业绩总结 - 公司2023年全年营业收入为87.53亿元，同比增长2.73%[1] - 公司2024年一季度营业收入为21.94亿元，同比增长4.64%[1] - 公司2024年预计营业收入将增长至10547百万元，较2023年增长20.5%[8] - 公司2024年预计每股收益为0.22元，较2023年有所增长[8] 未来展望 - 公司计划在2024年升级60家儿童生活馆，并推进加盟模式以加快占领下沉市场[2] - 公司预计2024年营业利润将达到326百万元，较2023年增长117.3%[8] - 预计2024年归属母公司净利润将达到241百万元，较2023年增长129.2%[8] - 公司毛利率在2024年预计将达到30.1%，略有增长[8] - ROE预计在2024年将达到7.4%，较2023年有所增长[8] - 资产负债率在2024年预计将下降至63.9%[8] - 预计2024年P/E比率为29.9，较2023年有所下降[8] - 预计2024年EV/EBITDA比率为15.5，较2023年有所下降[8] 其他新策略 - 公司及其关联机构可能持有报告中涉及的公司发行的证券并进行交易[12] - 本报告的投资评级标准包括买入、增持、持有、减持和中性五个等级[13] - 买入评级表示相对同期基准指数涨幅在15%以上[13] - 增持评级表示相对同期基准指数涨幅在5%~15%之间[13] - 持有评级表示相对同期基准指数涨幅在-5%~+5%之间[13] - 减持评级表示相对同期基准指数跌幅在5%以上[13] - 中性评级表示相对同期基准指数涨幅在-10%~+10%之间[13]

| 证券代码：301078 | 证券简称：孩子王 | 公告编号：2024-054 | | --- | --- | --- | | 债券代码：123208 | 债券简称：孩王转债 | | 关于第三届董事会第二十四次会议决议的公告 本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、 误导性陈述或者重大遗漏。 孩子王儿童用品股份有限公司 一、董事会会议召开情况 孩子王儿童用品股份有限公司（以下简称"公司"）第三届董事会第二十四 次会议于 2024 年 5 月 6 日通过通讯方式召开并做出董事会决议，会议通知于 2024 年 4 月 30 日以电子邮件形式送达全体董事。本次董事会会议应出席董事 7 名，实际出席董事 7 名。会议由董事长汪建国先生召集并主持，公司监事列席 了会议。本次会议的召集、召开和表决程序符合《中华人民共和国公司法》《中 华人民共和国证券法》等相关法律法规以及《孩子王儿童用品股份有限公司章 程》等制度的有关规定，会议合法有效。 二、董事会会议审议情况 （一）审议通过《关于新增募集资金专户并授权签订募集资金四方监管协 议的议案》 同意公司可转债募投项目"智能化物流中心建设项目" ...

| 证券代码：301078 | 证券简称：孩子王 | 公告编号：2024-055 | | --- | --- | --- | | 债券代码：123208 | 债券简称：孩王转债 | | 孩子王儿童用品股份有限公司 关于新增募集资金专户并授权签订募集资金四方监管协议 的公告 本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误 导性陈述或者重大遗漏。 孩子王儿童用品股份有限公司（以下简称"公司"）于 2024 年 5 月 6 日召开 第三届董事会第二十四次会议，审议通过了《关于新增募集资金专户并授权签订 募集资金四方监管协议的议案》，同意公司可转债募投项目"智能化物流中心建 设项目"的实施主体之一——公司全资孙公司四川童联供应链有限公司（以下简 称"四川童联"）新增设立募集资金专项账户，并授权公司法定代表人或其指定的 授权代理人办理与开户银行、保荐机构签订募集资金四方监管协议等具体事宜。 现将具体情况公告如下： 一、募集资金的情况概述 公司经中国证券监督管理委员会《关于同意孩子王儿童用品股份有限公司向 不特定对象发行可转换公司债券注册的批复》（证监许可[2023]1098 号）同意， 并经 ...

