报告行业投资评级 - 行业评级为“强于大市” [2] 报告核心观点 - 2025年全年社会消费品零售总额稳步增长，2026年消费市场有望持续平稳增长，期待后续稳就业、促消费政策进一步激励市场 [2] - 社会服务板块在近期市场表现强劲，跑赢大盘，出行链及产业复苏是关注重点 [2][5] - 财政部等五部门通知将在41个口岸新设进境免税店，此举有望便利进境旅客购物并进一步提振消费 [7] 市场回顾与行业表现 - 前两交易周（2026年1月12日至1月23日），社会服务板块上涨4.78%，在申万一级31个行业中排名第8，跑赢沪深300指数5.97个百分点 [2][13] - 同期，上证综指上涨0.38%，沪深300指数下跌1.19% [7][13] - 社会服务子板块中，专业服务（+7.65%）、酒店餐饮（+4.75%）、旅游及景区（+4.18%）、教育（+0.59%）上涨，旅游零售（-2.57%）下跌 [7][17] - 个股方面，前两交易周社会服务行业个股涨跌幅中位数为+3.62%，75家公司中有64家上涨，电科院（+36.85%）涨幅最大，中国高科（-10.57%）跌幅最大 [20] - 截至2026年1月23日，社会服务行业PE（TTM）调整后为39.25倍，处于历史分位46.60% [21] 行业动态与数据 - **消费数据**：2025年全年社会消费品零售总额为50.12万亿元，同比增长3.7%，其中城镇增长3.6%，乡村增长4.1% [7] - **消费结构**：2025年商品零售额同比增长3.8%，餐饮收入同比增长3.2%，服务零售额同比增长5.5% [7] - **居民收支**：2025年全年人均可支配收入为43377元，实际同比增长5.0%；人均消费支出为29476元，实际同比增长4.4% [7] - **出行数据**：2026年1月12日至1月18日，全国民航执行客运航班量105156架次，环比增长2.84%，为2019年同期水平的106.39%；其中国际航班量12939架次，恢复至2019年的89.22% [7] - **全球旅游**：2025年全球国际游客数量达15亿人次，旅游消费总额达1.9万亿美元，分别同比增长4%和5% [31] - **连锁餐饮**：2025年连锁餐饮企业调查显示，59.8%的企业实现了门店数量增长，累计净增门店超过1.4万家；66.3%的受访企业实现了门店销售额正增长 [31] - **失业率数据**：2025年12月，全国城镇不包含在校生的16-24岁劳动力失业率为16.5%，25-29岁为6.9%，30-59岁为3.9% [35] - **春运预期**：2026年春运期间（2月2日至3月13日），预计全社会跨区域人员流动量和铁路、民航客运量均有望创历史同期新高 [33] 政策与重要新闻 - **免税政策**：财政部等五部门联合印发通知，将在武汉天河国际机场等41个口岸各新设1家口岸进境免税店 [7][30] - **酒店重组**：华天酒店控股股东湖南旅游发展投资集团有限公司正在筹划合并重组，可能涉及公司控股股东及实际控制人变更 [30] - **反垄断调查**：市场监管总局对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为正式立案调查 [31] - **电竞产业**：北京市经信局2026年将引入顶级电竞赛事IP，举办高水平专业赛事 [34] 上市公司动态 - **岭南控股**：拟向全资子公司广州花园酒店、中国大酒店、广州岭南国际酒店管理有限公司分别提供不超过1亿元、3.2亿元、6000万元的财务资助 [35] - **同庆楼**：全资子公司合肥嘉南酒店管理有限公司作为借款人，与工商银行签署58,000万元的固定资产借款合同，公司作为共同借款人 [35] - **宋城演艺**：发布2025年度业绩预告，预计归属于上市公司股东的净利润在7.11亿元至9.15亿元之间，同比下降32.21%至12.75%；营业收入预计在21.5亿元至23.65亿元之间，同比有所下降 [35] 投资建议 报告建议关注以下几条主线及相关公司 [5][42]： - **业绩增长确定性强的出行链及产业公司**：同程旅行、黄山旅游、丽江股份、宋城演艺、岭南控股、众信旅游、中青旅、海昌海洋公园、天目湖、长白山 - **受益于商旅客流复苏及市占率有望提高的连锁酒店品牌**：锦江酒店、首旅酒店、君亭酒店 - **受益于促就业政策推动的人力资源公司**：科锐国际、外服控股、北京人力 - **受益于跨境游恢复及免税新政的免税运营商**：中国中免、王府井 - **承接餐饮、宴会需求复苏的公司**：同庆楼 - **本地生活消费老字号品牌**：豫园股份 - **受益于商务复苏的会展品牌**：米奥会展、兰生股份 - **演艺演出产业链公司**：锋尚文化、大丰实业

行业投资评级 - 报告对消费者服务行业给予“推荐”评级，并维持该评级 [2] 核心观点 - 春节假期预订窗口已经打开，国内及出境航线预订同比表现较好，海南持续受益于封关带来的客流量 [5] - 促进服务消费相关政策持续落地有望催化板块行情 [5] - 建议持续关注春节前交通、酒店等预订数据变化及服务消费相关政策带来的投资机会 [5] 行业数据与行情回顾 - 行业基本数据：消费者服务行业股票家数55只，总市值4,988.04亿元，流通市值4,570.81亿元 [2] - 相对指数表现：过去1个月绝对表现-7.7%，相对表现-6.9%；过去6个月绝对表现-0.7%，相对表现-20.3%；过去12个月绝对表现9.2%，相对表现-9.9% [3] - 本周（2026年1月19日至1月23日）行情回顾： - 社会服务行业涨跌幅为3.20%，表现优于同花顺全A（1.80%）、沪深300（-0.62%）及中信消费者服务指数（0.33%）[5][8] - 恒生指数涨跌幅为-1.09%，恒生大湾消费服务涨跌幅为0.48% [5][8] - 细分板块周涨跌幅：餐饮（3.31%）、酒店（3.69%）、旅游景区（1.80%）、零售电商（0.64%）、专业服务（0.61%）、教育（-0.27%）[18] - A股社服相关板块周涨跌幅：贸易（6.63%）、酒店餐饮（3.26%）、旅游及景区（2.5%）、一般零售（1.24%）、专业连锁（0.84%）、互联网电商（-0.38%）、教育（-0.65%）[10] - 板块成交额： - A股：周五全部A股成交额3,1169.51亿元，较前一周最后一个交易日下降21.73%；沪深300成交额7,556.18亿元，下降15.23%；中信消费者服务指数成交额172.05亿元，下降46.41% [25] - 港股：周五恒生指数成交额2,408.72亿港元，下降5.57%；恒生大湾消费服务成交额78.86亿港元，下降14.93% [26] - 本周涨幅靠前个股：顺丰同城（34.27%）、九华旅游（10.89%）、古茗（10.32%）、科锐国际（9.36%）、锦江酒店（5.18%）[5] 核心资讯与数据 - **春节及春运预订数据**： - 截至1月21日，2026年节前春运阶段（2月2日-2月14日）国内航线机票预订量超754万张，同比增长约12% [5] - 同期出入境航线机票预订量超256万张，比去年春运同期略有增长 [5] - 同期国内前往海南的机票预订量超44万张，同比增长约9% [5] - 春节假期国内航线机票预订量超521万张，日均预订量同比增长约22% [5] - 春节假期出入境机票预订量超161万张，日均预订量同比增长约9% [5] - **服务消费支持政策**： - 财政部等四部门以国家融资担保基金设立专项担保计划，规模5,000亿元，分2年实施，为中小微企业民间投资贷款提供担保，支持餐饮住宿、文旅、体育等场景拓展和升级改造的中长期贷款，预期撬动民间投资近9,000亿元 [5][33] - 财政部将2项消费贴息政策延至2026年底，服务业经营主体贷款贴息额度由100万元升至1,000万元，贴息上限增至10万元；个人消费贷款贴息支持信用卡分期，单笔消费贴息上限由500元提高到3,000元 [33] - **旅游及免税动态**： - 海南封关首月，离岛免税销售金额48.6亿元，同比增长46.8%；购物人数74.5万人次，同比增长30.2%；酒店预订热度环比增长超40% [35] - 