文章核心观点 - 文章基于A股制药、生物科技与生命科学行业上市公司2023与2024年度的ESG报告，对比分析了其S（社会）维度的绩效表现，核心观点是：尽管行业在员工劳动权益保障和职业培训方面有所进步，但在性别平等、残疾人雇佣、员工福利及公益慈善等多个关键社会议题上出现显著退步，反映出行业ESG实践在面临经济与监管压力时缺乏稳定性和深度，距离高质量、可持续的ESG治理仍有差距 [1][2] S（社会）绩效对比分析 - 分析样本为主动披露ESG报告的A股制药、生物科技与生命科学行业上市公司，2024年度为161家，2023年度为134家 [2] - 分析基于联洲信评（UCCR）的ESG评级模型及标准，对两个年度的S（社会）绩效进行综合对比 [2] 员工权益 员工结构 - **女性员工比例**：2024年度女性员工比例在45%及以上的公司占比同比下降36.35%；比例在20%（含）至45%之间的公司占比为67.08%，同比增加38.29%，整体显示女性员工高比例占比显著下降 [3] - **高层女性员工比例**：2024年度高层女性员工比例在30%及以上的公司占比为19.88%，2023年度为35.82%，同比下降44.50%；比例在10%（含）至30%之间的公司占比为75.16%，同比增加24.33%，整体高层女性占比显著下降 [4] - 数据变化反映行业在性别平等、女性晋升支持等深度议题上重视不足，缺乏实际行动 [4] 残疾人关爱 - **雇佣残疾人员工**：2024年度雇佣了残疾人员工的公司占比为28.57%，比2023年度下降6.50% [6] - 这表明行业对弱势群体的关注缺乏长期规划，未将残疾人员工纳入企业人才体系，且行业层面缺乏针对性的技能培训支持，降低了企业雇佣积极性 [6][8] 员工福利 - **带薪年假**：2024年度提供完整带薪假期（包含法定节假日、年假、产假等）的公司比例为39.75%，2023年度为57.46%，同比下降30.82%；仅提供部分带薪假期的公司占比为55.90%，同比增加31.42%；仅有国家法定节假日的公司占比增加4.35% [10] - 在经济形势与行业业绩承压背景下，员工假期福利水平显著回落，完整福利覆盖大幅收缩，体现ESG实践缺乏稳定性和持续性 [10] - **节假日福利**：虽然100%的公司都提供节假日福利，但2024年度福利丰厚、员工满意度很高的公司占比为31.68%，同比下降46.27%；福利相对一般的公司占比同比上升66.46% [13] - 在复杂宏观经济与行业竞争加剧背景下，行业员工福利水平大幅下降 [13] - **职业健康管理**：2024年度有49.07%的公司建立了完善的职业健康管理制度（包括体检、心理健康关怀等），同比增加31.50%；较重视职业健康管理的公司占比同比下降21.72% [15] - 整体上，职业健康管理逐渐成为行业ESG建设的基础共识和对监管要求的积极响应 [15] 员工劳动权益 - **劳动合同与五险一金**：2024年度劳动合同签约率100%的公司占比为100%，同比上升9.84%；员工五险一金覆盖率100%的公司占比为100%，同比上升9.84% [17] - **员工民主管理**：2024年度表现与2023年度基本持平 [17] - 整体上，行业更重视员工劳动权益保护，这既是响应法律法规完善，也是企业为规避合规风险、保障经营稳定的理性举措 [17] 员工职业发展与培训 - **人均培训时长**：2024年度员工人均培训时长在40小时（含）以上的公司占比为31.68%，同比增加57.21%；时长在20（含）至40小时之间的公司占比同比增加149.69%；时长在5（含）至20小时之间的公司占比同比下降40.93% [19] - 整体上，行业更重视员工培训，通过强化培训来提高企业可持续发展潜力并呼应合规要求 [19] 社会责任 - **公益慈善**：2024年度，行业在公益捐赠金额、公益捐赠占营业收入比例、重大灾难救灾参与度等方面均低于2023年度 [20] - 主要原因是医保监管趋严，倒逼以营销为目的的“伪公益”捐赠大幅减少，行业公益捐赠告别“非常规模式” [20] - 这提醒企业需将捐赠投入到更具长效性的社会责任项目中，以实现社会责任与企业发展的双赢 [20]

