万付费用户，并为超过130家企业及事业单位提供服务 [1] 财务业绩表现 - 公司收入从2022年的约4亿元增长至2024年的约5.11亿元，2025年上半年收入为2.32亿元 [2][3] - 公司拥有人应占亏损从2022年的约1.86亿元收窄至2024年的约9069万元，但2025年上半年亏损扩大至约1.58亿元，累计净亏损约6.1亿元 [2][3] - 毛利率呈现改善趋势，从2022年的78.6%提升至2024年的81.6%，2025年上半年毛利率为84.3% [3] - 税前亏损占收入的比率从2022年的46.6%显著改善至2024年的17.5%，但2025年上半年该比率反弹至较高水平 [3] 运营成本与战略 - 销售及营销开支巨大，2022年至2025年上半年，该项开支占同期收入的比例分别为71.3%、66.8%、64.7%及63.4% [4] - 员工成本占销售及营销开支的比例均在60%以上 [4] - 公司通过主流电子商务及社交媒体平台运用精准获客策略，并提供免费入门学习素材以转化付费用户 [3] - 公司采用标准化学术内容创作、产品交付和AI智能体等措施以提高效率 [4] 业务扩张与潜在挑战 - 公司正进军财会经济类、法律职业及医疗卫生类等新行业，但在起步阶段获得的营销回报可能低于既有课程 [4] - 公司面临因讲师流失或新课程类别对专业知识的需求而可能引起的成本上升压力 [4] - 在黑猫投诉平台上，存在大量针对公司的投诉，截至新闻发布日共有8457条投诉，问题主要集中在“不予退款”和“虚假宣传，诱导消费”等方面 [4][5][6][8] - 具体投诉案例涉及法律、建筑（一建、二建、造价师）等课程，指控包括协议中存在霸王条款、售后服务缺失、班主任诱导消费、甚至造谣考试政策等 [5][6][8]

公司财务表现 - 前三季度营业收入为2.07亿元，同比减少27.65% [1] - 归属于上市公司股东的净亏损为5598.18万元 [1] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净亏损为5860.44万元 [1] - 基本每股亏损为0.09元 [1]

事件概述 - 宝宝巴士旗下“宝宝巴士儿歌”App开屏广告跳转至低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告 [1] - 公司回应称问题广告系第三方平台接入 并对影响用户体验表示诚挚歉意 [1] 公司问题与责任 - 作为专为儿童设计的启蒙教育应用 出现广告管理疏漏是对儿童网络环境的污染和对家长信任的辜负 [1] - 公司有责任和义务对平台所有内容进行严格审核与管理 以确保儿童使用过程中的安全与健康 [1] - 公司不能只把“儿童专属”作为营销噱头 而应转化为更高的内容标准和更严格的管理要求 [2] 行业风险与现状 - 随着儿童教育类App蓬勃发展 广告已成为其重要盈利模式 [1] - 行业内在追求流量变现时 普遍存在忽略内容适配性这一核心问题 [1] - 行业问题包括诱导点击的虚假广告 价值导向存疑的游戏推广 以及低俗擦边信息等 [1] 监管与合规要求 - 未成年人保护法专门增设“网络保护”章节 《未成年人网络保护条例》对相关软件功能有明确要求 [2] - 儿童类应用应当主动作为而非被动合规 [2] - 监管部门应当针对儿童类应用建立更明确细致的广告投放规范 并加大巡查执法力度 [2] 解决方案建议 - 在引入广告时 除技术过滤外 更应建立专门的儿童广告审核机制 从源头上杜绝不良信息 [2] - 应建立便捷的举报渠道 鼓励家长和社会共同参与监督 [3]