财务数据和关键指标变化 - 第二季度合并GMS为28亿美元 同比下降48% 剔除Reverb后GMS为27亿美元 同比下降26% [25] - 合并收入增长约4%至673亿美元 调整后EBITDA为169亿美元 利润率251% [26] - Etsy市场GMS同比下降54% 较第一季度35个百分点的改善 [6][27] - Depop GMS同比增长35% 年化GMV达10亿美元 美国市场增长54% [7] - 活跃买家8730万 同比下降46% 但月度GMS/买家在5月和6月实现同比正增长 [28] - 应用端GMS占比提升至448% 同比增加3个百分点 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - Etsy市场GMS同比下降54% 但趋势逐月改善 [27] - Depop表现亮眼 GMS同比增长35% 美国市场增长54% [7] - 服务收入增长153% 主要来自站内广告业务增长 [32] - 支付业务收入增长 推动市场收入仅下降05% [31] - 礼品、个性化商品、婚礼和复古品类表现优于整体GMS [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场Depop增长54% 成为时尚转售领域增长最快的平台 [7] - 国际业务受益于有利的外汇比较 FX对GMS带来90个基点的正面影响 [27] - 在英国测试新的Google购物列表细分策略 [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略重心转向提升整体客户体验 打造"购物飞轮" [5] - 应用端体验显著改善 引入多项新功能提升浏览体验 [9] - 40%的邮件和推送通知已实现个性化 年底目标接近100% [11] - 调整品牌媒体组合 减少线性有线电视投资 增加OTT和数字视频 [16] - 在AI代理购物领域积极布局 Etsy已成为聊天机器人流量主要接收方之一 [12] - 重新聚焦四大优先事项：发现渠道、机器学习匹配、客户保留、人文连接 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 观察到消费者支出在5月和6月趋于稳定 [49] - 高收入家庭支出略好于低收入家庭 但两者均有所改善 [71] - 预计第三季度GMS将进一步改善 中点指引显示同比降幅收窄至19% [124] - 对核心Etsy业务保持高20%的调整后EBITDA利润率目标 [39] 其他重要信息 - 完成Reverb出售交易 影响同比比较 [25] - 任命Peter Semple为Depop永久CEO [8] - 第二季度回购335亿美元股票 [37] - 持有15亿美元现金和30亿美元可转换债务 [37] 问答环节所有的提问和回答 关于GMS改善驱动因素 - 应用体验改善、自有渠道个性化、加大付费社交投入、PLA技术进步是主要驱动力 [48] - 外部因素包括部分竞争对手退出Google拍卖和消费支出稳定 [49] 关于利润率 - 核心Etsy业务目标维持高20%的EBITDA利润率 短期投资不影响长期盈利前景 [50][51] 关于应用战略 - 应用用户LTV更高 正逐步引导用户从移动网页转向应用 [62][64] - 新应用用户初期消费较低 但长期价值更高 [114] 关于个性化沟通 - 个性化标题和内容推动打开率提升 年底目标实现近乎100%个性化 [80] - 正在开发更先进的基于LLM的个性化推荐系统 [82] 关于营销支出 - Q2增加主要来自Google PLA机会性投资和付费社交扩张 [94] - Q3将加速Depop品牌知名度投资 但回报周期较长 [97] 关于Etsy Insider计划 - 测试显示能有效提高用户频率和考虑度 正在优化经济模型 [109] - 新版本将扩展至顶级买家 测试免费送货等福利 [110] 关于AI和代理购物 - Etsy独特库存使其在代理购物时代具有优势 [132] - 正在与主要AI平台合作确保Etsy内容被优先推荐 [134] 关于付费社交 - AI生成内容帮助克服库存深度不足的限制 提升广告效果 [136] - 正在开发更智能的个性化落地页体验 [137]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度合并GMS为28亿美元 同比下降48% 剔除Reverb后为27亿美元 同比下降26% [25] - Etsy Marketplace GMS同比下降54% 较第一季度35个基点改善 FX带来90个基点正面影响 [27] - 活跃买家8730万 同比下降46% 但重新激活买家650万 同比增长28% [27] - 每位买家年化GMS为120美元 环比持平 同比下降29% 但5-6月已实现同比正增长 [28] - 调整后EBITDA为169亿美元 利润率251% 符合指引 [26] - 自由现金流季度生成9000万美元 过去12个月累计635亿美元 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 Etsy Marketplace - App GMS占比提升至448% 同比增加3个百分点 App MAU同比增长7% [28][29] - 个性化商品、婚礼用品等品类表现优于整体 第三方数据显示在6大品类中5个表现优于纯电商同行 [29] - 邮件和推送通知带来的GMS同比增长33% 40%内容已实现个性化 [9] - 付费社交渠道GMS贡献显著增长 但未披露具体数值 [35] Depop - GMS同比增长35% 年化达10亿美元 美国市场增长54% 成为时尚转售领域增长最快平台 [5] - 推荐购买占比自2022年以来翻倍 形成正向循环 [17] - 任命Peter Semple为永久CEO 加速营销投入扩大用户覆盖 [6] 公司战略和发展方向 - 战略重心转向打造"发现型购物体验" 通过App优化、AI推荐和社交渠道扩大用户触点 [4][13] - 四大优先事项：优化发现渠道、改进机器学习匹配、增强用户忠诚度、强化人文连接 [12] - 品牌营销预算从传统电视转向OTT/流媒体(占比将达65%) 大幅增加网红营销投入 [13] - 重构搜索排名系统 利用LLM和生成式AI提升个性化推荐能力 [16] - 测试Etsy Insider忠诚度计划V2 针对高频买家设计奖励机制 [19] 行业竞争与经营环境 - 付费搜索领域竞争动态有利 亚马逊/Shein等阶段性退出Google拍卖 [46] - 消费者支出在5-6月趋于稳定 高收入群体表现略优 [67] - 在Agentic购物流量中已成为头部接收方 与苹果Vision Pro达成合作 [10][11] - 第三方数据显示在6大品类中5个表现优于纯电商同行 [29] 问答环节 GMS改善驱动因素 - 四大内因：App体验优化(+7% MAU)、自有渠道个性化推送(+33% GMS)、付费社交扩张、PLA拍卖技术升级 [45] - 外因：竞争对手临时退出Google拍卖(亚马逊/Shein)、消费环境趋稳 [47] 盈利能力展望 - 核心Etsy业务目标维持high-20%的EBITDA利润率 当前投资聚焦App/社交/ML等长期增长领域 [48] - Depop处于投资期 营销支出将加速但回报周期较长 [92] App战略细节 - App用户LTV显著高于网页端 主要通过自有渠道(非付费)推动下载 [58] - 新App用户初期消费较低 但长期价值更高 计划逐步增加付费获客 [110][118] AI应用进展 - Agentic购物仍处早期 优势在于独特商品库和工程能力 [127] - 生成式AI将改变社交广告投放 实现动态个性化着陆页 [131] 其他运营指标 - 支付业务增长主要来自剩余市场渗透 已接近完成 [80] - 预计Q3 GMS同比降幅收窄至19%(中位数) Take rate展望245% [119]