政策指引与行业背景 - 中央网信办与国家发展改革委联合印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》，为政务AI技术创新应用划定明确方向 [1] - 随着该指引的深入实施，政务领域对AI全链条解决方案的需求将持续释放 [4] 公司项目与技术能力 - 公司承建的漳州AI政务项目宣布上线，其AI智能助手“候喜”是福建首个实现智能咨询、边问边办、辅助审批功能全覆盖的政务服务人工智能体 [1] - “候喜”由公司的燕云Infinity平台支撑，可对不同政府部门的各类数据源进行实时汇总分析 [3] - 燕云Infinity平台是公司与北京大学联合打造的国家技术发明奖一等奖成果的再升级，突破数据孤岛难题，通过多模态数据融合技术整合分散的政务数据 [4] - 平台通过深度学习15万份政务服务政策文件与超400万字本土知识库，构建起具备关联分析能力的“政务大脑” [3] 项目成效与应用前景 - “候喜”在政务办事领域的解答精准度超过95%，公众可用口语化方式提问，实现一站式应答和一次性告知 [3] - 项目已完成40个事项、服务的改造，通过全程“人机对话”交互和AI辅助形式审核，实现“边问、边办、边审”，推动“一趟不用跑”的服务目标 [3] - 公司凭借在该项目中展现的技术落地能力、场景适配经验与全链条服务实力，正将“漳州范式”打造成可复制、可推广的模板 [4] - 公司未来将以数据智能技术为核心，推动更多地区实现政务服务智能化升级，为数字政府建设注入新动能 [4]

公司项目进展 - 神州控股承建的漳州AI政务项目上线，AI智能助手“候喜”实现智能咨询、边问边办、辅助审批功能全覆盖，为全国率先实现上述能力的具有自主知识产权的政务服务人工智能体 [1] - “候喜”已完成40个事项/服务的改造，通过全程“人机对话”交互模式及AI辅助形式审核，实现“边问、边办、边审”，审结即提交 [2] - 公司正将“漳州范式”打造成可复制、可推广的模板，未来将以数据智能技术为核心推动更多地区政务服务智能化升级 [3] 技术平台与能力 - 项目依托神州控股“燕云Infinity”智能化软件平台，该平台提供“AI基础设施+数据智能平台+AI应用及行业解决方案”的全栈服务能力 [1][2] - 燕云Infinity平台通过多类型、多模态数据融合分析技术整合分散的政务数据，并借助无代码业务建模平台快速构建数据与业务的“数字孪生体” [2] - 在大模型本地化调优上，公司结合DeepSeek大模型，引入强化学习、因果推理、多目标优化等前沿技术，构建“人+AI”高质效协同决策模式 [3] 项目具体功能 - “候喜”通过深度学习15万份政务服务政策文件与超400万字本土知识库，构建具备关联分析能力的“政务大脑” [1] - 项目在智能问答、智能帮办、智能预审三大核心能力上实现突破，解决咨询效率低下、复杂手动操作、材料不齐反复跑等问题 [1] - “候喜”的设计与服务围绕群众办事需求，破解“上班没空办、下班没处办”的痛点，推动“一趟不用跑、最多跑一趟、办事不求人”的服务目标 [2]

政策与行业背景 - 中央网信办与国家发展改革委联合印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》[2] - 政务领域对AI全链条解决方案的需求预计将持续释放[4] 公司项目与技术平台 - 神州控股承建的漳州AI政务项目上线，是《指引》的落地实践范例[2] - 项目依托公司自有的“燕云Infinity”智能化软件平台，提供全栈服务能力[2][4] - 平台具备“AI基础设施+数据智能平台+AI应用及行业解决方案”的全链条服务实力[4] AI政务助手功能与成效 - AI助手“候喜”实现智能咨询、边问边办、辅助审批功能全覆盖[2] - 智能问答功能使政务解答精准度超过95%，实现一站式应答[3] - 智能帮办功能通过AI意图识别与流程引擎，大幅缩短办理时间，表单必填信息从264个减少至77个，精简比例达71%[3] - 智能预审功能通过AI审查材料，使网上办事一次性通过率提升约80%[4] 技术基础与数据能力 - “候喜”通过深度学习15万份政务服务政策文件与超400万字本土知识库构建“政务大脑”[2] - 公司技术能力涵盖多源数据整合、行业知识库构建、大模型本地化调优及智能应用开发[4] 未来发展前景 - 公司计划将“漳州范式”打造成可复制、可推广的模板[5] - 未来将以数据智能技术为核心，推动更多地区实现政务服务智能化升级[5]

