今天分享全民幸福社创始人李文超的演讲内容，为企业家们研究自己的力量，开 启心理学的视角。 文 / 李文超 （全民幸福社创始人、 中国心理学应用发展大会发起人 ） 李文超 全 民 幸 福 社 创 始 人 ▶▷ 心理学能帮企业家吗？ 提到心理学，提到身心灵，很多同学会把身心灵当成了寺庙去避世，其实这不是真正的心理学。我们的工作，是让你在从方法到现实之间，找到一 条路径。 我们和心理咨询、心理治疗也有所不同，我不认为你是一个生病的人，你人生中出现的问题是来助力你的，我们人生能不能成功，就看你会不会和 问题合作。 很多创业者和企业家以为，心理学离经营、增长、管理很远。 其实，当你用长期主义看待事业时，你会发现，一个人如何面对压力，如何理解 关系，如何处理恐惧与渴望，才是一家企业向上生长的隐形基础。 心理学不是研究你的问题，而是研究你的力量。 心理学不是有病的，而是有劲的。 会爱的人，能感受到爱的人才有劲。 你觉得你需不需要会爱、感受爱，需不需要有劲？你觉得心理学能帮我们解决什么问题？有的同学说，老师，我挣钱就研究企业就好了。请问，企 业是不是人与人的关系？只要有关系，有爱，就与心理学有关。 有一次我带着同学去参访苏州 ...

文章核心观点 - 职场成功的关键差距在于个人内在的三层内核：能力、心力和愿力，而非外在的体力、人脉或运气[6] - 职场的安全感源于自身，需要通过持续打磨能力、锤炼心力和坚守愿力来获得[66] 能力：安身立命的底气 - 能力是职场最基础的硬通货，个人能解决多大的问题就配得上多大的平台[19] - 以传统纸媒记者周姐为例，面对新媒体冲击，其在40多岁时从零开始学习公众号文案、短视频脚本写作、拍摄与剪辑，成功转型为新媒体业务负责人[14][15][16][18] - 职场没有真正的铁饭碗，但一定有硬本领，将本事练扎实是应对外部变化的底气[20][21][22] 心力：对抗风雨的铠甲 - 心力是扛住压力的韧性、经得起挫折的反弹力及面对不确定时的沉稳定力[26] - 以《风吹半夏》主角许半夏为例，其在创业中遭遇供应商诈骗、资金被卷走、钢材价格暴跌等多重打击，但凭借超强心力，每天只睡三四个小时坚持8个月，最终等到价格回暖并成功立足[27][28][30][31][34] - 现实职场中，部分员工能力不差但因抗压能力弱（如项目出bug即心态崩溃、被领导批评后内耗逃避）而错失核心项目与晋升机会[35][36][37][38] - 走到高位的共性特征是“抗造”，能听进批评、扛住失败、顶住压力[39][40] 愿力：照亮前路的光 - 愿力是一种发自内心的渴望与执念，是未来职场最重要的能力之一[44][45][46] - 以滑雪运动员张嘉豪为例，其17岁职高毕业做面包师，月薪1200元，为支付3000多元的雪场季卡省吃俭用，利用夜班下班后坐三小时公交去滑雪[49][50][51] - 为实现参加北京冬奥会的目标，其在26岁“高龄”时，111天内独自辗转三国参加15场比赛以攒积分，期间经历两次脑震荡、一次双手桡骨骨折、嘴唇缝十针，虽最终未获参赛资格，但目标已转向2030年冬奥会[53][55][56][59] - 稻盛和夫所称的“自燃型”人才即愿力强的人，内心热爱是永不枯竭的动力，未来按部就班的重复劳动将被AI取代，唯有内心有热爱的人才能站稳脚跟[62][63]

