鲜花和蛋糕作为仪式感消费的经典单品，配送需求激增。数据显示，顺丰同城鲜花品类单量环比增超 110%，蛋糕更是成为1对1"独享专送"业务的最大需求来源。据悉，为保护鲜花、蛋糕这类易损单品配 送安全，顺丰同城打造了专属解决方案，通过定制防护包装、规范配送细节—鲜花配备喷壶保鲜、蛋糕 采用"上提下托"姿势取放，保障礼赠仪式感，更通过1对1专送提升了服务品质及精准度。此外，顺丰同 城珠宝、服饰等高端礼赠单量同样显著增长，其为奢侈品匹配专属配送链路，实现全程监督、全额赔 付，从产品价值到情绪价值全面满足。 与此同时，年末企业年终结算、合同签署、资质办理等工作进入冲刺阶段，文件、发票等关键商务文档 的快速寄递需求急剧上升。2025年12月31日当天，顺丰同城文件及证照等品类单量环比实现数倍增长。 顺丰同城长期深耕商务配送领域，通过强化城市商业区和写字楼区域的服务能力，从骑手形象、装备、 话术、包材、操作等环节，建立高端商务服务标准，满足商务人士对时效、安全、仪式感的多重需求。 通过渠道合作，同城快递消费者还可以直接在下单界面自主选择"顺丰同城小时达"服务，更好满足同城 快递的提速需求。 （文章来源：证券日报） 元旦假期， ...

公司业务表现 - 元旦假期期间，公司同城配送日均单量同比去年增长55% [1] - 元旦假期期间，公司饮品单量同比翻倍，快餐单量同比增超90% [1] - 元旦假期期间，公司商超百货、美妆、数码等品类单量均实现同比高双位数增长 [1] - 12月31日跨年日当天，公司C端业务单量环比平日翻倍 [1] - 12月31日跨年日当天，公司文件及证照品类单量环比数倍增长，鲜花单量环比增超110% [1] - 跨年日当天，公司蛋糕品类成为1对1“独享专送”业务的需求来源 [2] 消费需求与场景 - 岁末年初，假日文旅出行、居家休闲消费需求率先释放，叠加仪式感礼赠、商务文件传递需求走高，推动即时配送需求增长 [1] - 假日消费呈现“即需即买，即购即达”特征 [1] - 跨年日兼具跨年节点与年末工作日双重属性，消费与商务需求集中释放 [2] - 公司深入全场景即时零售，满足商超百货、美妆、数码等品类需求 [1] - 公司灵活满足游客应急采购、租还装备、行李取送、帮排队等一系列需求，提升出游便利体验 [1] - 不少用户借助公司“安心送”、“独享专送”等增值服务完成节日礼赠仪式感或重要商务文件同城配送 [2] 公司运营与营销举措 - 公司为保护鲜花、蛋糕这类易损单品配送安全，制定了专属解决方案，通过定制防护包装、规范配送细节，例如鲜花配备喷壶保鲜、蛋糕采用“上提下托”姿势取放 [2] - 公司于新年之际携手敦煌美术研究所六匹神马IP设计，以“2026年好运‘加马’”为寓意，为节日服务注入新内容 [1]

