活动概况 - 2025中国证券业君鼎奖网络投票于8月4日正式启动 投票周期为五天 截止时间为8月8日 [1] - 网络投票通过"券商中国"微信公众号进行 是活动的重要组成部分 [1][3] 参与规模 - 超过80家证券公司参与奖项角逐 包括外资机构 部分奖项竞争激烈 [2] - 活动共设立41个奖项 候选名单由公司自主申报并按公司和奖项分别列出 [4][5] 评选机制 - 评选总分由三部分构成：硬性指标打分权重50% 专家评审打分权重40% 网络投票权重10% [3] - 网络投票旨在促进候选机构市场展示和互动 投票规则限定每个ID每日可投10票 每个奖项限投1票 [3][7] 投票安排 - 投票时间为8月4日09:00至8月8日18:00 证券时报网为唯一官方投票渠道 [6][8] - 投票地址为https://wap.egsea.com/jd2025/index [7] 行业背景 - 证券公司在"十四五"收官与"十五五"规划交汇期需紧扣国家战略 履行服务实体经济和财富管理的双重使命 [2] - 活动由人民日报社主管的证券时报主办 旨在树立行业标杆 推动资本市场优秀机构发展 [2]

活动概述 - 证券时报社主办的“2025中国证券业君鼎奖”网络投票于8月4日正式开始，投票周期为五天，至8月8日结束 [1] - 活动旨在为投资者提供渠道，为其认可的卓越证券机构投票，投票通过“券商中国”微信公众号进行 [1] 行业背景与参与情况 - 证券公司被定位为服务实体经济提质增效的“主力军”和满足居民财富管理需求的“护航者”，需精准锚定国家战略航向 [3] - 本次活动吸引了超过80家证券公司踊跃参与，包括外资机构，部分奖项竞争尤为激烈，反映了市场的活力与机构的实力 [3] 奖项设置与投票规则 - 本次活动共设有41个奖项，候选名单由公司自主申报，并按“公司”和“奖项”分别列出 [5] - 网络投票权重占总评分的10%，硬性指标打分权重为50%，专家评审打分权重为40% [4] - 投票时间为8月4日09:00至8月8日18:00，每个ID每天可投10票，每个奖项仅限1票 [5][6] - 证券时报网是本次网络投票的唯一官方指定渠道，主办方严正呼吁机构恪守公平竞争原则，杜绝刷票行为 [5][6]

公司服务案例 - 农行济南历下解放路支行在养老金发放高峰期遇到客户因父亲住院急需用钱但卡限额的紧急情况 [1] - 大堂经理立即启动应急服务机制，核实情况后主动提出上门服务方案，并在客户选择现场办理时开通绿色通道 [1] - 通过多方协调和专人陪伴解释流程，原本需长时间等待的业务仅用半小时完成，客户高度认可服务效率 [1] 公司服务理念与机制 - 该案例体现农行践行"金融为民"理念，坚持"特事特办、急事急办"原则，业务高峰日仍保持服务标准 [2] - 针对养老金集中发放制定周密应急预案，培养反应迅速、专业的应急团队，兼顾常规业务与紧急需求响应 [2] - 从快速核实到上门服务提案，从绿色通道开通到情绪安抚，全流程细节展现服务专业性 [2]

服务流程优化 - 农行济南历下玉兰广场支行工作人员迅速启动应急服务流程，协助客户处理汇款业务中遇到的现金遗失问题[1] - 工作人员在安抚客户情绪的同时，主动联系出租车公司并协助报警，最终找回遗失的5000元现金[1] - 网点员工全程指导客户完成汇款手续，确保资金安全到账[1] 客户服务表现 - 客户张女士对农行员工的专业服务和及时帮助表示衷心感谢[3] - 该事件展现了农行员工高度的专业素养和应急处理能力[3] 服务宗旨践行 - 农行玉兰广场支行将持续优化服务流程，重点关注特殊群体需求[3] - 该行以实际行动践行"金融为民"的服务宗旨[3]

