抖音新功能测试 - 抖音App正在灰度测试"我的快递"新服务 该功能入口位于"我的钱包"页面 与抖音支付 打车等本地生活功能共享同一流量位 [2] - 用户可通过该功能一站式完成快递查询 寄件及退换货操作 目前仅支持极兔速递的物流查询与寄件 但界面已预留多快递入口 [2] - 功能上线后将实现"浏览-支付-查物流-寄件/退换货"闭环 显著降低用户跳转成本 [2] 战略布局分析 - 此次功能测试被视为公司补齐履约短板 强化本地生活生态的关键举措 [2] - 通过整合快递服务 公司进一步完善了电商交易闭环 提升用户体验和粘性 [2]

抖音物流布局动态 - 公司正在测试"我的快递"服务 该功能位于抖音APP钱包内 与极兔速递达成合作 用户可查询和寄送极兔包裹 未来计划接入更多快递公司 [1] - 公司回应称该功能与抖音电商无关 仅为方便用户查询散件快递信息 目前处于测试阶段 [1] 抖音电商发展历程 - 2018年初开始围绕抖音建设电商 2020年6月正式成立电商业务部门 电商成为战略级业务 抖音是核心落实平台 [3] - 2021-2024年GMV分别为7300亿 1.4万亿 2.7万亿 3.5万亿 呈现快速增长态势 [4] 物流合作模式演进 - 2022年1月测试"音尊达"服务 与中通 圆通 韵达合作 解决派送服务问题 降低物流退货率并提高复购率 [6] - 2022年7月测试"极速达"服务 实现同城当日达 周边城市次日达 [7] - 2022年9月"音尊达"升级为"音需达" 新增顺丰 京东物流 覆盖超200座城市 2025年4月该服务全面下线 [7] - 2024年6月新增"自选快递"功能 仅接入顺丰 2025年618期间与申通深化合作构建"次日达"时效体系 [9] 物流战略选择分析 - 公司采取轻资产合作模式 未自建物流体系 通过投资物流科技公司(上海道趣跃动 星辰跃动) 注资20亿成立深圳盛盟供应链等方式强化控制力 [7][12] - 电商订单具有波动性特征 自建物流面临固定投入与动态需求错配问题 参考京东物流16年才盈利 阿里丹鸟最终出售给申通的案例 [12] - 当前策略在轻资产合作与重资产投入间保持平衡 既保障当下履约效率 又为未来争取更多话语权埋下伏笔 [15] 行业竞争格局 - 物流作为电商履约核心环节 直接影响用户体验与平台生态闭环 已成为各大电商平台竞逐关键赛道 [2] - 公司物流布局持续多年 在服务迭代中持续试错 体现对自主布局与合作借力的战略权衡 [9]

抖音测试快递服务功能 - 抖音正在测试"我的快递"功能，该功能位于抖音App的钱包内，与抖音支付、打车等生活功能享有同一流量位 [1] - 当前仅支持极兔速递的快递查询和寄件服务 [1] - 知情人士表示，这个功能是为了方便用户查询自己的快递信息，目前仅是灰度测试 [1] - 当前功能只能查询C2C散件快递的信息，与电商平台无关 [1]

抖音新功能测试 - 抖音正在测试"我的快递"服务 该功能位于抖音App钱包内 与抖音支付 打车等生活功能享有同一流量位 [1] - 该功能仅用于查询散件快递信息 不包含电商快递 目前处于测试阶段 [1] - 抖音相关负责人回应称 该功能与抖音电商布局物流无关 相关信息不实 [1] 市场反应与解读 - 外界揣测该举动可能与抖音电商布局物流有关 [1]

抖音推出"我的快递"服务 - "我的快递"服务当前支持查询极兔速递的快递，未来将接入更多快递公司 [2] - 该服务目前仅支持极兔速递的寄件，但未来会扩展至其他快递公司 [2] - 收件、寄件和查询信息会保存在服务首页，方便用户统一查看 [5] 服务定位与战略意义 - "我的快递"的加入强化了抖音钱包入口的"高频刚需属性" [5] - 自建快递查询与寄件入口可补齐本地生活服务的"履约短板"，增强平台综合竞争力 [5] - 抖音电商业务发展迅速，但物流环节长期依赖外部快递公司，用户需跳转其他App查询物流信息 [5] 用户体验与电商闭环 - 用户可在抖音内直接完成"下单-支付-查物流-寄件/退换货"全流程操作，无需切换平台 [6] - 该服务显著降低用户操作成本，可能提升对抖音电商的满意度和复购意愿 [6] - 通过"我的快递"服务，抖音期望在未来电商与本地生活竞争中掌握更多主动权 [7]

抖音测试快递服务功能 - 抖音正在测试"我的快递"服务 该功能位于抖音App的钱包内 与抖音支付 打车等生活功能享有同一流量位 [1] - "我的快递"服务当前支持查询极兔速递的快递 接下来将接入更多的快递公司 [1] - 该服务也支持寄件服务 但当前仅支持极兔速递的寄件 未来会接入更多的快递公司 [1]