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宿迁宿城:AI重塑12345热线,助力政务治理新突破
扬子晚报网· 2025-10-28 17:47
平台获奖与背景 - 宿迁市宿城区打造的“智能多模态政务数据协同创新服务平台”在2025年“数据要素×”大赛江苏省分赛中获得科技创新赛道优胜奖 [1] - 该平台由江苏钟吾大数据发展集团有限公司和宿迁市宿城区综合指挥调度中心共同参赛 [3] - 平台旨在通过AI技术赋能12345热线,提升政务服务效率与群众满意度,为基层政务服务数字化改革树立新标杆 [1] 技术实现与核心功能 - 平台以DeepSeek大模型和语音识别算法为核心技术底座,提供从“智能受理-精准分拨-闭环处置-决策优化”的全链条服务 [7] - 系统能够智能识别方言,如宿迁话“俺家门口路灯不亮了”,并瞬间转化成文字定位到具体坐标,准确率几乎达到100% [5] - 平台采用“零侵入”技术架构,无需改造原有系统即可实现AI功能升级 [8] - 平台首创“买断制+模块化”的政务AI服务模式,提升了在县域政府中的可复制性和经济性 [8] 效率提升与性能指标 - 平台实现工单5秒钟自动形成并分派到对应部门 [5] - 工单处理效率提升80%,平均响应时间从4小时压缩至1小时 [7] - 智能分拨准确率达到93%,跨部门协同效率提升50% [7] - 市民真实满意度从89%提升至93.6% [7] 解决的问题与行业意义 - 平台解决了传统12345热线人工语音转译效率低、工单分拨不准、跨部门协同困难、数据价值难以释放等痛点 [7] - 该平台成为“低成本、高适配、易部署、强安全”的区县政务智能化标杆案例 [8] - 平台实现了“接听即录入、录入即分拨”的高效响应闭环 [7]
稻花香里说丰年,秋粮能颗粒归仓,看“电保姆”们操了多少心!
扬子晚报网· 2025-10-28 17:43
"师傅们又来我们集体农场检查线路设备了,辛苦辛苦,有你们,真省心!"上周,国网扬州仪征供电公司月塘供电所台区经理薛万周、周之剑两人,来到 月塘镇赵桥村集体农场,对烘干房内4台智能循环式电烘干机进行试机检查,并对内部用电线路及用电设备进行"体检"。 "每年秋收前,你们就来帮我检查用电设备,太贴心了。有充足的电力,我们多承包了700多亩小麦和水稻烘干工作,效率比去年还高。"赵桥村集体农场 负责人周先生指着高速运转的机器说,"我们现在每天收的潮湿稻谷有5吨,设备24小时连轴转,一刻不停。多亏了供电所派遣的专属客户经理,有问题打 他的电话,一点问题没有。" 据了解,粮食烘干机大马力运转时需大量电力支持,由此产生季节性用电需求。国网仪征供电公司月塘供电所开通秋收秋种用电报装"快速绿色通道",安 排电力网格员专门跟踪服务。10月17日,月塘供电所通过"网上国网"APP了解到该农场80KVA的用电增容需求后,次日便上门服务,更换了动力表计1 块、50平方三相四线电缆104米以及35平方铜芯三相四线进线电缆12米,及时解决了用电难题。 贴心服务 电力部门表示,"三秋"(秋收、秋耕、秋种)期间,阴雨天气会给秋粮收获晾晒带来挑战 ...
扬州涉老优待政策“部门化”“碎片化”难题有效破解,老年人幸福指数显著提升
扬子晚报网· 2025-10-28 17:38
据介绍,该市在国内率先颁布了以老年人优待为主题的地方性法规——《扬州市老年人优待条例》,于 2025年元月1日起施行。《条例》在现行优待政策的基础上,扩大了老年人享受景区门票和城市公交优 惠年龄范围。建立健全市、县两级涉老优待职能部门联席会议机制,设立服务、监督热线,及时受理、 依法解决好各类举报和投诉,促进涉老优待政策系统集成,破解涉老优待政策"部门化""碎片化"难题。 市委将老龄委调整为日常议事协调机构,明确市发改委、卫健委等32个部门为成员单位,进一步健全完 善老龄工作的领导机制。编制完成《扬州市区养老服务设施布局规划》,提升基本养老服务保障。 记者了解到,该市将城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准调整到240元,全市企业职工基本养老 保险覆盖175.62万人,各级财政预算安排养老保险补助资金13.67亿元。实现80岁以上老年人尊老金发放 全覆盖,享受政府购买居家养老服务的老年人占比达17.67%,惠及23.61万人。为市区70岁以上、其他 地区为80岁以上老年人购买意外伤害综合保险,全市老年人参保率达到70%以上。 记者从发布会上获悉,该市积极推进困难群体智能安防报警系统,加大探访关爱频次,实现经济 ...
