整理｜兰杰 Busy Money 自然堂完成一轮规模数亿元人民币的融资 近期，中国化妆品行业头部品牌自然堂集团完成新一轮融资。据招股书披露，本轮融资加华资本通过旗 下基金 Himalaya International投资3亿元人民币。欧莱雅全资控股的美町也参与了投资，累计投资自然堂 约4.42亿元。另据投资界报道，本轮融资估值超70亿元。 10月2日，自然堂已经递交招股书，准备在港交所上市。 公司情报 自然堂准备在港交所上市 又一国货美妆集团要赴港股IPO。 9月29日，自然堂全球控股有限公司正式向港交所递交招股说明书，拟在主板挂牌上市，华泰国际和瑞 银集团担任联席保荐人。 上市前夕，自然堂集团引入了欧莱雅、加华资本在内的两家重量级投资方。其中，欧莱雅通过美町公司 投资4.42亿元获得公司6.67%股份，加华资本投资3亿元获得4.20%股份。 "灵境AI"宣布完成新一轮数千万元天使+轮融资 36氪获悉，近日"AI动漫工业化生产平台"——灵境万维（杭州）智能科技有限公司（下称"灵境AI"）宣 布完成新一轮数千万元天使+轮融资，本轮由国科投资领投，老股东柏睿资本持续押注跟投，高鹄资本 担任独家财务顾问。本轮融资将 ...

品牌营销底线问题 - 2025年9月多起品牌营销翻车事件暴露共同问题：网络信息高度发达时代，品牌营销必须守住基本底线，否则极易翻车 [1] 真实是第一底线 - 互联网时代信息传播具有即时性和透明度，任何营销动作都会被消费者用放大镜审视 [2] - 始祖鸟"升龙"项目在海拔5500米喜马拉雅山脉使用145根彩烟进行烟花表演，与其标榜的"敬畏自然"理念形成强烈反差 [2] - 西贝餐饮"现做"菜品被消费者发现可能来自中央厨房预制包装，导致品牌多年建立的"家常美味"形象瞬间坍塌 [2] - 消费者对品牌真实性的要求已达到零容忍程度 [2] 消费者视角是核心导向 - 品牌最致命错误往往在于面对质疑时采取对抗或说教姿态，而非产品本身问题 [3] - 西贝创始人贾国龙公开否认使用预制菜，并声称要与罗永浩打官司，反映品牌对消费者关切的漠视 [3] - 桃李面包"没饱尝生活毒打"月饼广告展示说教式传播的失败，激发消费者逆反心理 [3] - 成功营销案例体现对消费者真实需求的深刻理解，通过精准成本控制倒推产品定价 [3] 社会责任引领 - ESG理念日益重要，品牌社会责任表现成为消费者判断价值观的重要标准 [4] - 始祖鸟在生态脆弱的喜马拉雅山脉进行大规模烟花表演，与其"敬畏自然"品牌理念形成价值观冲突 [4] - 尽管使用生物可降解材料并通过国际奥委会环保验证，消费者仍不认可，说明价值观一致性远比技术合规性重要 [4] - 西贝事件反映消费透明度社会责任缺失，消费者强烈要求食品知情权立法保障 [4] 新时代营销边界重构 - 从流量思维转向价值思维：消费者更加理性，看重品牌真实价值而非表面噱头 [6] - 从单向传播转向双向对话：2025年消费者不再接受居高临下沟通方式，需要平等开放的双向交流 [6] - 从短期获利转向长期建设：营销翻车根本原因是为短期效果忽视长期品牌价值建设 [6] - 品牌营销成功依赖于始终坚持真实、尊重消费者、承担社会责任等基本底线 [6]

公司公关事件概述 - 公司于9月23日在其公众号发布一篇以7岁儿童毛毛为主角的文章，内容涉及该儿童因母亲受网络舆论影响欲取消西贝用餐计划而哭闹坚持，最终母亲改变主意，文章目前已被删除[1] - 文章内容描述该儿童从2岁起食用公司儿童餐，5年来未出现食品安全问题，试图以此建立信任感[6] - 该文章被外界解读为在公司陷入舆论风波后采取的公关手段，其极度煽情的写法被指容易引发消费者反感且公关策略落伍[8] 公关策略分析 - 文章以特殊个案进行情感动员，非但未能引发普遍共鸣，反而可能被质疑为危机公关和情感绑架[8] - 公司客服回应称发布文章的公众号为企业内部服务号，主要面向内部员工，但在对外可见的情况下缺乏舆情风险意识[8] - 评论指出公司近期公关应对过于凸显自我立场，而非站在消费者角度进行换位思考，建议应少说多做，通过产品和服务改善形象[8] 公司发展建议 - 建议公司避免与批评意见硬刚，应深入了解消费者对预制菜的认知并进行更坦诚的沟通[9] - 内部沟通在遭遇批评时，应更多传达批评声音以自我督促，而非放大特殊支持者案例来自我感动[9] - 核心问题在于公司能否通过过硬的产品和服务留住消费者，让菜品更安全、好吃、有性价比，这才是具有长远说服力的根本[9]