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中信银行(601998)
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中信银行(00998) - 2025 Q3 - 季度业绩
2025-10-30 18:30
收入和利润表现 - 归属于本行股东的净利润为533.91亿元人民币,同比增长3.02%[10][16] - 经营收入1,562.62亿元人民币,同比下降3.43%[10][16] - 2025年1-9月归属于本行股东利润为533.91亿元人民币,较2024年同期的518.26亿元增长3.0%[67] - 2025年1-9月经营收入为1562.62亿元人民币,较2024年同期的1618.20亿元下降3.4%[67] - 2025年1-9月税前利润为655亿元,较2024年同期的625亿元增长4.7%[73] 净利息收入与息差 - 净息差为1.63%,同比下降0.16个百分点,但第三季度环比提升0.02个百分点[16] - 2025年1-9月净利息收入为1077.02亿元人民币,较2024年同期的1099.71亿元下降2.1%[67] - 2025年1-9月收取利息为2183亿元,支付利息(不包括债务凭证利息)为912亿元[74] 手续费及佣金收入 - 手续费及佣金净收入256.88亿元人民币,同比增长5.75%[16] - 2025年1-9月手续费及佣金净收入为256.88亿元人民币,较2024年同期的242.92亿元增长5.7%[67] - 2025年1-9月财富管理业务中收同比增长13.59%[38] 成本和费用 - 经营费用464.47亿元人民币,同比下降4.23%,成本收入比为29.72%[16] 信用减值损失 - 2025年1-9月信用减值损失为447.14亿元人民币,较2024年同期的513.43亿元下降12.9%[67] - 2025年1-9月信用减值损失为447亿元,较2024年同期的513亿元下降12.9%[73] 一般对公贷款业务 - 一般对公贷款余额29,742.77亿元,较上年末增加2,946.10亿元,增幅10.99%[17] - 制造业中长期、战略性新兴产业、民营经济贷款余额分别为3,470.41亿元、7,285.91亿元和14,282.80亿元,较上年末分别增长15.44%、13.14%和6.01%[17] - 五大区域人民币一般对公贷款余额占比达72.21%,较上年末提升0.19个百分点[17] 个人贷款业务 - 2025年1-9月新发放个人贷款(不含信用卡)5,870.28亿元,其中个人住房按揭贷款投放1,655.98亿元,同比增长5.45%,个人普惠贷款投放1,619.92亿元,同比增长7.39%[18] - 截至报告期末个人贷款(不含信用卡)余额18,304.20亿元,较上年末增加150.08亿元[18] - 2025年1-9月新投放个人消费贷款2,315.36亿元[19] - 个人住房按揭贷款余额10,790.92亿元,较上年末增加465.11亿元[45] 信用卡业务 - 2025年第三季度信用卡线上交易量环比提升11.47%,截至报告期末信用卡贷款余额为4,642.60亿元,较二季度末增加58.05亿元[21] - 信用卡有效客户覆盖率超95%[30] 普惠金融与科技金融 - 截至报告期末科技企业贷款余额5,930.89亿元,较上年末增加252.02亿元,国家级“专精特新”企业开户数达10,272户,较上年末增加632户[22] - 截至报告期末普惠型小微企业贷款余额6,372.49亿元,较上年末增加374.24亿元[25] - 数字经济核心产业贷款余额达2,733.51亿元,较上年末增长9.42%[28] 养老金融 - 养老金融托管规模达5,751.69亿元[27] - 个人养老金账户开户277.53万户,较上年末增长26.83%[27] - 养老产业贷款规模18.14亿元,较上年末增长78.72%[27] 零售财富管理 - 零售管理资产余额(含市值)达5.26万亿元,较上年末增长12.12%[30] - 零售经营策略平台贡献全行零售管理资产增量超60%[30] 金融市场与交易业务 - 2025年1-9月代客结售汇量同比增长12.06%[34] - 2025年1-9月外汇做市交易量同比增长27.78%[34] - 挂牌小币种交易量同比增长44.40%[34] 投资银行与托管业务 - 2025年1-9月承销债务融资工具1,951只,承销规模6,819.98亿元[36] - 截至报告期末托管规模达17.88万亿元,较上年末增长8.94%[36] - 截至报告期末对公财富管理规模达3,265.74亿元,较上年末增长51.71%[36] 理财业务 - 理财产品管理规模(含委托管理)2.21万亿元,较上年末增长10.90%[41] - 理财持仓客户数1,092.34万户,较上年末增长9.44%[41] - 2025年1-9月为客户创造投资收益337.13亿元,同比增长15.15%[41] 资产质量 - 公司不良贷款余额669.39亿元,不良贷款率1.16%[46] - 公司拨备覆盖率204.16%,较上年末下降5.27个百分点[46][47] 资本充足率 - 