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理赔难、续保难、定点医院频繁变动 别让宠物医疗保险理赔成了“新焦虑”
央广网· 2025-11-11 14:07
行业市场概况 - 中国宠物数量超过1.2亿只,宠物主人年均消费金额超过2000元,支出增加客观上刺激了宠物保险需求[1] - 宠物保险品种丰富,包括宠物责任险、宠物医保等,服务范围不断拓宽[1] - 宠物保险始于2004年,有媒体预测该险种市场规模有望于当年突破千亿元[10] 产品与运营模式 - 宠物险属于财产保险,投保人为被保险宠物支付保费,保险公司在约定范围内承担给付保险金责任[1] - 保单条款复杂,包含不承保先天性疾病、遗传性疾病,设有不同等待期(意外伤害10天、一般疾病30天、癌症及口腔疾病90天),以及定点与非定点医院不同赔付比例(定点70%,非定点40%)等特别约定[11] - 保险公司渠道业务量大,单个渠道月案件量可达2000至3000个,全渠道月案件量可能上万,大部分案件可在三天内审核完毕[10] 消费者案例与争议焦点 - 消费者陈奕购买月缴保费37.5元的宠物医保,保险金额两万元,其宠物因车祸导致骨折及腹股沟疝就医,花费超2000元,但理赔申请因“腹股沟疝不在承保范围”被拒[2][3][5][9] - 消费者王清然年付保费400多元,其宠物因牙齿疾病就医,保险公司以疾病在等待期内形成为由拒绝理赔,后经投诉获支付1800多元关爱金[9] - 理赔纠纷背后因素包括投保人与保险公司对合同条款认识差异、免责条款专业性与复杂性、以及医院等三方信任机制不健全[10][11] 行业发展挑战与专家观点 - 行业面临核保核赔复杂性问题,宠物缺乏唯一识别代码,存在识别技术(如猫脸、狗脸识别)准确率低的挑战[12] - 保险公司成本与偿付压力较大,使得当下发展受限[12] - 专家建议通过购买时明确提醒责任、深化服务向宠物医疗及周边领域渗透等方式促进良性互动与发展[13]
山东率先构建安宁疗护服务网络 创新实践为全国提供"最后一公里"照护样本
央广网· 2025-11-11 14:00
政策与行业标准建设 - 在国家《安宁疗护实践指南(2025年版)》等政策引领下,山东率先出台安宁疗护收费标准并制定服务规范 [1] - 国家医疗保障局分批次发布34类相关立项指南,将安宁疗护纳入综合诊查类立项指南,旨在规范服务收费、保障服务可及性并激励医疗机构投入 [10] - 山东省医疗保障局在全国牵头开展综合诊查类医疗服务价格项目的落地实施,全省16市均已制定安宁疗护价格,并于今年7月1日率先在驻济省部属医疗机构实施 [10][11] - 山东省依托省立医院成立省级质控中心,各市设市级质控中心,以保障服务规范 [12] 服务网络与模式创新 - 山东省构建起覆盖1500余家机构、1.1万张床位的城乡安宁疗护服务网络,以多学科协作、居家与机构联动等创新实践累计服务13万余人次 [1] - 浙江杭州西湖区首创"一体多元"服务模式,以社区卫生服务中心为主体、上级医院为支撑、民营机构及社会资源为补充,构建立体化服务体系 [27] - 服务模式案例包括山东大学齐鲁二院善德养老院设立安宁疗护亚专科,为600余位终末期老人提供服务;聊城市人民医院成立省内首家安宁疗护居家慈善宁养院,累计为5500余位终末期癌症老人提供上门服务 [12] - 北京市海淀医院安宁疗护中心作为培训基地,构建了涉及三级、二级、一级社区及医养结合机构的金字塔型四级联动双向转诊体系 [15] 人才队伍建设与挑战 - 行业面临多学科专业人才缺口,尤其是经过培训的社会工作者等专业人才较少,导致服务能力受限 [3][4] - 山东省设立两个省级安宁疗护人才培训基地,每年全省参加培训人员达2000余人,并连续5年将安宁疗护纳入全国老年医学科人才培训项目,线上线下培训了1万余人 [12] - 从业人员面临薪酬偏低、长期面对患者离世场景易产生心理创伤及焦虑等问题,影响队伍稳定性 [3] - 专家建议构建长效人才培养和激励体系,在专业资格认证方面给予新资格认证,并建立上岗资质认定制度以提升职业吸引力 [28] 市场认知与支付机制 - 患者及家属普遍将安宁疗护误认为是放弃治疗,产生"不孝"的恐惧感,选择服务的意愿不高 [7] - 安宁疗护项目定价为每天260元,目前山东省处于自费阶段,对生命终末期时间较长的经济困难家庭构成一定负担 [7] - 