11月28日，华为HMS for Car智行论坛在深圳南山成功举办。当前，汽车行业正加速向数字化、智能化、网联化与电动化方向转型，构建具有全球竞争力的 智能车载服务体系成为行业焦点。本次论坛邀请车企客户、行业伙伴齐聚现场，共同围绕"如何在全球构筑差异化的智能座舱体验"展开深度探讨，共谋创新 发展方向。 首先，在智能语音方面，AI Box的升级致力于让车载语音不再只是被动响应指令，而是成为能主动理解、自然交流的出行助手。AI Box在重点地区建立本地 化语料训练Agent，系统深度学习各地口音与表达习惯，使AI口音的准确率提升至90%。同时，AI Box从响应单一指令进阶到理解用户上下文语意，实现连 续沟通。而TTS超拟人技术不仅接近真人般自然表达，实现方言进，方言出，让交互亲切有温度。目前，AI Box支持中文16种方言自由说，全球13种语种， 全车90%的指令张嘴可控。 其次在海外车载生态方面，Service Box承担了构筑车企本地化生态的重要桥梁。根据不同国家的用户使用习惯，完成当地Top级车载应用适配，并计划进一 步拓宽适配范围，让用户使用更熟悉、喜爱的本地化应用；同时还支持方控、语音、卡片等多屏协同 ...

行业背景与论坛主旨 - 汽车行业正加速向数字化、智能化、网联化与电动化方向转型，构建全球竞争力的智能车载服务体系成为行业焦点 [1][10] - 本次论坛旨在围绕“如何在全球构筑差异化的智能座舱体验”展开深度探讨，共谋创新发展方向 [1][10] HMS for Car 解决方案战略演进 - 华为HMS for Car是一体化智能车载解决方案，整合地图、语音、生态和网联服务四大核心能力，已服务多家车企 [2][11] - 该方案的战略重心已从帮助车企“走出去”解决“有无”问题，演进到“走进去”以提升产品本地化体验，融入当地生态 [2][12] - 方案依托华为终端云服务“1+8+N”全场景战略及海外积累的合规、隐私安全经验，为车企提供系统保障 [4][14] - 目前，已成功支撑70多款车型搭载HMS for Car方案在全球销售 [4][14] 四大核心能力升级详情 智能语音 (AIBox) - AIBox通过本地化语料训练，使AI口音准确率提升至90%，并支持理解用户上下文语意，实现连续沟通 [3][12] - TTS超拟人技术实现方言进、方言出，目前支持中文16种方言，全球13种语种，全车90%的指令可语音控制 [3][12] 海外车载生态 (ServiceBox) - ServiceBox根据不同国家用户习惯，完成当地Top级车载应用适配，并计划进一步拓宽范围 [3][13] - 支持方控、语音、卡片等多屏协同操作，实现车载生态服务在不同交互场景下的无缝衔接 [3][13] 车载网络 (NetBox) - NetBox依托天际通11年技术积累，覆盖超过100个国家及地区，整合150家运营商资源，提升网络稳定性 [3][13] - 为车企提供开放管理平台，输出平台流量与车载流量解决方案 [3][13] 智能导航 (MapBox) - MapBox致力于打造数据实时更新的“成长型地图”，在慕尼黑和荷兰设立研究所优化导航算法 [4][13] - 联合海外图商，整合提供超过2.8亿个POI数据，以支持海外地点的精准查找 [4][13] 车企合作实践案例 赛力斯汽车 - 赛力斯通过与华为HMS for Car及鸿蒙生态合作，打造了覆盖用户全场景的六大智慧空间 [5][15] - 具体功能包括小艺一路聊、智能预热、智慧增程、红绿灯倒计时等，并实现手机、车与家庭数据的无缝流转 [6][15] 长城汽车 - 长城汽车与华为HMS for Car长期合作共创，花瓣地图在导航精度与稳定性方面表现突出 [6][16] - 合作积攒了红绿灯读秒、3D地标建筑、实时路况等新能力，ServiceBox集成本地应用带来更顺滑的交互体验 [6][16] - 相关成果将于今年12月在澳新地区的哈弗初恋产品上首发 [6][16] 生态伙伴共创成果 腾讯音乐 - 腾讯音乐与华为HMS for Car在鸿蒙座舱协同，通过AI音乐推荐系统根据用户出行场景与实时状态智能匹配音乐 [7][18] 捷停车 - 捷停车与华为HMS for Car合作，实现车位预约服务及车机端语音唤醒“小艺”直接缴纳停车费，简化操作流程 [9][18] TomTom地图 - TomTom为华为花瓣地图提供全球地图数据支持，通过构建可动态更新的“活地图”能力，助力车道级引导、实时路况等创新功能落地 [9][19]