公司核心一级资本充足率9.59%,较上年末下降0.13个百分点[50] - 核心一级资本净额达到7234.25亿元,较上年末增长5.28%[52] - 风险加权资产为75421.3亿元,较上年末增长6.70%[52] - 核心一级资本充足率为9.59%,较上年末下降0.13个百分点[52] - 一级资本充足率为11.03%,较上年末下降0.23个百分点[52] - 资本充足率为13.01%,较上年末下降0.35个百分点[52] 流动性指标 - 杠杆率为7.12%,较2024年末上升0.06个百分点[54] - 流动性覆盖率为127.60%,较2024年末下降90.53个百分点[56] - 合格优质流动性资产为11283.12亿元[56] - 未来30天现金净流出量为8842.47亿元[56] 现金流量表现 - 经营活动中产生的现金流量净额为2,104.37亿元人民币,上年同期为净流出2,223.97亿元人民币[10][12] - 经营活动产生的现金流量净额由2024年1-9月的净流出2224亿元转为2025年1-9月的净流入2104亿元[73] - 投资活动产生的现金流量净额为净流出2719亿元,而2024年同期为净流入351亿元[74] - 2025年1-9月融资活动产生的现金流量净额为189亿元,较2024年同期的1760亿元下降89.3%[74] - 截至2025年9月30日,现金及现金等价物为2169亿元,较2024年同期的2369亿元下降8.4%[74] 资产与负债规模 - 总资产达到98,981.28亿元人民币,较上年末增长3.83%[8][15] - 客户存款总额60,673.29亿元人民币,较上年末增长5.00%[8][15] - 公司贷款(不含贴现)余额32,120.77亿元人民币,较上年末增长10.45%[15] - 贴现贷款余额2,121.44亿元人民币,较上年末下降52.85%[15] - 2025年9月30日总资产为98981.28亿元人民币,较2024年底的95327.22亿元增长3.8%[69] - 2025年9月30日发放贷款及垫款为56671.34亿元人民币,较2024年底的56014.50亿元增长1.2%[69] - 2025年9月30日吸收存款为61500.03亿元人民币,较2024年底的58643.11亿元增长4.9%[70] - 2025年1-9月吸收存款增加3005亿元,较2024年同期的2140亿元增长40.4%[73] 股东与股权结构 - 中国中信金融控股有限公司为控股股东,持股比例为64.75%[58] - 中国中信有限公司及其下属子公司合计持有中信银行股份36,610,129,412股,占总股本的65.79%[59] - 中信金控直接持有中信银行股份36,028,393,412股,占总股本的64.75%[59] - 冠意有限公司持有中信银行H股股份2,292,579,000股,占总股本的4.12%[59] - 中国移动通信集团有限公司为最大优先股股东,持股43,860,000股,占优先股总数12.53%[60] - 中国人寿保险股份有限公司相关两产品合计持有优先股76,830,000股,合计占比约21.95%[60] - 中国平安相关四实体合计持有优先股95,265,000股,合计占比约27.21%[60][62] 子公司与投资活动 - 中信银行同意向中信金融租赁有限公司现金增资人民币30亿元[63] - 中信金融租赁有限公司以未分配利润转增注册资本人民币30亿元[63] - 中信金融租赁有限公司注册资本由人民币40亿元变更为人民币100亿元[63] - 中信银行获授权管理华融金租7538222567股股份,年授权管理费用为500万元人民币[64] - 2025年1-9月购建物业和设备等支付的现金为318亿元,较2024年同期的100亿元大幅增加218%[74] - 2025年1-9月分配股利支付的现金为148亿元,较2024年同期的192亿元下降23.0%[74] 数字化与平台运营 - 2025年第三季度借记卡快捷支付交易量环比提升6.46%,交易金额环比提升7.12%[21] - 集中运营审核效率提升30%[28] - 线上交易结算规模突破1,470亿美元[28] - 截至报告期末小天元平台注册客户数19.70万户,本年新增注册11.14万户[36] - 2025年1-9月“金融同业+”平台累计交易量达2.09万亿元,同比增长27.83%[39] 房地产相关业务 - 公司承担信用风险的对公房地产融资余额3,883.38亿元,较上年末增加166.67亿元[44] 股东权益 - 2025年9月30日归属于本行股东权益为8233.15亿元人民币,较2024年底的7892.64亿元增长4.3%[71]
中信银行:前三季度净利润同比增长3.02%
新浪财经· 2025-10-30 18:25
中信银行(601998.SH)发布2025年第三季度报告,第三季度实现营业收入508.36亿元,同比下降4.43%; 归属于本行股东的净利润为169.13亿元,同比增长3.53%。前三季度实现营业收入1565.98亿元,同比下 降3.46%;归属于本行股东的净利润为533.91亿元,同比增长3.02%。业绩保持稳健增长,主要得益于成 本管控成效显著,业务及管理费用同比下降4.17%,成本收入比下降至28.58%。 ...