服务定价政策实施后,将心理、社会及精神支持等过去的非医疗服务按医疗服务项目收费,提升了医护人员积极性,并有望推动二级及以下医疗机构加大服务供给 [12][13] - 山东省通过"医疗机构安宁疗护病区提升项目"以奖代补,并联合财政投入,确保服务能落地并持续发展 [11][12] 行业发展前景与方向 - 自2017年至今,全国范围内已启动3批安宁疗护试点工作 [14] - 山东省96%的县市区已至少设置1处安宁疗护病区,下一步将重点建立病区示范与转诊机制,推动机构、社区和居家服务联动 [13] - 安宁疗护被认为是未来发展方向,但需对精神慰藉、生活照料等项目进行医学资质认证,并制定服务质量和收费标准,需要制度健全和社会认知的过程 [28] - 通过打造示范样板、建立转诊机制、采取远程会诊及加强社会宣传教育等方式,持续推动行业发展 [13]
关键词读懂“十五五”丨赋能千行百业 “人工智能+”激活数实融合新动能
央广网· 2025-11-11 13:24
国家战略与产业定位 - 人工智能+被纳入国家十五五规划重点任务 核心方向是赋能千行百业和培育新质生产力 标志着其从行业试点上升为国家战略[1] - 中国人工智能企业数量已超5000家 国家级人工智能专精特新小巨人企业超400家[1] - 国务院《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》落地 推动全国形成算力筑基、场景破局的融合发展格局[1] 驱动因素与核心价值 - 人工智能+成为产业核心热点源于其作为驱动变革的基础性力量 具备技术革命性、经济普惠性与产业渗透性[2] - 技术突破使AI从实验室走向产业化 应用门槛大幅降低 经济上能切实为企业降本增效并催生新业态[2] - 其核心价值在于与千行百业深度融合 引发从制造到医疗的全行业范式革命[2] 行业应用场景 - 贵州省作为全国首个国家级大数据综合试验区 已在24个重点产业领域打造近100个大模型应用场景[3] - 农业领域实现茶园稻田等品类的数字化管理与病虫害智能预警 教育领域构建全域智慧教学生态实现千人千面教学[3] - 交通与能源领域推进无人驾驶公交测试与能源系统智能化监控 旅游领域推出国内首个省级旅游AI智能体[3][1] 落地基础与产业生态 - 贵阳贵安是全国一体化算力网络国家枢纽节点 拥有从算力基建、数据服务到行业应用的完整产业链[4] - 贵阳大数据科创城累计吸引1413家企业入驻 工业产值显著增长 可完成从算力服务到行业大模型部署的全链条服务[4] - 产业生态包括贵安超算中心等重大基础设施及778家成长型数字企业构成的创新生态[4] 发展规划与目标 - 2025年目标为算力规模达150Eflops 人工智能核心产业规模达240亿元 培育10个以上行业高质量数据集[5] - 2027年目标为算力规模突破210Eflops 人工智能核心产业规模达350亿元 在12个以上行业打造500个以上应用场景[5] - 发展路径聚焦智算服务、行业大模型和智能终端三大方向 强化国产算力适配以提升AI产业研发应用水平[5]
“邮轮游”持续火爆 厦门一周内迎4个航次国际邮轮
央广网· 2025-11-11 10:22
邮轮业务运营情况 - 11月8日厦门国际邮轮中心出现“双轮同靠”盛况,为今年第三次 [1] - 11月3日至8日一周内,厦门邮轮口岸运营4个国际邮轮航次,查验出入境旅客超过15000人次 [1] - 11月8日单日邮轮口岸出入境旅客量超过8000人次,创全面恢复国际邮轮运输以来新高 [2] - 今年以来截至11月8日,厦门国际邮轮口岸累计查验国际邮轮36航次、旅客近10万人次 [2] 旅客构成与市场动态 - 11月8日旅客主要以港澳居民和内地居民为主 [2] - 11月7日访问港邮轮“威斯特丹号”以外籍旅客为主,有1700余名旅客享受邮轮入境15天免签政策 [2] - 国际邮轮公司纷纷布局厦门邮轮市场,邮轮旅游呈现多业态并行发展趋势 [2] 口岸通关效率与措施 - 高崎边检站开启34条人工通道和20条快捷通道应对大客流 [1] - 实施“一船一策”通关方案和“一人一证一码”关联绑定,实现“扫码”简化查验 [1] - 人均通关用时不超过5秒,实现“一码通行” [1] - 通过15项精细化举措优化通关环境,通关时效提升50%以上 [2] - 边检机关提供的专业化、便捷化通关体验成为吸引邮轮产业集聚的关键因素 [2]