行业规模与趋势 - 商务部研究院报告预测，2026年中国即时零售市场规模将突破1万亿元 [1] - 行业呈现“餐饮+非餐”同步发展态势：餐饮外卖作为核心引流品单量持续攀升，节假日消费效应显著；非餐需求在传统电商红利见顶后水涨船高，推动远近场一体化融合 [1] - 即时零售正迈入流量多极化下高效与品质并重的新阶段 [1] 顺丰同城业务表现与增长 - 2025年上半年公司收入达102.36亿元，首次实现半年度营收突破百亿，净利润同比增长翻倍 [7] - 年度活跃商家规模同比增长55%，达到85万，与KA（关键客户）的合作占比和收入保持领先 [6] - 2025年春节和“五一”期间，商超百货单量均实现170%以上的增长，饮品单量均实现100%以上的增长 [1] - 618大促期间，每日同城配送单量增幅均超50%，饮品、商超百货、快餐等品类单量翻倍 [1] - 双11期间，饮品、快餐单量继续保持翻倍增长 [1] - 医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点实现同比高双位数增长 [1] - 公司茶饮配送收入同比增长105% [6] - To B非餐场景收入同比增长35% [6] - 2025年上半年“独享专送”服务收入同比翻3倍 [5] 服务场景与解决方案创新 - 面向仪式感场景，为鲜花、蛋糕等易损品制定专属配送方案，520当天鲜花单量环比增长超9倍，鲜花、蛋糕配送总里程超600万公里 [2] - 升级商超百货即配解决方案，提供门店1V1定制履约能力，支持商家全平台订单一站式接入 [2] - 在“文旅+即时配送”领域探索行李直送、汉服代还、高原氧气取送等服务 [5] - 基于与顺丰集团的协同，为品牌提供“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案，强化近场履约能力 [4] - 提供包括仓店小时达、全城长距离接驳、门店退换货等定制化服务 [4] 第三方平台角色与生态合作 - 以独立第三方定位打通流量平台壁垒，为商家整合多平台订单，助力“公域+私域”同步运营 [5] - 与山姆会员商店、天虹超市、永辉超市、大润发、物美、麦德龙等头部商超达成深度合作，以中立第三方定位接入多平台 [5] - 618、双11期间，来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部外卖平台的全渠道订单均实现显著增长，为平台提供高峰期运力补充 [6] - 助力抖音、微信等无运力平台搭建直播小时达、私域电商等新模式 [6] - 在电商高峰节点，通过“最后一公里”助力传统物流升级：618期间收件、派件等各环节日均单量大幅超过去年单日峰值；双11期间收件环节日均单量同比增超106% [4] 技术应用与投入 - 2025年2月，在业内率先接入DeepSeek大模型，并持续拓展AI合作“朋友圈”，与国内多个大模型厂商达成合作 [6] - 持续加大无人车等技术在物流环节的落地应用，目前有超过800台无人车投放到105个城市，重点承担“最后一公里”业务下的同城短途接驳和网点集散配送环节，月均活跃行程约2万趟 [6]

行业趋势：即时零售与配送在假期消费中持续火热 - 以即时零售为核心的消费模式在元旦假期持续火热，即时配送价值全面凸显 [1] - 元旦假期期间，顺丰同城同城配送日均单量同比去年增长55% [1] - 跨年日兼具跨年节点与年末工作日双重属性，消费与商务需求集中释放 [1] 公司业务表现：顺丰同城假期单量全面高增长 - 元旦假期期间，饮品单量同比翻倍，快餐单量同比增超90% [1] - 商超百货、美妆、数码等品类单量均实现同比高双位数增长，餐饮及非餐全场景单量高增 [1] - 12月31日跨年日当天，顺丰同城C端业务单量环比平日翻倍 [1] - 跨年日文件及证照品类单量环比数倍增长，鲜花单量环比增超110% [1] - 不少用户借助其“安心送”“独享专送”等增值服务完成节日礼赠或重要商务文件配送 [1] 公司战略举措：深化服务内涵与品牌合作 - 公司通过文化跨界合作丰富服务内涵，此次携手敦煌美术研究所六匹神马IP形象设计，为新年配送增添美好寓意与文化温度 [1]