公司发展战略 - 公司将深耕母婴童行业，加快投资发展步伐，实现可持续、高质量发展[1] - 持续完善市场布局，大力发展加盟模式，加大下沉城市发展，进一步扩大公司的规模优势和市场份额[1] - 全力发展线上，重构APP，做好内容社会化和分销社会化，推进DTC精准营销[1] - 加快布局全龄段儿童生活馆，提升非标占比[1] - 全力发展本地亲子成长服务，基于"孕产加""成长加""亲子加"三大服务平台，重点发展同城亲子，打造同城亲子首选服务商[1] - 加快发展差异化供应链，大力发展自有品牌，持续提升自有品牌营收占比[1] - 充分发挥资本市场作用，积极寻找符合公司整体业务发展战略的标的资产[1] 加盟业务发展 - 公司将在下沉市场开启孩子王大店加盟模式，充分满足亲子家庭的商品及服务全方位的需求[2] - 孩子王大店加盟模式已全面启动招商，现阶段在广泛招募合作伙伴，并同步开展供应链、数字化系统建设[2] - 乐友主要是托管小店加盟模式，公司为加盟商提供区域保护、店总支持、供应链支持、运营支持等[2] - 公司也会加大拓展乐友小店加盟模式，2024年目标200家以上[3] 业绩及分红情况 - 公司2023年业绩（剔除可转债利息支出及股份支付费用）同比增长了55.70%[3] - 公司2023年度分红金额占2023年归母净利润比例为52.41%，近三年累计分红占三年平均净利润的53.76%[3] - 未来公司将兼顾公司投资发展、经营管理、现金流等方面情况，实行持续、稳定的利润分配政策[3] 可转债及定增情况 - 公司可转债募投项目正在按计划有序开展[3] - 公司已于2024年2月23日发布公告，确定向下修正"孩王转债"转股价格为7.18元/股[4] - 公司董事会提请股东大会授权办理以简易程序向特定对象发行股票相关事宜，尚需股东大会审议[4] ESG及治理情况 - 公司高度重视ESG，在Wind ESG评级为A，在深圳证券交易所指数机构—国证指数ESG评级排名靠前[6] - 公司将不断完善公司治理，规范公司运作，强化内部控制体系，提升公司质量[6] 其他业务拓展 - 公司正在全力推进的全龄段儿童生活馆、现有门店及线上APP有文教智能等用品，可满足中大童及小学生的需求[8] - 公司"孕产加"服务，聚焦-1~1岁核心孕产人群，链接全国孕产服务口碑商家，打造孕产妈妈首选的孕产服务平台[10]

| 证券代码：301078 | 证券简称：孩子王 | 公告编号：2024-053 | | --- | --- | --- | | 债券代码：123208 | 债券简称：孩王转债 | | 上海阿杏投资管理有限公司（代表阿杏玄武 1 号私募证券投资基金）保证向本公司提 供的信息内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。 孩子王儿童用品股份有限公司 关于持股 5%以上股东协议转让股份完成过户登记的公告 Coral Root Investment Ltd. 保证向本公司提供的信息内容真实、准确、完整，没有虚 假记载、误导性陈述或重大遗漏。 本次协议转让完成后，各方股份变动情况如下： 本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误 导性陈述或者重大遗漏。 孩子王儿童用品股份有限公司（以下简称"公司"）于近日收到股东通知， 获悉 Coral Root Investment Ltd.（以下简称"Coral Root"）向上海阿杏投资管理 有限公司（代表阿杏玄武 1 号私募证券投资基金）（以下简称"上海阿杏投资"） 协议转让股份事项已在中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司办理完成 ...