公司发展历程与现状 - 公司从创立至今已走过十年历程，从零发展成为一家市值超千亿港元的上市公司 [4] - 公司创始人认为，能够持续在行业牌桌上竞争比追求短期炫目的成果更为重要，公司底层价值观是“活得长比活得炫重要” [7] - 公司在2019年底进行了一次重大的战略聚焦，在一个月内将员工人数缩减了一半，尽管当时公司账上仍有超过30亿元人民币的现金 [15] 创始人创业心法与领导力 - 创始人认为，渡过创业至暗时刻首先依靠“心力”，即坚韧不拔的意志，并将其形容为“怒目圆睁”的状态 [8] - 创始人锻炼心力的方法是保持“无脑的乐观”，相信任何困难都会过去，并强调“创业者天生是要学会遗忘的”，应关注当下和未来而非沉溺于过去的挫折 [8][9] - 创始人以网球运动员费德勒为例，说明其职业生涯总得分赢面仅54%，但关键在于全力以赴打好当前每一个球，这种“遗忘过去得失，专注当下决策”的心态被应用于公司管理 [11][12] - 创始人将每日的进步（Delta）视为人生的常数，认为持续微小的变化积累最终会带来巨大的跨越 [25] 公司战略与经营哲学 - 公司的战略思考方法论核心是“在没有竞争的地方竞争”和“不在悬崖边跳舞”，表现出极强的风险厌恶倾向 [14] - 公司经营哲学深受投资大师巴菲特、查理·芒格和中国企业家段永平的影响，认为创业和人生决策本质都是投资，需基于长期回报进行思考 [5][14] - 公司将80%的精力用于思考并规避“死门”（如财务、合规、竞争风险），而非全部用于寻找机会，致力于远离可能导致失败的悬崖边缘 [20] - 公司坚持市场驱动和产品导向的发展路径，虽然短期可能吃亏，但长期来看更能获得滋养 [17] - 公司不追求极度酷炫，目标是成为一家“无聊”但能长久在牌桌上生存的企业 [15] 资本市场与上市决策 - 公司在2023年底决定赴港上市，尽管当时港股市场气氛低迷、流动性差、估值低，但公司认为港股市场公平、透明、法治且与国际接轨 [18] - 公司基于对中国创新型人才优势及企业全球化趋势的判断，认为在港股上市更能吸引全球资本，并成功获得了包括Baillie Gifford在内的国际一线长线基金的支持 [18] - 上市后，国际主要支持者Baillie Gifford仍在持续增持公司股票 [18] 行业竞争与生态定位 - 在公司所处的智能驾驶芯片赛道，中国境内的直接竞争对手并不多 [20] - 对于车企自研芯片可能带来的竞争，公司持开放接受态度，认为未来行业生态会同时存在像苹果、特斯拉那样的垂直整合公司，以及更多拥抱开放生态的厂商（如联想、戴尔、小米、OPPO、vivo、三星） [22] - 公司的竞争策略是“做好本手”，即不依赖于对手是谁，而是基于事实和棋面（市场情况）做出最好的决策，专注于提升自身产品竞争力 [22] - 创始人认为，成功的企业家需要具备高级思维，能够超越非黑即白的敌友观念，在竞争与合作中保持动态平衡 [22] 对创业者的建议 - 创业者应相信周期，世界永远有好的时候和不好的时候，重要的是能够穿越周期 [26] - 具体方法论包括：无脑地相信未来；在顺境时想到危机，在危机时对未来保有信心；无论过程如何，公司必须坚持正确的价值观 [26] - 创业者需要找到滋养自己的方法，如学习历史或哲学，以应对天然的孤独感 [27]

文章核心观点 - 心理韧性（心力）是决定个人成功的核心要素，而非智商或情商 [1] - 心力是适应力、复原力和内驱力三股力量的叠加 [3][11] - 提升心力可通过提升自我效能感、意念想象和利用心力的杠杆效应来实现 [12][28] 心力的构成 - 适应力是物种生存的关键，心力强大者能在压力下调整并适应环境，长出新的能力 [4] - 复原力体现为从挫折中快速恢复的能力，心力强大者不会沉溺于失败情绪 [5][6][7][8] - 内驱力是内心的火种，使人无需外部推力也能持续成长和照亮前路 [9][10] 提升心力的方法 - 提升自我效能感包含两种信念：结果预期（相信“我可以做到”）和效能预期（相信成功源于自身能力） [13][14][15][16] - 意念想象是通过在脑海中演练成功场景来积累成功体验，增强抗压能力和激发潜能 [17] - 心力能带来杠杆效应，包括将危机转为新路径的放大器、快速重启的加速器和日复一日坚持的永动机 [18][19][20][21][22][23][24][25] 心力提升的实践案例 - 王阳明登山的故事说明专注当下每一步，而非遥望山顶，能最终达成目标并提升信心 [26][27][28]

