财务数据和关键指标变化 - 第二季度云收入增长28%，较第一季度提高2个百分点，总营收增长加速至12%，当前云积压订单增长28%，达180亿欧元，运营利润飙升35% [7][8][9] - 软件许可证收入在第二季度下降13%，符合公司战略 [31] - 非国际财务报告准则（non - IFRS）云毛利率本季度继续上升1.8个百分点，达到75.2%，推动云毛利润增长31% [33] - 国际财务报告准则（IFRS）运营利润增至25亿欧元，non - IFRS运营利润增长35%至26亿欧元，IFRS有效税率为30.1%，non - IFRS税率为30.8% [33][34] - 第二季度运营现金流增长71%至26亿欧元，自由现金流增长83%至24亿欧元，基本IFRS每股收益增至1.45欧元，non - IFRS每股收益增至1.50欧元 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云ERP套件连续十四个季度以超过30%的速度增长，第二季度增长34%，占总云收入的86% [7][29][30] - 第二季度近300家云客户选择数字供应链解决方案，近100家客户选择客户参与平台，超300家客户签约人力资本管理解决方案 [12] - 业务数据云自推出几个月来，管道业务飞速发展，已有超100个预构建的SAP管理数据产品，年底将翻倍 [16][22] 各个市场数据和关键指标变化 - 第二季度，公司在亚太及日本（APJ）和欧洲、中东及非洲（EMEA）地区的云收入表现强劲，美洲市场表现稳健，巴西、智利、法国、印度、意大利、韩国和西班牙表现出色 [32] - 中国市场收入包含在“其他APJ”中，约占公司收入的10%，并非全部来自中国，粗略估计中国市场贡献为中个位数 [64] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过数据和人工智能创新加强产品组合，AI驱动的市场进入策略转型正在加速推进，持续简化业务，进行员工的AI赋能转型，提高运营效率 [26] - 与阿里巴巴建立战略合作伙伴关系，将在阿里云上全面部署SAP业务套件，共同开拓中国市场，包括现有客户和新客户 [10][11] - 公司认为在市场不确定性下，自身独特的主权云产品能满足客户对数据主权的需求，保持竞争力 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球市场的不确定性仍存在，部分行业客户审批流程延长，如美国公共部门和受关税影响的制造业，但公司有良好的业务管道，对2025年和未来一年做好了充分准备 [6] - 尽管市场环境难以预测，但公司将专注于中期和长期的成功因素，通过数据和AI创新、运营效率提升等举措，实现业务增长和利润提升 [25] - 公司决定维持2025年所有指标的展望不变，将继续专注于纪律执行、成本控制和保护底线及自由现金流 [35] 其他重要信息 - 公司在上半年发布了14个AI代理，年底预计达到40个，将应用于各个业务功能和采购中心 [19][20] - Juul将于第三季度在所有SAP和非SAP系统中可用，第四季度将能回答所有问题 [21] - 公司内部使用业务AI提高生产力，如数字销售参与平台使特定销售岗位生产力提高达50%，SuccessFactors工具使HR票务解决时间减少达20%，开发工具使编码人员效率提高达30% [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 下半年运营利润率和息税前利润（EBIT）增长情况 - 上半年运营利润表现强劲的一个重要因素是股票薪酬改善了3.31亿欧元，大部分改善集中在上半年，下半年这一因素的比较基数更难 [42][43] - 公司将继续微调员工队伍，可能会有招聘和小规模的优化调整，可能涉及一些地区的遣散费，但不会影响non - IFRS运营利润 [44][45] - 公司正在规划未来两年的业务，希望进一步将费用增长与加速的总营收增长脱钩，AI将成为未来的生产力驱动因素 [47][49] 问题2: 本季度大幅利润率改善的长期可持续性及提升空间 - 