投资评级与盈利预测 - 报告对公司的投资评级为"增持"，预计2024-2026年公司营收分别为105.31亿元、117.61亿元、129.35亿元，归母净利润分别为2.53亿元、3.63亿元、4.44亿元，EPS分别为0.23元、0.33元、0.40元，对应PE为27x、19x、15x [22][23] 财务表现与盈利能力 - 2023年公司实现营业收入87.52亿元，同比增长2.73%，归母净利润1.05亿元，同比下降13.92%，剔除股权激励影响后归母净利润同比增长55.70% [10] - 2023年公司毛利率为29.56%，净利率为1.38%，期间费用率合计28.14%，同比下降0.48个百分点 [10] - 2024年一季度公司实现营业收入21.94亿元，同比增长4.64%，归母净利润0.12亿元，同比增长53.55% [10] 业务板块与渠道发展 - 2023年母婴商品收入75.76亿元，同比增长2.15%；供应商服务收入6.06亿元，基本持平；母婴服务收入3.11亿元，同比增长23.98%；平台服务收入1.16亿元，同比增长9.44% [10] - 2023年差异化供应链销售收入8.19亿元，同比增长40.36%，其中自有品牌交易额同比增长74.37% [10] - 2023年线下业务收入基本持平，新增门店54家，关闭57家，期末门店1025家；线上业务收入11.45亿元，同比增长22.05% [10] 战略布局与未来规划 - 公司计划2024年升级60家全龄段儿童生活馆，未来三年计划升级200家，单店交易额平均提升超20%，消费人次平均增长近30% [10] - 公司在下沉市场开放大店加盟模式，乐友计划2024年新增200家以上门店 [10] - 公司累计会员人数超过8700万人，持续加强供应链管理和品牌优势 [10]

业绩总结 - 孩子王2023年营收为87.53亿元，同比增长2.73%[1] - 归母净利润为1.05亿元，同比下降13.92%[1] - 公司23年归母净利率同比增长0.82%[3] - 毛利率为29.56%，同比下降0.35%[3] - 孩子王公司2026年预计营业总收入为12,737百万元，较2023年增长45.5%[6] - 2024年EBIT增长率预计为101.99%[6] - 2025年净利润增长率预计为40.85%[6] - 2026年净资产收益率预计为11.65%[6] - 公司预计2026年每股收益为0.40元，较2023年增长344.4%[6] 业务发展 - 母婴商品业务为主要收入来源，母婴服务业务增长迅速，23年公司母婴服务营收同比增长23.98%[2]

报告公司投资评级 未提及 报告的核心观点 - 孩子王2023年营收稳健增长，乐友并表带动利润提升，2024Q1延续良好态势，公司拟进行现金分红 [1] - 收购乐友完善全国布局，全球优选差异化供应链进一步完善，自有品牌增长亮眼，但2023年孩子王坪效略有承压 [1] - 预计公司2024 - 2026年收入和归母净利润均实现增长 [2] 根据相关目录分别进行总结 业绩情况 - 2023年公司实现营收87.53亿元，同增2.73%，归母净利润1.05亿元，同降13.92%，剔除可转债利息支出及股份支付费用影响后，归母净利润为2.11亿元，同增55.7% [1] - 2024Q1公司实现营收21.94亿元，同增4.64%，归母净利润1165.89万元，同增53.55%，扣非归母净利润286.79万元，同比扭亏为盈，经营活动现金流净额3.97亿元，同增363.94% [1] 分红情况 - 2023年公司拟每10股派发现金红利0.5元（含税），现金分红5508.94万元（含税），分红率52.41% [1] 收购情况 - 收购北方行业龙头企业乐友，其截至2023年末在多地拥有517家直营及加盟托管门店，与公司原有市场布局形成互补，收购后公司及乐友门店总数超1000家，覆盖全国21个省（市）、200多个城市 [1] - 2023 - 2025年，乐友国际承诺合并报表的税后净利润应分别不低于8106.38万元、10017.93万元、11760.06万元，2023年乐友国际实际实现净利润8296.35万元，完成率102.34% [2] 供应链情况 - 2023年差异化供应链（含自有品牌）共实现销售收入8.19亿元，占母婴商品销售收入的比重为10.82%，自有品牌交易额实现了74.37%的同比增长，已全面覆盖多个主要品类，打造多个大单品 [1] 门店情况 - 2023年公司共新增门店54家（孩子王23家，乐友直营和加盟托管店共31家），关闭门店57家（孩子王23家，乐友直营和加盟托管店共34家），期末门店数1025家（孩子王508家，乐友直营和加盟托管店共517家） [1] - 2023年孩子王门店平均坪效5714.65元/平，同比 - 9.14%，店均销售收入1304.74万元，同比 - 10.79% [1] 业务情况 - 2023年母婴商品贡献主要营收，达到75.76亿元，占比86.56%，同增2.15%；母婴服务/供应商服务/广告业务/平台服务/招商及其他业务分别实现营收3.11/6.06/0.68/1.16/0.76亿元，同比 + 23.98%/+0.08%/ - 8.71%/+9.44%/+12.90% [1] - 母婴商品中奶粉和用品为两大主要品类，2023年营收分别为46.33/12.78亿元，占总收入的52.94%/14.60%，同比 + 1.78%/ - [1] 盈利预测 - 预计公司2024 - 2026年收入分别为112/118/123亿元，同增28%/6%/4%，归母净利润分别为2.88/3.53/4.10亿元，同增174%/23%/16%，EPS分别为0.26/0.32/0.37元，对应4月25日收盘价PE分别为24/19/17X [2] 重要财务指标 |指标|2022A|2023A|2024E|2025E|2026E| |----|----|----|----|----|----| |营业总收入（百万元）|8520|8753|11157|11794|12281| |增长率YoY %|-5.8%|2.7%|27.5%|5.7%|4.1%| |归属母公司净利润（百万元）|122|105|288|353|410| |增长率YoY%|-39.4%|-13.9%|173.6%|22.9%|16.1%| |毛利率 %|29.9%|29.6%|29.8%|30.4%|30.8%| |净资产收益率ROE%|4.1%|3.3%|9.5%|11.8%|13.7%| |EPS(摊薄)(元)|0.11|0.09|0.26|0.32|0.37| |市盈率P/E(倍)|55.80|64.82|23.70|19.28|16.61| [3] 资产负债表、利润表、现金流量表 详细数据见文档[6]

3 孩子王儿童用品股份有限公司 孩子王儿童用品股份有限公司 2023年度非经营性资金占用及其他关联资金往来情况汇总表 单位：人民币元 | 非经营性资金占用 | 资金占用方名称 | 占用方与上市 | 上市公司核算 | 2023年期初 | 2023年度占用 累计发生金额 | 2023年度占用 资金的利息 | 2023年度偿还 | 2023年期末 | 占用 | 占用性质 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | | | 公司的关联关系 | 的会计科目 | 占用资金余额 | (不含利息) | (如有) | 累计发生金额 | 占用资金余额 | 形成原因 | | | 现大股东及其附属企业 | 无 | 不适用 | 不适用 | - | | - - | | - - | 不适用 | 非经营性占用 | | 前大股东及其附属企业 | 无 | 不适用 | 不适用 | - | | - - | | - - | 不适用 | 非经营性占用 | | 总计 | | | | - | - | - | | - - | | | | 其他关联 | 资金往来 ...

宏观人口数据 - 2023年我国新生儿出生率降至6.39‰[4] - 二胎、三胎占新生儿的比例已超过50%[35] - 二胎、三胎占新生儿比例已超50%[59] - 2016年我国出生人数达1786万人，2023年新生儿出生率降至6.39‰[132] 公司基本信息 - 公司股票代码为301078[17] - 公司法定代表人为徐卫红[17] - 公司聘请的会计师事务所为安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）[21] - 保荐机构为华泰联合证券有限责任公司，首次公开发行A股股票持续督导期为2021年10月14日 - 2024年12月，发行可转换公司债券持续督导期为2023年8月10日 - 2025年12月31日[21] 公司门店情况 - 截至2023年12月末，公司已有门店超1000家（含乐友直营和加盟托管店）[7] - 公司通过发行可转债在16个省（市）新建门店73家[7] - 公司拟对全国各省市120家线下门店进行升级改造[7] - 公司在全国21个省（市）拥有超过1000家门店[36] - 2023年公司收购乐友国际，建立“孩子王+乐友”双品牌运营模式，线下销售区域扩展至全国21个省（市）[46] - 2023年完成对乐友国际收购，乐友在多地有517家直营及加盟托管门店，收购后公司及乐友门店总数超1000家，覆盖21个省（市）、200多个城市[57] - 2023年新增门店54家，关闭门店57家，期末门店1025家[67] - 孩子王华东地区门店280个，坪效5675.98元/平方米，店均销售收入1291.02万元，坪效同比降12.24%，店均收入同比降15.15%[70] - 乐友华北地区2023年8 - 12月门店210个，坪效4782.98元/平方米，店均销售收入127.99万元[71] - 截至2023年12月末，公司已有门店超1000家（含乐友直营和加盟托管店）[133] - 公司通过发行可转债在16个省（市）新建门店73家[133] - 公司拟对全国各省市120家线下门店进行升级改造[133] 公司财务数据关键指标变化 - 