中信银行北京分行联合德国国家旅游局举办“沉醉冬日童话-德国冬日传统市集深度旅行体验”主题活动
新华网· 2025-10-30 11:51
活动概述 - 公司与德国国家旅游局联合举办沉浸式主题活动 融合旅游文化、摄影艺术、美酒品鉴与金融服务 [1] - 活动吸引近百名客户现场参与 德国国家旅游局进行线上直播 近60万名用户观看并互动 [1] 活动内容与流程 - 公司代表在欢迎词中强调 自1998年获使馆独家授权提供签证服务以来 始终致力于提供专业贴心的出国金融服务 [2] - 德国国家旅游局首席代表分享德国历史文化与旅行推荐 并提及依托公司专业出国金融服务欢迎更多客户前往德国 [2] - 北京电影学院副教授进行《镜头下的德意志光影》摄影技巧分享 [2] - 活动包含德国葡萄酒品鉴环节与三轮抽奖 增强嘉宾参与感 [4] 金融服务展示 - 公司出国金融规划师详细介绍一站式服务 包括全球签办理德国等40余国热门签证最高享千元优惠 [3] - EasyGo会员提供换汇、跨境汇款等专属费率优惠 [3] - 公司万事达多币种借记卡支持8大主流外币境外直付 满足留学、旅游、商务等境外需求 [3] - 万事达卡组织代表分享境外用卡优惠及安全用卡知识 [3] 活动成果与客户反馈 - 参与客户反馈活动不仅提前感受德国圣诞市集氛围 还系统了解公司专业出国金融服务 对欧洲之行计划有帮助 [4] - 本次活动通过跨界合作 将金融服务与文化体验深度融合 展现公司在出国金融服务领域的专业能力和创新理念 [4] - 公司秉持"让财富有温度"服务理念 将持续优化出国金融产品服务体系 [4]
智通港股投资日志|10月30日
智通财经网· 2025-10-30 00:03
股东大会召开日 - 天岳先进将于2025年10月30日召开股东大会 [2] 除净日 - 中国神华将于2025年10月30日进行除净 [3] - 信利国际将于2025年10月30日进行除净 [8] - 金力永磁将于2025年10月30日进行除净 [8] - 越秀交通基建将于2025年10月30日进行除净 [8] - 万达酒店发展将于2025年10月30日进行除净 [8] 新股活动 - 旺山旺水-B 正在招股中 [6] - 均胜电子 正在招股中 [6] - 文远知行-W 正在招股中 [6] - 赛力斯 正在招股中 [6] 业绩公布日 - 邮储银行将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 中国中车将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 晨鸣纸业将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 新华保险将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 招商证券将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 新天绿色能源将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 中国中免将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 三花智控将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 交通银行将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 时代电气将于2025年10月30日公布业绩 [6] - YGM TRADING将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 数码通电讯将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 东方甄选将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 