行业整体发展态势 - 2025年即时零售市场规模逼近万亿大关，预计2026年将突破1万亿元 [1][3] - 行业呈现“餐饮+非餐”品类同步发展的态势，两者单量均刷新历史纪录，验证市场天花板远未见顶 [1][3] - 零售供给侧变革引发新一轮“外卖大战”，如何链接平台、商家和消费者实现多赢成为全年核心主题 [1] - 传统电商红利见顶，平台转向广阔的万亿即时零售市场，推动非餐需求水涨船高，对传统电商提出远近场一体化融合要求 [3] 顺丰同城业务表现与增长驱动 - 公司2025年上半年收入达102.36亿元，首次实现半年度营收突破百亿，净利润同比增长翻倍 [21] - 公司年度活跃商家规模同比增长55%，达到85万，与KA（关键客户）的合作占比和收入保持领先 [17] - 公司业务呈现“面向商家、面向消费者和‘最后一公里’配送”三大业务“三箭齐发”的态势 [11] - **餐饮品类驱动**：外卖大战持续放大“饮品+快餐”等餐饮需求，公司深度参与消费变革，提供高质量履约服务 [8] - 618期间每日同城配送单量增幅均超50%，饮品、商超百货、快餐等品类单量翻倍 [5][6] - 双11期间饮品、快餐单量继续保持翻倍增长 [6] - 公司茶饮配送收入同比增长105%，瑞幸、蜜雪冰城、古茗、霸王茶姬、茉莉奶白等均为重点客户 [12][17] - **非餐品类驱动**：非餐销售注入新活力，多个品类实现高增长 [6][8] - 春节和“五一”期间，商超百货单量均实现170%以上的增长，饮品单量均实现100%以上的增长 [5] - 医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点实现同比高双位数增长 [6] - 公司TOB非餐场景收入同比增长35% [17] - **全场景与定制化解决方案**：公司通过深耕全场景和差异化品类解决方案夯实增长基础 [8] - 为鲜花、蛋糕等易损品制定专属配送方案，520当天鲜花单量环比增长超9倍，配送总里程超600万公里 [8] - 升级商超百货即配解决方案，提供门店1V1定制履约能力，支持商家全平台订单一站式接入 [8] - 与山姆、天虹、永辉、大润发、物美、麦德龙等头部商超达成深度合作，提供定制化服务 [14] - **供应链与“最后一公里”**：基于与顺丰集团协同，提供“仓储+转运+同城即时配送”一体化供应链解决方案 [9] - 618期间在收件、派件等各环节，日均单量均大幅超过去年单日峰值 [9] - 双11期间收件环节日均单量同比增超106%，有效缓解高峰期运力压力 [9] - **消费者业务升级**：面向消费者的“独享专送”服务收入在2025年上半年同比翻3倍 [9] - 该服务已从C端拓展至B端，11月餐饮单量同比激增3倍，生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量增长显著 [16] - 在“文旅+即时配送”领域探索行李直送、汉服代还、高原氧气取送等服务 [9] 独立第三方平台的价值定位 - 在流量多极化时代，商家迫切需要第三方平台整合多平台订单，以“公域+私域”同步运营提升话语权 [12] - 作为稀缺的全场景第三方即配平台，公司价值定位清晰，提供专业、中立、高质量的履约闭环能力 [1][12] - 公司以独立第三方定位打通流量平台壁垒，为商家提供全渠道配送，例如与麦当劳、肯德基、瑞幸、霸王茶姬等达成深度合作 [12] - 公司为平台提供高峰期运力补充，618、双11期间来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部平台的全渠道订单均实现显著增长 [16] - 公司助力抖音、微信等无运力平台搭建直播小时达、私域电商等新模式，实现“开播下单、结束送达” [17] 科技驱动与效率提升 - “AI+”成为2025年行业关键词，技术推动行业从“规模驱动”、“人力驱动”转向“科技驱动” [18] - 公司于2025年2月在业内率先接入DeepSeek大模型，并与国内多个大模型厂商合作 [18] - 在骑手管理、站长服务、智能客服、商户运营等方面部署自研AI智能体工具，结合CLS城市物流系统提升人效 [18] - 公司持续加大无人车技术应用，目前有超过800台无人车投放到105个城市，重点承担“最后一公里”业务，月均活跃行程约2万趟 [18] - 构建“二轮+四轮+无人配送”多元运力体系，与肯德基、收钱吧、武汉市儿童医院、武汉江岸区政府等合作探索智慧物流新场景 [19] - 科技应用助力效率提升，2025年上半年公司骑手人效同比增长38%，中高收入骑手人数同比增长65%，安全事故率同比下降11% [21]