2023年营业收入87.53亿元，较2022年增长2.73%[22] - 2023年归属于上市公司股东的净利润1.05亿元，较2022年下降13.92%[22] - 2023年经营活动产生的现金流量净额8.04亿元，较2022年增长29.87%[22] - 2023年末资产总额96.07亿元，较2022年末增长22.28%[22] - 2023年末归属于上市公司股东的净资产31.41亿元，较2022年末增长6.04%[22] - 剔除可转债利息支出及股份支付费用影响后，2023年归属于上市公司股东的净利润2.11亿元，同比增长55.70%[22] - 2023年因实施股权激励产生的股份支付金额9488.12万元[22] - 2023年公司实现营业收入875,259.02万元，同比上升2.73%，归属上市公司股东净利润10,511.55万元，同比下降13.92%；剔除可转债利息及股份支付费用影响后，归属上市公司股东净利润21,119.05万元，同比增长55.70%[56] - 2023年营业收入87.53亿元，同比增2.73%[74] - 2023年母婴服务收入3.11亿元，同比增23.98%[74] - 2023年车床椅收入2.87亿元，同比增69.98%[74] - 2023年华东地区营业收入40.90亿元，占比46.74%，同比减少6.00%[75] - 2023年线上平台营业收入11.45亿元，占比13.09%，同比增长22.05%[75] - 2023年零售行业销售量75.76万元，同比增长2.15%[77] - 2023年母婴商品营业成本占比97.95%，同比增长3.15%[79] - 2023年奶粉营业成本38.30亿元，占比62.12%，同比增长2.27%[80] - 前五名客户合计销售金额2.52亿元，占年度销售总额比例2.87%[83] - 前五名供应商合计采购金额21.53亿元，占年度采购总额比例26.83%[83] - 2023年管理费用5.07亿元，同比增长13.32%[85] - 2023年研发费用5126.46万元，同比减少41.95%，因数字化体系成熟研发人数下降[85] - 2023年研发人员数量99人，较2022年的255人减少61.18%；研发人员数量占比0.91%，较2022年的2.49%降低1.58%[86] - 2023年研发投入金额51,264,629.82元，占营业收入比例0.59%；2022年投入88,314,269.00元，占比1.04%；2021年投入100,945,150.64元，占比1.12%[87] - 2023年经营活动现金流入9,908,820,915.21元，同比增长2.15%；现金流出9,104,949,316.07元，同比增长0.26%；现金流量净额803,871,599.14元，同比增长29.87%[89] - 2023年投资活动现金流入3,725,435,419.20元，同比下降35.52%；现金流出4,924,456,403.91元，同比下降12.80%；现金流量净额-1,199,020,984.71元，同比下降1,018.26%[89] - 2023年筹资活动现金流入1,875,311,090.11元，同比增长290.79%；现金流出815,067,444.34元，同比增长0.40%；现金流量净额1,060,243,645.77元，同比增长419.42%[89] - 投资活动现金流量净额同比下降1,018.26%，主要因公司本期收购乐友国际[90] - 筹资活动现金流量净额同比上升419.42%，主要因公司本期发行可转债[90] - 投资收益20,313,237.28元，占利润总额比例13.90%；公允价值变动损益10,372,884.01元，占比7.10%；资产减值损失-12,853,538.41元，占比-8.80%；营业外收入14,534,006.74元，占比9.95%；营业外支出18,296,148.32元，占比12.52%[91] - 2023年末货币资金2,472,113,966.51元，占总资产比25.73%，较年初增加2.07%[93] - 2023年末在建工程199,679,492.48元，占总资产比2.08%，主要因公司本期华北智慧物流基地和区域结算中心项目开始建设[93] - 使用权资产年末金额为17.52亿元，占总资产比18.23%，年初金额为20.97亿元，占比26.69%，比重减少8.46%[94] - 合同负债年末金额为2.52亿元，占总资产比2.62%，年初金额为3.09亿元，占比3.94%，比重减少1.32%[94] - 长期借款年末金额为9.19亿元，占总资产比9.57%，年初金额为3.96亿元，占比5.04%，比重增加4.53%[94] - 租赁负债年末金额为14.97亿元，占总资产比15.58%，年初金额为18.46亿元，占比23.50%，比重减少7.92%[94] - 商誉年末金额为7.82亿元，占总资产比8.14%，主要系本期收购乐友国际产生[94] - 