在2025年慕尼黑国际车展上，零跑汽车发布了全新战略车型——零跑Lafa5。与以往明显不同的是， Lafa5并未沿用零跑已有的B系列或C系列命名体系，而是开辟了一个全新产品序列。官方将其核心定位 概括为"个性"，这一表述背后，意味着零跑正在尝试跳出以往强调"极致性价比"的路线，转向更高阶的 品牌塑造与价值表达。 （本文首发于钛媒体App） "Lafa"一词被拆解为四大核心价值：Lifestyle（生活方式）、Attitude（个性态度）、Freedom（自由掌 控）和Art（潮流审美），明确指向Z世代消费者注重体验、渴望认同、追求审美与自由的心理需求。 与零跑此前被部分市场称为"理想平替"的B10不同，Lafa5没有选择保守的"跟随策略"，而是在形态、线 条和细节处理上强烈传递出零跑自身的设计主张。 Lafa5的发布并非偶然。随着零跑成为国内第二家盈利的新势力品牌，以及通过Stellantis合作快速拓展 全球渠道，其品牌战略已从"生存与扩张"逐步升级为"价值与认同"。推出Lafa5这种明显更注重设计表 达、情感连结和风格差异化的产品，正是这一背景下的关键落子。它不再只是一台强调"花小钱办大 事"的功能型产品 ...

9月7日晚，*ST步森公告称，筹划拟以现金方式向南通二纺机有限公司（以下简称南通二纺机）出售陕 西步森服饰智造有限公司（以下简称陕西步森）35%的股权。交易完成后，公司将不再持有陕西步森任 何股权。 在连亏三年、披星戴帽背景下，上半年经营再度恶化无疑让*ST步森保壳压力陡增。此番割肉或可为公 司回笼资金，但若想彻底摆脱退市风险，还需持续经营能力的恢复。 值得一提的是，早在今年7月宝鸡国资入主后的首届董事会换届前后，市场曾流出"西凤酒借壳"传闻， 但相关消息被公司方面否认。 断臂求生 根据公告，本次交易定价暂未出炉，标的资产的交易价格最终以具有证券期货相关业务资格的评估机构 对标的资产出具的评估报告为基础。本次交易预计构成重大资产重组。 *ST步森表示，本次交易是基于公司未来发展的安排，有利于公司进一步聚焦主业、改善流动性、优化 资产结构，集中资源进一步聚焦发展公司自有服装服饰等核心业务，以增强公司的核心竞争力。 陕西步森设立于2021年，位于陕西省宝鸡市，目前由陕西中匠文化产业发展有限公司持股65%，其主营 业务是服装的设计、生产、销售，具体业务模式为自营服装的制造、批发、零售，以及为行业客户提供 来料加工服 ...

政策动态 - 工信部和市场监管总局发布《电子信息制造业2025-2026年稳增长行动方案》，目标规模以上计算机、通信和其他电子设备制造业增加值年均增速7%，锂电池、光伏及元器件制造等领域年均营收增速5%以上，要求依法治理光伏产品低价竞争并引导地方有序布局产能 [2] - 国家发改委发布《电力中长期市场基本规则（征求意见稿）》，明确独立储能在放电时段按发电企业身份参与交易、充电时段按电力用户身份参与交易，并允许虚拟电厂等新型主体聚合资源参与电力市场 [3] - 国家发改委和能源局联合推出《关于推进"人工智能+"能源高质量发展的实施意见》，目标2027年推动五个以上专业大模型在电网等行业深度应用，2030年能源领域人工智能技术达到世界领先水平，覆盖电网、新能源、储能等八大场景 [4] - 印度政府将太阳能光伏电池和组件的商品和服务税率从12%下调至5%，政策预计9月22日生效 [6] 能源合作与项目 - 中俄签署天然气项目建设备忘录，计划建设年运输量500亿立方米的"西伯利亚力量2号管道"，合同期限30年，但中方尚处于意向与可研阶段 [5] 企业动态与产能布局 - 隆基绿能参股苏州精控能源科技股份有限公司，可能计划收购部分储能业务以加强光储融合发展 [7] - 协鑫科技表示光伏硅料行业"收储方案"尚未最终确定，需硅料公司提供现金和基金支持 [8] - 纬景储能入选国家级专精特新重点"小巨人"企业名单，专注于锌铁液流电池研发，已在多地布局吉瓦级生产基地 [9] 安全事件与技术发展 - 美国加州帕克菲尔德太阳能项目的特斯拉储能锂离子电池起火，未造成人员伤亡 [10] - 中国核能行业协会预计2030年核电在运装机达1.1亿千瓦，届时中国运行核电规模可能成为世界第一 [11]

