数字化转型与税务服务创新 - 扬州税务部门推出"反向拉起"服务模式，通过电子税务局主动发起会话解决电话渠道难以处理的税费咨询问题，运用图文、语音、视频等多种方式实现"线上"问题解决 [1] - 该服务自2023年2月底全面上线以来累计发起5013次，成功率96.27%，帮助办理4826项税费业务 [1] - 传统热线咨询存在信息差问题，"反向拉起"模式通过新技术实现"问办一体"，提升服务直观性和问题解决效率 [2] 服务标准化与质量管控 - 通过分析高频来电人和事项数据，确定14个业务场景并制定标准化流程，包括适用主体类型、关键步骤等要素 [2] - 设立质检专岗每日进行全覆盖检查，重点监控操作规范性、数据逻辑和业务合规性，对问题分类整改 [3] - 更新转接话术模板并制定"四级"工作指引，形成从前台坐席到后台专家的系统化服务体系 [4] 实际应用案例与成效 - 南京导纳能科技通过"反向拉起"一次性解决跨地区工程项目的个税申报咨询及实际操作问题，完成税种认定等全流程业务 [3] - 服务推广初期通过晨会模拟和操作演练确保坐席人员能力达标，采用思维导图实现可视化流程管理 [2] 未来发展规划 - 以"效能税务"建设为导向，深化12366与征纳互动系统融合，提升智能咨询在语音端、网页端等多渠道的准确率 [4] - 持续优化"好地方税好办"服务品牌，通过数智赋能扩大数字化转型成果的惠及面 [4]

税务申报流程 - 进入"税款缴纳"界面后需勾选需要缴纳的税费信息并点击【确定】完成操作 [3] - 缴款界面支持税种筛选功能 包含增值税 城市维护建设税等选项 [3] - 税款所属期显示为2025年05月 缴款期限设定在2025年06月 [3] 税务服务渠道 - 山西省税务局征纳互动平台提供"问一句一篇一收一评"服务模式 [8] - 平台支持扫码注册登录系统 强调精准服务与用户满意度 [8] 非官方平台说明 - 蓝色柳林财税室为学习笔记形式建立的平台 内容仅供学习参考 [6] - 平台文章版权归原作者所有 注明非实际办税费标准 [6]

税务服务优化 - 苏州税务部门通过征纳互动平台实现跨区通办业务30307笔，占全国总量的5.8%，其中跨省通办业务达5302笔 [1] - 创新打造"远程虚拟窗口"和收件地与办理地协同模式，实现资料线上提交、流程线上流转、全域协同处理、实时在线反馈 [1] - 将征纳互动服务延伸至"苏州税舒心"税务服务驿站，截至2025年4月底建成各类服务驿站42个，覆盖乡镇街道、银行网点、村社区等场所 [1] 跨区迁移便利化 - 针对跨区迁移环节多、多头跑问题，优化事前提醒、提速事中办理、完善事后服务全环节 [2] - 通过流程再造、系统优化、业务协同、规则完善等举措，推动企业迁移登记实现一次办、便捷办、高效办 [2] 未来规划 - 持续优化税收营商环境，推进权益性服务和办税缴费便利化，拓展协同共治格局 [2] - 提升纳税人缴费人满意度和税法遵从度，服务全国统一大市场建设，推动高质量发展 [2]

电子税务局操作问题汇总 - 车辆购置税完税证明查询需区分时间节点：2019年5月31日前缴纳的车辆通过"税务数字账户-证明信息查询"模块查询，2019年6月1日后缴纳的需通过"公众服务-车辆购置税完税证明查询"模块操作 [2][3] - 企业财务负责人申报权限缺失时需通过法人账户在"账户中心-人员权限管理"模块赋予税费申报权限 [4][5] - 撤回退（免）税申报需注意区分"基本信息"与"撤回信息"两处申报年月/批次的填写逻辑，前者填写本次申报信息，后者填写需撤回的原申报信息 [7][9] 税费缴纳系统问题 - 社保费三方协议缴款不显示可能因协议未签订/失效或税务机关不一致，需通过"综合信息报告-三方协议签订"模块核查协议状态 [9] - 代扣代缴车船税出现税率匹配错误时需核对车辆品牌型号（如摩托车类），并通过"一户式查询-纳税人信息查询"确认税费种认定信息是否完整 [11][12] 税费种认定数据 - 摩托车类车船税单位税额标准为0.3元/辆（电动正三轮摩托车）[12] - 税费种认定结果显示教育费附加征收率为0.03，地方教育附加为0.02，城市维护建设税为0.07（市区增值税附加）[12]