核心观点 - 泰兴农商银行开展"不宜流通人民币纸币及硬币集中兑换"宣传活动，旨在提升人民币整洁度并保障群众用现权益 [1] - 活动通过设立临时兑换点、现场讲解、实物对比等方式普及残损币兑换标准，并提供"以旧换新"服务 [1] - 创新引入"硬币自助清点兑换机"，显著提升兑换效率，单次500枚硬币清点仅需两分钟 [1] - 活动累计兑换残损纸币3200余元、硬币1800余枚，发放宣传资料500余份 [1] 服务形式 - "小圆服务队"在农贸市场人流密集区设立临时兑换点，针对小面额纸币和硬币易残损的特点提供专项服务 [1] - 采用通俗化示例卡（如"纸币七成新""硬币无锈蚀"）帮助群众快速识别达标货币 [1] - 通过现场讲解、发放折页、实物对比等方式普及行业标准及兑换规则 [1] 技术应用 - 首次在活动中使用"硬币自助清点兑换机"，实现500枚硬币两分钟内完成清点兑换 [1] - 该设备解决了传统银行排队换零钱耗时半天的问题，获得商户高度认可 [1] 社会效益 - 活动直接解决农贸市场商户和市民"零钱难换、残币难兑"的痛点 [1] - 通过集中兑换和宣传，优化现金流通生态，践行金融机构社会责任 [1]

企业健康关怀活动 - 民生银行淄博临淄支行于7月22日联合专业中医机构开展三伏贴健康服务活动 针对企业员工长期伏案及空调环境久坐等健康问题提供一对一辨证选穴和贴敷服务 [1] - 活动以"三伏贴送健康"为主题 结合三伏天"冬病夏治"养生理念 现场员工参与度高涨 排队咨询和贴敷络绎不绝 [1] 金融知识普及举措 - 同步开展存款保险宣传 通过发放手册、设置咨询台和一对一讲解方式普及核心知识 强调50万元以内本金利息受法律保障 [2] - 重点澄清存款保险非理财产品的认知误区 并针对银行参保查询方式及金融诈骗防范技巧进行案例讲解 [2] 银行服务战略定位 - 此次活动是践行"金融为民"理念的具体实践 未来将持续聚焦企业与群众需求 深化健康关怀与金融知识普及的融合服务 [2] - 通过搭建银企沟通桥梁 将日常金融服务与健康科普相结合 提升服务专业性与贴心度 [2]

纠纷化解机制 - 构建全链接、多元化纠纷解决机制，联合区法院、区消协、区人民调解委员会及31家银行保险机构成立"金融纠纷化解联合会" [1] - 在支局设立金融纠纷调解工作室，银行保险机构营业大厅设立"信访举报+纠纷化解"服务工作站，专业人员负责投诉"即提即办" [1] - 今年以来受理咨询52件，处理投诉6件，调解诉前纠纷3起，消费者满意度达100% [1] 金融知识宣传 - 采用集中性与阵地化宣传结合模式，联合区人民法院举办金融普法教育培训会，聚焦金融诉讼案件教育及互动问答 [2] - 建立"监管+机构+镇村街+部门"联动机制，开展3·15金融消费者权益日等活动，覆盖防范电信诈骗、理性理财、个人信息保护等主题 [2] - 累计发布37期主题宣传，线上点击率近13万人次，开展非法集资"扫街扫楼"活动4次，堵截风险隐患11起 [2] 政策普及与小微企业支持 - 利用数字技术宣传线上信贷产品38种、特色贷款17种、免费服务20项及新型保险产品11种 [3] - 举办线上金融知识讲座16场，深化小微企业融资协调机制，针对"缺抵押、融资贵、流程繁"痛点开展"千企万户大走访" [3] - 累计走访小微企业13369户，为4433户授信34.01亿元，发放贷款11.57亿元 [3] - 推动9种新型保险产品落地，包括国家地理标志产品种植险，覆盖"德惠保"参保37535人，银龄安康保障15952人，保额7.57亿元 [3]