《联合国气候变化框架公约》第30次缔约方大会在巴西贝伦开幕 中国代表团持续发挥积极建设性作用
央广网· 2025-11-11 08:38
今年9月,我国宣布了2035年国家自主贡献目标,其中提出,到2035年,中国全经济范围温室气体 净排放量比峰值下降7%~10%,力争做得更好。夏应显表示,这标志着我国从聚焦二氧化碳到覆盖全温 室气体、从控强度到降总量的重大跨越。 夏应显:据测算,我国到2035年的温室气体净排放比峰值下降绝对量将超过10亿吨二氧化碳当量, 远超发达国家经济体历史同期水平,体现了前所未有的雄心和力度,展现了中国积极应对气候变化、落 实碳达峰碳中和方向不变、力度不减的坚定决心。 本届大会处在《巴黎协定》由谈判进入全面实施的重要节点,对气候变化多边进程至关重要,但当 前单边主义、保护主义抬头,推高全球清洁能源转型成本,给未来十年气候行动造成重大障碍。 生态环境部应对气候变化司司长夏应显:中国希望这次会议为下一个十年的全球气候治理指明方 向、创造条件。希望发达国家落实其率先减排和出资的义务,承担起应对气候变化应尽的义务。 央广网北京11月11日消息(记者李思默 刘梦雅)据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘 要》报道,《联合国气候变化框架公约》第三十次缔约方大会(COP30)当地时间10日在巴西贝伦拉开 帷幕。会议期间,中国代表团除 ...
激情全运会 活力大湾区丨全运会10日赛况及11日赛事预告
央广网· 2025-11-11 08:38
央广网北京11月11日消息(记者孙稳 管月琦)据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》 报道,第十五届全运会昨天(10日)共产生33枚金牌,来自游泳、跳水、拳击等12个项目。今天(11 日)将继续产生32枚金牌。澳门赛区将诞生竞技比赛首金。 全运会开幕后的首金——赛艇男子四人双桨金牌由张自毫、臧哈、张汉文和蔡鹏鹏组成的江苏队夺 得。 游泳项目昨天产生了四枚金牌,山东选手张展硕拿到了男子400米自由泳冠军并打破世界青年纪 录。 乒乓球项目,男单樊振东、王楚钦,女单孙颖莎、陈幸同、陈熠分别战胜各自对手晋级16强。 跳水项目将在今天收官,陈艺文是女子3米板比赛夺冠热门,男子10米台多位选手都有机会冲击冠 军;游泳赛场,男子100米蛙泳、女子100米蝶泳等多个项目将决出金牌。 张展硕:第一天打了一个好头,我觉得后面我还能游出更好的成绩,毕竟这才只是第一天比赛。 河北队的李冰洁摘得女子400米自由泳金牌。两个接力项目,山东队获得女子4×100米自由泳接力 金牌,浙江队获得男子4×100米自由泳接力冠军。 跳水比赛昨天决出了两项冠军,湖北队王宗源拿到了男子3米跳板冠军,陈芋汐获得女子10米跳台 金牌。 ...
第八届进博会圆满收官 展览面积、企业数量、成交额等均创历史新高
央广网· 2025-11-11 08:38
展会成交与规模 - 第八届进博会意向成交额达834.9亿美元,较上届增长4.4%,创历史新高 [1] - 企业展面积超过36.7万平方米,共有来自138个国家和地区的4108家企业参展,展览面积和企业数量均创历史新高 [1] - 世界500强和行业龙头企业达290家参展 [1] 新品发布与创新技术 - 企业展共发布461项代表性新产品、新技术、新服务,创历史新高 [1] - 其中全球首发201项、亚洲首展65项、中国首秀195项 [1] 参会规模与观众数据 - 注册观众超过46万人,同比增长7% [2] - 累计进场92.2万人次,较上届增长8.2%,创历史新高 [2] - 共有67个国家地区和国际组织参加国家展,展览面积3万平方米 [2] 对接活动与签约成果 - 采购商长廊吸引20家连锁零售、头部电商平台和14家央企入驻,企业洽谈超过600人次 [2] - 重要采购商选品会开展农食、消费品和医疗领域对接1300人次 [2] - 贸易投资对接会吸引超5000家企业和园区,达成合作意向超300项,集中签约活动达成合作意向近600项 [2] 未来展望 - 第九届进博会筹办工作已全面铺开,企业展签约展览面积超过8万平方米 [2]
【晶采观察·乌镇“网事”】三个关键字,解码“数智未来”核心共识
央广网· 2025-11-10 21:30