监管动态 - 国家金融监管总局修订发布《保险公司资本保证金管理办法》，取消资本保证金存放银行类型限制，各类型商业银行均可作为存放银行，并优化了存放银行条件，如提高净资产规模要求 [2] - 中国建设银行原副行长章更生因涉嫌受贿、违法发放贷款被提起公诉，指控其利用职务便利非法收受他人财物数额特别巨大，违反国家规定发放贷款数额特别巨大且造成特别重大损失 [2][3] - 瑞银集团前副总监孙健荣因私吞客户逾1.3亿港元资金被裁定洗钱罪及藐视法庭罪成立，判处十年六个月监禁，并被终身禁止重投金融业界 [4] 银行业绩与薪酬 - 24家银行理财公司2025年上半年合计实现净利润156.67亿元，理财余额管理规模呈现分化态势，多家机构增长超10% [4] - A股上市银行2025年上半年人均月薪3.02万元，同比微增1300元，股份行与东部城商行月薪超4.5万元，管理层降薪成为新趋势 [6] - 15家上市银行上半年信用卡贷款余额合计7.56万亿元，较年初减少1961.3亿元，下降2.52%，其中11家出现收缩 [6] - 工商银行、建设银行、农业银行和招商银行4家银行2025年上半年投资收益均超200亿元，投资收益在100亿元以上的银行达13家 [7] 公司动态与市场表现 - 农业银行股价强劲攀升，总市值约2.55万亿元，超越工商银行跃居A股银行股榜首，今年以来股价飙升40% [7] - 苏州银行12位高管计划集体增持公司股份，合计金额不少于420万元 [8] - 华夏银行因业务管理不审慎等问题被国家金融监管总局罚款8725万元，该行回应已落实整改 [9] - 花旗银行（中国）有限公司银联成员资格被终止，花旗中国表示对公业务不受影响 [10] 金融科技与支付 - 苹果App Store等服务正式支持用户使用抖音支付，双方联合推出营销活动如新绑定用户优惠券 [11] - 21家持牌消费金融公司2025年上半年总资产合计超过1.247万亿元，净利润近84亿元，总营收超550亿元，行业分化加剧，净利润首尾差距达500倍 [12] - 水滴公司2025年第二季度归母净利润1.4亿元，同比增长58.7%，连续14个季度实现盈利 [12] - 财付通小贷2025年上半年净利润0.68亿元，同比下降56.38%，出现增收不增利的情况 [13][14] - 拉卡拉2025年上半年实现营业收入26.5亿元，同比下降11.1%，归属母公司股东净利润2.3亿元，同比下降45.3% [14]

在AI大模型的浪潮下，AI教育、AI陪伴、AI玩具等概念层出不穷，但真正找到产品市场契合点 （PMF）的案例并不多。 近日，由前美团金融CTO、网易有道词典创始人包塔，字节跳动"大力台灯"平台产品负责人徐毅斐，以 及网易有道联合创始人胡琛共同创立的 奇点灵智 完成数千万元天使轮融资，并推出首款面向 3-8 岁儿 童的 英语AI伴学机器人。它既不是单纯的玩具，也不是传统学习机，而是希望在"陪伴"中实现"伴 学"，让英语学习自然发生。 以下是我们与奇点灵智创始人兼CEO包塔的对话： 智客ZhiKer：当初为什么选择从低龄儿童英语教育切入？ 包塔： 这个选择背后有几个逻辑： 第一，AI大模型的能力边界与低龄儿童的需求高度契合。孩子的思维本身是跳跃、发散的，而大模型 的故事生成、情境对话能力，正好能跟上这种思维方式。相比生产力工具里强调的"准确性"，在陪伴和 教育场景中，反而是"多样性"和"趣味性"更重要。 第二，硬件的形态非常关键。低龄小朋友需要和具象的伙伴建立情感连接。相比虚拟形象，他们更容易 把一个可爱的机器人当成"朋友"。 第三，我们团队在教育和AI的交叉领域有深厚的经验，也有兴趣。综合起来，这个方向既能发挥 ...