同程旅行报告显示，春运节前第一波出行高峰预计在2月7日前后，客流峰值预计在2月13日和14日，最长春节假期显著拉动多次出行需求，民航、铁路2次以上出行旅客占比预计分别达13%、超30% [35] - 飞猪报告显示，1月以来大学生机票预订同比增长超20%；近2周出境游服务预订同比增长近40%，入境游机票预订增长超4倍；节中出行服务预订同比增长超30% [35] - 上海2025年全年接待入境游客936.02万人次，同比增长39.58% [35] - **餐饮行业资讯**： - 西贝在闭店风波后获A轮融资，注册资本从0.90亿元增至1.02亿元，增幅约13.1% [33] - 中国连锁经营协会指出，2025年连锁餐饮门店发展从规模优先转向质量优先，单店营收衰退导致总销售额增长乏力，2026年开店规划中“酌情扩张”（42.4%）是最主流选择 [33] 相关投资标的 - 报告列举了八大细分领域的相关投资标的 [5]： 1. 供需走向平衡的酒店：君亭酒店、锦江酒店、首旅酒店、华住集团、亚朵、金陵饭店 2. 经营稳健的人力资源服务：科锐国际、北京人力 3. 免税新政、封关落地的免税板块：中国中免、珠免集团 4. 投资非博彩业务带来中场客流持续增长的博彩：银河娱乐、金沙中国等 5. 线上和线下业态深度融合的互联网平台：美团、阿里巴巴等 6. 产业链纵向一体化的茶餐饮：蜜雪冰城、古茗、瑞幸咖啡、小菜园、绿茶集团、达势股份等 7. 具备产品创新力的旅游景区：三峡旅游、长白山等 8. 发展潜力较大的体育板块：力盛体育、珠江股份、Keep、英派斯、交运股份等 公司重要公告摘要 - **北京人力**：股东天津融衡在截至1月16日止3个月内减持股份1,698.11万股，总金额3.13亿元，占总股本3%，持股比例降至5.8% [5][31] - **桂林旅游**：预计2025年扭亏为盈，归母净利润1,100万元，扣非净利润-4,860万元，原因包括游客增长10%，以及股权转让与收回欠款分别增加净利润约2,900万元和1,999万元 [5][31] - **黄山旅游**：控股子公司拟投资约1.33亿元建设黄山太平索道电气系统更新提升项目，静态投资回收期为4.38年 [5][31] - **金陵饭店**：预计2025年归母净利润5,500万元至6,350万元，同比增长65.37%到90.93%，主因是子公司北京金陵饭店终止经营事项拉低业绩基数，以及轻资产酒店管理业务增长 [5][31] - **宋城演艺**：预计2025年归母净利润7.11亿元-9.15亿元，同比下降12.75%-32.21%，主因是轻资产输出业务按分阶段交付进度确认的收入减少，及部分项目收入阶段性回落 [5][31] - **曲江文旅**：预计2025年亏损1.3亿元至1.65亿元，主因是传统景区门票收入、传统餐饮收入下降，以及转回递延所得税资产等事项 [5][31]

去年全国城镇新增就业1267万人，就业形势总体稳定 据新华社消息，记者1月20日从人力资源和社会保障部获悉，2025年，全国城镇新增就业1267万人，城 镇调查失业率均值为5.2%，就业形势保持总体稳定。人力资源和社会保障部部长王晓萍表示，2026 年，将对于高校毕业生等青年群体，研究制定新一轮促就业政策举措，加密开展"职引未来"等招聘活 动，实施第五轮"三支一扶"计划，深入实施服务攻坚行动和百万就业见习岗位开发计划。对于农民工， 培育更多带动就业能力强的劳务品牌，拓宽农民工就业渠道，健全常态化防止返贫致贫就业帮扶机制。 持续做好困难人员就业援助。扎实做好退役军人等群体就业工作。此外，将促进财政、货币、就业、产 业、价格等政策协同发力，加快建立人工智能就业影响监测预警应对体系，构建就业友好型技术发展路 径。实施稳岗扩容提质行动，用好用足稳岗返还、税费减免等政策，延续实施阶段性降低失业、工伤保 险费率政策，支持劳动密集型行业企业稳定岗位。 去年能源计量审查7084家单位符合要求，占比94.71% 据"市说新语"微信公众号1月20日消息，近日，国家市场监管总局发布2025年能源计量审查情况通报。 通报显示，国家市 ...

