金融消费者权益保护
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广发银行济宁分行开展“保障金融权益 助力美好生活”宣传活动——走进源尚水果批发市场
齐鲁晚报· 2025-09-19 19:20
活动概述 - 济宁分行营业部于9月16日开展"保障金融权益 助力美好生活"宣传活动 进入源尚水果批发市场为摊主及消费者提供金融知识普及和咨询服务 [1] - 活动通过发放宣传手册和现场讲解方式普及金融基础知识 包括风险识别 电信诈骗防范和理性投资消费等内容 [3] - 活动帮助提升公众金融素养和风险防范意识 未来将继续加强金融知识普及工作并提升金融服务质效 [5] 金融产品与服务 - 工作人员详细介绍储蓄存款 理财产品和个人贷款等金融产品与服务 帮助客户了解产品特点 收益和风险 [1] - 针对水果市场摊主资金周转需求 介绍普惠金融产品以解决经营资金问题 [3] 合规与风险管理 - 特别强调适当性管理重要性 确保宣传内容适合目标客户并避免误导销售 [1] - 向合作机构宣传规范销售行为重要性 督促严格遵守金融监管要求以营造健康有序金融环境 [3]
广发银行济宁分行开展“保障金融权益 助力美好生活”宣传活动——走进顺丰快递站
齐鲁晚报· 2025-09-19 19:15
活动概况 - 广发银行济宁分行营业部联合顺丰快递站开展金融知识宣传活动 主题为远离金融黑灰产守护资金安全 [1] - 活动旨在通过贴近群众生活的方式帮助消费者识别防范金融诈骗提升金融素养营造安全消费环境 [1] - 活动是网点践行社会责任普及金融知识的有益尝试后续将继续创新宣传形式深入社区企业开展更多活动 [3] 宣传内容与形式 - 通过发放宣传手册案例讲解等方式向快递站工作人员普及金融知识 [3] - 重点解析非法金融中介虚假征信修复非法荐股等黑灰产行为的表现形式手段及危害 [3] - 特别针对互联网借贷领域普及知识提醒警惕低息贷款无抵押贷款等虚假宣传防范隐藏高息费行为 [3] 目标群体与覆盖范围 - 选择顺丰快递站作为宣传阵地因其每天接触大量快递员和群众是贴近生活的宣传节点 [1] - 结合快递行业特点提醒快递员在处理金融类包裹时提高警惕避免成为不法分子帮凶 [1] - 活动不仅覆盖快递员群体还辐射周边群众进一步扩大金融知识普及覆盖面 [3]
广发银行邹城支行进菜市:守护“菜篮子”,也护好“钱袋子”
齐鲁晚报· 2025-09-19 19:15
活动概述 - 广发银行邹城支行在邹城市凤凰山大市场设立了“金融知识服务点”并开展普法宣传活动 [1] 活动内容与方式 - 活动主题围绕“保障金融权益 助力美好生活” [1] - 银行工作人员针对市场经营户与消费者常遇到的缺斤短两、食品安全、退换货争议等问题进行讲解 [3] - 深入浅出地讲解《消费者权益保护法》等法规核心内容,阐明消费者与经营者的权利边界 [3] - 着重介绍纠纷解决“工具箱”,包括现场协商、市场管理方调解、拨打12315投诉、向消协反映直至法律维权等多层级路径 [3] - 倡导“依法、理性、便捷”的维权理念 [3] 活动意义与影响 - 此次活动将金融消费者权益保护与基层社会治理相结合 [4] - 活动在化解日常矛盾、提升社区法治素养方面作出了有效探索 [4] - 为构建和谐有序的市场环境贡献了金融力量 [4] - 活动旨在让依法维权意识在日常生活中扎根生长 [4]
广发银行济南分行联合高校组织消保知识竞赛 创新模式开展金融教育活动
齐鲁晚报· 2025-09-19 19:07
竞赛过程中还发布了金融宣传教育片《尼山圣境里的现代金融智慧》。该影片取景于孔子故里,将国家 金融监督管理总局最新发布的《金融机构产品适当性管理办法》与儒家"五常"—"仁、义、礼、智、 信"相结合,对办法的主旨内容进行了深入浅出的讲解。 下一步,济南分行将以此次竞赛为契机,牢记金融为民,强化使命担当,始终遵循"用心守护 放心托 付"的消保理念,紧扣"金融为民、金融惠民、金融便民"核心目标,将消保工作融入经营发展全过程, 更好的保障金融消费者合法权益。 为深入践行金融工作的政治性、人民性,不断构建"大消保"工作格局。9月16日,济南分行举办"用心守 护 放心托付"消费者权益保护知识竞赛决赛。山东金监局消保处、山东青年政治学院及分行相关人员现 场观看比赛。 本次竞赛是分行打造 "金融安全第一课"宣教品牌的重要举措。比赛组织过程中,分行员工与山东青年 政治学院的老师同学们共同设计题目、编排节目,原创了一批涵盖小品、相声、说唱、配音等多种形式 的金融宣教节目,创新模式送金融知识"进校园",寓教于乐。 ...
