文章核心观点 - 公司宣布骑手养老保险补贴正式覆盖全国 这是行业首个面向全部骑手开放的社保补贴方案 比原计划提前两个月上线 [1] - 公司已初步建成覆盖全部骑手的“基础保障+进阶保障+生活福利”多层次福利保障网 总覆盖预计超过数百万人 [1] - 公司将持续深化骑手福利保障模式 包括试点“亲子假”、“秋收假”等新举措 [2] 骑手福利保障体系 - 基础保障包括养老保险补贴、“骑手工伤险”、意外伤害险、特殊天气补贴等 [1] - 进阶保障包括覆盖骑手和家人的大病关怀保障、子女教育基金等 [1] - 生活福利包括工作餐、体检、女性关怀、家庭旅行、职业培训等工作福利 [1] - 上述保障福利均最大程度面向全国全行业全部类型骑手开放 [1] 养老保险补贴实施进展 - 从11月开始 所有类型的骑手可在骑手App、当地社保咨询点查阅细则 [1] - 多地人社部门为骑手开设专用服务通道 如泉州市设专属窗口提供一对一服务 南通市举行政策宣传会提供一站式服务 [2] - 公司社保补贴城市推广团队在各地线下场所开展超过一万场答疑活动 为骑手提供政策解读和操作指引 [1] 职业伤害保障试点历程 - 公司在人社部指导下 从2022年7月开始参与“新就业形态职业伤害保障”试点 今年扩展到17省市 [2] - 截至今年9月底 公司已缴费超过20亿 累计覆盖骑手1300万人 [2] - 在“工伤险”试点探索基础上 公司于2024年制定骑手养老保险方案 并于2025年初开展试点 [2] 骑手意见征询与方案优化 - 公司已就骑手保障议题 在各地召开骑手、专家恳谈会超过500次 [1] - 公司收集了上万条建议并逐条改进 [1]

公司核心举措 - 美团宣布自10月27日起，骑手养老保险补贴正式覆盖全国并向全部骑手开放，骑手可从11月开始根据自身需求选择在户籍地或工作所在地缴纳 [1] - 该方案是行业首个面向全部骑手开放的社保补贴方案，无论长期稳定跑单还是过渡兼职的骑手均可灵活自主参与 [1] - 公司今年还为骑手拓展了大病关怀、子女教育等进阶保障福利，首次将骑手家属子女也纳入其中，覆盖超百万骑手及其家庭 [2] 政策试点与推广进程 - 该政策于今年4月3日在福建泉州、江苏南通两地城区启动试点，对符合条件的骑手参加灵活就业人员基本养老保险缴费给予50%补贴 [1] - 自7月1日起，补贴政策落地深圳、成都、武汉、石家庄、无锡5座城市 [1] - 根据试点方案，对当月收入达到就业地相关缴费基数下限且近6个月有3个月满足该条件的骑手，公司以相关缴费基数为基准补贴50%的费用 [1] 补贴方案具体细节 - 以2025年上半年全国高频骑手月均收入6949至10201元为参考，若以基数8000元计算，灵活就业人员缴纳职工基本养老保险费的比例为20%，即每月需缴纳1600元 [1] - 根据规则，公司承担其中50%的费用，即每月补贴800元，一年将为一名高频骑手承担9600元 [1] 行业影响与覆盖范围 - 公司表示所有保障福利均最大程度面向全国全行业全部类型骑手开放，预计将覆盖数百万人 [5] - 截至目前，公司已初步建成覆盖全部骑手的多层次福利保障网 [2]

美团表示，不管是长期稳定跑单，还是过渡兼职的骑手，都可灵活自主参与，总覆盖预计将超过数百 万人。 2025.10. 27 本文字数：956，阅读时长大约2分钟 作者 | 第一财经 陆涵之 10月27日，美团通过官方微信号宣布，骑手养老保险补贴正式覆盖全国。11月开始，骑手可根据自 身需求，选择在户籍地或工作所在地缴纳。 目前美团正逐步建成覆盖全部骑手的多层次福利保障网。其中，基础保障包括养老保险补贴、"骑手 工伤险"、意外伤害险、特殊天气补贴等；进阶保障包括覆盖骑手和家人的大病关怀保障、子女教育 基金等。 微信编辑 | 雨林 有望获得养老补贴的骑手还需要满足一定条件。第一财经记者了解到，对于当月收入（在美团平台获 得的收入）达到就业地相关缴费基数下限，且近6个月有3个月满足该条件的骑手，美团以相关缴费 基数为基准，补贴50％的费用。 此前美团数据显示，2025 年上半年，全国高频骑手月均收入 6949至10201 元。以基数8000元计 算，灵活就业人员缴纳职工基本养老保险费的比例为20%，则一名高频骑手每月需缴纳1600元养老 保险，根据规则美团承担800元，一年将承担9600元。 从数据看，选择在户籍地或 ...