行业投资评级 - 报告对消费者服务行业给予“推荐（维持）”的投资评级 [2] 核心观点 - 春节假期预订窗口已经打开，国内及出境航线预订同比表现较好，海南持续受益于封关带来的客流量 [5] - 促进服务消费相关政策持续落地有望催化板块行情 [5] - 建议持续关注春节前交通、酒店等预订数据变化及服务消费相关政策带来的投资机会 [5] 行情回顾与市场表现 - **整体表现**：本周（2026年01月19日-2026年01月23日）社会服务行业涨跌幅为3.20%，表现优于同花顺全A（1.80%）、沪深300（-0.62%）及中信消费者服务指数（0.33%）[8] - **港股表现**：同期恒生指数涨跌幅为-1.09%，恒生大湾消费服务涨跌幅为0.48% [8] - **近期走势**：过去1个月行业绝对表现-7.7%，相对表现-6.9%；过去12个月绝对表现9.2%，相对表现-9.9% [3] - **细分板块周度涨跌幅**： - 餐饮：3.31% [18] - 酒店：3.69% [18] - 旅游景区：1.80% [18] - 零售电商：0.64% [18] - 专业服务：0.61% [18] - 教育：-0.27% [18] - **A股相关板块周度涨跌幅**：互联网电商（-0.38%）、酒店餐饮（3.26%）、贸易（6.63%）、一般零售（1.24%）、专业连锁（0.84%）、旅游及景区（2.5%）、教育（-0.65%）[10] - **个股涨幅领先**：顺丰同城（34.27%）、九华旅游（10.89%）、古茗（10.32%）、科锐国际（9.36%）、锦江酒店（5.18%）[5] - **成交额变化**： - A股：周五全部A股成交额31169.51亿元，较前一周最后一个交易日下降21.73%；中信消费者服务指数成交额172.05亿元，较前一周最后一个交易日下降46.41% [25] - 港股：周五恒生指数成交额2408.72亿港元，较前一周最后一个交易日下降5.57%；恒生大湾消费服务成交额78.86亿港元，较前一周最后一个交易日下降14.93% [26] 行业动态与数据 - **春运及春节预订数据**： - 截至1月21日，2026年节前春运阶段（2月2日-2月14日）国内航线机票预订量超754万张，同比增长约12% [5] - 同期出入境航线机票预订量超256万张，比去年春运同期略有增长 [5] - 国内前往海南的机票预订量超44万张，同比增长约9% [5] - 春节假期国内航线机票预订量超521万张，日均预订量同比增长约22% [5] - 春节假期出入境机票预订量超161万张，日均预订量同比增长约9% [5] - **海南封关影响**：封关首月，离岛免税销售金额48.6亿元，同比增长46.8%；购物人数74.5万人次，同比增长30.2%；酒店预订热度环比增长超40% [35] - **其他平台数据**： - 飞猪：1月以来大学生机票预订同比增长超20%；近2周出境游服务预订同比增长近40%，入境游机票预订增长超4倍；节中出行服务预订同比增长超30% [35] - 同程旅行：预计春运期间民航、铁路2次以上出行旅客占比分别达13%、超30% [35] - 上海：全年接待入境游客936.02万人次，同比增长39.58% [35] 政策与宏观信息 - **财政支持政策**：财政部等四部门以国家融资担保基金设立专项担保计划，规模5000亿元，分2年实施，为中小微企业提供贷款担保，支持餐饮住宿、文旅、体育等场景拓展和升级改造的中长期贷款，预期撬动民间投资近9000亿元 [5][34] - **消费贴息政策延期**：两项消费贴息政策延至2026年底，服务业经营主体贷款贴息额度由100万元升至1000万元，个人消费贷款单笔贴息上限由500元提高到3000元 [33][34] - **地方规划**：上海“十五五”规划建议提出扩大服务消费，促进交互式、沉浸式、体验式消费及“人工智能+消费”等 [34]；北京计划到2030年打造10个高端酒店集群，推动酒店连锁化率升至60%以上 [35] 公司动态与公告 - **业绩预告**： - 