（通讯员 崔志远） 本次话术展演锤炼了员工在真实业务场景中化解客户疑虑、最终达成合作的能力，是该行深化客户经理队伍建设、推动业务高质量发展的又一有力举措。下 一步，该行将持续提升优化信贷服务水平，以更专业的技能、更优质的服务，为地方经济社会发展注入更强劲的金融动能。 为进一步提升客户经理专业素养和营销实战能力，锻造"懂业务、善营销、会议价"的金融服务尖兵，日前，利津农商银行举办"话术筑匠心 议价赢未来"话 术展演，11个小组同台竞技，上演了一场智慧与口才的精彩碰撞。 展演现场，各小组围绕"首贷""续贷""消费贷"等多个典型场景，用精炼的语言、真诚的态度和专业的分析，将枯燥的产品条款转化为客户听得懂、信得过的 价值方案，展开了生动逼真的角色扮演。经过激烈角逐，和惠分理处夺得展演第一名。 ...

应急响应机制 - 公司启动省、市、支行三级应急联动机制并成立应急领导小组 [1] - 省市分行主要负责人现场督导防汛救灾金融服务保障工作 [1] - 与当地财政、交通、公安、应急管理等多部门紧密协作 [1] 网点防汛保障措施 - 开展拉网式防汛检查 包括疏通排水沟、检查门窗密封性和设备维护 [4] - 清点防汛物资储备并高频次关注重点区域安全状况 [4] - 保障核心设备在极端天气下运行无忧和客户人身财产安全 [4] 应急金融服务举措 - 依托便携式智能设备为受灾群众办理转账汇款等业务并免除手续费 [4] - 开辟救灾款项汇划绿色通道并紧急调拨1000万元现金保障抗灾使用 [4] - 每日营业时间延长至晚上9点并设置专属服务窗口优先保障抢险救灾需求 [6] 客户纾困支持 - 细致摸排小微企业、商户、农户等资金需求 [4] - 统筹安排贷款展期、续贷、调整还款计划和减免利息等纾困举措 [4] - 针对特殊客户提供上门服务 [6] 物资支援行动 - 紧急筹集饮用水、食品等生活保障物资和帐篷等救灾物资 [7] - 筹措首批8大类430箱生活物资并根据政府需要动态调配 [7] - 向救援指挥部及受灾村捐赠40箱饮用水和100箱生活物资 [7]

普惠金融高质量发展实施方案核心内容 - 金融监管总局与中国人民银行联合发布《银行业保险业普惠金融高质量发展实施方案》，提出六部分16条措施，涵盖优化服务体系、提升信贷能力、加强保险体系建设等方面 [2] 普惠信贷体系优化 - 引导银行保持对小微企业的增量信贷供给，强化民营企业信贷支持 [2] - 加大首贷、续贷、信用贷投放，扩大服务覆盖面，优化信贷审批模型，降低对抵押物的依赖 [3] - 鼓励加强小微企业信息数据应用，提升审批效率，用好全国中小微企业资金流信用信息共享平台 [3] - 聚焦科技创新、专精特新、绿色低碳、重点产业链供应链、外贸、消费等领域小微企业，健全专业化服务机制 [3] - 强化民营企业信贷支持，持续加大信贷资源投入，重点满足有市场、有效益、信用好、成长性高的民营企业融资需求 [3] 普惠保险体系建设 - 要求保险公司建立健全普惠保险管理体制，在董事会下设专业委员会增加普惠保险战略规划职能 [6] - 鼓励设立或指定普惠保险牵头部门，适当降低普惠保险产品的综合成本率或盈利性指标考核标准 [6] - 丰富普惠保险产品供给，推动农业保险扩面、增品、提标，开发适应小微企业需求的财产保险、责任保险、出口信用保险等产品 [6] - 提供优质普惠保险服务，优化费率调整机制，简化承保手续和材料要求，提高理赔时效性 [6] - 强化普惠保险监管政策引领，研究将普惠保险发展情况纳入保险公司监管评价体系 [7] 政策背景与近期动态 - 金融监管总局今年多次要求增加对民营企业的金融支持，5月联合八部门印发《支持小微企业融资的若干措施》，向外贸、民营、科技、消费等重点领域倾斜帮扶资源 [4] - 2月28日央行等五部门联合召开金融支持民营企业高质量发展座谈会，提出进一步畅通民营企业股、债、贷等多元化融资渠道 [5]

融资对接会 - 许昌市举办"银政企协同，助力许昌开启'两融'高质量发展新征程"融资对接会 [1] 科技金融 - 许昌市拥有省级以上各类创新平台357个 [3] - 举办首届中原电气论坛，吸引13位院士参与 [3] - 与中国科学院、清华大学、上海交大、复旦大学等建立产业联合攻关机制 [3] - 在上海虹桥设立科创中心，强化与长三角地区产业协同 [3] 绿色金融 - 许昌市以助力"双碳"为目标，在新型储能等领域聚能起势 [3] - 入选全国"无废城市"建设投融资试点城市 [3] - 豫中陆路口岸综合物流港等牵引性、带动性项目正加快推进 [3] 普惠金融 - 许昌市现有各类市场主体46万户，企业超14万户 [4] - 对首贷、续贷、信用贷、中长期贷款的需求量大 [4] - 对金融服务的覆盖率、便利度、可得性期盼程度高 [4] 养老金融 - 许昌市60岁及以上老年人达94.7万人，占比21.6% [4] - 叠加对周边地区的吸引和集聚，迫切需要完善养老金融的业务和产品体系 [4] 数字金融 - 许昌市为全省首批数据要素市场培育试点城市、全国数字经济百强市之一 [4] - 建成全省首家基于国产芯片架构的智算中心——中原人工智能计算中心 [4] - 建成国内首家边缘云计算中心，形成近3万核的通用算力 [4] 金融机构合作 - 许昌市希望金融机构更多关注、支持、布局许昌，围绕创新驱动、项目建设、民营经济、防范化解风险等重点领域 [4] - 市委、市政府将持续营造良好金融生态，推动银政企合作向更宽领域、更深层次、更高水平迈进 [4]