算力时代的核心特征 - 算力从专业领域术语转变为驱动社会运转的核心引擎，引领社会进入全新算力时代 [1] - 以算力为核心的人工智能呈现指数级发展，对人类脑力优势构成挑战 [1] 人工智能对人类脑力的冲击 - 计算机技术深度渗透知识密集型行业，人类核心脑力正被算法的"超脑"逐步接管 [2] - 以Transformer架构为核心的大语言模型通过千亿级参数和海量数据训练形成涌现能力，在文本生成、信息处理等任务中表现出类人智能水平 [2] - 算法能够精准预测消费偏好，模型可以生成堪比大师的艺术作品，智能系统开始模拟人类情感互动 [2] - 劳动者若无法适应人机协作的新技能要求，可能面临技术性失业困境 [2] 人类脑力惰性化风险 - 2025年麻省理工学院媒体实验室研究显示，使用人工智能辅助决策时，人类大脑中与学习、记忆及创造力相关的脑区激活水平显著降低 [3] - 长期依赖人工智能处理复杂信息会削弱个体的批判性思维、深度记忆与独立思考能力 [3] - 人工智能的碎片化"答案投喂"取代系统性思考过程，人类在让渡思维主动权 [3] 算法本质与人类主体性 - 算法是人类本质力量的对象化呈现，是人类劳动的物化结晶 [4] - 算法展现的"脑力"是人脑的延伸与放大，其输出依赖于前期人类劳动的累积 [4] - 真正的智能以目的性为前提，人类是唯一能够设定目的的主体 [4] - 需要超越"谁更聪明"的表象之争，直抵"为谁服务"的价值核心 [4] 算法局限与心力价值 - 算法存在无法感知意义、无法自主生成目的的能力真空 [5] - 技术能力的颠覆性突破动摇了理性主义根基，倒逼人类主流思维方式转型 [5] - 价值判断、情感共鸣、直觉洞察等"心力"维度成为避免技术异化的最后防线 [5] 东西方思维差异与融合 - 西方思维传统崇尚理性分析，在"有"的基础上建构秩序，倾向于"脑力"思维 [6] - 东方智慧展现对"无"的洞察，通过直觉体悟、类比联想和经验归纳把握世界，更接近"心力"范畴 [6] - 中国传统文化中"天人合一""道法自然"等世界观超越主客二分框架，为多元智能和谐发展提供东方智慧 [6] - 算力时代呼唤"心力"回归，需要在逻辑推理中融入价值情感，在技术发展中嵌入人文关怀 [6]

