公司活动与用户服务 - 公司宣布第一波千问免单卡有效期从2月28日延长至3月3日24点[1] - 公司表示延期目的是让用户在元宵节享用免费元宵，并可用于购买奶茶、鸡蛋、牛奶、盒马及天猫超市等商品[1] - 公司春节请客活动第二阶段发放的“千问超级请客卡”将继续接力，有效期至4月30日[1] - “千问超级请客卡”使用范围除餐饮外，扩展至预订电影票、机票、酒店、门票，未来可能支持打车和手机充值[1] 用户反馈与潜在问题 - 有部分网友在社交媒体发文表示，第一波免单卡截至2月27日上午仍无法使用[1]

公司产品政策调整 - 千问官方宣布将“千问免单卡”的有效期从原定的2月28日延长至3月3日 [1][3]

行业竞争格局 - 2026年春节AI赛道竞争白热化 千问、元宝、豆包三大产品展开“三国杀”式对决 目标均锁定AI入口的用户争夺战 [2] - 字节豆包借力春晚曝光发放现金红包 腾讯元宝试图复刻微信红包的流量神话 阿里千问APP则推出30亿元补贴的“免单卡”活动 走出差异化路径 [2] 千问免单卡策略与执行 - 千问免单卡本质是以30亿元补贴为引流诱饵 借助阿里生态协同能力 精准借取用户消费热情、线下商家场景资源及竞争对手市场注意力 实现用户量、品牌认知、AI技术落地三重突破 [3] - 活动上线仅9小时AI订单量突破1000万单 6天内用户累计与AI交互超40亿次 AI完成下单超1.2亿笔 日活用户飙升至7300万 [3] - 免单卡深度打通淘宝、盒马、饿了么、大麦、飞猪等阿里核心业务场景 与阿里生态内30多万家门店打通 将AI交互需求转化为真实消费行为 [4] - 通过“邀请新用户双方各得一张免单卡”的社交裂变规则 新增用户超5100万 其中六成来自社交分享 [4] 活动影响与多方价值 - 活动推动AI技术“下沉” 近半数订单来自县城及乡镇 超过156万60岁以上用户首次通过AI点外卖 [5] - 活动为线下商家带来海量订单与曝光 全国30多万家奶茶店出现集中爆单 重庆、武汉等地部分门店订单积压超1400杯 [5] - 免单卡成为激活阿里全生态流量的“催化剂” 活跃用户在活动期间平均下单3次以上 实现了流量的跨场景流转 验证了“AI+生态”的集团式作战能力 [6] 面临的挑战与问题 - 系统承载力面临挑战 瞬时流量峰值飙升至每秒80万次请求 远超系统设计上限 导致部分用户遭遇卡顿、报错 技术团队72小时内将核心服务集群扩大近5倍以稳住局面 [7] - 线下履约环节出现拥堵、配送延迟等问题 反映出活动在细节管控上的疏漏 [7] - 行业面临用户留存共性难题 单纯依靠福利吸引的用户留存率往往较低 如何将短期流量转化为长期资产是核心课题 [8] 行业意义与总结 - 千问免单卡打破了传统营销“投入即消耗”的固有模式 以30亿元补贴撬动了远超千亿的市场价值 [9] - 活动推动AI技术从“实验室”走向“日常生活” 让AI从抽象概念变成普通人可用的生活工具 [9] - 活动重塑了AI赛道竞争格局 推动行业从“技术参数比拼”转向“用户习惯培养” [9]

公司产品功能拓展 - 千问免单卡新增了购买电影票和门票的功能，已接入大麦和飞猪平台 [2] - 公司在2月14日宣布免单活动延长3天，并推出超级免单卡，邀请用户通过AI购买服务 [2] 公司业务运营数据 - 在春节首波活动中，用户累计调用“千问帮我”功能达41亿次 [2] - 千问AI助手在此期间完成的下单笔数超过1.2亿笔 [2]

公司营销活动与用户参与 - 公司通过千问APP发布紧急通知，宣布为配合春节返乡推出的“30亿千问免单卡”活动即将结束，免单卡最后供应三天[1][3] - 活动在县城乡村地区用户参与度（集卡速度）显著提升[1][3] - 公司建议用户策略为先集卡，后续18天再慢慢下单使用[1][3] 用户消费行为与订单数据 - 在春节返乡期间，用户使用千问免单卡在县域市场消费活跃，例如仅宿州盒马鲜生吾悦广场店一家门店，千问就帮助用户完成了近3500单[5] - 在1天时间内，用户通过千问在盒马购买了3吨蓝莓，在天猫超市购买了超过8万斤东北大米和超过10万斤新疆牛奶[5] - 自2月6日上线以来，千问免单卡在全国走红，越来越多的用户习惯使用千问“一句话下单”功能[5] 产品功能拓展与生态建设 - 公司正在不断拓展千问APP的生活服务能力，最新测试接入大麦平台，可实现“一句话买电影票”[5] - 新功能覆盖从影片推荐、智能选座到支付出票的全流程[5]