公司未来几年的运营杠杆（总费用增长与营收增长之比）将控制在80% - 90%，对达到这一比率有较高信心，但具体分布会保持灵活性 [54][55][56] - 云毛利率未来提升梯度将放缓，因为过去的一次性额外影响可能不会再次出现，但仍会逐步提升 [57] 问题3: 与阿里巴巴合作的相关情况 - 从两个角度看中国市场，一方面90%的跨国公司在中国有业务，因贸易冲突需要在中国提高生产力和供应链弹性；另一方面中国科技公司希望借助SAP实现业务全球化 [60][61] - 公司希望与阿里巴巴合作，不仅针对大型企业，也覆盖中高端市场，目前亚洲和EMEA地区的客户也对该合作感兴趣 [62][63] - 公司未披露中国特定的收入数据，中国市场收入包含在“其他APJ”中，约占公司收入的10%，粗略估计中国市场贡献为中个位数 [64] 问题4: 合同负债现金流入与转型信用的关系及对明年现金流的影响 - 转型信用是在签署某些交易时向客户提供的现金代金券，用于抵消非经常性项目成本，其价值会在交易期限内摊销，从整个交易生命周期看，对现金转换是中性的 [68] - 考虑2026年现金流应从non - IFRS运营利润出发，扣除税收，考虑合理的货币假设和股票薪酬的现金与损益表的差异等因素 [69][70] - 公司使用转型信用主要是在大型客户进行大规模转型时，以提高业务案例的吸引力，同时能使折扣后的价格逐季上涨，保护订阅和经常性云收入的价格 [73][74][75] 问题5: 宏观环境对下半年云合同总价值（TCV）和云业务的影响 - 公司年初就预计云合同积压（CCB）会略有减速，目前已成为现实，下半年的信心来自于业务管道覆盖情况，与去年相当 [80] - 不确定性因素主要来自一些行业的大型交易，如美国公共部门和受关税影响的制造业，但公司业务具有弹性，不同地区和产品表现可以相互补充 [82][83] - WalkMe的影响在第二季度是最后一个同比改善的季度，第三季度将结束，此外公司由于目前的强劲组合效应，在保护2026 - 2027年加速营收增长方面有一定空间 [85] 问题6: 云收入增长与CCB匹配情况及业务数据云的商业情况 - 通常CCB增长会因交易性收入而有所下降，但本季度交易性业务表现不佳，不过800美元的票务在业务组合中的稀释作用越来越小，对云收入增长的稀释效应在降低 [89][90] - 业务数据云（BDC）可通过多种方式销售，对于仍使用本地BW系统的客户，BDC可使明智交易的年度合同价值（ACV）提升20% - 30%，且BDC将嵌入所有解决方案中，预计几年后将成为数十亿规模的业务 [91][92][94] 问题7: 宏观影响下CCB增长变化的原因及薄弱垂直行业 - 交易周期延长并不意味着交易丢失，一些行业因严格的成本控制需要额外审批，导致交易周期变长 [98] - 下半年公司对大型交易有明确的关闭计划，客户对业务案例反应积极，但难以确定第三季度能否完成所有交易，不过即使CCB进一步减速，仍能加速总营收增长 [99][100] 问题8: 运营费用（OpEx）轨迹及招聘情况 - 上半年运营利润增长较快受股票薪酬改善影响，下半年这一因素的比较基数更难 [103][105] - 公司需要招聘数千名员工，同时会进行小规模的持续优化调整，可能涉及一些地区的遣散费，但不会影响运营利润，这将是未来几年的常规话题 [106][107] - 公司对下半年营收保持谨慎，希望在运营利润指导方面有一定保护，以应对可能出现的较低情况 [108] 问题9: “德国制造”倡议相关情况 - 公司在德国有重要的实验室，与慕尼黑和柏林的技术大学在供应链AI方面有合作，也与HPI在数据AI方面有合作，未来会有一些投资领域 [113] - 该倡议对公司很重要，有助于推动降低欧洲的过度监管，增强行业和初创企业的竞争力，同时在国防数字化转型方面为公司带来新的发展动力，公司的主权云能力能为欧洲的公共部门和国防领域竞争力做出贡献 [114][116][117] 问题10: 蓝宝石会议的业务影响及美国公共部门情况 - 蓝宝石会议是每年生成业务管道以完成年度指导的重要活动，今年增加了数十亿的业务管道，结果非常积极 [120] - 美国公共部门的业务变得更困难，决策周期变长，公司与相关机构密切合作，希望下半年能加速销售周期 [121][122]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度云收入增长28%，较第一季度提高两个百分点；总营收增长加速至12%；当前云积压订单增长28%，达180亿欧元；运营利润飙升35% [8][9][27] - 软件许可证收入在第二季度下降13% [30] - 非IFRS云毛利率季度环比上升1.8个百分点至75.2%，推动云毛利润增长31%；IFRS运营利润增至25亿欧元；非IFRS运营利润增长35%至26亿欧元；IFRS有效税率为30.1%，非IFRS税率为30.8%；运营现金流增长71%至26亿欧元，自由现金流增长83%至24亿欧元；基本IFRS每股收益增至1.45欧元，非IFRS每股收益增至1.50欧元 [32][33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云ERP套件在第二季度持续增长34%，占总云收入的86% [27][28] - 第二季度近300家云客户选择数字供应链解决方案；近100家客户选择客户参与平台；超300家客户签约人力资本管理解决方案 [12][13] 各个市场数据和关键指标变化 - 第二季度，公司在亚太和欧洲、中东及非洲地区的云收入表现强劲，美洲市场表现稳健；巴西、智利、法国、印度、意大利、韩国和西班牙表现出色 [31] - 中国市场业务包含在其他亚太地区中，约占公司收入的10%，中国市场业务规模远小于美国 [63] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续推进产品创新，加速业务人工智能的应用以提高生产力，推动向云业务模式的转型 [7][25] - 与阿里巴巴建立战略合作伙伴关系，共同开拓中国市场，包括现有客户和新客户 [10][11] - 推出业务数据云，几个月内业务数据云的业务管道迅速增长 [15][16] - 预计到年底可用的人工智能代理总数将达到40个，这些代理将跨业务功能运行 [19] - 公司内部使用业务人工智能提高生产力，如数字销售参与平台可将特定销售角色的生产力提高50% [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球市场的不确定性仍然存在，某些行业如美国公共部门和工业制造业的销售周期延长，但公司拥有良好的业务管道，对全年业绩有信心 [7][28] - 公司战略有效，产品对客户至关重要，公司将继续专注于执行纪律、成本控制和保护底线及自由现金流 [26][34] 其他重要信息 - 公司在第二季度取得多项客户合作成果，包括与阿里巴巴、葛兰素史克、时尚品牌等的合作 [10][11] - 公司在规划未来两年的业务，目标是进一步将费用增长与加速的总营收增长脱钩 [46] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 下半年运营利润率和息税前利润增长情况 - 上半年运营利润表现强劲的一个重要因素是股票薪酬改善了3.31亿欧元；公司将继续微调员工队伍，进行小规模的持续调整，避免大规模重组；全年指导目标进展顺利，云收入表现可应对贸易争端带来的不利影响 [41][43][44] - 公司正在进行未来两年的规划，人工智能将成为未来的生产力驱动因素，有助于实现利润率优化 [46][47] 问题2: 本季度大幅利润率改善的长期可持续性及提升空间 - 公司未来运营杠杆将控制在80% - 90%的范围内，对实现这一目标有较高信心；云毛利率未来提升梯度将放缓，但仍有提升空间 [52][53][55] 问题3: 与阿里巴巴合作的中国市场情况及合作模式 - 中国市场方面，跨国公司希望在中国提高生产力、增强供应链弹性，中国科技公司也希望借助公司实现业务全球化；公司与阿里巴巴将共同开拓中国市场，包括大型企业和中高端市场；中国市场收入包含在其他亚太地区中，约占公司收入的10% [59][60][63] 问题4: 现金流入与转型信贷的关系及对明年现金流的影响 - 