审计相关 - 公司2025年度中国会计准则财务报告审计机构为安永华明[5] - 2025年委员会与安永华明进行两次单独会晤[8] - 委员会审核安永华明表现、独立性及客观性，结果满意[9] 会议审议 - 2025年委员会共举行4次定期会议，会前均与公司及审计师召开预沟通会议[6] - 2025年各次会议分别审议通过年度、季度、中期报告等议案[7][8]

审计机构聘请 - 公司聘请安永华明为2025年度中国会计准则财务报告审计机构[5] 安永华明概况 - 截至2025年末有合伙人249人，执业注册会计师逾1700人，超1500人有证券相关业务服务经验[5][7] - 拥有分所23家[6] 安永华明业绩 - 2024年度业务总收入57.10亿元，审计业务收入54.57亿元（含证券业务收入23.69亿元）[7] - 2024年度A股上市公司年报审计客户155家，收费总额11.89亿元[7] 安永华明合规情况 - 近三年因执业行为受监督管理措施3次、自律监管措施1次，19名从业人员受行政处罚2次等[9] - 近三年无因执业行为相关民事诉讼需承担民事责任情况[15] 安永华明管理体系 - 建立涵盖八要素的完备质量管理体系[9] - 近一年监控未识别出质量管理缺陷[10] - 制定总分所一体化管理办法并严格执行[10] - 规定必须咨询事项清单，对咨询备忘录有具体要求[11][12] 安永华明服务内容 - 为公司提供2025年度财务报表和内部控制审计等服务[14] 安永华明团队情况 - 配备专属审计工作团队，核心成员有多年相关审计经验及专业资质[14] - 后台支持团队含多领域专家，技术专家后台前置全程支持[15] 信息安全与风险保障 - 公司在聘任合同中明确安永华明信息安全管理责任义务[15] - 安永华明制定系统性信息安全控制制度并有效执行[15] - 已计提职业风险基金和购买职业保险，累计赔偿限额超2亿元[15]

人员信息 - 公司执行董事为马明哲、谢永林等5人[4] - 非执行董事为谢吉人、杨小平 等4人[4] - 独立非执行董事为吴港平、金李等6人[4] 独立性情况 - 独立董事进行2025年度独立性自查[5] - 全体独立董事确认满足独立性要求[5] - 董事会认为全体独立董事保持独立性[5]

委员会构成 - 2025年委员会由5位董事组成，含4位独立非执行董事和1位非执行董事[7] - 洪小源、宋献中于2025年10月15日出任委员[9] - 伍成业、储一昀因任期届满于2025年10月15日退任委员[9] 会议情况 - 2025年成员应出席会议4次，均无缺席[8] - 2025年举行4次正式会议[10] - 2025年与外部审计师举行2次单独会晤，多次召开事先沟通会议[12] 议案审议 - 各次会议分别审议通过2024年年度、2025年一季度、中期、三季度报告等议案[12]

业绩相关 - 2025年公司未出现需独立董事行使特别职权及特别关注的情形[13][26][38][50][61][73] 独立董事履职情况 - 2025年独立董事出席3次全体或类别股东会和6次董事会会议，均投赞成票[7][19][31] - 2025年独立董事出任多个专业委员会职务并出席会议[20][32][44][55][67] - 2025年独立董事在公司现场办公时长超15日[24][49][59][71] - 2025年独立董事完成超100学时持续专业培训[12][24][49][60][72] 审计相关 - 审计与风险管理委员会每季度召开1次定期会议，年度、中期会议时长一整天[9][32] - 审计与风险管理委员会全体成员年内与审计师进行两次单独会晤[10][34] - 年审注册会计师进场前，独立董事与相关人员听取审计工作安排及审计计划[10][69] 股东沟通 - 2025年独立董事通过多种渠道与中小股东沟通，意见获公司积极采纳[23][35][36] 未来展望 - 2026年独立董事将加强与公司董事会和管理层沟通协作，维护股东利益[40][62]