文章核心观点 - AI时代传统教育模式面临根本性挑战 死磕具体技能如编程或奥数是在培养将被快速淘汰的“工具人” [3][4][5] - 未来教育的重点应转向培养AI难以替代的三种核心能力：学习如何学习的元技能、人际沟通与共情能力、以及心理韧性与创造力 [6][7][15][16][20] - AI将加速职业替代进程 高盛研究显示AI可能影响全球3亿个工作岗位 未来40%的岗位面临被替代风险 淘汰的是心态僵化而非能力不足的人 [5][19] AI对就业市场的冲击 - OpenAI创始人山姆・奥特曼指出 没有AI社会每75年就会淘汰一半的工作 有了AI这个速度将快得超乎想象 [5] - 高盛研究佐证 AI可能影响全球3亿个工作岗位 靠单一技能谋生的群体首当其冲 [5] - 未来被淘汰的不是“不努力的人” 而是“努力错了方向的人” AI成为筛选人类的标尺 [22] 未来教育的核心能力：学习如何学习 - 传统教育信奉的“知识储备量”在AI时代已失去价值 ChatGPT能在0.1秒内调用人类几百年积累的知识 [8][9] - 麻省理工学院研究证明 掌握元认知能力的学生能快速建立新领域知识框架 这种“学习如何学习”的元技能是AI无法复制的核心竞争力 [10] - 人类的价值在于探索未知 而AI仅能处理已知问题 因此探索能力的培养至关重要 [11] 未来教育的核心能力：人际沟通与共情 - AI存在先天缺陷 永远无法真正算出入想要什么 也无法模拟人类的情感共鸣与社会感知 [12] - 世界经济论坛报告将“人际沟通技巧”列为2030年最重要的职场技能 所有商业价值的核心终究是人的需求 [13] - 未来最稀缺的不是技术专家 而是能链接技术与人性的“翻译官” 洞察人心的能力比任何AI证书更难被替代 [14][15] 未来教育的核心能力：心理韧性与创造力 - 当前教育培养了大量“解题高手” 但缺乏“破局强者” 心力即面对挫折的复原力和成长型心态比技能更关键 [16][17] - 高盛预测的40%被替代岗位中 淘汰的是心态僵化的人 而非能力不足的人 [19] - 真正的“不可替代者”是那些能用创造力搞出AI想不到的东西 并能快速调整方向重新出发的人 AI可以优化流程 但只有人类能重塑规则 [20][21] 教育理念的根本转变 - 教育的终极目的不是培养适应现有规则的“工具人” 而是塑造能创造新规则的“引领者” [23] - 应摒弃用工业时代的教育思维应对智能时代的挑战 就像工业革命时苦练手工技艺一样可笑 [22] - 让孩子学会学习、懂得人心、修炼心力 这三样才是AI永远拿不走的财富 未来的世界属于能驾驭AI、超越AI的人本身 [24][25]

公司业务与市场地位 - 公司是全球汽车玻璃行业龙头企业 全球每三辆汽车就有一辆使用其产品[4] - 公司2024年营收达392.5亿元 净利润为75亿元[5] - 公司利润占整个汽车玻璃行业的55%[4] 创始人创业历程 - 创始人从放牛娃起步 通过经营烟丝和水果生意积累初期商业经验[9][11] - 通过跨省贩运白木耳发现差价商机 单次最高盈利3000多元[16][17] - 在06工地修车28天获得意外补偿 并借此还清所有债务[24] 战略转型关键节点 - 1984年因汽车玻璃价格过高决定进入该领域 立志让中国人用上平价汽车玻璃[35] - 坚持专注汽车玻璃主业 拒绝1993年房地产热潮和2008年政府地产开发邀约[45][46] - 公司负债率长期保持在30%以下 显著低于行业50%的平均水平[46] 国际化发展进程 - 与圣戈班合资期间产生经营分歧 最终以承担亏损为代价赎回全部股权[37] - 2013年以1500万美元收购俄亥俄州30多万平方米厂房 通过精准成本测算实现双赢[39][41][42] - 美国工厂收购被当地视为中国制造能力的象征 获得政府及民众支持[42][43] 企业经营哲学 - 坚持"有多少心做多少事"的理念 将耐心专心善心等品质融入企业经营[2][3][47] - 通过利他之心实现商业共赢 在美国收购中充分考虑对方利益诉求[41][42] - 认为佛教思想指导商业实践 强调"人做好了生意就好做了"[33]

