入境旅游市场升温 - 上海迎来1200余名来自19个国家和地区的入境会奖旅游团成员 [1] - 入境旅游市场持续升温 自由行游客和会奖旅游团数量显著增加 [1] - 会奖旅游团对交通 住宿 展馆 商旅服务要求较高 成员多为行业精英 消费能力强 [1] 政策与市场驱动因素 - 中国免签 支付 退税等便利化政策推动入境会奖旅游增长 [1] - 会奖旅游增长反映中国与全球各国经贸往来和民间交往活跃 [1] - 中亚 中东欧 拉美等新兴市场入境旅游潜力大 旅行商计划2025年拓展相关业务 [2] 游客行为与偏好 - 外国游客追求深度多元体验 包括探访冰川 宫殿 寺庙等自然文化景观 [3] - 购物偏好从经典茶 旗袍扩展到国潮文创产品 [3] - 体验活动包括穿汉服 学习茶艺书法武术 参与特色市集等 [3] 目的地服务优化 - 上海市文旅局增加多语种地图和手册 推动文旅商体展业态融合 [5] - 黄浦区推介旅游线路串联经典地标 推荐离境退税商场和夜间活动街区 [5] - 外国游客更多进入社区 菜市场 文化馆等市民生活场景 [5] 文化体验与传播 - 波兰游客在上海市群众艺术馆学习书法 参观非遗市集 [5][7] - 外国博主分享中国游视频和居民生活日常 为入境游客提供攻略 [5] - 外国游客通过体验中国人生活了解真实中国 [6]

厦门入境旅游发展现状 - 2024年厦门市共接待境外旅客395 23万人次，其中经厦门口岸入境旅客270 36万人次，同比增长超60%，接待入境过夜游客230 7万人次，同比增长90% [1] - 厦门市文化和旅游局推出"组合拳"吸引国际游客，入境游持续升温 [1] - 厦门将通过深化"数字赋能"行动、实施"文化出海"行动、拓展"枢纽链接"行动，建设入境游首站城市和世界一流旅游休闲城市 [1] 厦门作为入境游首站城市的优势 - 厦门拥有独特的区位优势与深厚的人文底蕴，是国际游客青睐的旅游目的地 [2] - 厦门具备闽南文化、华侨文化、海洋文化等特色资源禀赋，在发展入境旅游方面具有显著优势 [2] - 厦门不断创新文化展示形式，吸引国际游客"走进来"，推动厦门文化"传开来" [2] 行业合作与创新举措 - 厦门与多个城市和厦门航空公司联合启动"外国人240小时过境免签联程旅游协作"，并发布联程产品 [2] - 厦门从早期打造的"温馨天天游"到推进"城乡一体化"创新举措，构建"近悦远来，主客共享"的美好生活新空间 [3] - 厦门通过公交车一元票价的便民服务和全域范围内公共服务对游客的开放，将"真诚、善意、温暖"融入旅游发展 [3] 未来发展建议 - 专家建议厦门可从打造标杆滨海度假产品、激活"乐动厦门"基因、挖掘闽南文化价值等方面发力 [3] - 厦门凭借丰富的资源禀赋与产业优势，成为福建全省世界级文化旅游目的地建设极点 [3] - "真诚、善意、温暖"是实现普惠旅游高质量发展的重要因素，让大众旅游充满人文温度 [2]

青岛市副市长赵燕就全市入境旅游发展提升工作进行部署动员，强调发展入境旅游是贯彻落实上级决策 部署和工作要求的具体行动，是服务和融入国家战略的必然要求，是提升青岛市国际化水平、促进经济 高质量发展的重要抓手。青岛作为全国首批沿海开放城市和唯一的"上合组织旅游和文化之都"，当前正 在加快建设国际滨海旅游目的地，发展入境旅游责任重大。各级各部门要围绕"整合提升特色产品、精 准开展宣传推介、畅通来青通道、完善服务体系、加强要素保障"五个方向发力，组织落实61项工作任 务清单。要面向最大客源国韩国市场精准发力，着力打造韩国来华旅游第一站。各相关部门、单位要把 发展入境旅游作为当前和今后一个时期的重点工作抓紧抓实，要加强工作督导，确保《青岛市入境旅游 发展提升行动方案》《韩国入境旅游市场提升工作方案》各项任务落地见效。 近年来，青岛市委、市政府高度重视入境旅游市场发展，在政策优化与便利化、产品创新与资源整合、 奖补激励与消费提振等方面推出"组合拳"，今年1-4月，接待入境外籍游客16.45万人次，同比增长 38.7%，其中，韩国游客10.56万人次，占比64%，同比增长44.86%。"五一"假期接待入境外籍游客0.94 ...