公司核心动态 - 美团骑手养老保险补贴正式覆盖全国，比原计划提前两个月上线 [1] - 从11月开始，骑手可通过App或社保咨询点查阅细则，总覆盖预计超过数百万人 [1] - 公司已初步建成覆盖全部骑手的多层次福利保障网 [1] 福利保障体系构成 - 基础保障包括养老保险补贴、骑手工伤险、意外伤害险、特殊天气补贴 [1] - 进阶保障包括覆盖骑手和家人的大病关怀保障、子女教育基金 [1] - 工作福利包括工作餐、体检、女性关怀、家庭旅行、职业培训 [1] 未来规划 - 公司将深化"基础保障+进阶保障+生活福利"的福利保障模式 [1] - 计划陆续试点骑手"亲子假"和"秋收假" [1] - 餐饮补贴、家庭旅游等福利将继续扩大覆盖范围 [1]

核心观点 - 公司骑手养老保险补贴正式全国上线，是行业首个面向全部骑手开放的社保补贴方案 [2] - 公司已初步建成覆盖全部骑手的“基础保障+进阶保障+生活福利”多层次福利保障网 [3] - 公司持续优化保障方案细节，如缩短补贴到账时间至最快次月首周，并提供7x24小时咨询服务 [3] 骑手保障方案覆盖与进展 - 养老保险补贴于10月27日宣布全国覆盖，预计覆盖数百万人，11月起骑手可通过App等渠道查阅细则 [2] - 骑手“工伤险”试点自2022年7月开始，今年已扩展至17省市，截至9月底公司已缴费超20亿元，累计覆盖骑手1300万人 [2] - 养老保险方案于2024年制定，2025年初试点，并于7月骑士节宣布年内全国落地，覆盖超百万骑手 [2] 多层次福利保障体系构成 - 基础保障包括养老保险补贴、“骑手工伤险”、意外伤害险、特殊天气补贴等 [3] - 进阶保障包括覆盖骑手及家人的大病关怀保障、子女教育基金等 [3] - 工作福利涵盖工作餐、体检、女性关怀、家庭旅行、职业培训等 [3] 未来规划与服务优化 - 公司将试点“亲子假”、“秋收假”，并扩大餐饮补贴、家庭旅游等福利范围 [3] - 公司联动社保部门缩短补贴到账流程，骑手月底缴费最快次月首周可获补贴 [3] - 客服团队开通社保专线和智能客服，提供7x24小时咨询服务 [3] 方案制定过程 - 公司就骑手保障议题在各地召开骑手、专家恳谈会超500次，收集上万条建议并逐条改进 [2] - 骑手养老保险方案在主管部门指导下完善细节 [2]

公司福利保障举措 - 骑手养老保险补贴于10月27日正式覆盖全国 为行业首个面向全部骑手开放的社保补贴方案 比原计划提前两个月 [1] - 公司已初步建成覆盖全部骑手的多层次福利保障网 包括基础保障、进阶保障及工作福利 总覆盖预计超过数百万人 [1] - 基础保障包含养老保险补贴、"骑手工伤险"、意外伤害险、特殊天气补贴等 [1] - 进阶保障包含覆盖骑手和家人的大病关怀保障、子女教育基金等 [1] - 工作福利包含工作餐、体检、女性关怀、家庭旅行、职业培训等 [1] - 公司计划深化福利保障模式 如试点"亲子假"、"秋收假" 并扩围餐饮补贴、家庭旅游等 [6] 养老保险补贴实施细节 - 从11月开始 所有类型骑手可通过骑手App、当地社保咨询点查阅养老保险补贴细则 [1] - 公司联动社保部门缩短补贴到账流程 骑手月底缴费最快次月首周可拿到补贴款 [6] - 客服团队开通骑手社保专线和智能客服 提供7x24小时咨询服务 [6] - 骑手实际收到补贴款 例如长沙骑手邱凤英收到400多元补贴 [3] - 广州、哈尔滨等地骑手测算 一年补贴可拿到6000多元 [4] 政企合作与试点推广 - 公司在各地人社部门支持指导下 于社保中心、工会驿站等场所开展超过一万场答疑活动 提供政策解读和操作指引 [1] - 多地人社部门为骑手开设专用服务通道 如泉州市设专属窗口提供"一对一"服务 南通市举行政策宣传会提供一站式服务 [3] - 公司在人社部指导下 自2022年7月参与"新就业形态职业伤害保障"试点 今年已扩展到17省市 [3] - 截至今年9月底 公司已为"骑手工伤险"缴费超过20亿 累计覆盖骑手1300万人 [3] - 骑手养老保险方案于2025年初开展试点 并于7月17日骑士节宣布年内落地全国 目标覆盖超百万骑手 [3] 骑手反馈与沟通机制 - 骑手对养老保险补贴政策反馈积极 例如骑手唐卫红认为政策相当于每月加薪500元 [4] - 公司骑手保障组就骑手保障议题在各地召开恳谈会超过500次 收集了上万条建议并逐条改进 [1]

