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Anthropic最新研究:Claude正悄悄进化为“情绪价值大师”
量子位· 2025-06-27 18:57
核心观点 - Anthropic研究发现越来越多成年人将AI作为情感陪伴工具,Claude成为主要的情感倾诉对象[1][2] - 用户在面临存在恐惧、长期孤独等深层情感挑战时更倾向于向Claude寻求陪伴,其拒绝率低于10%且多为保护用户考虑[3] - 研究基于450万次对话中提取的131484条情感相关对话,采用Clio工具进行隐私保护分析[5] 研究方法 - Clio工具采用自下而上方法自动聚类对话主题,无需预设关注点[6][7] - 分析过程严格保护隐私,数据经匿名化与聚合处理,仅提供高层级汇总信息[8] - 具体分析步骤包括:提取对话分面、语义聚类、集群描述和构建层次结构[10][11][12] 用户行为分析 - 情感类对话仅占Claude平台互动的2.9%,其中陪伴和角色扮演类不足0.5%[14][15][16] - 用户主要分为两类:专业派(处理专业事务)和自救派(应对情绪困扰)[21][22] - AI在心理健康场景中具有双重角色,既能提供专业支持也能给予情感安慰[23] 使用效果与挑战 - 用户与Claude交流后情绪状态普遍更加积极[24] - AI无条件同理心可能改变人们对现实人际关系的期待,深度情感连接存在风险[25] - 公司将持续关注情感依赖问题,加强安全防护并与专业机构合作[26] 数据引用 - 研究样本量:450万次对话中提取131484条情感对话[5] - 情感对话占比2.9%,陪伴类不足0.5%[15][16] - 拒绝率低于10%[3]
深度|Anthropic经济指数发布:AI已渗透36%职业,未来工作将如何演变?
Z Potentials· 2025-03-05 14:19
文章核心观点 - Anthropic推出经济指数以理解AI对劳动力市场和经济长期影响,首份报告基于Claude.ai对话数据,揭示AI融入经济任务情况,虽研究有局限,但会定期分析跟踪变化并公开数据推动研究 [2][3][22] 分组1:Anthropic公司与经济指数介绍 - Anthropic由OpenAI前成员于2021年创立,专注开发安全可靠AI系统 [2] - 公司推出Anthropic经济指数,旨在理解AI对劳动力市场和经济长期影响 [2] - 指数初始报告基于数百万条Claude.ai匿名对话,提供数据和分析并开源数据集,还邀请多方人员提意见 [3] 分组2:经济指数首份报告主要发现 - AI使用集中在软件开发和技术写作任务,约36%职业至少四分之一相关任务用AI,约4%职业四分之三相关任务用AI [4] - AI使用更倾向增强(57%),即与人类协作增强能力,而非自动化(43%) [5] - AI在中高工资职业相关任务使用更普遍,最低和最高工资职位使用较少 [5] 分组3:AI在劳动力市场应用研究方法 - 研究建立在技术对劳动力市场影响长期研究上,依赖直接数据分析AI实际使用方式 [10] - 研究聚焦职业任务而非职业本身,因不同职业有共同任务和技能,分析具体任务能更全面了解AI融入经济情况 [11] - 利用Clio自动化分析工具,在约一百万条Claude.ai对话数据上按职业任务分类,任务分类基于美国劳工部O*NET数据库 [12] 分组4:AI在不同职业类型中的应用结果 - AI使用率最高职业类别是“计算机与数学”,占37.2%查询,软件工程相关岗位为主 [14] - 第二大类别是“艺术、设计、体育、娱乐和媒体”,占10.3%查询,主要用于写作和编辑任务 [14] - 体力劳动占比较高职业类别如农业、渔业和林业AI使用率最低,仅占0.1%查询 [14] 分组5:AI在各职业中的使用深度 - 约4%职业在至少75%任务中使用AI,约36%职业在至少25%任务中使用AI,无职业被完全自动化,AI广泛应用于各类任务 [16] 分组6:AI使用与薪资的关系 - 低薪和极高薪职业AI使用率低,中高薪范围特定职业如计算机程序员和文案撰写人AI使用频繁 [17] 分组7:自动化 vs. 增强 - AI使用更偏向增强,57%任务属于增强,43%任务属于自动化,增强包括验证、学习和任务迭代等 [18] 分组8:研究局限性 - 无法确定用户是否在工作场景使用Claude,也不知用户如何使用回复,某些看似自动化实际可能是增强 [19] - 数据来源有限,仅分析Claude.ai免费和Pro用户数据,不包括API、团队版或企业版用户 [19] - 任务分类可能存在误差,Clio可能错误分类对话,Claude无法生成图像,编码任务可能被过度代表 [20][21] 分组9:结论与未来研究方向 - AI使用扩展、模型能力增强,劳动力市场格局可能短时间显著变化,公司将定期重复分析并发布结果和数据集 [22] - 长期研究可监测AI在各职业使用深度、自动化与增强比例变化,研究不提供政策建议,需多方面证据应对AI影响 [22] 分组10:开放数据与征求意见 - 研究和经济指数创新方法论提供AI影响详细数据,公司公开分享分析数据集并计划未来提供更多 [24] - 完整数据集可在指定链接下载,研究人员可通过链接提交反馈和建议 [25]