转型信贷是在特定情况下给予客户的现金代金券，用于抵消项目成本，在交易周期内对现金流的影响是中性的；公司不披露转型信贷的具体规模；预测2026年现金流需从非IFRS运营利润出发，考虑税收、股票薪酬等因素 [66][67][69] 问题5: 下半年需求对当期云积压订单的影响 - 公司年初预计当期云积压订单会略有减速，目前这一情况正在成为现实；下半年业务管道覆盖良好，但美国公共部门和制造业受关税影响，客户决策时间延长；公司业务具有弹性，不同地区和产品表现互补 [79][80][81] - WalkMe的影响将在未来几个季度逐渐消失，约为1.5个百分点；公司因产品组合效应在加速营收增长方面有一定空间 [84] 问题6: 云收入增长与当期云积压订单增长匹配情况及业务数据云的商业潜力 - 通常当期云积压订单增长后云收入增长会稍低，因为交易性业务表现不佳，但交易性业务对云收入增长的稀释效应在降低 [89][90] - 业务数据云可作为附加组件，为交易带来20% - 30%的年度经常性收入提升；它还将嵌入所有解决方案中，未来有望成为规模达数十亿欧元的业务 [92][94] 问题7: 当期云积压订单增长变化的原因及薄弱垂直领域 - 交易周期延长的交易并未丢失，公司对下半年大交易有明确的收尾计划；即使当期云积压订单进一步减速，公司仍可加速总营收增长；公司业务管道充足，客户对业务案例反应积极 [97][98][99] 问题8: 运营费用轨迹及招聘计划 - 上半年运营利润增长受股票薪酬影响较大；下半年公司计划招聘数千名员工，并进行小规模的员工队伍调整，可能涉及德国等地区的遣散费；公司对下半年营收和运营利润持谨慎态度，但现金流表现稳健 [104][105][107] 问题9: 德国“为德国制造”倡议的贡献、投资及预期收益 - 公司在德国有重要实验室，与多所高校在人工智能领域合作；该倡议有助于推动欧洲减少过度监管，提高行业竞争力；公司在国防数字化转型方面看到新的发展势头，可发挥数据主权方面的优势 [111][112][114] 问题10: 蓝宝石大会的业务影响及美国公共部门销售周期延长的影响 - 蓝宝石大会为公司带来了数十亿的业务管道，有助于完成全年指导目标；美国公共部门销售周期延长，公司希望在下半年加速销售周期 [118][119][120]

核心观点 - Infosys与SAP合作在德国杜塞尔多夫成立创新实验室，旨在加速企业利用AI、数据和云解决方案进行数字化转型 [1] - 实验室将结合SAP Business AI、SAP Business Data Cloud及Infosys Cobalt、Infosys Topaz等技术，帮助企业开发定制化解决方案 [1][3] - 该实验室是Infosys全球12个Living Labs网络的一部分，解决方案将推广至全球范围 [2] 合作细节 - 实验室提供协作空间，企业可整合全公司数据开发AI解决方案，提升财务表现、运营效率及实时决策能力 [2] - 合作方SAP强调AI驱动创新和云技术可帮助企业从被动转向主动战略 [3] - Infosys凭借25年SAP软件转型经验，将开发跨行业云和AI解决方案 [3] 技术能力 - 提供Infosys Topaz（生成式AI技术）和SAP Business AI的实际应用体验 [5] - 支持企业级数据架构整合，通过SAP Business Data Cloud释放数据潜力 [5] - 快速原型开发能力，可将概念转化为可扩展的集成化AI解决方案 [5] 企业背景 - Infosys是全球数字服务和咨询领导者，在59个国家服务客户，拥有超过32万名员工 [7] - 公司专注云和AI驱动的数字化转型，具备40年全球企业管理经验 [7] - Infosys Cobalt是加速企业云转型的服务组合，Topaz为AI优先的生成式AI技术产品 [1][3]