2025年IFA展会概况 - 展会主题为“智能生活·可持续未来”，聚焦人工智能、物联网、绿色科技等领域，预计吸引超过2000家展商和约24.5万至25万名观众 [1] - 中国科技企业成为展会主场，海信、联想、大疆等公司展示了各自领域最先进的技术成果 [1] - 中日韩电视巨头在RGB-Mini LED新技术赛道展开正面交锋 [1] RGB-Mini LED技术突破与行业竞争 - 海信携全球首款量产的RGB-Mini LED电视及全场景智能家电亮相，三星展出115英寸RGB Micro LED电视，索尼也携自研的RGB高密度LED显示系统参展 [3] - 海信在2025 IFA创新奖评选中共获得9项殊荣，其全球唯一最大尺寸RGB-MiniLED电视获得家庭娱乐产品类荣誉奖 [3] - 2025年被视为电视行业的“RGB-Mini LED元年”，海信作为唯一实现该技术量产落地的品牌，成为全球显示行业的对标企业 [3] - 海信通过RGB三色背光演进对比实验，展示了从单色到三色背光的革命性飞跃，其RGB-MiniLED电视U7S Pro在画面纯净度、色彩逼真度、细节丰富度方面表现优异 [4] 海信核心技术优势 - 海信展出两颗核心芯片：全球首颗RGB光色同控AI画质芯片与高性能RGB-Mini LED背光芯片 [6] - 全新一代信芯AI画质芯片H7的CPU单核性能提升40%，感知场景计算能力提升70%，场景适配计算能力翻倍提升 [6] - 该画质芯片是全球首颗支持RGB光色同控能力的芯片，能实现108bits的精细化控制，色调、饱和度、亮度的控制精度相对公版芯片提升430% [6] - RGB-Mini LED背光芯片攻克了LED三色芯片应用中的效率、寿命、色偏、色纯等关键问题，并率先实现三基色光源产业化 [8] - 海信RGB-Mini LED技术被中国工程院院士评价为“为全球显示产业的技术革命打开了全新的想象空间” [9] 全球市场表现与品牌合作 - 在欧洲市场，2025年1-6月售价近3000欧元的海信智能大屏冰箱销量同比增长2.8倍 [10] - 海信洗衣机6月在英国销量跃居市场第一，在克罗地亚、塞尔维亚等多国市场份额突破30%，稳居当地前三 [10] - 2025年上半年，海信空调在意大利、匈牙利、西班牙等多国市场销量实现显著增长 [10] - 海信正式成为2026年世界杯官方合作伙伴，双方合作关系自2017年开始，已覆盖过去两届世界杯及世俱杯等顶级赛事 [12][13] - 在2024年欧洲杯期间，海信作为VAR显示官方合作伙伴，为裁判总部提供显示技术支持，这是欧足联历史上首次开放VAR显示独家权益 [13] - 海信RGB-Mini LED技术在世俱杯上为VAR技术提供屏幕支持，并将在2026年世界杯用于提升球迷观赛体验 [15] - 益普索调研显示，2018至2024年间，海信海外总体认知度从30%跃升至56% [15] 产品战略与技术普惠 - 海信在2025年1月CES展上发布RGB三维控色液晶显示技术，并推出全球首款量产的116英寸RGB-Mini LED电视UX，该产品于3月上市 [17] - 在IFA上，海信发布全球首款高端RGB-MiniLED电视U7S Pro，实现100%BT.2020高色域、最高100%色纯度、低蓝光护眼等特性，并搭载抗反光黑曜屏Pro [19] - U7S Pro包含75/85/100英寸三种规格，价格更亲民，将于9月底量产上市，旨在实现科技普惠 [19] - 从量产超旗舰电视UX到推出全民可及的U7S Pro，海信用时8个月完成技术攻关及产业链整合 [19] - 全球首款量产的海信RGB-Mini LED电视UX上市5个月，已在全球近20个国家正式开售 [19] - 三星、索尼等国际品牌的加入，预计将推动RGB-Mini LED技术的成本下降和市场普及 [21]

