记者丨 高江虹 编辑丨高梦阳 "退票仍在持续。截至11月19日，已预订但未出发的赴日机票数量约为90万张，而在11月15 日，这一数字约为155万张， 短短四天内减少了54.3万张 。"民航分析人士李瀚明11月19日接 受21世纪经济报道记者采访时透露。据其掌握的数据显示，自有关部门发布旅行警告及多家航 空公司推出免费退票政策以来， 已有54.3万名旅客取消了原定的日本行程。 "我们已取消11月和12月所有日本旅行团。"辽宁康辉国际旅行社总经理李晓春向21世纪经济 报道表示。 尽管全面取消赴日团队对其业务造成较大冲击，但获得了客户与合作伙伴的理 解。她目前更担心的是元旦与春节期间的出团安排，"目前仍在观望中。" 就在日本旅游市场遇冷之际，其他旅游目的地正积极争夺原计划前往日本的中国游客。众信旅 游集团媒介公关经理李梦然表示， 近期东南亚旅游产品咨询量上涨约20% 。泰国旅游局于11 月18日推出"泰国安心游"项目，旨在消除中国游客的安全顾虑，并将针对中国游客推出专属新 年优惠。 而俄罗斯更是放出"大招"，总统普京宣布将很快对中国游客实行免签政策。 四天退票5 4 . 3万张 日本旅游市场急速降温 随着外交部、 ...

"退票仍在持续。截至11月19日，已预订但未出发的赴日机票数量约为90万张，而在11月15日，这一数字约为155万张，短短四天内减少了54.3万张。"民航 分析人士李瀚明11月19日接受21世纪经济报道采访时透露。据其掌握的数据显示，自有关部门发布旅行警告及多家航空公司推出免费退票政策以来，已有 54.3万名旅客取消了原定的日本行程。 "我们已取消11月和12月所有日本旅行团。"辽宁康辉国际旅行社总经理李晓春向21世纪经济报道表示。尽管全面取消赴日团队对其业务造成较大冲击，但获 得了客户与合作伙伴的理解。她目前更担心的是元旦与春节期间的出团安排，"目前仍在观望中。" 就在日本旅游市场遇冷之际，其他旅游目的地正积极争夺原计划前往日本的中国游客。众信旅游集团媒介公关经理李梦然表示，近期东南亚旅游产品咨询量 上涨约20%。泰国旅游局于11月18日推出"泰国安心游"项目，旨在消除中国游客的安全顾虑，并将针对中国游客推出专属新年优惠。而俄罗斯更是放出"大 招"，总统普京宣布将很快对中国游客实行免签政策。 "退票仍在继续。"李瀚明指出，截至11月19日，已预订未出行的日本机票仅余约90万张，主要为需求较为刚性的商务旅客和 ...

"这几天日本航线退票的挺多，总计大概几万张了，"一家国内航司市场部相关人士今日告诉记者，加上原本也是淡季，公司取消了部分赴日航班，调整运 力投放。 第一财经记者多方了解到，在11月15日多家国内航司发布赴日航线免费退改签政策后，中日航线退票量立竿见影地增多，退票相对较多的航线主要是赴日 旅游航线。而随着天气转冷，旅客需求也在逐渐向温暖的目的地转移。 赴日旅客量连续三天下滑 航司如何调整航班 与此同时，部分国内航司也在临时取消赴日航班，调整运力到需求相对更好的国家或城市。 据航班管家数据，受民航换季及市场因素影响，中国大陆-日本周度航班量持续下滑，第45周（11.03-11.09)的周航班量1189班次，恢复率（较2019年同 期）为82.9%，环比国庆期间的第40周下降14.5%。11月18日航班取消率为13.4%, 为近五天以来最高值。 一家航司市场部人士对记者分析，最近几天赴日航班的客座率持续下滑，取消赴日计划的游客，部分人会去东南亚，部分人会在国内安排，还有一部分需 求可能就消失了，而如果继续旅游，气候温暖的国家或地区将是更多选择。 航旅纵横大数据显示，冬季国内暖冬游热度提前释放，截至11月18日，11 ...

2025.11. 19 本文字数：1351，阅读时长大约2分钟 作者 | 第一财经 陈姗姗 "这几天日本航线退票的挺多，总计大概几万张了，"一家国内航司市场部相关人士今日告诉记者，加 上原本也是淡季，公司取消了部分赴日航班，调整运力投放。 第一财经记者多方了解到，在11月15日多家国内航司发布赴日航线免费退改签政策后，中日航线退 票量立竿见影地增多，退票相对较多的航线主要是赴日旅游航线。而随着天气转冷，旅客需求也在逐 渐向温暖的目的地转移。 赴日旅客量连续三天下滑 在外交部，教育部，文旅部先后提醒中国公民近期谨慎赴日后，包括三大航和民营航司在内的十几家 国内航司，都陆续发布了赴日航线免费退改签通知，免费退票时间截至12月31日。 18日，春秋航空日本株式会社（下称"春秋日本"）也发布针对中日国际航线客票的特殊处理通知， 2025年11月15日（含）前购买，且乘机日期于2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之 间国内进出东京成田的航班，可免收退改签手续费。春秋日本也成为首家接受免费退改的日本航司。 春秋日本由日本航空控股，春秋航空参股33%，目前春秋航空只负责春秋日本在国内的机票销售， 不参 ...