鲁商服务将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 中国文旅农业将于2025年10月30日公布业绩 [6] - 同源康医药-B将于2025年10月30日公布业绩 [7] - 中国财险将于2025年10月30日公布业绩 [7] - 中信银行将于2025年10月30日公布业绩 [7] 停复牌 - 小马智行-W将于2025年10月30日停复牌 [6] - 舍图控股将于2025年10月30日复牌 [7] - 鸿盛昌资源将于2025年10月30日复牌 [7] - 安能物流将于2025年10月30日复牌 [7] 分红派息 - 美的集团将进行分红派息 [7] - 梅斯健康将于2025年10月30日派息 [7] - 九方智投控股将进行分红派息 [7] - 激成投资将于2025年10月30日派息 [8] - 永达汽车将于2025年10月30日派息 [8] - 嘉泓物流将于2025年10月30日派息 [8] - 招商局商业房托将于2025年10月30日派息 [8] - 华润电力将于2025年10月30日派息 [8] - 翰森制药将于2025年10月30日派息 [8] - 特步国际将于2025年10月30日派息 [8]
时光有信 幸福年华|中信银行幸福年华信用卡正式发布 养老金融体系再进阶
第一财经· 2025-10-29 20:45
产品发布核心信息 - 公司于2025年10月29日正式发布幸福年华信用卡,聚焦中老年群体全生命周期养老需求 [1] - 产品围绕金融、健康、生活等场景打造系列权益与服务,旨在服务乐龄群体美好生活 [1] - 发布会现场有公司副行长、中国老年大学协会、中国银联及万事网联等嘉宾出席并为新品揭幕 [1] 战略背景与行业定位 - 养老金融是我国金融“五篇大文章”之一,是应对人口年龄结构变化的重要举措 [3] - 中国人民银行等九部门联合印发指导意见,鼓励金融机构创新金融产品,为老龄群体提供全方位金融服务 [3] - 公司是国内最早布局养老金融的商业银行之一,于2009年推出国内首张老年客户专属借记卡 [3] - 公司持续迭代升级“幸福+”养老金融服务体系,构建六大支撑以搭建养老金融综合服务闭环 [3] 产品具体权益与服务 - 幸福年华信用卡提供银联卡和万事达卡两大版本选择 [5] - 交易礼遇包括新用户首刷赠18元返利金,以及通过微信、支付宝达标交易享笔笔实时返现,每月最高返现100元返利金 [5] - 保险礼遇涵盖航空延误险、航空意外险和盗刷保障险三大保障 [5] - 银联i白金信用卡权益包括滴滴长者打车优惠、小米智能设备优惠、养老社区优惠入住、国大药房线上折扣购药等 [7] - 万事达i白金信用卡提供全球旅游线路高达300元满减优惠、携程门票/国际机票最高15%立减、港澳周大福、六福珠宝单笔消费至高返现2000港币等权益 [7] 客户服务与体验优化 - 公司动卡空间APP长辈版围绕界面设计、功能流程和安全性能进行优化升级,简化菜单设计并整合常用功能 [8] - 为持卡人提供固定账单日,配备24小时全天候小信管家和在线响应服务,并设立“一键转人工”客服热线绿色通道 [8] 未来展望与战略意义 - 公司表示将推动中国养老金融服务从“有保障”走向“有品质”,树立行业典范 [3] - 新产品将丰富“一套产品”的养老业务支撑,完善“幸福+”养老金融体系,助力拓展更多养老服务消费场景 [8] - 公司始终将养老金融作为重要战略支点,未来将持续做好养老金融大文章,助力推动从“养老”到“享老”的转变 [9]
中信银行长沙分行成立25年来,创新服务模式书写金融“五篇大文章”
长沙晚报· 2025-10-29 18:25