农行济南历城支行:开展“保障金融权益 助力美好生活”金融消费者权益保护宣传活动
齐鲁晚报· 2025-09-19 17:50
9月15日下午,农行济南历城支行在历城区印象城举办"保障金融权益 助力美好生活"金融消费者权益保 护宣传活动,以多元化举措践行"金融为民"初心,为市民美好生活注入金融保障力量。 此次活动得到了群众的广泛认可,在互动中帮助群众更好地掌握金融防骗反诈技巧,有效提升群众的权 益保障、风险防范意识。 该行表示,将持续深化金融消费者权益保护工作,把宣传教育融入日常服务,以更接地气、有温度的举 措守护群众"钱袋子",为构建和谐健康的金融环境贡献力量。 活动现场,设立专门的宣传咨询台及主题展览,通过发放宣传折页、有奖竞猜等多种形式向商圈群众传 递金融知识。同时,成立宣传小队,走进商圈附近商户,向群众详细讲解电信网络诈骗、非法集资的常 见手段与识别技巧。 ...
中国民生银行信用卡中心开展送金融知识进敬老院主题活动
证券日报· 2025-09-19 17:46
活动概述 - 中国民生银行信用卡中心联合四季青镇敬老院于9月16日举办"保障金融权益助力美好生活"主题金融宣教活动 融合游园互动、文艺汇演和非遗体验 [2] - 活动旨在提升老年群体金融安全意识 守护银发一族财产安全 [2] 活动形式与内容 - 设置"慧眼识骗局"互动摊位 老年人通过抽取情景描述识别诈骗信息 [2] - 通过"权益拼拼乐"摊位以拼图形式传播消费者八项基本权益 普及合理维权知识 [2] - "理财算盘坊"摊位通过正规理财收益与非法高息对比 引导老人识别骗局陷阱 [2] 重要举措 - 举行"银龄守护行动-金融教育示范基地"揭牌仪式 国家金融监督管理总局北京监管局、银行及敬老院负责人共同出席 [2] - 建立宣教基地旨在持续普及金融消费者权益保护知识 传授防范非法金融活动技巧 传播"金融为民办实事"举措 [2]
爱心人寿深入社区,提示公众防范金融风险
中国证券报· 2025-09-19 16:50
文章核心观点 - 爱心人寿保险股份有限公司在金融教育宣传周期间,于全国多地开展了形式多样、内容务实的金融知识普及与消费者权益保护活动,旨在提升公众金融风险防范意识,引导理性金融消费,并践行其“保障金融权益 助力美好生活”的使命 [1][2][3][4][5] 活动组织与参与情况 - 活动由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会共同组织开展 [1] - 爱心人寿总公司及北京、天津、石家庄、江苏、广东等多地分公司积极参与并组织了系列活动 [1][2][3][4] 活动形式与渠道 - 公司利用微信公众号、官网、视频号等自有媒体平台,通过原创视频、图文、有奖问答等形式进行线上宣传 [1] - 线下活动包括深入社区、学校(如北京市第二实验小学)、公园(天津桥园公园)、商圈、广场(如“织音1953”广场)、乡村(南京浦口区响堂村)等场所 [2][3][4] - 活动形式包括发放宣传材料、现场讲解、案例剖析、“一对一”讲解、趣味问答、互动游戏、有奖互动、使用“大喇叭”播报等 [2][3][4] 宣传与教育核心内容 - 系统解读金融消费者八项基本权利 [1] - 结合真实案例,以案说险,帮助识别常见金融陷阱,如“代理退保”、“保单升级陷阱”、“低息贷款”、“退旧保新”、非法“校园贷”、电信诈骗、非法集资、投资诈骗、保健品投资、冒充熟人诈骗、数字货币理财、“老年人众筹”、“虚拟货币”骗局等 [1][2][4] - 宣传金融纠纷多元化解机制,强化对“适当性”原则的理解 [1] - 普及保险产品知识及科学配置理念,引导理性选择保险产品与合规购买渠道 [1] - 帮助公众树立理性金融消费观念,引导根据自身需求选择合适的金融产品与服务 [2] - 系统介绍如何识别和防范虚假宣传、非法中介及非法金融活动 [2] - 针对老年人、青少年、新市民等重点群体开展针对性讲解 [3] - 增强个人信息保护意识 [4] 活动效果与公司理念 - 活动受到现场参与的金融消费者好评,认为内容贴近生活、实用性强,有效增强了金融风险防范意识 [2] - 体现了公司以专业服务守护百姓“钱袋子”的“大消保”理念 [2] - 活动有效吸引市民参与,营造了良好的金融知识学习氛围 [4] - 公司董事长表示,将持续深化“防筛诊治康”战略,将消费者权益保护全面融入服务全流程,以创新守护客户财富安全 [5] - 公司定位为公众金融安全的参与者和守护者 [5]
东吴期货有限公司:关于开展“2025 年金融教育宣传周”活动的总结
新浪基金· 2025-09-19 16:35
活动背景与目的 - 活动旨在深入学习贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,坚持以人民为中心的价值取向,提升社会公众金融素养,防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境 [1] - 活动口号为“保障金融权益 助力美好生活” [1] 线上宣传渠道与内容 - 公司在官方网站发布主题宣传图片 [1] - 公司在微信公众号、官方App、订阅号推送以活动口号为主题的宣传海报 [3] - 公司在微博平台发布内容,强调助力网络安全,提醒投资者认准官方平台,拒绝低价诱惑,并提及“有监管才能足够安全” [4][10] - 公司在小红书、百度、知乎等媒体平台宣传此次活动 [7] 线下与专项活动 - 公司组织员工学习“2025年金融教育宣传周”的主要内容 [14] - 公司携手四川分公司联合成都信息工程大学举办“2025年金融教育宣传周暨期货知识进校园”宣讲活动 [16] 投资者直接沟通 - 公司总部编写活动主题短信,提醒广大投资者坚持理性投资,注意保障自身权益,防范风险 [19] - 短信群发总计处理完成35,591条有效号码,共解析出36,192条数据,过滤重复及错误号码后,正常手机号码为35,591条 [20] 活动成效总结 - 活动取得了良好的宣传效果,提高了公众对金融消费者权益的认识和保护意识 [20] - 通过宣传教育,公众对金融消费者权益有了更深入的了解,对如何保护自身权益有了更清晰的认识 [20] - 活动增强了公众的金融风险防范意识,通过典型案例剖析,公众对金融风险有了更敏锐的洞察力和更科学的认知 [20] - 活动的开展提升了公众对金融系统的信任度,有助于维护社会和谐稳定 [20]
邮储银行深圳分行:趣味互动聚人气,精准宣讲护万家
南方都市报· 2025-09-19 15:31
核心观点 - 邮储银行深圳分行在金融教育宣传周期间开展系列活动 旨在提升公众金融素养和风险防范意识 维护金融消费者和投资者合法权益 [2][5][10] 活动形式与内容 - 设立特色展位并设置"八项权益盲盒""扭蛋机答题"等趣味互动环节 吸引大批市民参与 [5] - 通过146个营业网点设立金融教育宣传专区 摆放宣传折页 张贴海报 播放科普视频 覆盖金融消费投资 征信管理 储蓄国债等热点内容 [5] - 创新制作"以案说险"系列漫画长图 揭露非法金融中介 非法集资 "代理维权"黑灰产等不法行为的运作手段 [6] - 