香港《南华早报》17日援引资深航空分析师的研究数据称，自上周六（15日）以来，中国航空公司已有约49.1万张飞往日本的机票被取消，约占飞往日本 总预订量的32%。该分析师表示，这是自2020年初以来他见过最大规模的机票退改事件，但这对中国国内航空业的影响可能有限。 "这对航空公司来说损失并不大，因为中日（航线）市场规模与整个国内国际市场相比仍然较小。"该分析师称。 相比之下，美国消费者新闻与商业频道（CNBC）18日称，日本"本已脆弱的经济"，在受到美国关税和房地产投资下滑的冲击后，"又面临另一重打击"。 穆迪分析公司驻东京高级经济学家斯特凡·安格里克表示，"中国赴日游客数量锐减将（对日本）造成显著冲击"，如果中国游客数量减半，日本国内生产 总值（GDP）增速可能会下降0.2个百分点，对于一个本就举步维艰的经济体而言，这一影响无疑是雪上加霜。 近日，外交部、中国驻日使领馆、文化和旅游部、教育部相继发文，提醒中国公民近期谨慎赴日。多重提醒下，赴日旅游"退机票退酒店退团"现象引发关 注。 退机票 与此同时，酒店也出现了不少退订的情况，有媒体发现，在多个社交平台上都有旅客在分享自己成功退订日本酒店的经历。 一旅客原 ...

每经编辑｜陈柯名 日本首相高市早苗近日在国会答辩中就日本安保法中的"存亡危机事态"悍然发表涉台挑衅言论。日本媒体和专家担忧日中关系恶化，进一步冲击本已面临 下行压力的日本经济，导致四季度经济再现负增长。 图片来源：视觉中国 当地时间19日，日本新发10年期国债收益率升至1.76%，为2008年6月以来新高。 由于市场担忧日本首相高市早苗提出的扩张性财政政策会导致财政状况进一步恶化，日本国债遭投资者抛售，长期利率持续上升。 此前一天，日本股债汇遭"三杀"。日本东京股市日经225指数18日收于48702.98点，大跌3.22%，跌幅为今年4月初以来最大。同一天，日本国债也遭抛 售，日元汇率下挫。 三菱日联摩根士丹利证券公司投资战略研究员大西耕平指出，中国政府发布了旅游、留学提醒和预警，投资者预计相关企业业绩将受到影响，因而迅速抛 售相关股票。 分析人士指出，在东京股市，不仅此前享受入境游红利的旅游相关股票全面下跌，跌势还蔓延到正在中国快速扩张的餐饮连锁店寿司郎公司、无印良品母 公司良品计划、优衣库母公司迅销集团等中国市场相关股票。打造漫画作品"鬼灭之刃"和凯蒂猫等IP的企业索尼集团和三丽鸥也受到波及。 松井证券公 ...

事件背景 - 日本首相高市早苗发表涉台错误言论引发中方强烈抗议 中方多部门提醒中国公民近期避免前往日本[5] - 中国驻日本使领馆提醒在日中国公民加强安全防范[5] 航空业影响 - 自11月15日以来中国航空公司记录约有49.1万张飞往日本的机票被退订[5] - 退票量约占飞往日本总预定量的32% 是自2020年初以来最大规模的机票退改事件[5] - 多家航司对涉及日本航线的客票提供免费退改处理[7] - 分析师认为中日航线市场规模相对较小 此次退票事件对中国国内航空业影响可能有限[5][6] 对日本经济冲击 - 中国赴日游客数量锐减将对日本造成显著冲击 若游客数量减半可能使日本GDP增速下降0.2个百分点[6] - 日本零售和旅游公司股价17日应声暴跌[6] - 中国是日本第二大游客来源国 中国留学生构成日本国际学生群体的主体 去年估计约12万人[6] - 日本工商界震动 行业领袖敦促日本政府缓和紧张局势 强调政治稳定是经济交流的先决条件[6] - 日本媒体担忧若冲突继续 日中关系降温将不可避免 对日本旅游业造成重大影响[7]

航空公司特殊处置方案 - 国航对符合特定条件的日本航线客票提供免费退改服务 包括首次变更免手续费和退票免手续费 [1] - 南航对符合特定条件的日本航线客票提供免费退票和首次变更免手续费服务 [2] - 东航对符合特定条件的日本航线客票提供免费变更一次和免手续费退票服务 变更范围限于原航班前后3天内 [3] - 四川航空 厦门航空 海南航空等多家航司也公布了类似免费退改方案 适用出行日期截至2025年12月31日 [3] 政策背景与适用范围 - 特殊处置方案针对出行日期在2025年11月15日至2025年12月31日之间的日本航线客票 [1][2][3] - 适用客票需在2025年11月15日12时（含）前购买或换开 并涉及日本特定城市的进出港航班 [1][2][3] - 政策覆盖东京 大阪 名古屋 福冈 冲绳等日本主要城市及代码共享航班 [1][2][3] 事件背景 - 中国驻日本大使馆于11月14日发布安全提醒 指出日本社会治安不靖 针对中国公民违法犯罪案件多发 [4] - 日本领导人发表涉台挑衅言论 被指严重恶化中日人员交流氛围 给在日中国公民安全带来重大风险 [4] - 外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本 已在日公民需提高安全防范意识 [4]

行业动态 - 多家航空公司包括四川航空、厦门航空、海南航空在同日发布涉及日本航线的客票特殊处置方案 [1] - 此次行动紧随南航、国航、东航三大航司之后 [1] - 处置方案规定出行日期在12月31日之前的符合条件客票可免费退改签 [1]