桂林旅游：预计2025年扭亏为盈，归母净利润1100万元，游客增长10% [5][31] - 金陵饭店：预计2025年归母净利润5500万元至6350万元，同比增长65.37%到90.93% [5][31] - 宋城演艺：预计2025年归母净利润7.11亿元-9.15亿元，同比下降12.75%-32.21% [5][31] - 曲江文旅：预计2025年亏损1.3亿元至1.65亿元 [5][31] - **资本运作与投资**： - 北京人力：股东天津融衡减持1698.11万股，占总股本3%，持股比例降至5.8% [5][31] - 黄山旅游：控股子公司拟投资约1.33亿元建设索道电气系统更新项目，静态投资回收期4.38年 [5][31] - **其他公告**：峨眉山A设立茶业子公司 [5][31]；BOSS直聘股份计划受托人购股 [5][31]；海昌海洋公园管理层变更 [5][31]；锦江酒店副总裁退休 [5][31] 投资建议与关注标的 - 报告建议关注以下细分领域及相关标的 [5]： 1. **酒店**（供需走向平衡）：君亭酒店、锦江酒店、首旅酒店、华住集团、亚朵、金陵饭店 2. **人力资源服务**（产业趋势清晰、经营稳健）：科锐国际、北京人力 3. **免税**（免税新政、封关落地）：中国中免、珠免集团 4. **博彩**（动能切换，中场客流增长）：银河娱乐、金沙中国 5. **互联网平台**（线上线下深度融合）：美团、阿里巴巴 6. **茶餐饮**（产业链纵向一体化）：蜜雪冰城、古茗、瑞幸咖啡、小菜园、绿茶集团、达势股份 7. **旅游景区**（具备产品创新力）：三峡旅游、长白山 8. **体育板块**（发展空间及潜力较大）：力盛体育、珠江股份、Keep、英派斯、交运股份

与此同时，美元指数罕见大跌，并一度跌破97大关。美元兑日元跌0.89%报154.32，欧元兑美元上涨0.4%报 1.1873。美国10年期国债收益率也开始攀升。 虚拟币市场反应更为剧烈，比特币24小时跌幅达到了3%以上，以太坊更是跌超5%，并来到2800美元附近，币 安币大跌也近3%。虚拟币市场最能反映流动性格局，该市场全线暴跌，无疑会给其他市场的投资者带来足够 的警示。 值得注意的是，避险资产价格大幅上涨。早盘，现货黄金突破5000美元/盎司整数大关。现货白银首次突破106 美元/盎司，日内涨近3%。其余大宗商品也集体上行，受冬季风暴影响，美国天然气期货价格一度暴涨16%， 铜、镍等金属早盘涨幅都在3%以上。 1月26日，日经225指数开盘跌1.51%，随后跌幅快速扩大至近2%的水平。权重股方面，伊藤忠商事跌1.91%， 三菱重工跌1.56%，瑞可利控股跌1.47%，武田制药跌1.06%。因存储芯片和大宗商品价格大涨，韩国股市开盘 则较为强势。 美股期指、虚拟货币、美元指数、美债全线杀跌！ 今天早上，外围市场极不平静。美股股指期货盘初走低，标普500指数期货下跌0.9%，纳斯达克100指数期货 下跌1.3% ...

曾经，视频面试、直播带岗是人力资源服务业的"新鲜体验"。经过"十四五"时期数字经济的快速发展， 大数据、人工智能、云计算已成为行业"标配"。 如今，人力资源服务从传统的招聘、派遣、猎头等业务向外延伸，扩展至人力管理咨询、跨界资源协同 等多元化、高附加值领域，显著提升行业资源匹配效率。 "数字人"24小时不间断面试，输入岗位需求就能生成考题；全球人才管理平台一键链接跨境用工资 源……作为现代生产性服务业的重要支柱，我国人力资源服务业正迎来转型关键期：年均为3亿人次劳 动者搭建就业桥梁，为5000多万家次用人单位提供专业支持，在数字化浪潮与全球化布局中，开启人才 服务产业、产业带动人才的新篇章。 聚焦数智创新 破局的关键，在于数智化创新。在近期举办的第三届人力资源服务业发展大会上，中智集团推出以行业 云为核心底座的人力资源数字化服务体系。在现场，点击"光眸"AI数字人智能招聘面试系统，呈现在记 者眼前的不再是传统预置题库，而是依托国产大模型智能生成的个性化面试题目。王晓辉介绍，该系统 的重要价值是利用数字化手段，帮助行业内机构尤其是中小企业实现技术共享、业务互补，降低技术研 发门槛与单一采购成本，使其更专注于业务 ...