公司项目进展 - 公司承建的漳州AI政务项目正式上线，推出福建首名AI智能助手“候喜” [1] - 该项目是全国率先实现智能咨询、边问边办、辅助审批功能全覆盖的自主知识产权政务服务人工智能体 [1] - 项目以公司与北大联合打造的国家技术发明奖一等奖升级成果“燕云Infinity”平台为核心 [1] - 项目整合漳州多部门政务数据，构建包含15万份政策文件与超400万字本土知识库的“政务大脑” [1] - 项目结合DeepSeek大模型优化本地化性能，形成“人+AI”协同模式 [1] 项目成效 - AI智能助手“候喜”实现政务解答精准度超95% [1] - 项目使表单信息精简71% [1] - 项目使网上办事一次性通过率提升约80% [1] - 项目已完成40个政务事项改造，破解了传统办事痛点 [1]

政策背景与项目意义 - 中央网信办与国家发展改革委联合印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》，为政务AI技术创新应用划定方向 [1] - 神州控股承建的漳州AI政务项目上线，其AI助手“候喜”成为全国率先实现智能咨询、边问边办、辅助审批功能全覆盖的具有自主知识产权的政务服务人工智能体 [1] - 该项目是《指引》落地实践的生动范例，依托公司“燕云Infinity”智能化软件平台打造“AI+政务”服务新体验 [1] AI政务助手“候喜”的功能与成效 - “候喜”通过深度学习15万份漳州政务服务政策文件与超400万字本土知识库，构建具备关联分析能力的“政务大脑”，政务办事领域解答精准度超95% [2] - 智能帮办功能使表单必填信息从264个减少至77个，精简比例达71%，大幅缩短办理时间 [5] - 智能预审功能通过AI审查材料合规性，使网上办事一次性通过率提升约80%，有效解决“材料不齐反复跑”的问题 [5] - 截至目前已完成40个事项/服务的改造，实现“边问、边办、边审”的全程人机对话交互模式 [5] 神州控股的技术平台与解决方案 - 公司依托“燕云Infinity”平台提供“AI基础设施+数据智能平台+AI应用及行业解决方案”的全栈服务能力 [6] - 该平台是公司与北京大学联合打造的国家技术发明奖一等奖成果的再升级，能突破数据孤岛，通过多模态数据融合技术整合分散的政务数据 [6] - 平台结合DeepSeek大模型，引入强化学习、因果推理等技术，构建“人+AI”高质效协同决策模式 [7] - 针对漳州群众语言习惯优化交互逻辑，支持口语化提问及闽南语、英语等多语种对话，并简化界面以确保服务普惠性 [7] 市场前景与公司战略 - 随着《指引》深入实施，政务领域对AI全链条解决方案的需求将持续释放 [7] - 公司凭借在“候喜”项目中展现的技术落地能力、场景适配经验与全链条服务实力，正将“漳州范式”打造成可复制、可推广的模板 [7] - 未来公司将继续以数据智能技术为核心，推动更多地区实现政务服务智能化升级，为数字政府建设注入新动能 [7]