开放合作 - 世界互联网大会乌镇峰会已成为具有广泛影响力的新型国际组织 拥有来自全球40余个国家和地区的210余家会员单位 [2] - 峰会倡导构建开放、公平、包容、普惠的共同数字未来 [3] 技术发展 - 在AI加速的背景下 未来机器人发展可能会更快速 [2] - 量子科技、具身智能等新技术的发展需要确保不偏离轨道 [2] 安全治理 - 人工智能安全需强化底线思维 聚焦数据隐私和算法透明等关键环节 [2] - 需推动政府、企业、科研机构协同共治 以构建可信可控的AI治理体系 [2] 技术向善 - 技术的终极价值在于服务人类、增进福祉 [3] - 应通过携手合作释放人工智能潜能 使其成为向善的力量以造福各国人民 [3]
三个关键字,解码“数智未来”核心共识
央广网· 2025-11-10 20:53
大会概况与核心主题 - 2025年世界互联网大会乌镇峰会于11月6日至9日在浙江乌镇举行,核心主题为开放合作、安全普惠、智能向善 [1] 互联互通 - 截至2025年10月,乌镇峰会已发展成为具有广泛影响力的新型国际组织,拥有来自全球40余个国家和地区的210余家会员单位 [1] - 在“六小龙乌镇对话”环节,宇树科技、深度求索等6家企业负责人对创新驱动的未来充满信心 [1] - 宇树科技王兴兴认为在AI加速的背景下,未来机器人发展可能会更快速,并预计在明年或后年带来惊喜 [1] 安全基石 - 安全是数字发展的前提与基石,需确保量子科技、具身智能等新技术不偏离正轨 [1] - 峰会分论坛聚焦“人工智能技术创新与治理”等关键领域,中国网络空间安全协会副理事长卢卫提出AI安全需强化底线思维,聚焦数据隐私、算法透明等环节,推动协同共治 [1] 技术向善 - 技术的终极价值在于服务人类、增进福祉 [2] - 全球移动通信系统协会(GSMA)首席执行官洪曜庄表示,过去10年间乌镇峰会倡导构建开放、公平、包容、普惠的共同数字未来,应通过合作释放AI潜能,使其成为向善的力量 [2]
关键词读懂“十五五” |银发经济升温 进博会绘就“适老”新图景
央广网· 2025-11-10 20:26
政策导向与宏观背景 - 发展银发经济被提升为国家战略,是积极应对人口老龄化、推动经济高质量发展的重要举措 [1] - 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出“积极开发老年人力资源,发展银发经济” [1] - 2030年中国60岁以上老年人口预计将达到3.69亿,占总人口比重26.4% [5] - 国务院已印发实施《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,提出一系列支持措施 [5] 市场需求与产业规模 - 银发经济的社会关注度和市场热度显著上升,相关经营主体数量、产业规模和消费体量呈现明显增长态势 [5] - 围绕老年人衣食起居、文娱休闲等需求,经营主体加速布局智慧居家养老服务、社区“一刻钟”服务圈、旅居康养等新场景 [6] - “银发+文旅”、“银发+教育”、“银发+时尚”、“银发+金融”等新业态不断涌现 [5] - 网络购物、直播带货、银发网红在老年人群中的渗透率快速提升 [5] 产品创新与科技应用 - 适老化家居产品需求凸显,重点包括浴室、卧室和厨房等空间的安全和便利性设计,例如带有扶手的椅子、防滑地面、易抓握的毛巾架等 [2] - 智能照明解决方案聚焦老年用户对光环境不适、跌倒风险等核心痛点,采用ToF+雷达双重传感与AI算法实现跌倒行为识别与预警 [3] - 医疗器械公司正将原本适用于医疗机构的产品拓展至C端,使专业医疗产品进入社区和家庭 [3] - 银发科技关键发展领域集中在人工智能赋能的精准医疗与慢病管理技术、认知障碍干预、养老机器人技术及数字养老平台等 [7] 商业模式与合作案例 - “老青交融”、“孝心消费”成为银发消费模式的新特点,带动市场扩容和产业集聚发展 [6] - 日本某跨国集团与中国头部保险公司合作测试“慢病风险预测模型”,该模型适用于保险行业风控理赔核保及健康管理场景 [4] - 模型通过输入健康数据,利用AI技术分析疾病早期指标变化,可推算未来患慢性病风险和医疗费用支出 [4] 发展机遇与未来展望 - 老龄化催生了庞大的科技创新和产业升级需求,发展银发科技是推动新质生产力落地民生领域的重要方向 [7] - “十五五”时期中国人口老龄化进入加速阶段,3亿多老年人及其家庭需求不断升级,对银发产品服务的规模、结构、品质提出更高要求 [7] - 银发经济有望迎来蓬勃发展的重大机遇 [7]