阿联酋小企业减免计划(SBR)核心机制 - 阿联酋对企业征收9%企业税 但年收入不超过300万迪拉姆的中小企业在2024至2026年可申请免税 [4] - 申请条件包括：必须是税法定义的"居民人员" 不属于全球收入超31.5亿迪拉姆的跨国企业集团 未选择QFZP身份 [16] - 自贸区企业同样适用该政策 但需满足与本土企业相同条件 [11] 利息费用处理规则 - 选择SBR的企业不可扣除任何净利息费用 也不允许结转至未来年度 [5] - 未选择SBR的企业可在限额内抵扣利息 未用完额度可结转最长10年 [6] - 2022年12月9日前发生的借款利息可全额扣除 之后借款仅1200万迪拉姆以内利息全额扣除 超出部分仅能扣EBITDA的30% [10] 企业决策考量因素 - 已盈利且收入低于300万迪拉姆的企业选择SBR可减少即期税负 [6] - 处于亏损但预期未来盈利的企业应保留扣除额 以便未来抵税 [9] - 自贸区企业若符合QFZP资格应优先选择0%税率 而非SBR [13] 利息费用定义范围 - 可扣除费用包括：贷款安排费 担保承销费 法律服务费 提前还款违约金 [7] - 不可扣除情形：贷款用于非企业经营 获取免税收入 关联方不符合公平市场条件的贷款 [7] 自贸区企业策略建议 - 不符合QFZP但收入低于300万迪拉姆的企业选择SBR可完全免税至2026年 [13] - 早期发展阶段企业放弃SBR更有利 可结转扣除额用于未来抵税 [13] - IFZA自由区提供跨行业经营许可 注册仅需5-7个工作日 无实体办公室要求 [17]

四川省涉税经营主体发展情况 - 截至当前四川省共有涉税经营主体534.99万户 其中小微企业占比近九成 [1] - 2024年1-5月全省新增涉税经营主体48.15万户 其中新办小微企业达46.93万户 [1] 小微企业支持政策与服务措施 - 税务部门开展"春雨润苗"专项行动 通过跨部门协作与精准化辅导 提供税费优惠与合规经营指导 [3] - 推出"新办主体政策包" 在市场主体注册环节嵌入申报操作 风险提示 纳税信用等关键要点 [3] - 联合多部门定制"开业第一课" 采用线上答疑+线下走访形式 提供政策解读与案例分享 [3] - 累计向1.75万户新办小微主体提供跨部门 多维度政策宣传辅导 [4] 税务服务优化方向 - 拓展"高效办成一件事"服务场景 覆盖企业数据填报 迁移登记 参保缴费等跨部门事项 [4] - 强化法治引导与合规培育 通过普及税法知识促进小微企业守法经营 [4] - 计划深化多部门协同共治 聚焦办税缴费诉求 推动服务便捷化与政策精准化 [4]

税务服务平台功能 - 山西省电子税务局提供社保费管理客户端安装服务 支持用人单位业务功能选择并自动生成桌面快捷方式 [2] - 客户端安装路径默认为C盘Program Files目录 需勾选用人单位业务选项完成初始化 [2] - 系统要求首次登录使用单位编号后6位作为初始申报密码 例如编号"12345"则密码为"23450" [4] 系统操作流程 - 用户需选择山西省地区进入系统 通过添加纳税人识别号完成单位信息录入 [3] - 密码修改为强制流程 初始登录后自动跳转至密码修改界面 需重新设置申报密码 [4] - 参保登记信息确认环节要求勾选确认无误选项 方可完成最终提交 [4] 数字化税务建设 - 2025年4月计划开展欧洲版税务系统升级 涉及自然人电子税务局功能拓展 [2] - 2023年4月已启动全面数字化电子发票试点工作 形成标准化操作指引 [2] - 社保费管理客户端2023年11月更新用人单位代收功能 配套用户操作手册 [2] 税务服务渠道 - 提供12366纳税服务平台 支持扫码注册登录征纳互动系统 [9] - 山西省社会保险工程中心2024年3月发布市场应表文件 涉及社保基金管理 [2] - 非官方平台蓝色柳林财税室提供学习参考内容 注明非实际办税标准 [8]