开展"线上+线下"多渠道宣传 线上通过官方网站 手机银行APP 微信公众号推送科普内容 线下举办专题讲座和社区宣传活动 [6] - 针对老年人 青少年 新市民等重点群体开展防范电信诈骗精准宣讲 通过典型案例分析和情景模拟互动提高防诈意识 [6][7] - 参与"金融教育园区行"活动 为企业提供"金融助企产品包"和《金融产品适当性指南》主题宣讲 设立专家咨询服务区 [8] 覆盖范围与参与情况 - 活动吸引大批市民驻足参与 市民在互动中轻松掌握金融知识 [5] - 覆盖146个营业网点(含代理营业机构) 网点工作人员主动与客户交流互动 解读金融产品特点和风险点 [5] - 线上平台持续推送科普内容 线下活动延伸至社区和园区企业 [6][8] 长期机制与未来规划 - 构建金融教育工作常态化 长效化机制 组织优秀成果展示活动 分享创新工作方法和特色服务模式 [9] - 整合自有渠道资源 包括营业网点 官方网站 手机银行 微信公众号等 确保金融教育"不断档" [9] - 未来将坚守"以人民为中心"的发展思想 推动金融教育从"集中宣传"向"日常深耕"转变 持续开展"U心消保"等活动 [10]
平安人寿:开展“高管说消保”活动,传递金融正能量
金融时报· 2025-09-19 15:21
公司消费者权益保护战略 - 公司坚持"以人民为中心"的价值取向 构建大消保格局 将消费者权益保护作为工作出发点和落脚点[1][2] - 公司通过高管讲消保系列活动 从产品、服务、销售品质、黑产打击、队伍经营等多角度普及金融知识[1] - 公司践行"金融为民"理念 发挥保险对民生的保障和改善作用 满足人民群众多层次多样化需求[2] 产品与服务举措 - 持续丰富保险产品和服务供给 将适当产品通过适当渠道销售给适合客户 满足客户多元保障和医疗健康养老需求[2] - 扎实推进"为民办实事"工程 提升保单服务高效性和便利性 积极纾解消费者急难愁盼问题[2] - 开展适老化服务改造、睡眠保单清理、防灾救灾、急难救援、优化外籍来华人员金融服务等工作[2] 风险防控与纠纷处理 - 坚决打击"代理退保""代理维权"等不法中介乱象 揭露非法代理退保黑灰产表现形式及特点[3] - 重点强化面向老年和青少年群体的警示教育 提升全民防诈免疫力[3] - 构建金融消费纠纷多元化解机制 畅通投诉渠道 推动线下调解服务扩面增效 加强线上纠纷调解力度[2] 代理人队伍建设 - 通过推动队伍做优増优育优实现"三优"发展 提升代理人专业素养和职业操守[4] - 打造值得信赖的保险康养顾问队伍 为客户提供有温度有品质的服务[4] - 强化代理人对复杂保险产品的解读能力及销售规范性 确保服务与消费者需求精准匹配[6] 银保业务与社区金融服务 - 银保事业部建立健全消保体制 落实全流程消保审查、合作机构操作与服务规范管理[5] - 社区金融服务事业部聚焦存续客户和社区 提供省心省时省钱的服务体验[7] - 完善消费者权益保护闭环管理机制 切实维护金融消费者八项基本权益[7] 宣传教育与活动开展 - 在2025年金融教育宣传周期间组织全国各级机构数千营业网点开展形式多样的宣传活动[8][9] - 重点推动"风险提示送上门"基层教育 增强人民群众金融服务获得感[9] - 多维度高频次引导消费者树立正确维权观 向客户揭示黑灰产危害[4] 科技赋能与长效机制 - 强化科技赋能与服务创新 持续筑牢消费者权益保护首道防线[4] - 以代理人为纽带向消费者普及防诈知识 实现风险防范意识的双向提升[6] - 通过服务提质、意识强化、机制护航的三维联动筑牢金融安全防线[6]