常州江边五期工程入选国家对标污水处理绿色低碳标杆厂改建项目名单
扬子晚报网· 2025-10-28 15:25
该项目点亮了污水厂内高品质中水规模化回用、光伏绿电、沼气发电、污泥资源利用供应燃气、水源热 泵集中供能等多项资源化利用绿色名片。项目还构建省内最大的20万吨/日规模的生态安全缓冲区,利 用周边河道构建生态安全缓冲带,有效涵养水源、维护生物多样性,助力城市生态文明建设。 目前江边五期工程正在有序建设中,400余名建设者奋战正酣,各项施工环节紧密衔接,全速推进。其 中,厂外回用水等管线工程已竣工验收,污泥处理工程已进入装饰装修与设备安装阶段,深床滤池工程 即将迎来带水联动调试运行及竣工试验。随着工程项目的推进建设,江边污水处理厂正逐步向集绿色低 碳、智慧创新与安全韧性于一体的污水资源化利用标杆综合体迈进。届时,一个功能更完善、生态底色 更鲜亮的常州,将因这座强大的"水环境引擎"而更加宜居,为实现"碧水清流"的生态目标、助力常州高 质量发展提供坚实保障。 通讯员 路丽君 扬子晚报/紫牛新闻记者 马奔 日前,国家发展和改革委员会遴选出一批符合要求的对标污水处理绿色低碳标杆厂新(改)建项目方 案。其中,常州市江边污水处理厂五期项目赫然在列,占据全国入选的41家对标改建污水处理厂一席之 地。待项目建成投运并通过第三方评估 ...
聚焦 “山水古渡 自在润州”,全链激活消费动能!镇江润州开座谈会谋文商旅体融合
扬子晚报网· 2025-10-28 15:25
文商旅体联动发展战略 - 整体战略聚焦系统谋划强化联动融合 活动引领深化消费潜力 场景上新激活消费动能 开放合作拓展消费空间 构建共促融合 共抓消费的新格局 [2] - 具体工作推进需建立健全区级联席会议机制 每季度研究重要问题 每月度现场会商推进 加强文旅体商整体策划 [2] - 结合季节特点 重要节点 消费触点推出主题鲜明的系列活动 塑造可看 可游 可参与的精品线路和文化片区 [2] 消费激活与场景打造 - 实施文旅体商联动促进引流消费工程 用一场活动燃动一个区域 持续放大为一场比赛奔赴一座城一日活动多日停留的节展活动效应 [3] - 将一张票根化为一把钥匙 把赛事 演唱会打造为移动的商业综合体 延伸消费链路 放大溢出效应 [3] - 用好的供给构建消费地标 大力发展首店经济 夜间经济 假日经济 丰富数字人民币应用场景 着力打造高品质城市商圈 [3] 市场业态与城市IP打造 - 需把握跨界融合的新热点持续丰富市场业态 把握规划编制的新机遇持续增加场景投入 把握特色旅游的新需求持续打磨城市IP [2] - 需把握网络传播的新规律持续推动引客来润 把握情绪体验的新趋势持续提升服务水平 [2] - 整合宣传资源 立足润州特色破圈出彩 让媒体的大流量带来更多客流量 [3] 传统消费与商业环境 - 聚焦重点培强动力 继续落实好汽车 家电 家居等大宗消费扶持政策 稳定和扩大传统消费 [3] - 改善环境提升体验 持续完善商业设施 强化市场监管 美化城市环境 提升响应能力 [3] - 围绕山水古渡·自在润州和润州明月夜文旅品牌 探讨激发活力释放需求 有效供给吸引需求 优化环境保障需求的路径 [1]
年龄限制、健康证明、免责协议……银发游设“层层路障”,江苏省消保委调查来了→
扬子晚报网· 2025-10-28 15:16