行业概览与市场前景 - 2025年即时零售市场规模逼近万亿大关，预计2026年将突破1万亿元 [1][2] - 行业呈现“餐饮+非餐”品类同步发展的态势，两者单量均刷新历史纪录，显示市场天花板远未见顶 [1][2] - 传统电商红利见顶，平台转向广阔的即时零售市场，推动非餐需求水涨船高，对传统电商提出远近场一体化融合要求 [2] 顺丰同城业务表现与增长驱动 - 公司2025年上半年收入达102.36亿元，首次实现半年度营收突破百亿，净利润同比增长翻倍 [15] - 公司年度活跃商家规模同比增长55%，达到85万，与KA（关键客户）的合作占比和收入保持领先 [12] - 公司业务呈现“三箭齐发”态势：面向商家、面向消费者和“最后一公里”配送，深入全场景需求 [7] - 在消费节点表现强劲：春节和“五一”期间商超百货单量增长超170%，饮品单量增长超100% [4]；618期间每日同城配送单量增幅超50%，多个品类单量翻倍 [4]；双11期间收件环节日均单量同比增长超106% [7] 全场景服务与品类解决方案 - 公司作为全场景第三方即配平台，为“万物到家”提供确定性服务 [1] - 针对餐饮品类：深度参与外卖大战，服务麦当劳、肯德基、瑞幸、霸王茶姬等头部品牌，实现全渠道配送 [8] - 针对非餐品类：商超百货、饮品、医药、美妆、母婴等品类在全年多个节点实现同比高双位数增长 [4] - 提供定制化解决方案：为鲜花、蛋糕等易损品制定专属配送方案，520当天鲜花单量环比增长超9倍，配送总里程超600万公里 [6]；升级商超百货即配解决方案，提供门店1V1定制履约能力 [6] - 拓展“文旅+即时配送”场景：探索行李直送、汉服代还、高原氧气取送等服务 [7] 独立第三方定位与生态协同价值 - 公司坚守“独立第三方”定位，提供专业、中立、高质量的履约服务，助力商家整合多平台订单，实现“公域+私域”同步运营 [1][8] - 为商家破解流量多极化运营难题：通过“驻店+商圈+全城”多元定制化运力解决方案，支持茶饮品牌等发力私域运营 [8] - 与头部商超深度合作：包括山姆会员商店、天虹超市、永辉超市、大润发、物美、麦德龙等，以中立第三方定位接入多平台 [10] - 为平台提供运力补充：618、双11期间来自美团、淘宝闪购、京东秒送等头部平台的订单全渠道均实现显著增长 [12] - 助力无运力平台搭建新模式：如帮助抖音、微信搭建直播小时达、私域电商等，实现“开播下单、结束送达” [12] 技术驱动与效率提升 - “AI+”成为2025年行业关键词，公司率先接入DeepSeek大模型，并与国内多个大模型厂商合作 [13] - 在骑手管理、站长服务、智能客服、商户运营等方面部署自研AI智能体工具，结合CLS城市物流系统提升人效 [13] - 投入超过800台无人车至105个城市，承担“最后一公里”的同城短途接驳和网点集散配送，月均活跃行程约2万趟 [14] - 构建“二轮+四轮+无人配送”多元运力体系，并与肯德基、武汉市儿童医院等合作探索智慧配送新场景 [14] - 技术驱动下效率显著提升：2025年上半年骑手人效同比增长38%，中高收入骑手人数同比增长65%，安全事故率同比下降11% [15] 供应链整合与增值服务 - 基于与顺丰集团的协同，为品牌提供“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案，强化近场履约能力 [7] - “独享专送”高附加值服务收入增长迅猛：2025年上半年该服务收入同比翻3倍，11月餐饮单量同比激增3倍 [7][12] - 该服务已从C端拓展至B端，接入海底捞、阿嬷手作等连锁品牌，帮助商家突破服务半径并提升时效体验 [12] - 公司茶饮配送收入同比增长105%，TOB非餐场景收入同比增长35% [12]

即时零售市场趋势 - 消费者需求从“送达”向“送好”升级，推动即时配送服务分层 [1] - 以准时、安全、高效为特征的“1对1急送”日益受到关注，并从个人紧急场景拓展至更广泛的消费领域 [1] 服务升级举措 - 美团外卖宣布升级“1对1急送”，供用户点餐时选用 [1] - 顺丰同城通过与餐饮商家开展自配送合作，将全渠道订单统一升级为“1对1急送” [1] - 服务升级通过制定专属配送方案、建立全流程标准，保障全渠道体验一致性并助力商家提升品牌形象 [1] 市场应用与增长 - 海底捞、阿嬷手作等连锁品牌已接入顺丰同城“独享专送”服务 [1] - 近一个月顺丰同城餐饮类单量同比增长3倍 [1] - 生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类也通过“独享专送”实现单量显著增长 [1][2] 服务体验与效率提升 - “独享专送”采用全程一对一专送模式，平均每单送达时间较普通拼送提速6至60分钟 [1] - 点到点直达避免拼单路线迂回，减少配送延迟和餐品损坏，提高时效性与安全性 [1] - 配送效率提升使商家突破原有服务半径，承接更远距离订单甚至切入“跨区送餐” [1] 品类专业化解决方案 - 针对高价值易损商品采取轻拿稳放、匀速行驶、保温保湿等措施，保障商品“颜值”与鲜度 [2] - 在生鲜领域，顺丰同城与顺丰集团协同提供从前端运输到末端配送的全链路解决方案 [2] - 以深圳蛇口海鲜市场为例，该模式已覆盖深圳全域，帮助商户突破传统商圈限制 [2] 第三方平台能力与市场机遇 - 顺丰同城作为第三方即配平台，为各行业头部客户提供全渠道服务与定制化解决方案 [2] - 帮助品牌降低对单一平台的依赖，并为生鲜、医药、3C等不同品类提供专业履约服务 [2] - 市场调研显示超过50%的“95后”消费者愿意为更快配送支付溢价 [2] - 消费者对具有附加价值与个性化体验的服务表现出更高支付意愿 [2]