电子税务局基础操作之办税人员权限设置 核心观点 - 文章详细介绍了新办企业在电子税务局系统中设置、变更、修改和删除办税人员权限的操作流程，旨在帮助新办纳税人快速掌握税务系统操作 [1][3][4][5][6] 办税人员信息查询路径 - **路径一**：通过税务数字账户查询 - 进入【税务数字账户】→【纳税人信息查询】→【纳税人基本信息】→【业主信息】查看办税人员信息 [3] - **路径二**：通过账户中心查询 - 法定代表人/财务负责人登录后点击右上角头像→【账户中心】→【人员权限管理】→【现有办税人员】查看信息 [3] 变更/添加办税人员操作 - **路径一：涉税市场主体身份信息变更模块** - 法人/财务负责人登录后依次点击【我要办税】→【综合信息报告】→【身份信息报告】→【涉税市场主体身份信息变更】→【新增】填写变更内容并确认 [3][4] - 新办税人员需以自然人身份登录确认授权 [4] - **路径二：企业发起授权** - 法定代表人/财务负责人登录后进入【账户中心】→【人员权限管理】→【添加办税人员】，填写信息并选择权限类型（涉税办理、税费申报、涉税查询、发票业务） [4][5] - 被添加人员需通过自然人入口登录确认授权 [5] - **路径三：办税人员发起授权** - 办税人员以自然人身份登录后申请企业授权，企业法定代表人/财务负责人在【待确认办税人员】模块确认 [5] 权限修改与删除 - **权限修改** - 法定代表人/财务负责人登录后进入【账户中心】→【人员权限管理】→【现有办税人员】→【修改】调整权限 [6] - **删除办税人员** - 企业端解除授权：登录后进入【账户中心】→【人员权限管理】→【现有办税人员】→【删除】解除授权 [6] 权限类型说明 - 办税员可选权限：涉税办理、税费申报、涉税查询、发票业务 - 开票员可选权限：仅发票业务 [5] 支持与来源 - 操作指南由浙江税务支持，来源为国家税务总局 [8]

离境退税政策实施 - 佛山市成功办理首笔离境退税"即买即退"业务，境外旅客可现场收到退税款 [1] - 税务部门与商务部门联动打造"政策精准推送+服务快速响应"机制，推动试点平稳落地 [1] - "税商桥"特色税收宣辅机制助力离境退税新政策高效落实，提升退税办理效率 [1] 商户支持与培训 - 税务部门安排业务骨干协调解决系统对接、资金垫付等关键问题，并开展"一对一"退税操作培训 [2] - 商户成功实现全流程电子办理离境退税，旅客等待时间缩短，服务体验提升 [2] 未来规划 - 佛山税务部门将继续加强离境退税政策宣传辅导，扩展试点商户覆盖面 [2] - 完善退税便利化措施，释放境外旅客消费活力，助力地方经济开放发展 [2]

苏州市税务局服务转型 - 苏州市税务局推进办税服务厅转型，以"税舒心"服务品牌为载体，深化征纳互动服务，优化网点布局 [1] - 围绕国务院"高效办成一件事"，落实"1+1+1"税务微厅职能要求，在乡镇、街道、商圈、企业园区设立税务服务驿站 [1] - 实现掌上办、自助办、远程办等多种办税方式 [1] 税务服务驿站的具体实施 - 吴江区设立15个税务服务驿站，将"办税缴费、征纳互动、宣传辅导"延伸至各村、街道、大型商圈 [2] - 昆山市税务局推出三家服务驿站，纳税人可通过驿站与税务部门实时在线沟通，快速解决问题 [3] - 张家港市税务局联合玖隆钢铁物流有限公司设立"玖隆大厦税务服务驿站"，辐射周边上千家企业及纳税人 [3][4] 税务驿站的实际效果 - 吴江区梅堰社区税务服务驿站通过"云综窗"协同办理平台，5分钟内为纳税人完成清税证明办理 [2] - 昆山月星国际家具广场税务服务驿站帮助商户解决社保费申报问题，减少往返办税大厅的负担 [3] - 玖隆大厦税务服务驿站为企业提供"家门口"的便捷服务，助力优化区域营商环境 [4] 未来规划 - 苏州市税务部门将持续推进办税服务厅转型，打造更多标准化、规范化的税务服务驿站 [5] - 驿站将成为税收政策的宣传窗口、办税缴费的便利站点、征纳互动的温馨家园 [5]