前不久召开的中央经济工作会议提出，坚持民生为大，努力为人民群众多办实事。人力资源社会保障部 党组书记、部长王晓萍接受经济日报记者采访时，详细解答2026年如何实施稳岗扩容提质行动，稳定高 校毕业生、农民工等重点群体就业。 记者：中央经济工作会议提出坚持民生为大，强调必须坚持投资于物与投资于人紧密结合。怎么认识这 些要求？ 王晓萍：坚持投资于人，让物的投入和积累服务于人的发展，将不断厚植我国丰富的人力资源优势，增 强大国经济的韧性和活力。坚持投资于人，在满足人民高品质生活需求中，将不断催生新的经济增长 点，实现惠民生与促消费紧密结合。 我们将聚焦投资于人，以加强人力资源开发利用为主线，着力促进高质量充分就业，健全终身职业技能 培训制度，深化社会保障制度改革，完善工资收入分配制度，健全劳动关系治理体系，持续加强政策和 服务的高品质供给，为高质量发展注入新动能，为高品质生活提供新支撑，不断推进人的全面发展和全 体人民共同富裕。 四是提升就业服务质效。深入推进大规模职业技能提升培训，以需求为导向，推出更多针对性强、实效 性高的培训项目。健全均等普惠、功能完备、帮扶精准、基础巩固、数字赋能的就业公共服务体系，加 强全国 ...

中经社上海总部国际事业部相关负责人表示，此次在静安发布的"一带一路"出海专业服务能力榜单既是对本土专业机构服务中企"走出去"能力的 一次梳理，也将为引导专业服务业高质量发展、健全海外综合服务体系提供重要助力。 新华财经上海1月24日电为支持中国企业更好参与共建"一带一路"，引领 "走出去"专业服务提质升级，由中经社上海总部与全球服务商理事会联 合编制的"一带一路"出海专业服务能力榜单24日在上海静安举办的2026全球服务商大会上正式发布。 本次发布的榜单聚焦法律服务与人力资源服务两大领域，参考国内外专业服务评价经验，依托中经社产业大数据平台"行业洞察"及出海风险监测 平台"全球感知"的数据能力及智能分析策略，辅以海外实地调研与专家评估，构建了定性与定量相结合的科学评价模型，在国内本土法律服务机 构及人力资源服务机构中各遴选出20家机构入围榜单。 2026全球服务商大会以"聚势共生，商通未来"为主题，由上海市发展改革委与静安区人民政府共同主办。近年来，作为上海对外开放的核心承载 区与现代服务业集聚区，静安区持续深化"全球服务商计划"，拓展全球服务网络，提升本地化服务能力，赋能企业深度参与全球产业分工合作。 据了 ...

1月24日，2026全球服务商大会在上海举办。大会以"聚势共生，商通未来"为主题，由上海市发展和改 革委员会、静安区人民政府联合主办，旨在搭建高端交流平台，推动专业服务业高质量发展，为企业出 海注入更强动能。 从持续多年的"全球服务商计划"到2025年新落成的静安国际会客厅及全球服务商"一站式"出海服务中 心，再到此次大会发布《"一带一路"出海服务白皮书》，对接落实上海市租赁和商务服务业"三聚集"三 年行动计划，静安区正不断将自身锤炼打造成为高效能的出海服务枢纽。 静安全球服务商总数达115家 大会上，静安区正式发布并启动高端专业服务业集聚区建设方案。该方案以提升城市核心功能为导向， 以深化"全球服务商计划"为牵引，全面对接《上海市促进租赁和商务服务业"产业聚集、空间聚集、要 素聚集"三年行动计划》，明确提出到2028年，全区租赁和商务服务业年均增速高于全区经济与行业平 均水平，规模保持全市领先，占比持续提升。 黄锋表示，中国企业出海正从"试水探索"迈向"深耕运营"的新阶段，人工智能在企业"走出去"的场景中 应用频率也持续提升。静安区"全球服务商计划"为企业出海创造了一个平台，统筹毕马威在内等多家区 内高能级 ...