产品发布 - DXC Technology推出DXC Complete with SAP and Microsoft服务，旨在为SAP客户提供现代化加速路径 [1] - 该服务作为托管服务提供商(MSP)产品，提供单一合同和灵活定价模式，帮助客户采用RISE with SAP、GROW with SAP旅程及SAP Business AI解决方案 [1] - 通过简化转型流程(如迁移至SAP S/4HANA Cloud)，客户可优化运营并实现可持续增长 [1] 合作优势 - 结合DXC在SAP、云和托管服务方面的专业能力，为客户提供可扩展、安全且卓越运营的SAP现代化方案 [2] - 通过SAP领先的云套件和Microsoft Azure上的SAP Business AI功能，简化并加速业务转型 [2] - Microsoft Azure赋能客户实现更高效率、可扩展性和智能化，推动可持续增长和卓越运营 [3] 服务特点 - 提供SAP环境的端到端云迁移，包括无缝迁移、业务流程优化、应用管理和持续改进 [3] - 支持RISE with SAP、GROW with SAP和SAP Business AI在Microsoft Azure上的单一灵活消费模式 [3] - 全球可用，可在多个云平台上实施 [3] 公司能力 - 提供涵盖整个生命周期的全托管SAP解决方案，从咨询、迁移到现代化和持续支持 [6] - 通过订阅、按需付费等灵活定价选项降低成本并加速价值实现 [6] - 拥有50,000多名工程师和顾问的全球团队，提供行业定制的SAP解决方案 [6] - 将SAP Business AI与Microsoft Azure的AI和分析工具结合，实现智能自动化、预测洞察和流程简化 [6] 行业认可 - 荣获2025年SAP Pinnacle Awards"合作伙伴学习与技能成长"类别奖项 [4] - 将在SAP Sapphire奥兰多(5月19-21日)和马德里(5月26-28日)活动中展示 [4]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度当前云积压订单增长29%，达到182亿欧元 [5][37] - 季度云收入接近50亿欧元，增长26% [5] - 整体可预测收入占比达86% [6] - 第一季度运营利润增长58%，云毛利率提高2.6个百分点至75% [6] - 软件许可证仅下降10%，总收入达90亿欧元，增长11% [39] - 非IFRS云毛利率上升2.6个百分点至75%，推动云毛利润增长30% [40] - IFRS运营利润增至23亿欧元，非IFRS运营利润增长58%至25亿欧元 [41] - IFRS有效税率为27.2%，非IFRS税率为29.4% [42] - 运营现金流增长31%至38亿欧元，自由现金流增长36%至36亿欧元 [42] - 基本IFRS每股收益增至1.52欧元，非IFRS每股收益增至1.44欧元 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云ERP套件保持高增长势头，第一季度增长33%，占总云收入的85% [37][38] - 交易性云收入受宏观经济条件恶化影响，第一季度略有下降 [38][60] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度，公司在亚太和欧洲、中东及非洲地区的云收入表现强劲，美洲地区表现稳健 [40] - 巴西、智利、德国、印度、意大利、韩国和西班牙表现出色，加拿大、中国、法国、日本、新加坡和美国表现尤为强劲 [40] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续推进套件优先、AI优先的方法，进行有针对性的投资 [36] - 公司通过产品创新、简化和更好的市场进入策略，为公司的弹性发展奠定基础 [33] - 公司更新RISE产品，增强套餐内容，推出灵活的云附加条款，方便客户在现有合同内从私有云切换到公共云 [28] - 公司推出标准化和自动化的云合同，将报价到系统配置的时间缩短至24小时以内 [31] - IDC确认公司为2024年全球企业应用软件供应商排名第一，在云领域，公司是前10大企业应用SaaS公司中同比增长最强劲的 [7][8] - Gartner报告显示，公司在2024年整体ERP收入排名第一 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场不确定性仍然很高，但公司凭借强大的业务和财务模式、良好的市场地位、坚实的业务管道以及相关的解决方案组合，有信心实现2025年的展望目标 [9][10] - 公司将密切关注地缘政治，谨慎执行战略，通过审慎的成本管理等措施保障底线和自由现金流 [44][45] 其他重要信息 - 公司即将于5月21日在佛罗里达州奥兰多举行的蓝宝石活动期间举办财务分析师会议，现场参会可联系投资者关系团队，无法现场参会可通过公司网站观看直播 [3][4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司对当前交易情况的看法，以及云收入指导的信心依据 - 公司与客户的沟通围绕供应链弹性、关税管理、业务数据云模拟和调整计划等方面，客户对公司解决方案的需求增加，业务管道保持完好，目前未看到转化率恶化的情况，但会密切关注地缘政治 [52][56] 问题2: 云收入增长减速的原因及何时能恢复到指导增长范围 - 交易性收入受宏观影响表现较弱，Q4后端加载的交易在Q1未完全体现收入，Q2会有一定加速，因为比较基数较容易，但要实现云收入指导上限，需要贸易争端得到快速解决 [60][64] 问题3: 当前云积压订单是否超出预期及背后驱动因素，以及不同终端市场和客户群体的动态 - 当前云积压订单增长符合预期，是由于Q4后端加载交易的技术影响，会在后续正常化，目前未看到行业因关税不确定性在管道和转化率上有明显差异 [70][74] 问题4: 业务数据云与原SAP Datasphere的区别，以及是否为增量业务而非重新品牌化 - Datasphere主要围绕优化SAP与非SAP数据湖的技术集成，业务数据云则更强大，它共享数据模块，允许客户语义匹配所有客户数据，为AI提供高质量数据，目前业务数据云的管道建设势头强劲 [78][83] 问题5: 超过500万欧元订单数量增加是否可持续，以及公司使用1.08美元汇率假设的原因 - 公司通过严格的账户规划流程确保大订单价值，大订单有自然的分阶段实施过程，符合客户对价值交付的期望；公司采用恒定货币预测方法，去年平均汇率为1.08美元，已对部分自由现金流进行套期保值，但2026年汇率影响可能更大 [88][93] 问题6: 公司保护盈利能力和现金流的灵活性，以及业务数据云销售规模的预期 - 公司目前员工数量有一定缓冲空间，可根据贸易争端情况调整招聘计划，同时还有营销等方面的可自由支配支出；业务数据云的交易规模因客户是否有BW系统而异，有BW系统的客户交易规模可能较大，公司还计划围绕数据产品建立市场，增加在现有客户中的业务覆盖 [103][111] 问题7: 宏观环境对管道转化率的影响，是云迁移还是新业务受影响更大 - Q2云收入可能会因Q4订单的实施而有所加速，全年云收入和总收入波动不大，新客户和现有客户在不同情况下都有购买软件的需求，目前公司对全年业务仍有信心 [115][120] 问题8: EBIT和自由现金流的后续变化，云利润率提高的驱动因素，以及股份回购计划的下一步安排 - 云利润率提高得益于毛利润扩张、销售费用与销售比率、研发比率和管理费用比率的改善；公司将完成50亿欧元的股份回购计划，未来需根据情况决定是否开展新的资本回报计划或进行并购 [125][127] 问题9: 关税对公司业务的影响，特别是对云毛利率的影响，以及是否会将成本转嫁给客户 - 公司通过与四个超大规模云计算提供商和自有融合云合作，签订多年合同保障价格，且硬件成本因技术成熟而降低，目前不计划因关税提高客户价格，关税对公司影响较小 [130][134] 问题10: 公司自有基础设施业务是否因近期地缘政治事件获得更多客户兴趣，是否考虑振兴或与更多合作伙伴合作 - 目前未看到现有客户因地缘政治或关税改变基础设施，有客户咨询迁移到SAP基础设施或主权云的成本，但行动较少；公司正在建设主权云能力，提供不同级别的主权服务，可利用自有或超大规模云计算提供商的数据中心提供服务 [140][143] 问题11: 业务数据云未来三年对客户关系或付款的平均提升幅度，是否会挤占其他SAP业务支出，以及对利润率的影响 - 业务数据云不会取代其他SAP软件，其利润率将通过数据产品实现，目前难以确定对客户关系或付款的提升幅度，但管道发展良好，倍数健康 [148][153]