公司发展里程碑 - 中信银行长沙分行于2000年10月28日成立,存款贷款规模均突破千亿元 [1] - 债券承销规模与支数位列湖南市场第一,规模连续6年突破百亿元 [1] - 连续6年获评外汇管理考评"A类行" [1] 科技金融服务 - 为湖南省近1000家科技型企业提供融资,余额超300亿元,对国家级专精特新"小巨人"企业服务覆盖率超70% [3] - 设立科技金融领导小组及先锋军支行,构建创新服务体系,并联动省工信厅、中南大学等资源打造"股贷债保"联动服务 [3] - 2022年作为主牵头行成功落地4.6亿美元贷款,实现行内首笔双币种非自贸区境外银团项目贷款 [3] - 2024年协同信银国际等形成"中信联合体",创新"跨境ESG绿色流贷银团"并首创ESG浮动定价机制,助力发行湖南省首单民企"绿色+科创"双贴标债券 [3] 绿色与普惠金融 - 绿色金融贷款增速超15%,通过"银行+银行子公司+集团子公司"综合服务体系打造全方位产品谱系 [3] - 累计服务无还本续贷客户近700户,放款金额超7亿元,例如为衡东县某食品公司办理450万元"无还本续贷" [3] - 在邵阳隆回通过驻村工作队推动老屋村与企业合作,以联农带农模式激活乡村产业 [3] 养老金融布局 - 优化第一支柱服务,实现网点地区社保卡发卡资格全覆盖 [4] - 推动第二支柱提质拓面,中标"湖南省联社企业年金托管人资格",落地系统内最大规模60亿元年金转托管项目,目前年金托管规模超185亿元,市占率居全省首位 [4] - 助力第三支柱高质量发展,"幸福+"养老账本已为超7.5万名用户提供个人养老金服务,协同集团内外资源构建"内外双循环"养老金融生态圈 [4] 数字金融与创新服务 - 与省人社部门数字化对接,通过专用账户与批量代发为农民工提供"安薪发薪"服务 [4] - "场景贷"嵌入克明面业等产业链,"政采E贷"将政府采购合同信用转化为融资能力,为中小供应商纾困解难 [4]
从“养老”到“享老” 一张信用卡的温度革新
经济观察报· 2025-10-29 17:41
产品发布与核心定位 - 中信银行于10月29日重阳节正式发布“幸福年华信用卡”,旨在提供有温度的“享老”体验,开启从基础保障到品质生活的金融新篇章 [1] - 该产品紧扣长者生活的核心场景,以一系列“可感、可及、可享”的权益,试图解答时代的“养老焦虑” [1] - 公司致力于推动中国养老金融服务从“有保障”走向“有品质”,树立金融机构深耕养老金融的行业典范 [1] 公司养老金融战略布局 - 作为国内最早布局养老金融的商业银行之一,公司于2009年推出国内首张老年客户专属借记卡——幸福年华卡 [2] - 公司持续升级“幸福+”养老金融服务体系,构建起“一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一个平台”六大养老金融体系支撑 [2] - 此次推出的信用卡旨在完善公司养老金融服务体系,精准洞悉客户多层次、多样化、个性化的服务需求特点 [3] 产品具体权益与功能 - 幸福年华信用卡提供银联卡、万事达卡两大卡组织版本,权益覆盖金融、健康、出行等生活场景 [4] - 银联i白金信用卡权益包括滴滴长者打车优惠、小米智能设备优惠、养老社区优惠入住、国大药房线上折扣购药等 [4] - 万事达i白金信用卡提供全球旅游线路高达300元满减优惠、携程门票/国际机票最高15%立减、港澳周大福、六福珠宝单笔消费至高返现2000港币等专属权益 [4] - 产品为持卡人提供固定账单日,配备24小时全天候小信管家、在线响应服务,并设立“一键转人工”客服热线绿色通道 [5] 行业趋势与战略意义 - 养老金融作为金融“五篇大文章”之一,是我国积极应对人口年龄结构变化的重要举措 [2] - 2024年12月,中国人民银行等九部门联合印发指导意见,鼓励金融机构创新金融产品,为不同阶段、不同特征老龄群体提供全方位金融服务 [2] - 养老金融正从聚焦于“钱”的管理,转向关注“人”的需求,要求金融机构具备强大的生态整合能力,成为资源与服务的连接器 [6] - 在养老议题上,金融的工具属性正在减弱,而其社会属性正在增强,旨在参与实现“老有所乐”“老有所为”的精神追求 [6] - 金融服务正在经历从交易到关系、从功能到体验、从工具到生态的全面升维 [7]
银行行业今日跌1.98%,主力资金净流出20.90亿元
证券时报网· 2025-10-29 17:03