大模型与AI框架技术进展 - 美团发布并开源采用混合专家模型架构的LongCat-Flash-Chat，总参数560B，激活参数平均27B [2] - 清华大学等机构联合开源首个面向具身智能的大规模强化学习框架RLinf，在训练场景下实现超120%的系统提速，VLA模型涨幅40%-60% [3] - 阿里推出以开发者为核心的新一代智能体开发框架AgentScope 1.0，提供覆盖开发、部署、监控全生命周期的生产级解决方案 [7] - 腾讯开源智能体框架Youtu-Agent，该框架不依赖海外闭源大模型API，完全基于开源生态 [8][9] - 腾讯发布业界首个支持原生3D重建的超长漫游世界模型混元Voyager，聚焦AI在空间智能领域的应用扩展 [10] - 月之暗面Kimi K2模型更新至0905版，上下文长度扩展至256K，支持60-100 Token/s的输出速度 [17] - 华为公布AI模型运行专利，通过嵌入向量预取技术减少处理延时 [18] AI基础设施与算力布局 - 北京数据集团注册成立，注册资本30亿元，经营范围涵盖大数据服务、人工智能公共服务平台技术咨询等 [5] - 国家发改委表示将持续在算力等领域发放"人工智能券"，推动降低创新主体研发使用成本 [33] - 上海支持人工智能高性能训练、推理芯片及端侧芯片的研发应用，加强智能算力供给服务能力 [43] - OpenAI计划在"星际之门"重大扩展项目中设立印度数据中心 [19] - 阿联酋AI公司G42正与亚马逊AWS、谷歌、Meta、微软及xAI洽谈，寻求芯片供应多元化以避免过度依赖英伟达 [20] 人工智能政策与行业标准 - 9月1日起实施《人工智能生成合成内容标识方法》等一批国家标准，为规范新兴产业健康发展提供标准支撑 [4] - 两部门鼓励企业开展数据管理能力成熟度模型评估，加强人工智能高质量数据集建设 [46] - 国家标准委将围绕人工智能等领域制修订国家标准4000余项，加快标准更新升级 [45] - 上海合作组织发布关于进一步深化人工智能国际合作的声明，将加强人工智能基础设施合作与人才培养 [39] - 工信部表示将积极参与数字经济、人工智能等领域全球治理，推进新工业革命伙伴关系网络建设 [40] 企业战略合作与市场拓展 - 神州数码积极拓展机器人行业，与宇树科技等多家具身智能头部企业合作，打造面向巡检、安防等场景的解决方案 [11] - 三未信安作为香港Web3.0标准化协会副理事长单位，正针对稳定币、RWA等Web3.0应用场景积极布局 [6] - 抖音在上海成立小荷智能医疗科技公司，注册资本10万人民币，经营范围包括人工智能应用软件开发 [13] - 特斯拉发布"宏图计划4"，正在打造把AI带入物理世界的产品和服务 [21] - OpenAI将于明年推出AI赋能招聘平台，计划到2030年培训认证1000万美国人 [22][23] 投融资与资本市场动态 - 字节跳动将为Seed部门大模型技术人员增发期权，员工每月可获得9/11/13万元人民币期权，预计发放18个月 [12] - Anthropic完成新一轮融资，筹集130亿美元，估值达1830亿美元，为AI公司规模最大的融资之一 [27] - OpenAI以11亿美元全股票交易收购产品测试初创公司Statsig，为OpenAI历史上最大收购交易之一 [28] - 企业级跨境支付网络Obita完成超千万美元天使轮融资，资金将用于加速全球稳定币跨境支付网络布局 [24] - 数据安全公司Cohesity考虑2026年IPO，英伟达已投资该公司 [31] 产业链投资与生态布局 - 新紫光集团等成立芯紫志高科技公司，注册资本1000万，经营范围含集成电路设计 [25] - 蚂蚁集团旗下公司入股昕原半导体，后者专注于ReRAM新型存储技术及相关芯片产品研发 [26] - 智元机器人等入股上海瓴智新创创投企业，该企业出资额由500万元增至5500万元 [29] - 蚂蚁集团旗下公司入股烨知芯科技，后者经营范围包括集成电路芯片设计及服务 [30] - 智元机器人等入股江苏华智天成科技有限公司，注册资本由1000万增至约1176万 [32] 行业数据与市场表现 - 前7个月软件业务收入83246亿元，同比增长12.3%，利润总额10890亿元，同比增长12.4% [41] - 1-7月规模以上互联网企业完成互联网业务收入11352亿元，同比增长3.5%，实现利润总额938.8亿元，同比下降1.8% [42] - 计算机板块上半年业绩持续改善，AI应用业务收入展望积极，全年AI应用收入占比有望突破双位数水平 [47]

