铁路客运服务升级与运力调整 - 全国铁路自1月26日起实行新的列车运行图，新图车票已陆续开售 [1] - 公司科学制定售票策略，加强票额实时监控，并向客流集中的车站投放票额，以保障旅客出行需求 [1] - 公司持续完善团体票订票服务，并保持学生预约购票服务常态化运行 [1] 多元化客运产品与“铁路+文旅”新业态 - 公司组织开行亲子游、冰雪游、红色游等特色旅游列车和银发专列，串联沿线资源，打造消费新场景 [1] - 此举旨在催生“铁路+文旅”新业态，满足旅客多元化出行需求 [1] - 公司落实学生、儿童、伤残军警等重点群体的各项优惠措施 [1] 客运服务精细化与特色功能拓展 - 铁路畅行码已覆盖所有动车组列车，提供扫码办理座位升席等服务 [1] - 互联网订餐站点达94个，静音车厢服务推广至97趟动车组列车 [1] - 高铁宠物托运服务试点覆盖43座车站、57趟列车，“轻装行”服务试点覆盖30座车站 [1] - 公司继续做好京张高铁“雪具便利行”试点服务，并加强老幼病残孕等重点旅客服务 [1]

国铁集团新运行图与服务升级 - 全国铁路自1月26日起实行新列车运行图，新图车票已陆续开售 [1] - 公司科学制定售票策略，加强票额实时监控，并向客流集中车站投放票额，以保障旅客出行需求 [1] - 公司持续完善团体票订票服务，并保持学生预约购票服务常态化运行 [1] 重点客群服务与票务优惠 - 公司落实学生、儿童、伤残军警等重点群体的各项优惠措施 [1] - 公司加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质 [1] 铁路文旅新业态拓展 - 公司组织开行亲子游、冰雪游、红色游等特色旅游列车和银发专列 [1] - 通过串联沿线美食美景和人文名胜，打造消费新场景，催生“铁路+文旅”新业态 [1] 多元化在途服务升级 - 铁路畅行码已覆盖所有动车组列车，互联网订餐站点达94个 [1] - 静音车厢服务推广至97趟动车组列车 [1] - 高铁宠物托运服务试点覆盖43座车站、57趟列车 [1] - “轻装行”服务试点覆盖30座车站，并做好京张高铁“雪具便利行”试点服务 [1]

出行总量预测 - 中秋国庆假期全社会跨区域人员流动量预计达23.6亿人次 日均约2.95亿人次 较去年同期增长3.2% [1] 自驾出行 - 自驾出行是主要方式 预计规模达18.7亿人次 占出行总量约八成 [1] - 高峰时段高速公路车流量可能突破日均7000万辆 其中新能源车或达1400万辆 [1] - 针对拥堵和充电排队问题 采取"一段一策"疏堵保畅和"一区一策"提升充电服务保障能力 [1] 铁路运输 - 全国铁路旅客发送人数预计超2.19亿人次 将创历史新高 [1] - 铁路部门日均计划开行旅客列车约1.3万列 平均每天发送旅客1825万人次 [1] - 将动态优化列车开行方案 加强重点旅客服务 满足多样化出行需求 [2] 航空运输 - 民航市场旅客运输量预计达1920万人次 较去年同期增长3.6% 创历史同期最高水平 [2] - 单日客流可能达到或超过暑运历史峰值256万人次 [2] - 全国日均计划执行航班1.89万班 同比增长3.3% 鼓励开发空铁联运等产品 [2]

客运量表现 - 1至8月全国铁路发送旅客32亿人次 创历史同期新高 同比增长6.7% [1] - 全国铁路日均开行旅客列车11127列 同比增长7.7% [3] 跨境客运业务 - 广深港高铁发送跨境旅客2115万人次 [3] - 中老铁路发送跨境旅客17.4万人次 [3] 旅游列车业务 - 累计开行旅游列车1551列 同比增长26.1% [3] - 打造"京和号""齐鲁1号""潇湘号""天山号"等品牌列车 [3] - 定制化开行"歌迷专列""球迷专列"并在旅游热点城市加开列车 [3] 服务优化措施 - 学生优惠票使用时间区间 适用范围和查验规则优化 [5] - 互联网订餐站点达92个 提升餐饮供应质量 [5] - 高铁宠物托运服务覆盖40座车站 [5] - "轻装行"服务覆盖30座车站 [5] - 铁路到达旅客免安检地铁站达45个 [5] - 持续开展"我的铁路风景"主题活动 [5]