部分产品初始报价低,但实际旅途额外收费。常州康辉旅行社某东北线路,报名时称"团费已含全程基础费用",但实际行 程中收取"小交通费",以及民俗表演、康养体验等"自费项目",部分行程的额外支出甚至达到初始团费的2-3倍。 部分旅行社设置年龄限制 健康证明与免责要求成行业常态 问卷调查显示,因年龄问题被拒接或限制参团的受访者中,70岁以上群体合计占比超七成。 南京途牛国旅中山北路营业部虽在海报中标注年龄要求,但字体较小;其他旅行社则采取"建议75周岁以下报名"等模糊表 述,或仅在报名时口头告知,明确条款滞后至签合同时才呈现。 10月27日,江苏省消保委发布"银发一族"旅游消费调查报告。本次调查采用问卷调查、消费体验、深度访谈与合同梳理相 结合的方式。调查显示老年旅游市场潜力大,但消费需求满足度不够。产品同质化与服务短板并存,年龄"门槛"、健康证 明、免责协议等"层层路障"不断。格式合同不公平等问题仍存。 86%银发游预算1001-5000元 存在"特种兵"旅游、隐性收费等问题 问卷调查显示,消费预算方面,1001-5000元占比合计达86.55%。愿付费的附加服务需求中,"舒适交通住宿"占比最高 (62.12%), ...
南京成立中亚出版中心 由书籍搭建桥梁让中国—中亚文化交流再上台阶
扬子晚报网· 2025-10-28 15:16
活动概述 - 中亚出版中心成立暨南京—中亚互译出版项目签约仪式于10月27日在中国—中亚贸易畅通合作平台举行 [1] - 活动由南京出版传媒集团、南京市玄武区人民政府、江苏省苏豪控股集团有限公司共同主办 [1] 版权交易 - 南京出版传媒集团引进5部吉尔吉斯斯坦文学作品版权 [1][2] - 公司版权输出2种具有特色的代表性作品 [1][2] - 引进的5部作品分别为《游牧的孩子》《神奇的夜晚(献给孩子的诗)》《安布迪故事集》《吉尔吉斯斯坦之诗》《钦吉斯·艾特玛托夫:人与宇宙》 [2] - 输出的2种作品包括《世界文学之都:南京》和《你喜欢的样子我都有》 [2] - 该批图书被纳入中宣部"亚洲经典著作互译计划"中国—吉尔吉斯斯坦互译项目 [2] 战略意义与行业影响 - 中亚出版中心将深入贯彻"中国—中亚精神",通过著作互译行动推动中国与中亚国家在文化出版领域的务实合作 [1] - 公司将通过此平台更多介绍中国优秀文化精品给中亚及更广阔地区读者,并积极引进中亚各国杰出作品 [2] - 中亚出版中心的成立被视为搭建中国与中亚国家出版领域深度合作的重要平台,将推动文化交流与知识共享 [3] - 此举被评价为构建更加紧密的中国—中亚命运共同体注入新的文化动能 [3]
职教的前途在于与产业同频共振 镇江高等职业学校“现场把脉” 产教融合
扬子晚报网· 2025-10-28 14:25
此行不仅是关怀,更是一次深入的调研。座谈会上,校企双方围绕课程对接、双师型教师培养等议题进行了富有成效的探讨。旅游管理系实习科长姚佳表 示:"我们来,就是为了'听真声音,找真问题'。来自一线学生和企业的双向反馈,是我们优化人才培养模式最宝贵的依据。" 现场 扬子晚报网10月28日讯(通讯员林璐记者万凌云姜天圣)10月25日,镇江高等职业学校(江苏联合职业技术学院镇江分院)副校长潘俊率旅游管理系实习科长 姚佳等人,深入校企合作单位镇江火车站,看望客运岗位上的实习生,并为深化产教融合"现场把脉"。 现场 在车站繁忙的客运一线,实习生们已成为服务队伍中一股活跃的新生力量。从旅客引导、实名验票到候车服务与重点帮扶,他们用在校所学的专业知识, 娴熟、从容地应对着实际工作中的各项挑战。他们展现出的职业素养与快速成长,获得了现场企业导师的充分肯定。 "职教的前途在于与产业同频共振。"在与实习生交流时,潘俊副校长强调,"我们不仅要'送出去',更要'融进去'。通过与镇江火车站这样的优质企业紧密 合作,我们才能共同为学生们铺就通往未来的'金色轨道'。" 此次走访是推动校企合作从"形式结合"迈向"实质融合"的缩影。未来,双方将继续 ...