公司内部管理事件 - 新东方杭州课程顾问在内部群发布长文 控诉工作存在加班强度大 指标远超实际 工作内容冗杂等问题 具体包括陷入“996单休”循环 每日工作时长从早9:30至晚21:30不止 双休和八小时工作制难以实现 [2] - 该员工发布的全员信在发出后不久即被删除 其账号也被秒封 [2] - 杭州新东方教育有限公司工作人员确认信件由员工发出并已删除 指出其向全部员工发布的形式不正确 不符合集团内部明确的举报机制 将进行相应处理并由对接老师跟进 [3] 公司创始人回应与内部沟通 - 新东方创始人俞敏洪在抖音官方账号发文回应 称已要求相关部门认真调查员工反应的问题 倾听员工诉求 并承诺真有问题的立刻纠正 [1] - 俞敏洪此前在南极旅游期间曾发布主题为“让我们一起努力”的全员信 向员工道歉并解释写信缘由 [3] - 俞敏洪在全员信中表示 若员工未放弃新东方工作 就有责任维护公司发展与形象 遇到问题应优先通过内部渠道解决 公司鼓励公开吐槽 但发表到自媒体上的极端言论需慎重 [3] 事件背景与员工反馈 - 发布长文的员工提及俞敏洪从南极发来的群邮 称其字里行间对教育初心的坚守和对团队价值的珍视令人动容 [2] - 该员工表示 正是俞敏洪邮件中提到的“欢迎大家公开吐槽 鼓励言论自由”激励其敢于说出心中所想及当下困境 [2] - 该事件与俞敏洪南极全员信事件一同将公司及其创始人推上热搜 [1]

公司管理层回应 - 新东方董事长俞敏洪针对员工公开信事件作出回应，明确表示写信员工均在正常履职，不会被整治[1] - 俞敏洪强调已要求相关部门调查员工反映的问题，若情况属实将立即纠正[1] 员工投诉内容 - 网传一名新东方课程顾问发布题为《别让教育初心，耗在无序加班里》的公开信，控诉岗位存在的多重问题[1] - 该员工指出团队陷入“996单休”循环，每日工作超10小时成为常态[1] - 该员工指出实际工作状况与劳动合同约定的双休、8小时工作制严重不符[1]

事件概述 - 2025年12月4日，新东方杭州一名课程顾问在公司内部群发布题为《别让教育初心，耗在无序加班里》的长文，控诉工作强度等问题，该文随后被删除，发布者账号被封禁[3][8] - 杭州新东方工作人员确认该信由员工发出，并指出其公开群发形式不符合公司内部举报机制，将进行跟进处理[8] 员工控诉的具体内容 - **高强度加班与单休**：自入秋以来，课程顾问团队陷入“996单休”循环，每日工作时长从早9:30至晚21:30不止，长达十多个小时成为常态，合同规定的双休与八小时工作制难以实现[4][5] - **指标与工作内容不合理**：招生指标远超实际、突破合理边界，工作内容冗杂，包括没完没了的杂活与突如其来的临时任务，挤压主业[4][6] - **管理无序与权益受损**：工作内容计划朝令夕改，加班无偿化、制度化，基本劳动权益与工作规划未得到尊重和保障[6] - **员工诉求**：员工并非渴求特殊待遇，而是希望保障基本劳动权益、尊重工作规划，避免在不合理的消耗中耗尽工作热忱，否则可能选择离开[6] 事件背景与员工动机 - 员工行动受新东方创始人俞敏洪近期从南极发出的群邮激励，邮件中强调“以人为本”、坚守教育初心，并鼓励员工公开吐槽和言论自由[4][6] - 员工在信中引用俞敏洪的观点“如果公司不断损害你，就不是好公司”，并希望管理层能倾听诉求，让公司回归既重教育质量也重员工权益的轨道[6]

公司法律诉讼 - 亚马逊于周三被提起一项拟议的集体诉讼 [1] - 诉讼指控公司对数千名有残疾的仓库员工执行一项“惩罚性”的缺勤政策 [1]

公司裁员与绩效管理争议 - 公司于今年2月启动的“绩效优化”裁员涉及约3600人，占员工总数的5% [1] - 公司官方称裁员针对“低效员工”，旨在维持“高绩效目标文化” [1][3] - 多名前员工指控裁员过程存在双重标准、管理层压力传导及“凑数式裁员”等问题 [1] 具体裁员案例与指控 - 一名人力资源员工休完5个月产假返岗后，年中绩效为“符合预期”，但年终评级被降至“部分达标”并遭解雇，其主管称裁员是公司CEO的指令 [3] - 一名在Meta工作17年的程序经理，曾获最高绩效评价，因坦诚家庭压力（丈夫失业、照顾特殊需求子女）而被裁 [3] - 多名员工反映在休病假或申请调岗后遭到针对性降级和裁员，例如一名软件工程师休4个月病假返岗后仅工作10周即被裁 [3] - 被裁员工担忧公司单方面定义的“低效”标签会影响其未来职业发展，认为公司可篡改员工的职业叙事 [3] 绩效评估体系问题 - 前员工指控绩效反馈过程“不透明”，有案例显示员工自评材料未被查阅 [3] - 有员工转岗后绩效从“远超预期”骤降，最终在病休期间仍遭解雇 [3] - 前员工的控诉暴露出公司绩效评估体系存在深层矛盾 [3] 行业背景与影响 - 在亚马逊、谷歌等科技巨头纷纷调整绩效管理的行业背景下，Meta的裁员政策正引发行业对员工权益的再思考 [3]