核心发现 用户变化 用户触媒偏好呈现年龄差异 ：不同年龄段和城市级别的用户在行业偏好上存在明显差异，00后群 体倾向于关注游戏等娱乐内容；25-30岁的青年群体更偏好亲子育儿等。 中国移动互联网流量 丨季度报告 移动互联网流量小幅增长，用户行为向低频深用变迁 ：2025Q3中国移动互联网月独立设备数增至 14.52亿，环比Q2增长0.83%；用户单日使用次数为59.8次，环比Q2下降2.9%；时长为282.9分钟， 环比Q2增长2.3%，用户使用行为深度提升。 行业变化 核心摘要： 美食外卖巨头大战落幕，短期流量激增后续增长乏力 ：京东成功入局，市监局叫停巨头不正当内 卷，强化行业规范，行业流量短期激增，8-9月环比下滑，后续增长动能不足。 本报告利用艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库等产品数据及桌面研究，综合分析了2025年 移动互联网的用户变化、行业流量变化、APP流量变化。报告指出，2025年第三季度，移动互联网流量小 幅增长，用户行为向低频深用变迁。在用户结构方面，用户性别、年龄结构稳定，中高线未婚群体驱动增 长，用户触媒偏好呈现年龄和城市级别差异。在行业方面，美食外卖巨头大战落幕 ...

电信服务质量重点工作 - 工业和信息化部组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测 [1] - 搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服 [1] - 爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通 [1] - 已督促相关企业进行整改，切实提高服务能力 [1] 不良手机应用投诉情况 - 2025年第三季度不良手机应用投诉中，涉及网络安全问题的投诉占比49.7% [1] - 涉及个人信息及权限问题的投诉占比29.6% [1] - 涉及信息安全问题的投诉占比20.7% [1] - 中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对存在问题的142款不良手机应用进行下架处理 [1]

电信服务质量监管 - 工信部发布2025年第三季度电信服务质量通告 [1] - “二次号码焕新”服务已覆盖230余款主流应用，处理解绑申请超2.6亿次，累计服务用户超430万人 [1] - 专项整治非应邀商业电子信息，为12.6亿用户提供“来电来信免打扰”防护服务 [1] 用户申诉与投诉分析 - 2025年第三季度全国电信用户申诉中，服务争议申诉占比42.1%，资费争议申诉占比37.3%，营销相关申诉占比10.1% [1] - 不良手机应用投诉中，网络安全问题占比49.7%，个人信息及权限问题占比29.6%，信息安全问题占比20.7% [2] - 中国互联网协会联合应用商店等对142款不良手机应用进行下架处理 [2] 企业服务合规性 - 第三方拨测发现搜狗浏览器、嘀嗒出行客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻人工客服无法接通 [1] - 工信部已督促相关企业进行整改 [1]