政策背景与项目意义 - 中央网信办与国家发展改革委联合印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》，为政务AI技术创新应用划定明确方向 [1] - 神州控股承建的漳州AI政务项目上线，其AI智能助手“候喜”成为全国率先实现智能咨询、边问边办、辅助审批功能全覆盖的具有自主知识产权的政务服务人工智能体 [1] - 该项目是《指引》落地实践的生动范例，依托公司“燕云Infinity”智能化软件平台打造“AI+政务”服务新体验 [1] AI政务助手“候喜”的功能与成效 - “候喜”通过深度学习15万份漳州政务服务政策文件与超400万字本土知识库，构建具备关联分析能力的“政务大脑” [2] - 在智能问答方面，实现一站式应答和一次性告知，政务办事领域解答精准度超95% [2] - 在智能帮办方面，通过AI意图识别与流程引擎简化操作，表单必填信息从264个减少至77个，精简比例达71% [5] - 智能预审功能通过前置AI审查材料，使网上办事一次性通过率提升约80% [5] - 截至目前，“候喜”已完成40个事项/服务的改造，实现“边问、边办、边审”的全程人机对话交互模式 [5] 神州控股的技术平台与解决方案 - “候喜”的成功落地依托于神州控股燕云Infinity平台提供的“AI基础设施+数据智能平台+AI应用及行业解决方案”的全栈服务能力 [6] - 燕云Infinity平台是公司与北京大学联合打造的国家技术发明奖一等奖成果的再升级，能突破数据孤岛，通过多模态数据融合技术整合分散的政务数据 [6] - 平台借助无代码业务建模平台快速构建数据与业务的“数字孪生体”，为AI大模型提供贴近实际业务的训练场景 [6] - 在大模型本地化调优上，公司结合DeepSeek大模型，引入强化学习、因果推理等技术，构建“人+AI”高质效协同决策模式 [7] - 在应用开发阶段，针对漳州群众语言习惯优化交互逻辑，支持口语化提问及闽南语、英语等多语种对话，并简化界面以确保服务普惠性 [7] 市场前景与公司战略 - 随着《指引》深入实施，政务领域对AI全链条解决方案的需求将持续释放 [7] - 公司凭借在“候喜”项目中展现的技术落地能力、场景适配经验与全链条服务实力，正将“漳州范式”打造成可复制、可推广的模板 [7] - 未来公司将继续以数据智能技术为核心，推动更多地区实现政务服务智能化升级，为数字政府建设注入新动能 [7]

文章核心观点 - 神州控股在标普全球企业可持续发展评估中取得42分 显著超越行业平均水平 并在信息技术行业表现突出 [1] - 公司ESG表现获得显著提升 总分从去年的29分提升至42分 尤其在人力资源管理、客户关系和风险与危机管理等具体议题上大幅领先行业平均 [1] - 公司将ESG从合规要求升级为战略核心 自2025年起系统性融入战略管理 并获得多家国内评级机构AA或A级评级 [2] 标普全球CSA评估结果 - 神州控股CSA总分为42分 较去年的29分实现显著提升 [1] - 各ESG维度得分分别为：环境维度36分、社会维度43分、治理与经济维度46分 [1] - 社会维度得分43分 大幅领先行业平均分36分 [1] - 在具体议题上 人力资源管理得分为56分 远超行业平均分34分 [1] - 客户关系得分为63分 远超行业平均分23分 [1] - 风险与危机管理得分为59分 远超行业平均分30分 [1] ESG战略与管理实践 - 公司自2025年起将ESG深度融入战略管理 成立了由一把手牵头的ESG工作小组 [2] - 通过对标行业标杆 系统审视ESG发展差距 梳理出可持续发展的目标和实施路径 [2] - 公司组建专项执行团队 通过培训宣贯会、进展交流会等形式 明确各部门职责 确保ESG实践与业务发展同步 [2] - 在2025年各大机构评级中 公司获得华证AA评级、联合赤道AA-评级、Wind A评级、秩鼎A评级、中诚信A评级等 [2] 标普CSA评估体系 - 该评估体系覆盖62个行业的23个核心主题 通过定制化问卷采集千余个数据点 [1] - 评估采用经济—环境—社会三维框架量化企业可持续发展能力 [1] - 评估体系具有双重实质性视角 既聚焦影响企业财务表现的关键议题 又兼顾行业特定的可持续发展挑战 [1] - 评估结果直接作为道琼斯可持续发展指数等权威指数的选股依据 服务于全球超38.4万亿美元资产的投资决策 [1]