融资情况 - 自变量机器人完成近10亿元A+轮融资 由阿里云和国科投资领投 国开金融 红杉中国 渶策资本跟投 老股东美团战投超额跟投 联想之星和君联资本持续追投 [2] - 融资资金将用于全自研通用具身智能基础模型的持续训练和硬件产品的研发迭代 [2] - 阿里云首次出手投资具身智能公司 将为自变量提供多维度支持 [2] - 公司成立于2023年12月 此前已完成7轮融资 总金额超10亿元 [2] 技术产品 - 公司确立以端到端统一大模型实现通用具身智能的技术路径 [3] - 发布全自研轮式双臂仿人形机器人"量子2号" 全身具备62个自由度 有触觉感知能力 可触及0-2米工作空间 [3] - 自主研发"WALL-A"系列VLA操作大模型 构建统一的认知与行动框架 能同时处理感知 推理和行动 [3][4] - 模型在部分完全未训练过的新任务类型中展现出零样本泛化能力 [4] - 开源具身基础模型"Wall-OsS"并公开相关训练代码 [4] - 过去不到半年实现机器人本体整机 高自由度灵巧手 外骨骼遥操数采设备等全栈自研 [4] 商业化战略 - 短期目标攻下商业服务和公共服务场景 如酒店和养老院 [4] - 采用软硬一体路径 直接面向终端提供完整产品或解决方案 [5] - 公司认为只要能成功击穿一个标杆场景 就能撬动千亿元甚至万亿元级别市场 [5] - 暂不研发双足机器人 未来较长时间在室内场景将以轮式机器人为主 [4] 行业动态 - 2025年具身智能领域呈现融资热趋势 多家企业实现单笔超过5亿元融资 [7] - 阿里 京东 美团 蚂蚁等大厂密集布局具身智能领域 [7] - 自2024年初以来 全球风险投资机构已向人形机器人初创公司投资超过50亿美元（约356亿元人民币） [7] 发展前景 - 具身智能模型应用场景复杂 发展将呈现平滑过渡过程 不会像自动驾驶技术那样突变 [8] - 距离具身智能机器人的"ChatGPT时刻"还需未来3-5年 [8] - 达到ChatGPT水平需要Scaling Law持续发挥作用 足够多数据 足够大具身模型 以及模型架构和训练方法的持续演进 [8]

国内AI大模型与开源框架进展 - 美团正式发布并开源采用创新性混合专家模型架构的LongCat-Flash-Chat 总参数560B 激活参数18.6B-31.3B（平均27B）[2] - 清华大学等机构联合开源首个面向具身智能的大规模强化学习框架RLinf 实现超120%系统提速 VLA模型性能提升40%-60% 1.5B和7B数学推理大模型在AIME24等数据集取得SOTA[3] - 阿里推出智能体开发框架AgentScope 1.0 提供覆盖开发部署监控全生命周期的生产级解决方案[8] - 腾讯开源智能体框架Youtu-Agent 不依赖海外闭源大模型API 完全基于开源生态[9] - 月之暗面Kimi K2模型更新至0905版本 上下文长度扩展至256K 输出速度达60-100 Token/s[18] - 华为公布AI模型运行专利 通过嵌入向量预取技术减少处理延时[19] 3D建模与空间智能技术 - 腾讯发布混元Voyager3D世界模型 业界首个支持原生3D重建的超长漫游世界模型 为虚拟现实/游戏开发提供高保真3D场景漫游能力[10] Web3.0与区块链安全布局 - 三未信安作为香港Web3.0标准化协会副理事长单位 针对稳定币/RWA等Web3.0应用场景布局 重点提供RWA数据上链/冷热钱包/资产托管解决方案[7] - 公司牵头制定国内首个区块链密码行业标准GM/T 0111-2021 研制首批通过国家商密认证的区块链密码机[7] 算力基础设施与芯片研发 - 神州数码以神州鲲泰智算产品为基础 丰富算力设备形态 强化智算基建支撑能力[11] - 上海支持人工智能高性能训练/推理芯片及端侧芯片研发应用 加快超大规模智算集群技术突破[44] - 华为公布AI模型运行专利 优化处理器与计算卡间的数据预取机制[19] 具身智能与机器人合作 - 神州数码与宇树科技等多家具身智能头部企业合作 