战略升级与产品发布 - 芝麻信用宣布商业信用服务体系战略升级 扩大本地生活场景接入 正式向高德地图开放产品能力 合作推出基于真实用户行为的"高德扫街榜"生活服务榜单 [1] - 在新评价体系中 芝麻信用作为用户评价分的重要校准因子 经用户授权后影响商家综合评分 使评分更真实可信 [1] - 上线首日使用人数突破4000万 [3] 信用评估能力与用户基础 - 能力开放基于10年业务验证的成熟信用评估模型和超过7亿用户的广泛覆盖 [3] - 从服务内部生态正式走向全行业赋能 提供可复用、可扩展的商业信用解决方案 [3] 评价体系革新 - 商家评分由客户行为数据和真实评价共同构成 高信用用户评价在评分体系中权重更高 [7] - 信用加权机制推动商家从追求好评数量转向提升服务质量 为消费者提供更具参考价值的决策依据 [7] - 重塑本地生活服务评价规则 构建更真实、公平、抗干扰的综合信用评分环境 [7] 业务发展历程 - 2015年以免押租车和签证速办服务首次亮相 建立C端信用应用场景 [8] - 2016年服务扩展至共享领域 形成"信用替代押金"商业理念 [8] - 2018年"先享"模式在电商、出行等场景推广 [9] - 2021年推出"芝麻工作证"延伸至求职与职业背景验证 2022年服务拓展至新能源行业推出"先充后付" [9] - 在电商、支付、租赁、出行等场景沉淀深度信任 [9] 未来发展规划 - 将进一步加大更多场景的产品开放力度 欢迎更多平台和商家接入 [11] - 能力边界持续拓展 走向更广阔的B端市场空间 构建跨场景商业信用解决方案 [12] - 将"信用"标准化、产品化 赋能需要降低交易成本的场景 减少欺诈风险、简化决策流程 [12] - 具备极强延展性 可快速适配本地生活等非金融场景 支持大型平台复杂需求 广泛应用于商业消费、公共服务、社会治理等领域 [12]

蚂蚁集团业务拓展 - 公司从支付宝支付业务拓展至芝麻信用体系，再进入数字医疗健康领域，边界不断扩展[2] - 2024年推出医疗健康服务平台及AI健康管家AQ，战略升级为问题解决者[2][4] - 医疗健康布局始于2014年，已覆盖全国5000多家公立医院，8亿多用户激活医保码，1.2亿用户使用亲情账号[4] 医疗健康战略与技术 - AI健康管家AQ基于万亿级医学数据训练，医疗大模型在MedBench评测中接近满分，皮肤识别准确率超96%，报告解读覆盖率99%[3][5] - AQ具备"拍图打假"和"AI鉴真"功能，打击虚假医疗广告，破解健康谣言[5] - 技术提升供给侧效率，如好大夫平台30万医生AI分身可服务更多患者，缩小城乡医疗差距[6] 数据与合作资源 - 公司积累11年真实医疗服务数据，与好大夫等平台合作，汇聚超30万名注册医生[4][5] - AQ累计服务用户超1亿，日咨询量超100万人次[5] 社会问题与商业逻辑 - 瞄准医疗资源分配不均、虚假广告等痛点，超四成老年人曾因保健品被骗[4][8] - 发展逻辑为"问题导向"，技术投入聚焦社会痛点而非单纯商业利益[8] 技术特点与创新 - 医疗大模型从教材、论文等高质量数据学习，避免虚假信息污染[5] - AGI技术从"获取信息"转向"像医生一样解决问题"，重构医疗技术底层逻辑[3] 挑战与长期策略 - 技术幻觉问题尚未完全解决，仅20%用户遇医疗问题时会咨询AI[7] - 采取长期主义策略，计划十年以上投入，目标包括缩小城乡差距、连接家庭健康硬件等[7] - 开源部分模型能力，推动行业合作[7] 行业思考 - 科技企业边界由社会问题定义，医疗健康领域需平衡商业活力与专业性、公益性[8][9] - 移动支付和信用体系已成为基础设施，医疗健康拓展体现技术的社会价值导向[8][9]