核心观点 - 公司2025年上半年经营业绩表现亮眼，营业收入78.65亿元，同比增长12%，归母净利润1521万元，同比增长41%，新签约订单94.76亿元，同比增长98% [1] - 公司发布供应链智能体“小金”，并启动“供应链+AI生态联盟”，通过“客户战略+生态战略”双轮驱动，有望核心受益于AI在供应链领域的加速渗透 [1] - 预计公司2025-2027年营业收入将分别达到186.32亿元、206.87亿元、228.89亿元，归母净利润将分别达到2.00亿元、3.40亿元、4.72亿元 [2] 经营业绩 - 2025年上半年实现营业收入78.65亿元，同比增长12%，归母净利润1521万元，同比增长41% [1] - 分业务看，大数据产品及方案业务收入14.30亿元，占比18%，同比增长12%；软件与运营服务业务收入24.48亿元，占比31%，同比增长13%；信创及传统服务业务收入39.87亿元，占比51%，同比增长11% [1] - 新签约订单94.76亿元，同比增长98%，为业务持续增长奠定坚实基础 [1] 产品与技术进展 - 公司构建“KingKoo智链”物流垂类大模型，打造供应链智能体“小金”，定位为“供应链企业级智能体套件” [1] - “小金”采用“3+N”智能体架构：3个核心智能体包括数据助手（查询效率提升90%）、决策助手（数据分析效率提升70%）、客户助手（减少客服工作量50%）；N个岗位智能体涵盖标书编写（效率提升70%）、产品设计（效率提升50%）等场景 [1] - 公司将持续加大智慧供应链场景研发投入，并推动AI在金融科技、连锁酒店及政企数字化场景的深入渗透 [1] 客户与生态战略 - 客户战略方面，面向存量客户启动“宝贝计划”，带动超30家存量客户收入同比大幅提升；面向增量客户启动“摘星计划”，成功突破多家目标客户 [2] - 报告期内与Golden Concept、森马集团骏耀科技等4家企业签署战略合作协议，预计年内供应链全价值合作客户数量有望突破10家 [2] - 生态战略方面，公司启动“供应链+AI生态联盟”，未来将聚焦创新加速器、价值共同体及未来新生态三大方向，打造开放共赢的智慧供应链生态体系 [2] 财务预测 - 预计2025-2027年营业收入分别为186.32亿元、206.87亿元、228.89亿元，同比增长11.86%、11.03%、10.64% [2] - 预计2025-2027年归母净利润分别为2.00亿元、3.40亿元、4.72亿元，同比增长178.92%、69.40%、39.12% [2] - 分业务预测：大数据产品及方案业务收入35.63亿元、39.90亿元、45.89亿元；软件及运营服务业务收入65.70亿元、76.87亿元、88.40亿元；信创及传统服务业务收入84.99亿元、90.09亿元、94.60亿元 [2]