行业趋势 - 即时零售市场持续扩张和竞争深化，消费者需求从送达向送好升级，推动即时配送加速服务分层 [1] - 以准时、安全、高效为特征的一对一急送服务日益受到市场关注 [1] 公司业务模式 - 公司通过直接与餐饮商家开展自配送合作，将商家来自外卖平台、小程序等全渠道订单统一升级为一对一急送 [1] - 由供给端主导的服务升级，通过制定专属配送方案和建立全流程服务标准，保障全渠道配送体验一致性 [1] 业务表现 - 公司独享专送业务呈现快速增长态势，近一个月餐饮类单量同比去年同期增长3倍 [1] - 生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量也增长显著 [1] 服务体验 - 独享专送采用全程一对一服务模式，通过专送骑士配送，餐品平均每单送达时间较普通拼送提速6至60分钟 [1] - 高品质配送成为品牌体验的延伸，支撑品牌形象塑造并推动会员营销及高附加值业务，提升客户复购率 [1] 市场影响与机遇 - 配送效率提升使商家突破原有服务半径，承接更远距离订单，切入跨区送餐以拓展市场覆盖范围 [1] - 一对一独享专送成为商家把握高端客群、实现服务差异化的重要抓手 [2] - 公司凭借全渠道覆盖和定制化能力，在即时配送市场结构性升级中扩大份额并提升盈利能力 [2] 定制化服务能力 - 作为全场景布局的第三方即配，公司为各行业头部客户提供全渠道服务和定制化配送解决方案 [2] - 针对不同品类特性提供专业细分履约方案，如为生鲜、特殊医药提供全程冷链与温控配送，为3C数码提供专业防损与便捷退换货等服务 [2]

行业趋势 - 即时零售市场持续扩张，消费者需求从“送达”向“送好”升级，即时配送服务正从服务于个人消费者的重要紧急需求拓展至更多元化消费场景 [1] - 超过50%的“95后”消费者愿意为更快配送支付溢价，“速度”已成为影响年轻群体消费决策的关键因素 [5] - 消费者越来越注重配送的时效性、安全性与服务品质，对能够提供附加价值和个性化体验的服务表现出更高的溢价支付意愿 [5] 公司业务动态 - 美团外卖升级“1对1急送”服务，用户在外卖点餐时可根据需求自行选用 [1] - 顺丰同城通过直接与餐饮商家开展自配送合作，将商家来自外卖平台、小程序等全渠道订单统一升级为“1对1急送” [1] - 海底捞、阿嬷手作、鮨政等连锁品牌已接入顺丰同城的“1对1急送”服务 [1] - 顺丰同城“独享专送”业务呈现快速增长，近一个月餐饮类单量同比去年同期增长3倍，生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量也增长显著 [1] 服务模式与效率 - “独享专送”采用全程一对一服务模式，通过专送骑士配送，使餐品平均每单送达时间较普通拼送提速6至60分钟 [3] - 顺丰同城与商家共同打造专属配送体系，实现全渠道统一的品质服务标准 [3] - 配送效率的整体提升使商家得以突破原有服务半径，承接更远距离订单，部分商家借此切入“跨区送餐”以拓展市场覆盖范围 [3] 协同解决方案与价值创造 - 顺丰同城与顺丰集团协同构建全链路解决方案，以深圳蛇口海鲜市场为例，为商户提供从前端货品运输到消费者末端配送的一站式服务 [5] - 该“独享专送”模式已实现对深圳全域的覆盖，帮助海鲜商户突破传统商圈限制 [5] - 高品质配送成为品牌体验的延伸，支撑品牌形象塑造，并推动品牌布局会员营销及高附加值业务，提升客户复购率 [3] - “独享专送”具备一对一专属服务、高效点对点直达与尊享服务保障，正成为商家把握高端客群、实现服务差异化的重要抓手 [5]

股价表现 - 公司股价上涨3.96%至13.38港元，成交额达1310.95万港元 [1] 节假日业务表现 - “十一”期间日均同城配送单量同比增长63% [1] - 饮品日均单量同比大幅增长168% [1] - 快餐、商超百货及珠宝等贵重物品日均单量实现双高位数增长 [1] - 中秋当日“独享专送”单量同比去年增长超过5倍 [1] 业务模式与市场拓展 - “文旅+即配”模式在热门旅游目的地成效显著，哈尔滨、汕尾、景德镇、呼和浩特等地日均单量呈现数倍增长 [1] - 公司依托品牌优势，为垂直行业提供定制化解决方案 [1] - 服务质量与订单规模优于其他第三方运力平台 [1] 运营协同与效率 - 公司与集团协同推动末端成本降低 [1] - 即时零售与快递揽派时间错峰互补 [1] - 最后一公里服务有助于积累订单规模并提高骑手人效 [1] 行业前景与盈利预期 - 即时零售行业高速增长及流量多极化趋势延续 [1] - 公司盈利有望加速释放 [1]