业绩数据 - 2025年营运利润1344.15亿元，同比增10.3%[6] - 2025年扣非净利润1437.73亿元，同比增22.5%[7] - 2025年归母净资产达10004.19亿元[7] - 2025年寿险及健康险新业务价值同比增29.3%[7] - 2025年保险资金综合投资收益率6.3%，升0.5个百分点[7] 分红情况 - 2012 - 2025年累计现金分红29次，超4000亿元[8] - 2025年已派中期股息每股0.95元，建议派末期1.75元[8] 其他事项 - 2025年推动注销102592612股A股股份[8] - 2025年组织2次现场、2次电话业绩发布会，参加437次投资者会议[13] - 自2015年起实施核心人员持股计划，2019年起实施长期服务计划[14]

人员要求 - 集团审计责任人需从事相关工作5年以上或金融工作8年以上[10] - 内部审计人员年均后续教育时间不低于40小时[11] - 实施内部审计人员不得少于2人[20] 管理体系 - 集团建立独立、垂直内部审计管理体系，可集中化管理[9] - 集团董事会对内部审计体系承担最终责任[9] - 集团设立审计责任人职位，由相关方提名，董事会聘任[9] 工作汇报 - 集团董事会审计与风险管理委员会至少每季度听取审计责任人工作进展[13] - 集团审计责任人每季度向董事会审计与风险管理委员会报告工作进展[14] 部门职责 - 集团及成员公司设稽核监察部门开展内审，向审计责任人负责报告[13] - 集团董事会审计与风险管理委员会指导监督重要内审制度建立实施[13] - 集团内部审计管理部门编制实施年度计划、预算和人力计划[14] 审计制度 - 集团及成员公司建立审计报告分级复核制度[22] - 被审计对象对审计报告有异议可申请复议[22] - 内部审计档案资料保管不少于五年[24] 外部合作 - 集团及成员公司可聘请外部机构承担内部审计项目[26] 考核奖惩 - 集团审计责任人对内部审计工作进行考核[29] - 发现重大案件内审人员可获特别嘉奖[29] - 内审人员严重过失等行为应问责[29] - 满足特定条件内审人员可免予追究责任[30] 办法实施 - 本办法自发布之日起实施，由集团稽核监察部负责解释[32]

核心人员持股计划 - 公司于2015年2月5日设立核心人员持股计划，存续期六年[6] - 2020年4月23日，公司将核心人员持股计划存续期延长至2027年2月4日[6] - 2026年3月26日，公司将核心人员持股计划存续期继续延长六年至2033年2月4日[7] 决议合规性 - 监事会及董事会提名薪酬委员会认为决议符合法规，未损害公司及股东利益[8][9]

核心人员持股计划 - 2026年3月26日公司审议通过2026年度核心人员持股计划[5] - 2282名员工自愿参加，参与资金63735.68万元[5] - 董监高参与资金14741.22万元，占比23.13%[5] - 其他员工参与资金48994.46万元，占比76.87%[5] - 公司后续将完成股票购买并披露信息[6]