旅游行业复苏 - 武汉"五一"假期入境游订单量同比增长70% 增速领跑中部地区 [3] - 全国一级博物馆假期前两天均达到接待上限 湖北省博物馆推出数字文物VR体验项目吸引游客 [2] - 黄鹤楼景区假期五天客流量预计达19万人次 单日最高客流量2万人次 [4] 文旅创新体验 - 湖北省博物馆推出《穿越青铜纪》VR项目 通过虚拟现实技术展示曾侯乙编钟等国宝文物 [2] - 黄鹤楼景区新增梦回太白沉浸式演绎互动项目 结合诗词文化提升游客体验 [4] - 武汉保元里推出实景沉浸式文娱演出 游客可与演员在历史街道中互动 [5] 城市商业活力 - 武汉江汉路等商圈"五一"期间人潮涌动 反映消费市场活跃度 [2] - 长江夜游和空轨列车等新体验使游客停留时长从2-3天延长至4-5天 [3] - 巴公房子等历史建筑改造项目成为网红打卡点 带动特色餐饮消费 [5] 基础设施优化 - 武汉市组织机关事业单位开放内部停车场和卫生间 缓解游客服务设施压力 [4] - 武汉站作为铁路枢纽单日发送旅客列车超12000列 显示交通承载能力提升 [2]

入境旅游市场 - 五一假期中国入境旅游市场订单激增 入境游潜力持续释放 [1] - 武汉入境游订单量同比增长70% [1] 外国游客消费行为 - 外国游客在中国"买买买"成为五一入境游的亮眼标签 [1] - 南昌西站的中欧班列进口商品保税店提供"一键购买+物流直达"服务 方便外国游客邮寄商品回家 [1] 政策与服务优化 - 出入境便利度持续改善 跨境移动支付不断迭代 [1] - 离境退税"即买即退"政策在全国推广 [1]

入境旅游市场增长 - 今年"五一"假期武汉入境游订单量同比增长70%，增速领跑中部地区 [1] - 长江夜游活动"长江甲板声浪派对"吸引来自巴哈马、肯尼亚、埃及等地的观光团参与 [1] - 中国社会科学院旅游研究中心特约研究员指出中国入境旅游收入占GDP仅0.5%，远低于意大利、法国（2%）和日本（1.3%） [5] - 摩根士丹利预测未来10年中国入境旅游市场将增长4~8倍 [5] 跨境消费与物流服务升级 - 南昌西站中欧班列进口商品保税店提供"全球直采"商品，外国游客可享受"一键购买+物流直达"服务 [3] - 长江11艘游船联动定制灯光秀，提供沉浸式夜游体验吸引外国游客打卡 [3] 导游服务与游客体验 - 英语导游姚海建表示近期接待入境游客数量显著增加，免签入境游客占绝大多数 [8] - 姚海建通过故宫精讲服务向外国游客传播中国历史文化，优化讲解内容和路线以适应不同游客需求 [10][12] - 姚海建接触的外国游客中80%为首次来华，他积累8万多字讲解内容以满足游客好奇心 [14] 外国博主与中国文化传播 - 英国博主杰基通过短视频分享中国生活，粉丝达几十万，并入驻海外社交平台向全球推介中国 [16][18] - 杰基在视频中介绍长城等景点，并纠正西方对中国的不实认知，表达对中国文化的热爱 [18][20] - 杰基计划探索中国更多地区，如四川、丽江、新疆等，实现"中国梦" [22]

入境旅游市场增长 - 2025年"五一"假期武汉入境游订单量同比增长70%，增速领跑中部地区 [5] - 中国社会科学院旅游研究中心特约研究员指出中国入境旅游收入占GDP仅0.5%，远低于意大利、法国的2%和日本的1.3% [10] - 摩根士丹利预测未来10年中国入境旅游市场将增长4到8倍 [10] 旅游体验升级 - 武汉推出全新升级的长江夜游活动"长江甲板声浪派对"，11艘游船联动定制长江灯光秀，提供沉浸式夜游体验 [5] - 南昌西站中欧班列进口商品保税店依托"全球直采"与高效物流网络，为外国游客提供"一键购买+物流直达"便捷服务 [8] - 外国游客对中国商品的价格、质量及购物体验给予高度评价 [8] 导游与文化传播 - 英语导游姚海建通过故宫精讲和短视频吸引海内外80多万粉丝，80%接触的外国游客为首次来华 [12][14][16] - 姚海建积累8万多字讲解内容，优化路线以满足不同群体的个性化需求 [16] - 英国博主杰基通过短视频和直播向全球推介中国，粉丝达几十万，内容涵盖历史知识和风土人情 [20][22] 外国游客参与度提升 - 外国游客对中国文化、科技及美食表现出浓厚兴趣，本土外籍人士积极担任文化宣传大使 [17] - 杰基计划探索中国更多地区，包括山河古镇和街巷阡陌，以实现其"中国梦" [23]