市场整体表现 - 沪指10月29日上涨0.70% [1] - 申万行业中24个行业上涨,电力设备行业涨幅居首,达4.79%,有色金属行业涨幅为4.28% [1] - 银行行业下跌1.98%,食品饮料行业下跌0.56%,银行行业为当日跌幅最大行业 [1] 行业资金流向 - 两市主力资金全天净流入54.06亿元 [1] - 12个行业主力资金净流入,电力设备行业净流入规模最大,为161.32亿元,有色金属行业净流入59.97亿元 [1] - 19个行业主力资金净流出,电子行业净流出规模居首,达65.40亿元,通信行业净流出47.36亿元,国防军工、银行、食品饮料等行业亦有较多净流出 [1] 银行行业具体表现 - 银行行业整体下跌1.98%,主力资金净流出20.90亿元 [2] - 行业42只个股中,仅1只上涨,39只下跌 [2] - 行业内有16只个股资金净流入,5只净流入资金超3000万元 [2] 银行个股资金流向 - 资金净流入居前的个股为中国银行(净流入2.99亿元)、中信银行(净流入1.11亿元)、南京银行(净流入8107.63万元) [2][3] - 资金净流出超亿元的个股有9只,净流出居前的为招商银行(净流出7.73亿元)、民生银行(净流出4.18亿元)、江苏银行(净流出2.41亿元) [2] - 兴业银行、杭州银行、北京银行等个股资金净流出规模也较大 [2]
中信银行郑州分行暖心助老在行动 守护“夕阳红”
环球网· 2025-10-29 11:24
公司养老金融服务体系 - 公司立足全生命周期的财富管理理念,持续迭代升级“幸福+”养老金融服务体系以满足客户金融与非金融需求 [1] - 公司积极扩展“金融+养老社区”服务生态,在APP内上线“养老地图”和“养老社区”模块,实现在线浏览全国29个城市67家养老社区及查询周边养老资源 [2] 公司养老金融具体活动与举措 - 公司南阳分行走进养老院开展“反假货币普及+爱心零钱包兑换”主题活动,通过讲解和实物演示手把手教授假币识别方法 [1] - 活动针对常见骗局用真实案例提醒老年人提高警惕,并向护理人员普及知识以共同守护老年群体财产安全 [1] - 公司新乡分行与医院联合举办私享会,将传统中医文化与金融服务融合,专家讲解国家级非遗经络收放疗法 [2] - 在金融服务环节,理财专家聚焦普惠金融与养老金融,解读金融政策与资产配置策略,介绍养老理财产品及个人养老金制度 [2] 活动成效与未来规划 - 反假货币活动通过互动问答和发放实用零钱包,有效提升老年群体反假防骗意识并传递金融服务温度 [1] - 公司郑州分行未来将致力于探索长寿时代下的幸福养老新可能,助力客户实现健康幸福的晚年生活 [2]
中信银行未与任何中介机构或个人开展个人经营贷款业务营销合作
金投网· 2025-10-29 11:08
核心声明 - 公司发现社会上有中介机构或个人发布办理其房抵经营贷等个人经营贷款的信息,诱导客户并索取中介费用 [1] - 公司发布声明以保障客户权益,防范不法中介以其名义宣传业务并谋取利益 [1] 业务合作与申请渠道 - 公司未与任何中介机构或个人开展个人经营贷款业务营销合作 [1] - 客户可通过公司个贷中心、营业网点、手机银行APP、微信公众号等正规渠道直接咨询申请个人经营贷款业务 [1] 费用结构 - 在办理个人经营贷款业务过程中,公司除合同明确约定的贷款利息外,不收取任何费用 [1] - 明确不收取的费用包括贷款服务费、手续费、房屋抵押登记费、押品评估费、强制执行公证费、提前还款/解抵押费、委托代办费等 [1] 销售规范 - 公司严禁借贷搭售、捆绑销售 [1] - 公司不以要求客户办理存款、理财、保险、基金、贵金属、信用卡等任何与贷款无关的金融业务作为贷款办理、提前还款、解抵押的前提条件 [1] 员工行为规范 - 公司承诺严格规范员工职业操守,严禁工作人员索要、收受他人财物 [2] - 公司员工在办理个人经营贷款过程中若有收取中介费、代办费、手续费等行为,或出现"吃、拿、卡、要"等违规行为,客户可向公司联系反映,公司将严肃查处 [2] 客户提醒 - 公司提醒金融消费者增强风险防范意识,重视个人及企业信息安全 [2] - 公司建议客户通过正规银行网点、正规渠道办理个人经营贷款业务,谨防上当受骗 [2]