业绩数据 - 集团营业收入10,505亿元，同比增长2.1%[15] - 集团归母营运利润1,344亿元，同比增长10.3%[15] - 集团扣非后归母净利润1,438亿元，同比增长22.5%[15] - 集团归母净资产10,004亿元，同比增长7.7%[15] - 全年每股股息2.70元，同比增长5.9%[15] - 综合投资收益率6.3%[15] - 新业务价值369亿元，同比增长29.3%[15] - 产险综合成本率96.8%，优化1.5 pps[15] 用户数据 - 2025年末个人客户数2.51亿，较2024年末增长3.5%，客均合同数2.94个，较2024年末增长0.7%[80] - 高价值客户数较年初增速6.1%，25 - 45岁客户超1.41亿人，在整体客户中占比超一半[83] - 客户留存率保持高位，五年平均客户留存率90%，持有两类产品客户留存率97%，持有三类及以上产品客户留存率99%[85] 业务表现 - 个险渠道NBV连续3年双位数增长，银保渠道NBV增长138%，社区金融NBV增长122%[44] - 全缴次继续率提升0.8 pps，达近10年新高，当年平均每个客户持有综金产品约2件，当年加保率是个险行业的1.3倍[46] - 银保新业务价值94亿，同比增长138%，重启非平后新业务价值持续高增[48] - 平银银保新业务价值5年CAGR显著，月活网均保费约150万/月，网均产能月人均保费约30万/月，期交保费规模增长117%[51] - 产险整体综合成本率96.8%，为近5年最优，整体保费收入5年连续增长，车险保费收入2304亿元，同比增长3.2%[53] - 新能源车市场份额27.7%，全年保费525亿元，新能源车主平均年龄比整体车主年轻2.5岁[55] 科技应用 - AI业务查办覆盖业务比例达82.9%，电话客服首接解决率98.7%[89] - 平安健康全病程AI服务单次问诊成本下降44.5%[123] - AI - MDT治疗方案准确率近90%，AI医助辅助诊疗准确率95.1%，AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种[124] 服务数据 - 到线服务有超万名医疗健康顾问，超3500名签约专家和顶级专家[101] - 到院服务的基层医疗机构超10万家，地方综合医院超千家，全国百强三甲有百家，海外顶尖机构涵盖全球顶级医疗机构[106] - 到家服务上门康复护理服务好评超95%，上门诊断诊疗有3200+名医1V1线上/3方视频咨询且远程60秒内响应[108] - 到企服务合作网点超6000家，服务超10万家大型企业，涵盖80%央国企[112] - 全球急难救援覆盖158种风险事故，有9个标准方案，38项急救服务[114] - 四到服务有5万内外部合作医生、9.5万家医疗养老付费企业客户、3.7万家合作医院等数据[120] 其他数据 - 支持实体经济发展累计投入10.88万亿元，绿色保险原保险保费收入765亿元，保险资金负责任投资规模10426亿元，较年初增长7.4%，同比增长30.5%[126] - 2025年集团合并归属于母公司股东的营运利润1344.15亿元，净利润1347.78亿元[135] - 2025年保险服务业绩及其他840.35亿元，投资服务业绩273.01亿元，税前营运利润1113.36亿元，营运利润1032.65亿元[137] - 2025年期初合同服务边际7313.12亿元，新业务贡献366.88亿元，新业务利润率8.3%[138] - 寿险及健康险业务内含价值营运回报率达11.2%，有效业务价值的预计回报368.23亿元，调整净资产的预计回报139.36亿元[139][140] - 2025年财产保险业务承保利润10.72亿元，综合成本率96.8%，净利润14.60亿元，营运利润17.00亿元[142] - 2025年车险原保险保费收入2303.62亿元，承保利润9.50亿元，综合成本率95.8%[143] - 2025年12月31日投资资产合计6489.96亿元，较2024年12月31日增长13.2%[144] - 2025年现金、现金等价物2802.68亿元，较2024年增长68.8%；股票9580.89亿元，较2024年增长119.1%[144] - 债权计划及债权型理财产品规模3235亿元，占总投资资产比例为5.0%[148] - 2025年利息净收入880.21亿元，平均生息资产余额49483.96亿元，净息差1.78%[151] - 2025年净利润426.33亿元，较2024年的445.08亿元有所下降[151] - 投资收益率每年增加50个基点，集团内含价值达16502.63亿元，变动9.7%[152] - 风险贴现率每年增加50个基点，集团内含价值为14783.51亿元，变动 -1.7%[152] - 权益资产公允价值下跌10%，集团内含价值降至14349.58亿元，变动 -4.6%[152] - 基建投资占总投资资产比例3.2%，名义投资收益率4.1%，剩余到期期限3.2年[149] - 债权计划和信托计划外部信用评级99.2%以上为AAA[149] - 平安集团核心偿付能力充足率基准为160.7%[154] 品牌排名 - 品牌在全球保险品牌价值500强排第32位，《财富》世界500强排第47位、全球金融企业排第9位，《福布斯》全球企业2000强排第27位、中国保险企业排第1位，《财富》中国500强排第13位[129]