纪要涉及的行业或公司 * 行业：人力资源服务行业 [2][8] * 公司：外服控股 [1][4] 核心观点与论据 **业务模式与结构** * 公司采用“广而全”的业务模式，以薪酬管理、人事管理等高频基础业务切入客户，再推荐灵活用工、外包等新兴业务，以提升客户价值并降低营销成本 [2][5] * 公司业务结构分为四大事业部：人事管理、薪酬福利、招聘灵活用工和业务外包，其中业务外包收入占比最高，超过80% [5][6] * 公司前五大客户合计占比相对较低，约为百分之十几，降低了对单一客户的依赖 [5][13] * 公司通过“外服中国”全国化战略覆盖20多个行业，有助于抵御不同行业经济波动风险，保持稳定增长 [5][12] **战略布局** * **专业化**：致力于发展高附加值外包业务以提升毛利率，例如在零售外包中推出2.0解决方案及到店通产品，新签业务毛利率超过10%；技能人才外包中部分岗位利润率也超过10% [2][7][14] * **数字化**：通过AI技术赋能，提高经营效率、降本增效，并开发相关数字化产品，例如聚合力平台、外服云系统及AI智能体赋能销售、经营分析、研发及招聘流程 [2][7][15] * **资本化**：通过兼并收购扩展规模和丰富利润来源，例如收购江门元茂等公司进入IT外包及新兴领域，未来计划继续进行兼并收购 [2][7] * **国际化**：积极抓住国企出海机会，为跨境用工需求提供配套服务，并计划通过兼并收购加强国际布局，未来预期达到两位数的业务规模占比 [15] **行业地位与前景** * 外服控股在中国人力资源服务行业中排名第二，仅次于北京人力，服务客户超过5万家，服务员工超过300万人，并能提供覆盖21个国家和地区的海外解决方案 [4] * 人力资源服务行业市场规模大且稳步增长，新业态如灵活用工、业务外包增长显著，预计2023年至2028年间复合增长率可达20%左右 [2][8] * 头部公司凭借多行业广覆盖特性，具备更强的抗周期和跨周期成长能力 [2][8] * 行业受益于保就业、稳就业政策红利，以及社保新规司法解释等提高企业合规意识的政策，对龙头企业构成利好 [16] **治理结构与优势** * 公司由东浩集团控股，隶属于上海国资委，这为公司提供了品牌背书，并确保国家对重要行业的控制 [2][10] * 公司重要管理层（如董事长、总裁）任命无需国资委批准，运营更加灵活，在合规性、安全性及品牌荣誉方面具有优势，对吸引国央企客户尤为重要 [3][10] **市场环境与公司展望** * 当前就业市场总体趋稳，招聘端有初步回暖迹象，自2026年9月以来招工指数呈现回暖趋势，进入扩张区间；2025年的招聘帖数及平均薪资均有所增加 [2][9] * 中高端岗位及部分增长行业需求依然旺盛，就业信心有望逐步恢复，这对人力资源服务行业是积极信号 [2][9] * 当前财务预测估值对应2025年和2026年的PE分别约为19倍和18倍左右 [17] * 跨周期增长明确的业务（如灵活用工）可支撑营收稳步增长；若顺周期业务（如薪酬福利、人事管理）回暖，高毛利即时性业务将显著增长，快速提升利润水平 [17] 其他重要内容 **同业比较与投资建议** * **北京人力**：整体估值偏低（约9-10倍PE），受华为影响较大，经营灵活度较弱，更像事业单位，兼并收购动作相对缓慢 [18][20] * **科锐国际**：技术招聘公司，专注于产业园区的腰部客户，灵活用工业务外包毛利率较高，非常注重AI数字化投入，市场情绪转暖时弹性更优，当前PE约20倍 [18][20] * **外服控股**：介于前两者之间，不如科锐国际灵活，但不受国资委过于严苛的管制，资本化运作已列入核心战略 [18] * 投资者可根据风险偏好选择：关注性价比可布局北京人力；博取市场情绪变化收益可选科锐国际；寻求风险与收益平衡则外服控股是更好选择 [19] * 行业整体估值水平较低，具备跨周期增长能力，无论从当前估值还是长期增长潜力看，都具有良好的投资机会，春节前后或估值调整后是合适的布局时机 [20] **销售渠道与品牌力** * 行业销售渠道集中在B端和G端，包括直接销售、与政府产业园合作、参加行业峰会论坛、现有客户推荐等 [5][11] * 品牌力、市场知名度和口碑是重要的竞争优势，公司通过基础高频业务积累的客户行业信息数据有助于提升专业认知，进一步增强品牌力 [11] **行业集中度** * 目前C13（可能指行业集中度指标）对应市场份额约为20%，头部公司渠道、资源积累优势明显，未来成长性值得期待 [21]