文章核心观点 - 华为HMS for Car智能车载解决方案正从助力车企“走出去”向深度本地化“走进去”战略演进 通过持续升级的四大核心能力与生态伙伴共创 为全球车企构筑差异化的智能座舱体验并建立竞争优势 [1][2][19] 华为HMS for Car战略与能力升级 - 公司战略从解决“有无”问题支撑“走出去” 转向融入当地生态以提升产品本地化体验 实现“走进去” [2] - HMS for Car整合地图、语音、生态和网联服务四大核心能力 打造一体化智能车载解决方案 已服务多家车企 [1] - 核心升级聚焦多业务深度融合与协同 向“贴身出行助手”演变 以AI为入口一键唤起导航、车控、车服务 [7] - 依托华为海外合规与隐私安全经验 为车企提供系统保障 已成功支撑70多款车型搭载该方案在全球销售 [7] 四大核心能力本地化升级详情 - **智能语音 (AI Box)**：在重点地区建立本地化语料训练Agent 提升AI口音准确率至90% 支持中文16种方言及全球13种语种 实现全车90%指令语音控制 并具备上下文理解与连续沟通能力 [4] - **海外车载生态 (Service Box)**：根据不同国家用户习惯适配当地Top级车载应用 并计划拓宽范围 支持方控、语音、卡片等多屏协同操作 [4] - **车载网络 (Net Box)**：依托天际通11年技术积累 覆盖100+国家及地区 整合150家运营商资源 提升网络稳定性 并向车企提供开放管理平台及流量解决方案 [4] - **智能导航 (Map Box)**：在慕尼黑和荷兰设立研究所优化导航算法 联合海外图商整合提供超过2.8亿+POI数据 打造数据实时更新的“成长型地图” [5] 车企合作实践与成效 - **赛力斯汽车**：通过“鸿蒙座舱”与“乾崑智驾”构建智能体验 在与HMS for Car及鸿蒙生态合作中 借助AI算法实现多元场景化智能功能 打造覆盖智慧出行、生活、娱乐等六大空间 [8] - **长城汽车**：经过多国实地路测 花瓣地图在导航精度与稳定性方面表现突出 合作积累了红绿灯读秒、3D地标等新能力 Service Box集成带来统一UI设计 相关成果将于今年12月在澳新地区哈弗初恋产品首发 [10] 生态伙伴共创与价值挖掘 - **腾讯音乐**：基于正版音乐生态与内容曲库优势 与HMS for Car在鸿蒙座舱协同 通过多模态交互与场景感知 实现AI音乐智能推荐 [13] - **捷停车**：与HMS for Car功能融合 实现车位预约服务及车机端语音唤醒“小艺”直接缴纳停车费 简化操作流程 [15] - **TomTom地图**：通过整合雷达感知、算法优化与多源数据融合 构建可动态更新的“活地图”能力 为花瓣地图提供精准可靠的全球数据支持 助力车道级引导、实时路况等功能落地 [17]

行业背景与痛点 - 当前停车服务体验存在信息不匹配、资源僵化、体验割裂等痛点，用户在场内寻找缴费码、重复扫码、无法预知车位余量等问题导致缴费流程被拉长[3] - 在汽车行业电动化、智能化、网联化与共享化趋势下，智能座舱用户体验正从“能用”向“好用”和“爱用”演进，停车行业正从单一缴费服务向“智能出行节点”转型[9] 公司战略与目标 - 公司的目标是让停车从用户状态栏中的“常驻服务”转变为出行链路的“节点服务”，在合适的时间主动为用户提供所需服务[3] - 公司与华为HMS for Car的合作始于四年前，致力于将传统停车场景融入智慧出行生态[8] - 未来公司计划将服务延伸至智能手表、AR眼镜等穿戴设备，拓展“服务上云、上车、上屏”的全场景体验[8] 技术创新与数据能力 - 公司依托HMS for Car的场景感知和智能终端，实现了多项行业突破[3] - 公司基于全国6万家智慧停车场和1.4亿车主车辆及场景数据，系统可预测未来12小时车位余量[4] - 有6000+车场支持“车位优选”分时套餐服务，以精细化运营提供更有效的资源调度[4] 核心产品与服务 - 公司与HarmonyOS基于数据驱动多端协同，建立了“服务找人”引擎，用户可在车机上进行目的地车位检索、未来12小时车场余位预测、完成车位预约、购买停车套餐等操作[4] - 公司根据用户停车旅程，提供七节点全流程提醒服务，实现从“实时服务”向“适时服务”的用户体验进化[4] - 在支付环节，公司与华为支付深度整合升级无感支付服务，期望将原来至少7秒的缴费流程压缩至1秒[6] - 未来用户无需扫码，只需在车机唤醒“小艺”即可一键完成支付[6] - 鸿蒙智选车型绑定车牌后，当前车场可用优惠将自动匹配，通过「设备位置 + 车辆状态」双重判断降低误扣率，解决传统无感支付场景优惠难用、扣错难查、场景误判等痛点[6] - 针对新能源汽车充电服务，公司与捷顺充构建目的地停充一体化服务生态，支持车机合并支付停车费与充电费，并行使用充电减免能力[6] - 公司推出“零打扰”支付界面，去除广告与跳转仅保留支付按钮，保障流程纯粹[6] - 公司创新三级隐私保护机制，用户可设置“车辆隐身”，停车行程仅车机与认证用户可见，并可设置禁止他人查看费用或代缴，全面保障隐私与财产安全[6] 行业影响与合作 - 公司作为华为HMS for Car在智慧停车服务的合作伙伴，分享了与座舱生态深度融合的创新成果，推动停车行业从“人找服务”迈向“服务找人”的智能化新时代[1] - 公司与华为HMS for Car共同推动行业迈向更高效、更智能、更人性化的新阶段[9]