管理框架与层级 - 管理框架通过机制和架构降低信息失真与评价失效，鼓励"英雄"处理点状问题以维持高效运转 [1] - 框架分为四个层级：员工、经理、总监、高管，各层级责任不同，当前重点讨论总监层级 [3] - 优秀员工在5年左右可晋升为经理，经理再经2年发展可能通过贵人提携、跳槽或业绩突破成为总监 [4][5] 总监角色定位 - 总监在中小公司通常为单技术栈第一人（如后端/销售第一人），管理幅度10-50人，年龄集中在30-35岁 [7] - 与一线经理核心差异在于：公司对总监更关注结果而非执行动作，因其开始触及资源分配权 [10][12] - 总监需承担战略与执行间的桥梁作用，对上解释战略/过滤负面信息，对下判断用人治或法治手段解决问题 [15] 总监能力模型 心力维度 - 强大心力表现为持久性，能处理可做可不做的事、可背可不背的锅，避免半途而废 [22][25] - 心力弱的人倾向回避问题或甩锅，心力强的人专注解决问题，后者更易获得重大机会 [24][27] 战略能力 - 战略能力本质是对事物的认知程度，需提出正确目标并预测趋势，如确定团队文化或业务目标 [33][34] - 制定战略需考虑长线全局最优，通过信息搜集建立完善认知，而非仅思考资源分配 [39] 战术能力 - 战术解决目标实践问题，核心是节奏感管理：明确轻重缓急、拒绝非优先级事项 [42] - 战略与战术关系类似"西天取经"目标与"八十一难"具体突破手段的配合 [43] 信息与表达能力 - 信息处理要求外卷化，比经理更复杂全面，涉及战略准备与系统分析 [46] - 表达能力包含讲故事/辩论能力，本质是认知与信息量的输出，需善用金字塔模型 [48][49] 总监管理痛点 - 定位不清易导致抢下属工作，这种行为虽带来安全感但属于资源浪费 [9][14] - 总监价值悖论：能力越强团队问题越少，反而显得自身价值下降，形成死循环 [17] - 公司对总监成功标准严苛，要求高ROI而非单纯项目完成，失败成本显著高于经理层级 [13][14]

核心观点 - 培养底层能力是决定成功的关键 其中执行力是标配 认知力是高配 心力是顶配 [4] - 登顶的路其实不拥挤 很多人放弃在半途中 [3][21] 执行力是标配 - 想到和得到之间隔着"做到"的鸿沟 任何设想若只停留在头脑里永远不会有结果 [6] - 杭州小伙从发现车载冰箱饮料固定需求到产品上线仅用一周时间修改三次模具 首日净利润7000多元 5个月暴赚110万 [7][8][9] - 马斯克认为再绝妙的想法也有几万人能想到 只有立即行动才能抢占先机 [11] - 把"待会儿再说"换成"现在就做"能减少行动犹豫 增加精进机会 [12] 认知力是高配 - 人与人的差别不只在于努力和天赋 更在于认知圈层 [15] - 浙江余姚谷文杰通过差异化经营策略 砍掉所有业务专注电热毯 一年内成为当地电热毯行业第一 [15][16] - 低维勤奋不如高维智慧 洞悉本质的人能把运气转化为实力 [16] - 一个人的成就受限于其认知范围 [16] 心力是顶配 - 投资人曹毅认为判断投资价值最重要的维度是心力 [19] - 洞见主播林静凭借强大心力不在意一时挫折 成为公司直播业务顶梁柱 [20] - 三百六十行生存逻辑相同 不仅比能力更比心力 [20] - 熬不下去时再坚持一下 才能换取命运奖赏 [21]

核心观点 - 创业者和职场人士的成功取决于三个关键特质：体力、能力、心力 [4][8] - 体力是基础保障，能力是竞争优势，心力是突破瓶颈的关键 [5][7][8] 体力是标配 - 体力充沛的人在职场中更具持久力，能应对高强度工作 [10][11][13] - 健康的生活方式（如规律饮食、运动）是保持体力的关键 [29][30][31] - 案例：某新媒体主编通过长期自律（每天工作12小时+持续学习）实现薪资翻倍并晋升主管 [19][20][24] 能力是高配 - 职场是价值交换的场所，能力不足会导致被淘汰 [51][52] - 案例1：管培生因懈怠工作（依赖实习生完成任务）最终被裁员 [44][46][50] - 案例2：保安通过自学编程解决公司系统问题，转岗后薪资翻数倍 [55][56][59] - 持续提升能力（如每天进步一点）是立足职场的核心 [63][64] 心力是顶配 - 心力指心理韧性和内在驱动力，决定面对挫折时的表现 [67][68] - 案例：咨询顾问通过反复修改PPT（熬夜至凌晨）最终成为金牌顾问 [77][78][83] - 心力强大者具备不服输的韧劲，能从失败中快速恢复 [87][88][90] - 梁启超观点：心力是突破困境的关键动力 [89]