春节AI应用红包营销竞争 - 春节前夕，AI应用的"红包大战"进入白热化 [4] - 在微信屏蔽元宝和千问的红包链接后，元宝与千问将红包裂变分享的方式改为了复制口令形式 [5] 元宝红包功能状态 - 2月7日，在版本2.57.0.260下，元宝红包链接已可以分享至元宝派中 [1] - 2月7日21时29分至49分，通过苹果和安卓手机测试发现，微信已能够复制元宝红包口令 [1][3] - 据此前报道，2月6日下午开始，元宝的红包口令在被发送到微信对话界面后，用户已经无法复制口令信息 [6] 千问红包活动详情 - 千问通过复制口令形式发放红包，例如引导用户打开千问App领25元免单卡 [7][8] - 千问"请客喝奶茶"活动引发抢购热潮，每杯只要1分钱，有用户一次性获得了21杯免单奶茶 [12] - 活动引发二手交易，有人将千问奶茶在二手平台以6元至10元不等的价格出售 [12] 千问官方规则与回应 - 千问客服回应，免单权益属于虚拟优惠，不支持转让、转赠、转售或任何形式的变现，如发现倒卖、恶意套现等行为，有权取消参与资格并冻结或收回权益 [14] - 千问官方表示，免单卡可以一直用到2月28号，还有21天可以用，建议用户错峰下单，并保证免单卡一定能用掉 [14] - 免单卡使用范围广泛，可在盒马购买鱼、菜、鸡蛋、蛋糕、年货，也可在千问APP内购买天猫超市的酒水零食、米面粮油、家居日用、生鲜水果等 [14]

春节AI应用红包营销活动动态 - 核心观点：春节前夕，AI应用公司通过红包和免单卡进行裂变营销，在遭遇微信平台屏蔽后迅速调整策略，将分享方式改为复制口令，相关活动引发了用户抢购热潮并催生了二级市场交易 [3] - 元宝红包在微信平台的分享功能经历波折后恢复，在2月7日21时29分至49分期间，测试显示微信已能够复制元宝红包口令，苹果手机在特定版本下也可将红包链接分享至元宝派应用 [1][3] - 此前，在2月6日下午，元宝与千问的红包口令在发送至微信对话界面后曾一度无法被复制 [3] 千问“请客喝奶茶”活动详情与影响 - 千问的“请客喝奶茶”活动提供“每杯只要1分钱”的优惠，有用户一次性获得了21杯免单奶茶，活动引发了抢购热潮 [7] - 该活动发放的25元免单卡权益使用范围广泛，可用于购买奶茶、零食、百货，并可在盒马购买鱼、菜、鸡蛋、蛋糕、年货，以及在千问APP内购买天猫超市的酒水零食、米面粮油、家居日用、生鲜水果等，免单卡有效期至2月28日 [5][9] - 由于活动热度高，催生了二级市场交易，2月7日观察到有人在二手交易平台以6元至10元不等的价格转售千问奶茶免单权益，声称可代顾客下单 [7] 公司对营销活动的管理与回应 - 针对免单权益被转售的现象，千问客服明确回应，该免单权益属于虚拟优惠，不支持转让、转赠、转售或任何形式的变现，无法在二手交易平台出售 [9] - 公司表示，如发现用户存在倒卖、恶意套现等行为，主办方有权取消其参与资格，并冻结或收回其全部活动权益 [9] - 对于奶茶下单高峰期，千问官方建议用户先集满21张卡，错峰下单，并保证免单卡一定能被使用 [9]

公司产品功能拓展 - 千问App宣布其“千问免单卡”功能已扩展至盒马鲜生平台 用户可通过语音指令让千问协助在盒马购买特定商品[1] - 该功能可根据用户位置匹配附近的盒马门店 并在用户下单后提供即时配送服务[1] 公司营销活动更新 - 千问已将免单卡的有效期延长至2月28日[2]

公司活动与用户参与 - 千问公司春节免单活动用户参与热度远超预期 [1] - 公司将免单卡有效期从原定日期延长至2月28日，以预留更充裕的用户使用时间 [1] 产品功能与适用范围 - 25元免单卡支持购买奶茶、早中晚餐、鸡蛋、青菜等生鲜百货零食 [1] - 免单卡适用范围包括天猫超市和线下商超的年货 [1] - 全国盒马门店已接入千问APP [1]

公司活动调整 - 千问将春节免单卡的有效使用期限从2月23日延长至2月28日 [1] - 延长原因为活动参与热度远超预期 旨在为用户预留更充裕的使用时间 [1] 活动内容与范围 - 活动提供的25元免单卡支持购买奶茶、早中晚餐、鸡蛋、青菜等生鲜百货零食 [1] - 免单卡使用范围包括天猫超市和线下商超的年货 [1] - 全国盒马门店已接入千问APP 为用户提供更丰富的商品免单体验 [1]