交易性金融资产期初数为9.69亿元，本期公允价值变动为1037.29万元，本期购买金额为35.41亿元，本期出售金额为36.15亿元，期末数为9.05亿元[97] - 报告期投资额为3.62亿元，上年同期投资额为2.42亿元，变动幅度为49.33%[101] - 公司收购乐友国际商业集团有限公司，投资金额为10.4亿元，持股比例为65%[103] - 孩子王华北智慧物流基地和区域结算中心项目本报告期投入1.997亿元，截至报告期末累计投入1.997亿元，进度为31.95%[106] - 货币资金期末账面价值为1.82亿元，固定资产为5.01亿元，无形资产为2.49亿元，合计9.32亿元，受限原因分别为保证金或专用、抵押[100] - 2021年公司公开发行A股股票108,906,667股，发行价5.77元/股，募集资金总额628,391,468.59元，净额556,122,565.88元，该资金于2021年度使用完毕[110] - 2023年公司向不特定对象发行可转换公司债券，募集资金总额1,039,000,000.00元，净额1,024,346,842.21元[110][112][113] - 截至2023年12月31日，可转换公司债券募集资金已使用10,861.40万元，尚未使用91,573.28万元，累计变更用途比例为0.00%[110] - 2023年8月10日至12月31日，可转换公司债券募集资金投入投资项目金额35,398,737.25元，暂时性补充流动资金583,360,000.00元[113] - 2023年8月10日至12月31日，可转换公司债券募集资金理财产品收益和利息收入扣除手续费净额为1,799,787.29元[113] - 截至2023年12月31日，可转换公司债券募集资金应有结余334,172,585.75元，专户余额334,402,019.71元，差异229,433.96元[113] - 零售终端建设项目承诺投资总额76,400.00万元，调整后投资总额不变，本报告期投入10,023.35万元，累计投入进度13.12%[115] - 零售终端建设项目预计2025年达到预定可使用状态，本报告期及累计实现效益均不适用，未达到预计效益，项目可行性未发生重大变化[115] - 智能化物流中心建设项目承诺投资27,500.00，实际投入26,034.68，差异838.05，差异率3.22%，预计2025年完成[117] - 承诺投资项目小计承诺投资103,900.00，实际投入102,434.68，差异10,861.40[117] - 2023年8月9日，公司以募集资金置换预先已投入自筹资金总额为7,321.53万元[117] - 截至2023年12月31日，公司使用向不特定对象发行可转换公司债券募集资金补充流动资金58,336.00万元（即583,360,000.00元）[117][118] - 2023年8月10日，公司同意使用不超过5.84亿元闲置募集资金暂时补充流动资金，使用期限不超过12个月[118] - 2023年8月10日，公司同意使用最高不超过3.5亿元的暂时闲置募集资金进行现金管理，截至2023年12月31日无余额[118] - 2023年公司零售终端建设项目未达稳定运营期，无法评价效益情况；智能化物流中心建设项目不产生直接经济效益，提供辅助支持[117] - 2023年公司报告期不存在募集资金变更项目情况[119] - 2023年公司报告期未出售重大资产和重大股权[121][122] 公司业务线数据关键指标变化 - 公司主要从事母婴童商品零售及增值服务，业务包括母婴商品销售、服务、供应商服务、广告业务、平台服务及其他业务[37][38] - 公司销售的母婴商品以中高端品牌为主，产品品种逾万种[39] - 2023年公司自有品牌交易额同比增长74.37%[62] - 2023年差异化供应链（含自有品牌）销售收入81,945.20万元，占母婴商品销售收入比重为10.82%[61] - 2023年母婴商品线上销售收入32.89亿元，占母婴商品销售收入比重43.42%[72] - 2023年母婴商品营业收入75.76亿元，营业成本60.39亿元，毛利率20.29%，同比增减2.15%[76] 公司运营与技术 - 公司在服务过程中建立了400 + 个基础用户标签和1000 + 个智能模型，形成“千人千面”服务方式[50] - 公司搭建以业务和数据双中台系统为主，以AI中台为辅的技术架构，提升整体业务运转效率[50] - 2023年公司自主研发KidsGPT智能顾问，在多个场景投入应用[51] - 公司建立“无界+精准+数字化+服务化”运营模式，实现线上线下业务全面发展[47] - 公司建立包括中央仓、区域仓和城市中心仓的三级仓储体系[55] - 公司自主培养管理团队，打造“同心组织”人力架构，成立零售学院和智能学院[54] - 同城数字化到家服务推出3km内最快30分钟达等时效产品，订单及时履约率达99%[65] - 强化同城运营覆盖近50个城市，百城万店计划超万家商户加入，“同城加”交易额同比增加105%[66] - 2023年末已建成华东、西南智慧物流产业园，设有3个核心区域