Workflow
免单卡
icon
搜索文档
多地餐饮协会呼吁外卖平台停止“内卷式”竞争
搜狐财经· 2025-07-21 06:47
行业竞争态势 - 多地餐饮行业协会联合呼吁外卖平台停止"内卷式"竞争行为,涉及洛阳、山东、湖北、陕西、云南、北京、青岛、大连、大同、重庆、深圳等地[2][3] - 某外卖平台年初发起"百亿补贴"活动引发行业竞争,随后另一平台投入500亿元跟进,近期又有新平台加入使补贴大战升级[3] - 当前平台普遍采用"满18减18""免单卡"等过度补贴方式,导致行业内卷严重[3] 行业影响分析 - 过度补贴导致奶茶单品利润跌破1元,部分餐品出现"倒贴"4元现象,商户利润被大幅压缩[3] - 正常价格体系被破坏,消费者面临配送延迟等问题,影响整体消费体验[3] - 形成平台、商户、消费者多方受损的"多输"局面,损害行业长远利益[3] 行业协会建议 - 呼吁平台停止非理性补贴,取消低于成本价的促销活动[2][4] - 建议设定补贴上限,保障账期合理,禁止强制商户承担补贴任务[2][4] - 优化算法防止订单失控,提升食品安全管理和配送效率[4] - 建议商家理性参与促销,自觉抵制价格战,避免盲目卷入补贴竞争[4] 监管动态 - 市场监管总局已约谈饿了么、美团、京东三家平台,要求规范促销行为[2] - 监管部门倡导构建消费者、商家、骑手和平台多方共赢的良性生态[2]
客服回应“闪购崩了”:可能是参与人数较多……谁抢到了免单卡?
北京商报· 2025-05-06 12:23
淘宝闪购免单抢购活动 - 淘宝闪购推出免单抢购活动 导致页面白屏和无法进入等问题 反映参与人数较多 [3] - 淘宝官方宣布联合饿了么向消费者免单送出1亿杯奶茶、咖啡等茶饮 [3] - 活动从5月6日早上8点开始 消费者每天可领取免单卡和请客卡 [5][6] 用户反馈与活动效果 - 部分用户反映浮标刷新困难 领取机会有限 [6] - 已有用户成功领取免单卡并下单 [8] 淘宝闪购业务升级与订单表现 - 淘宝"小时达"升级为"淘宝闪购" 饿了么重点保障外卖配送服务 [13] - 原定5月6日全量上线提前至5月2日 全国城市商户报名踊跃 [13] - 截至5月5日20时28分 淘宝闪购当日订单突破1000万单 上线仅6天 [13]