财报核心信息回顾 - 2024年四季度总净收入为127.4亿元人民币，同比增长23.5%，较2019年同期增长3.4% [1] - 住宿业务收入51.8亿元人民币，同比增长32.7%，较2019年同期增长2.6% [1] - 交通业务收入47.8亿元人民币，同比增长16.4%，较2019年同期增长2.4% [1] - 打包旅游业务收入8.7亿元人民币，同比增长11.1%，较2019年同期增长84% [1] - 企业差旅业务收入7亿元人民币，同比增长9%，较2019年同期增长215% [1] - 广告及其他业务收入12.4亿元人民币，同比增长2.7%，较2019年同期增长199% [1] - 毛利率为79.3%，同比下降1.2个百分点 [1] - 研发费用34亿元人民币，占收入比例为26.7%，同比增长7.3% [1] - 销售与营销费用33.7亿元人民币，占收入比例为26.5%，同比增长5.2% [1] - 运营利润23亿元人民币，运营利润率为18.1%，同比增长5% [1] - 调整后运营利润27.6亿元人民币，调整后运营利润率为21.7% [1] 战略重点 - 人工智能创新：Trip Genie工具在2024年实现流量增长200%，浏览时间增长100%，对话量增长200% [2] - 个性化推荐：通过Trip Trends、Trip Deals和Trip Events动态调整以满足用户偏好 [2] - 国际扩张：2024年四季度国际业务占集团收入的14%，全年为10% [2] - 国际业务增长：在线机票/酒店预订同比增长70%，亚太地区预订同比增长80% [2] - 全球服务网络：共有16个呼叫中心，覆盖28个国家，客户满意度约为90% [2] 市场趋势与举措 - 入境旅游：2024年签证申请同比增长20%，免签入境同比增长112% [3] - 平台预订增长：入境游平台预订同比增长100%，免签国家预订同比增长150% [3] - 本地化营销：在上海和北京提供免费城市游，吸引来自50多个国家的游客 [3] - 银发族市场：老友俱乐部用户占10%，购买力高出30%，提供7000多种产品覆盖50多个目的地 [3] - 年轻旅行者：整合现场音乐、节日和展览以满足文化体验需求 [3] 可持续性与社会责任 - 乡村振兴：通过可再生能源和环保材料支持当地经济并创造就业机会 [4] - 评级提升：MSCI评级提升两级至"A"，联合国全球契约将度假村作为案例研究 [4] - 员工福利：春节期间提供远程工作，为有18岁以下子女的员工提供额外3天带薪休假 [4] 展望与承诺 - 市场信心：各业务板块的强劲需求使2025年有望实现可持续增长 [5] - 生态系统协作：专注于合作伙伴关系以推动互利共赢和经济贡献 [5] Q&A核心观点 - 人工智能影响：人工智能代理不会取代在线旅游平台，而是补充作用，可能取代传统搜索引擎成为流量入口 [6] - 携程独特价值：广泛的实时专有旅游洞察和端到端服务模式是人工智能无法复制的 [6] - 未来投资：将继续加大生成式人工智能投资，推出更多用户友好功能 [6]

入境旅游市场爆发 - 2024年1-10月上海接待入境游客526.88万人次，远超2023年全年364万人次，提前突破年度500万目标[8] - 其中外国人385.64万人次，同比增长1.2倍，港澳台同胞141.24万人次[11] - 上海口岸入境外国人达400余万人次，是去年同期2倍，免签入境外国人137.7万人次（同比增长4.8倍）[12] - 入境游恢复率达2019年71.22%，港澳台恢复更快（台湾85.34%，港澳77.43%）[12] 客源结构变化 - 免签国家游客激增：泰国/马来西亚订单增长超4倍，西班牙/意大利/新加坡增长超2倍[16] - 游客年轻化趋势明显：50岁以上散客占比从80%降至60%，蜜月团/家庭团兴起[18] - 外资高管回流：纽仕兰中国总部境外访客同比增266%，霍夫曼集团高管出差频率恢复[19] 政策与服务升级 - 过境免签政策放宽：停留时间延长至240小时，活动范围扩大至24个省市[21] - 支付便利化：外卡POS机达3.6万台，地铁新增外卡绑定寄存服务[23] - 文化消费拉动：《金字塔之巅》展览吸引100万人次，文创销售1.4亿元[23] - 导游需求激增：小语种导游日薪达800-1000元，德语/俄语/西班牙语紧缺[23] 细分市场表现 - 韩国市场爆发：11月免签后上海游订单暴增178%，周末短途游成潮流[7] - 港澳台市场复苏：台湾游客恢复最快（达2019年85%），上海拟推动赴台团队游[24] - 潮流消费崛起：泡泡玛特成泰国游客打卡点，LABUBU玩偶成"炫富"新方式[17]