公司服务创新 - 鄄城农商银行针对特殊客户群体推出上门服务，解决因身体不便或突发状况无法前往网点的客户需求[1] - 公司通过移动设备在医院病房完成密码重置业务，全程耗时仅十几分钟，高效解决客户医疗资金需求[1] - 旧城支行为脑出血卧床老人提供上门密码重置服务，通过指纹确认和影像留存确保业务合规性[2] 服务机制优化 - 公司设立上门服务绿色通道，简化流程以提升服务效率，覆盖老年人、残疾人及住院患者等特殊群体[2] - 服务范围从密码重置扩展至社保卡激活、工资卡开卡及理财咨询等多元化业务[2] 社会价值体现 - 上门服务打破传统金融服务时空限制，提升公司社会形象和美誉度[2][3] - 公司践行"金融为民"使命，通过创新服务方式强化"以客户为中心"的理念[3]

公司活动 - 九江银行九江管理部党委组织下辖党支部开展"金融送清凉 服务润民心"系列主题党日活动，为环卫工人、执勤交警、外卖骑手、出租车司机等送去清凉关怀和金融支持 [1] - 九江银行九江管理部机关联合党支部、九江银行公园支行党支部携手九江玉诚环卫公司党支部，为600余名环卫工人送上矿泉水、西瓜等防暑降温物资 [1] - 九江银行九江管理部机关联合党支部等部门为一线执勤交警发放防暑降温物资，并开展金融知识宣传 [1] 社会责任 - 九江银行九江管理部机关联合党支部、九江银行振劳支行党支部携手五里街道学子路社区党支部，为100多名外卖骑手送上"夏季解暑锦囊"及中药熬制的酸梅汤，并为困难骑手准备慰问日用品 [2] - 此次活动是九江银行九江管理部党委践行社会责任、勇担金融使命的生动体现，也是推进"党建引领+金融普惠"融合发展理念的有益尝试 [2] 未来规划 - 九江银行将聚焦民生需求，创新公益活动形式，为九江打造"三个区域中心"、建设"一个美好家园"贡献九银力量 [2]

大赛背景与目的 - 公司发起"新新向荣·视启未来"第一届短视频大赛，旨在通过可视化叙事破解保险服务认知壁垒，构建社会公众与金融工作的情感连接 [1] - 活动是贯彻落实中央金融工作会议精神和党的二十届三中全会精神的具体实践，体现金融工作的政治性和人民性 [1] 赛道设计与主题 - 大赛设立三大主题赛道，涵盖12个细分创作方向，体现保险业经济减震器与社会稳定器功能 [2] - "弘扬金融为民'新精神'"：聚焦公司服务国家战略、支持实体经济的案例，展现"金融报国"责任担当 [2] - "铸就品质发展'新典范'"：展示公司在产品、服务、队伍、科技等方面的创新模式和卓越实践 [2] - "见证幸福生活'新画卷'"：记录保险赋能美好生活的温暖图景，包括乡村振兴、科技赋能、理赔服务、养老社区等场景 [2] 活动组织与传播 - 依托公司与新华网的"双新"资源优势，打造保险业特色融媒体传播范式 [3] - 采用专业评审与大众投票结合的方式评选作品，设立四项专业奖项和三项特别奖项 [3] - 获奖作品将在公司全媒体矩阵和新华网"金融创新案例"专题进行跨圈层传播，优质作品将获得专业团队深度打磨 [3] 参与范围与意义 - 参赛对象涵盖公司员工、客户及社会公众，作品征集持续至2025年8月25日 [4] - 活动旨在通过镜头语言展现保险业"两器三网"作用，传递公司改革发展成果和"保得长久"品牌理念 [4] - 大赛是公司践行金融"五篇大文章"的实践，也是行业与社会公众的温情对话 [4]