公司举措 - 美团于10月27日宣布骑手养老保险补贴正式覆盖全国 [1] - 该社保补贴方案是行业首个面向全部骑手开放的方案 [1] 行业影响 - 该举措标志着行业在骑手社会保障方面取得重要进展 [1]

事件定性 - 美团官方声明称，关于“骑手集体关机，系统把配送费涨到6块钱”等社交平台广泛传播的内容纯属谣言 [1][3] - 公司指出重庆、广州、杭州均未发生骑手集体关机或罢工事件 [1][4] 谣言传播路径 - 相关谣言最早于10月3日开始在网络上出现，最初说法为“重庆长沙兄弟憋不住，集体下线” [1][3] - 谣言后续演变为包含“广州骑手集体关机那天，系统把3块5的送餐费涨到6块，只用了半小时”及“2024年杭州兄弟拒接5元单，平台高峰涨两块”等更具细节的版本 [1][3] 公司应对措施 - 美团注意到多个发布信息的账号关联MCN机构，且内容存在明显的AI批量生成和传播痕迹 [1] - 公司已将线索举报至网信、公安等有关部门，将对谣言背后的“做号党”及MCN进行追责，并通过法律手段维护自身权益 [1] 骑手收入数据 - 2025年上半年，全国高频骑手月均收入在6949元至10201元之间 [2] - 以熟练骑手组成的“乐跑”群体为例，在北上广深等高线城市的月均收入可达12826元 [2]

接受调查的某平台员工向经济观察报透露，此次调查和以往约谈相关业务负责人的形式不同，当天国家 市场监督管理总局工作人员上门，全程通过执法记录仪摄录，要求召业务负责人回公司接受问询。部分 公司被驻场问询数日，也有公司消极配合执法。 自2025年2月开始，京东、美团、饿了么轮番打响"外卖大战"，并于5月、7月两度被国家市场监督管理 总局、商务部等多部门约谈，涉及食品安全、不正当竞争、反内卷等问题。 10月16日，国家市场监督管理总局发布《网络餐饮服务第三方平台提供者和入网餐饮服务提供者落实食 品安全主体责任监督管理规定（征求意见稿）》，更加聚焦外卖餐饮食品安全，针对网络餐饮服务中平 台责任不清、入网餐饮服务提供者管理不严、入网餐饮服务提供者经营行为不合规罚则等环节作了系统 性规定。 针对监管部门上门调查一事，经济观察报向京东、美团、饿了么、抖音集团等公司进行求证，截至发 稿，未获有效回应。经济观察报拨打国家市场监督管理总局官网电话，未获回应。 该员工透露，除了三大外卖平台，抖音集团也在此次调查名单之列。自2022年开始，抖音通过"小时 达"切入即时零售业态，目前覆盖鲜花、蛋糕、生鲜等品类。 另一家接受调查的平台人士 ...

此次调查和以往约谈相关业务负责人的形式不同，当天市场监 管总局相关人员上门，全程通过执法记录仪摄录，要求召业务 负责人回公司接受问询。部分公司被驻场问询数日，也有公司 消极配合执法。 作者： 陈月芹 钱玉娟 封图：本报资料室 经济观察报从多个信源处获悉，10月中旬，京东、美团、饿了么等公司于同一天被国家市场监督管理总局调查，事涉食品安全、外卖平台对商家经营 资质审核等问题。 接受调查的某平台员工向经济观察报透露，此次调查和以往约谈相关业务负责人的形式不同，当天国家市场监督管理总局工作人员上门，全程通过执法 记录仪摄录，要求召业务负责人回公司接受问询。部分公司被驻场问询数日，也有公司消极配合执法。 该员工透露，除了三大外卖平台，抖音集团也在此次调查名单之列。自2022年开始，抖音通过"小时达"切入即时零售业态，目前覆盖鲜花、蛋糕、生 鲜等品类。 另一家接受调查的平台人士向经济观察报解释，引发此次调查的原因之一是，有用户在某外卖平台买到了货不对板的蛋糕——下单和收货的蛋糕品牌不 一致，用户质疑进驻该外卖平台的商家经营资质不规范，遂将问题反映至监管部门。监管部门调查发现，存在问题的商家进驻了多个平台，不止一家平 台 ...