标普CSA评估结果 - 公司标普全球企业可持续发展评估总分为42分，远超行业平均水平的34分 [1] - 评估体系覆盖62个行业的23个核心主题，通过千余个数据点量化企业可持续发展能力 [1] - 评估结果直接作为道琼斯可持续发展指数等权威指数的选股依据，服务于全球超38.4万亿美元资产的投资决策 [1] ESG各维度表现 - 公司CSA总分较去年的29分实现显著提升，ESG维度得分分别为环境36分、社会43分、治理与经济46分 [2] - 社会维度表现亮眼，大幅领先行业平均分36分，彰显在员工发展、客户关系等方面的卓越实践 [2] - 在具体议题上，公司人力资源管理得分56远超行业平均34，客户关系得分63远超行业平均23，风险与危机管理得分59远超行业平均30 [2] ESG战略与管理实践 - 公司将ESG从合规要求升级为战略核心，自2025年起将ESG深度融入战略管理 [2] - 公司成立一把手牵头的ESG工作小组，通过系统审视发展差距梳理出可持续发展目标和实施路径 [2] - 为保障战略落地，公司组建专项执行团队，通过培训宣贯会、进展交流会等形式明确各部门职责 [2] 其他权威认可与荣誉 - 公司ESG能力获多体系权威认可，包括华证AA评级、联合赤道AA-评级、Wind A评级等 [3] - 公司先后斩获智通财经ESG先锋奖、证券之星ESG新标杆企业奖等多项荣誉 [3] - 可持续发展已成为企业穿越周期的核心能力，为信息技术行业树立可借鉴的标杆 [3]

业务进展 - 科捷成功中标中国移动终端公司总规模超过4.24亿元的全国物流集中服务采购项目，将提供覆盖全国的B2B、B2C一体化供应链服务 [1] - 神旗数码签约湖北省水利厅智慧江汉平台项目，将运用燕云DaaS核心技术打造数据集成平台 [2] - 神旗数码交付龙岩烟草数据治理及人才培养项目，构建数据治理体系与人才培养机制 [3] - 科捷在广州白云区启用华南地区旗舰级仓储物流中心，服务于国货美妆等快销产业 [4] 战略合作 - 科捷与森马集团旗下骏耀科技签署战略合作协议，共同推动鞋服行业供应链数智化升级 [6][8] - 科捷与瑞典奢侈品牌古德康赛签署战略合作协议，获得其在中国大陆的独家营销授权 [9][11] - 科捷在智慧供应链大会上与联想至像、健民医药、绽妍生物、海蒂花园四家行业标杆企业签署战略合作协议 [13] - 神旗数码与中航信云数据签署战略合作协议，将在算力、模型与应用场景方面展开深度合作 [15] 品牌活动 - 公司联合多家协会主办“智链神州·NextChain”2025智慧供应链创新大会，发布全新智慧供应链战略和企业级智能体“小金” [16][18] - 科捷成功举办第七届供应链仓储技能大赛，主题为“智链精英 效能觉醒” [20] - 公司举办“数云原力®2025”直播日活动，聚焦AI在智慧供应链和政务服务领域的应用实践 [22][24] 行业交流 - 科捷受邀参加第八届服装物流与供应链行业年会，并发表主题演讲《AI重塑鞋服供应链运作流程》 [25][27][28] - 科捷受邀参加第三届电子产业供应链生态大会，参与相关行业标准的讨论制定 [29][30] - 公司受邀参加2025年中国国际服务贸易交易会，与雄安新区在多个数字贸易项目上推进合作 [31] - 科捷受邀参加第十七届物流与供应链数字化发展大会，分享企业级供应链智能体应用 [32][34] 高层视野 - 公司董事会主席郭为接受瞭望智库高端访谈，分享对人工智能产业发展的洞见 [35][37] - 公司董事会主席郭为发布著作《数字化的力量》第2版，聚焦AI时代企业数字化转型 [39] 荣誉资质 - 科捷凭借“金库管家”项目荣获中国物流与采购联合会“科技进步奖”三等奖 [40][42] - 科捷KingKoo Data供应链控制塔平台荣获“数据要素×”交通运输解决方案大赛二等奖 [44] - 公司入选国家首批SIAP成员单位，其《制造企业全流程一体化智能解决方案》入选典型应用案例集 [45] - 公司及科捷入围Sedex全球供应链大奖的ESG供应链卓越奖和技术创新奖 [46] - 公司在标普全球CSA评估中获42分，远超行业平均的34分，并在华证指数ESG评级中获AA级 [47][48] 企业文化 - 公司隆重举行神州数码成立25周年庆典，颁发系列奖项致敬员工贡献 [49][51]