走出实验室,融入产业链! 江科大近50 名青年博士赴镇江高新区对接技术需求
扬子晚报网· 2025-10-28 14:17
扬子晚报网10月28日讯(通讯员刘凯朱大智记者万凌云姜天圣)当理论研究遇上火热实践,一场围绕"双高协同"的 深度对话,在学校与地方推进高校与高新区创新链与产业链高度契合的生态圈热烈展开。为推动青年博士走出实 验室、融入产业链,10月27日,江苏科技大学组织近50名的青年博士团走进镇江高新区,开展以"双高驱动青教 促融"为主题的学习交流与技术项目对接活动。 现场 座谈交流需求直通,校企共话技术攻坚。座谈会上,青年博士与企业代表齐聚一堂,围绕技术需求、政策支持与 合作机制展开深入交流。 座谈会上,高新区党群工作部汇报了"红帆领航.链通高新"先锋行动的推进情况,推动党建与业务同频共振。"技 术攻坚"先锋队介绍了"双高协同"校企合作项目与"团山人才"政策,为青年博士落地创业提供制度保障。"产教融 合"先锋队则汇报了基于"三单"机制梳理的27项企业技术需求涵盖船舶海工、高端装备制造等多个方向。来自江苏 科技大学的青年博士代表积极回应,分享了在智能制造、机器视觉、3D打印等领域的研究成果,并就创业政策、 成果转化机制提出建议,希望高新区在资金支持与项目孵化上提供更灵活的保障。 现场 在实地调研环节,博士团走访了先进船舶海 ...
世界城市日系列活动在沪启幕,镇江四企业参会共探沿沪宁科技产业协同
扬子晚报网· 2025-10-28 13:38
活动概况 - 活动于10月26日在上海普陀信泰中心举行 主题为沿沪宁城市科技和产业协同创新 [1] - 活动是响应世界城市日倡议和落实长三角一体化发展战略的重要行动 [1] - 镇江市恒神股份 江苏天海 虹湾威鹏 长江三星能源4家企业代表受邀参会 [1] 协同创新平台 - 现场发布沿沪宁协同创新集市在线平台 打造移动化协同枢纽 [3] - 平台集成政策信息发布 科创资源共享 技术供需对接 科技金融对接 科技人才交流 合作成果展示六大核心功能 [3] - 平台旨在实现创新要素一站汇聚与线上速配 为产业协同注入数字化新动能 [3] 镇江产业基础 - 镇江坚持工业立市 产业强市战略 全面对标上海3+6产业体系 重点打造四群八链主导产业 [5] - 已形成高端装备制造 新材料 数字经济3个千亿级产业集群 航空航天 海工装备等特色产业发展迅猛 [5] - C919大飞机约90%的舱内饰件 50%的铝材 50%的复合材料结构件 10%的零部件及通航运营等配套服务来自镇江 [5] 镇江创新资源 - 镇江拥有江苏大学 江苏科技大学等8所普通高校 [5] - 锚定876创新引领工程 连续多年举办高校院所走进镇江产学研合作大会 深入推进人才镇兴行动 [5] - 城市创新能力位列全国第44位 为产业升级提供坚实智力支撑 [5] 未来发展规划 - 镇江市发改委将深化长三角区域协同 共筑创新共同体 [7] - 具体措施包括强化政策协同 推动产业联动 搭建人才平台 [7] - 未来将持续举办产学研合作大会等品牌活动 邀请兄弟城市交流对接 [7]