联手打造面向巡检/安防等场景的解决方案[11] - 上海支持具身智能机器人在物流装配/工业制造/医疗康养等领域打造应用示范场景[45] 数据安全与标准化建设 - 人工智能生成合成内容标识等一批国家标准于9月1日实施 GB 45438—2025标准规范AI生成内容标识方法[4] - 北京数据集团正式注册成立 注册资本30亿元 经营范围涵盖大数据服务/人工智能公共服务平台技术咨询[5][6] - 两部门鼓励企业开展DCMM评估 加强人工智能高质量数据集建设[47] 企业战略合作与股权激励 - 字节跳动为Seed部门大模型技术人员增发期权 员工每月可获得9-13万元期权 累计总量达百万元[12] - 抖音在上海成立小荷智能医疗科技公司 注册资本10万元 专注人工智能应用软件开发[13] - 蚂蚁集团旗下公司入股昕原半导体 后者专注ReRAM新型存储技术研发[27] - 蚂蚁集团旗下公司入股烨知芯科技 加强集成电路芯片设计布局[31] 国际合作与政策支持 - 中国-上海合作组织数字经济合作先行区落地天津滨海新区 推动数据基础设施互联互通和标准协议互认[14][15] - 上合组织发布深化人工智能国际合作声明 将加强基础设施合作/人才培养/投资合作[39] - 工信部表示将积极参与数字经济/人工智能等领域全球治理[40] - 国家发改委将持续在算力等领域发放"人工智能券" 推动降低研发使用成本[33] - 围绕"人工智能+"行动将出台配套细则 分层分行业加快标准制订[34] 行业数据与市场表现 - 前7个月软件业务收入83246亿元同比增长12.3% 利润总额10890亿元增长12.4%[41] - 1-7月规模以上互联网企业实现利润总额938.8亿元同比下降1.8% 研发经费580.3亿元增长2.8%[42][43] - 基础软件产品收入1052亿元增长13% 工业软件产品收入1677亿元增长8.8%[41] 融资并购与IPO动态 - Anthropic完成130亿美元新一轮融资 估值达1830亿美元 为AI领域最大规模融资之一[28] - OpenAI以11亿美元收购产品测试初创公司Statsig 为历史上最大收购交易之一[29] - 企业级跨境支付网络Obita完成超千万美元天使轮融资 加速全球稳定币跨境支付网络布局[25] - 数据安全公司Cohesity考虑2026年IPO 英伟达已投资该公司[32] - 新紫光集团等成立芯紫志高科技公司 注册资本1000万元 专注集成电路设计[26] - 智元机器人入股江苏华智天成科技 注册资本增至约1176万元[33] 应用场景创新 - WPS正式上线"HTML素材"功能 支持运行AI大模型生成的HTML代码 为业内首个支持该功能的办公软件[16] - 中国首个"全国茶叶碳足迹数字化平台"发布 实现茶叶全产业链碳足迹精准量化管理[17] - 特斯拉发布"宏图计划4" 重点打造把AI带入物理世界的产品和服务[22]

行业背景与需求 - 数字化服务普及推动用户对客服响应速度、智能化和个性化期望提升 [1] - 传统智能客服在复杂语义理解、多轮对话和情感识别方面存在局限 [1] - 企业面临客服人力成本高、培训周期长、服务一致性差等挑战 [1] 核心解决方案 - 提供全渠道在线人机对话接入方案 产品实现全方位Agent化升级 整合CoT、MCP、多模态等能力以处理复杂问题 [2] - 具备高度拟人化的智能外呼能力 支持大模型外呼场景配置 实现流畅的全双工多轮对话和个性化承接 [2] - 大模型升级热在线一体化人工坐席平台 完成坐席和管理者Copilot升级 提供智能回复优化、信息小结、工单生成等工具 [2] - 推出智能对话分析能力 适用于通话录音、文本消息、图片、工单等信息的抽取、摘要、总结、分析和质检 [2] - 推出Agentic AI智能决策工具 结合客服场景垂直大模型能力 一句话生成多维度总结分析报告以提升决策效率 [3] 市场表现与客户基础 - 2024年公司在中国智能客服市场份额占比11.4% 连续两年位居第一 [4] - 累计服务超5000家企业客户 覆盖互联网、零售、金融、保险、医疗、教育、政务、交通物流、汽车等行业 [4]