财务数据和关键指标变化 - 公司Q2收入同比增长13% 按固定汇率计算环比增长4.1% 所有市场均实现两位数增长 [14] - 公司Q2营业利润率为15.1% 略高于Q1 [35] - 公司Q2净收入环比增长3.7% 有效税率为22.5% 比Q1改善1% [35] - 公司Q2运营现金流与净收入比达到180% 期末持有43亿美元总现金和22亿美元净现金 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - iDEAS全球业务线Q2同比增长15% 其中云转型增长26% 应用和数据增长21% 工程服务增长18% [20] - iCORE全球业务线Q2同比增长9% 其中网络安全服务增长23% [21] - Wipro FullStride云服务占公司业务三分之一以上 Q2与高增长合作伙伴的预订量同比增长24% [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲一市场Q2同比增长15% 其中技术产品和平台增长26% 订单预订量同比增长34% [16] - 美洲二市场Q2同比增长12% 其中制造业和能源公用事业增长超过20% 金融服务增长17% [17] - 欧洲市场Q2同比增长12% 订单预订量同比增长36% [18] - APMEA市场Q2同比增长11% 东南亚、澳大利亚、新西兰和中东表现突出 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资于人工智能、数据、5G、元宇宙、物联网和工业4.0等战略领域 以帮助客户获得新的竞争优势 [27] - 公司推出了Lab45品牌 旨在通过客户合作和伙伴关系开发新资产、知识产权和产品 [26] - 公司将继续加强在云服务、网络安全和工程服务等领域的竞争力 [20][21][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为当前宏观经济环境充满不确定性 但公司业务表现良好 订单和大型交易反映了市场竞争力的提升 [32][33] - 管理层预计Q3收入增长0.5%至2% 按固定汇率计算同比增长10%至12% 全年将实现两位数增长 [30][31] - 管理层认为技术支出在当前经济环境下更具韧性 因为技术被视为组织转型的手段而非成本 [74] 其他重要信息 - 公司Q2员工流失率降至23% 预计Q3将进一步改善 [28] - 公司在H1招聘了超过14,000名应届毕业生 达到去年全年招聘量的75% [29] - 公司在Q2进行了1.36亿卢比的重组费用 主要针对欧洲市场的效率提升 [64][65] 问答环节所有的提问和回答 问题: 客户在当前宏观经济环境下是否表现出谨慎态度 - 管理层表示客户确实表现出一定程度的谨慎 但公司业务表现良好 订单和大型交易持续增长 [39][43][44] 问题: 咨询业务的近期表现和前景 - 管理层表示咨询业务增长有所放缓 但仍推动公司整体增长 预计Q3利润率将有所改善 [50][51][80][81] 问题: 公司中期利润率改善计划 - 管理层表示将继续推进应届生战略、自动化、大型交易和运营效率提升 以改善利润率 [55][56][59] 问题: 美国和欧洲市场需求环境 - 管理层认为美国市场可能更快出现放缓 而欧洲市场受能源危机影响 制造业可能面临压力 [72][73] 问题: 印度IT服务公司与全球同行利润率差异的原因 - 管理层认为主要原因是印度市场员工成本上升 导致以印度为主要人才来源的公司利润率受到更大影响 [94][96][97] 问题: 未来6-9个月价格调整的可能性 - 管理层认为价格调整仍将是利润率的重要杠杆 预计将继续与客户协商价格调整 [98] 问题: 净利用率下降的原因 - 管理层表示净利用率下降主要是由于大量应届生加入 随着他们逐步投入项目 利用率将有所改善 [101][102]

业绩总结 - 2022年9月30日季度IT服务收入为28亿美元（约合2254亿印度卢比）[2] - IT服务收入在固定汇率基础上，环比增长4.1%，同比增长12.9%[2] - IT服务的营业利润为325亿印度卢比，营业利润率为15.1%，环比增长16个基点[7] - 本季度净收入为266亿印度卢比，每股收益为4.86印度卢比，净收入环比增长3.7%，每股收益增长3.6%[9] 用户数据 - 所有市场在固定汇率基础上同比增长均为两位数，北美市场增长率为15.3%[11] - 前五大客户同比增长19%，前十大客户同比增长17%[11] 未来展望 - 预计2022年12月31日季度IT服务收入将在28.11亿美元至28.53亿美元之间，环比增长0.5%至2.0%[13] 订单与现金流 - 大型交易订单在2023年上半年同比增长42%，整体订单总额在2023年第二季度同比增长24%[11] - 自由现金流为441亿印度卢比，占净收入的166%[16] - 现金及现金等价物为730亿印度卢比，净现金为1768亿印度卢比[16]

业绩总结 - 本季度IT服务收入为27.35亿美元，较去年同期增长了13.3%[2] - 本季度毛收入为2153亿印度卢比，较去年同期增长了18%[4] - IT服务的营业利润为319亿印度卢比，营业利润率为15%[8] - 本季度净收入为256亿印度卢比，每股收益为4.69印度卢比[12] - 订单总值（TCV）同比增长32%，年度合同价值（ACV）同比增长18%[16] - 运营现金流与净收入的比率为68.4%[16] - 截至2022年6月30日，公司的净现金为1352亿印度卢比（1710百万美元）[21] - 非GAAP恒定货币IT服务收入为28.29亿美元[22] 人力资源与市场扩张 - 本季度新增员工15,446人，招聘超过10,000名应届毕业生[16] - 预计下季度IT服务收入将在28.17亿美元至28.72亿美元之间，环比增长3%至5%[18]

财务数据和关键指标变化 - 公司Q1收入同比增长17.2%（按固定汇率计算），净收入为256亿卢比，税率为23.7% [26] - Q1营业利润率为15%，主要由于公司在解决方案和能力上的投资，预计利润率已触底 [9] - 公司Q1新增15,000名员工，员工流失率连续三个季度改善，Q1为23% [8][21] - 公司Q1订单总额（TCV）同比增长30%，年度合同价值（ACV）同比增长18% [7] - 公司Q1现金转换率为68%，期末现金余额为39亿美元，净现金为17亿美元 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - iDEAS全球业务线Q1同比增长21%，其中数字体验增长25%，领域和咨询增长45%，工程服务增长18% [13] - ICO全球业务线Q1同比增长11%，网络安全服务增长34% [13] - 工程服务在过去四个季度复合增长率为4%，公司推出了Wipro Engineering Edge，扩展了云、5G、AI、工业4.0、物联网和芯片设计能力 [16] - 公司Q1赢得了多个大型合同，包括与一家领先的移动技术公司和一家美国半导体公司的多年合作 [17][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲1市场Q1同比增长20%，技术产品和平台增长37%，通信、媒体和信息服务增长26% [10] - 美洲2市场Q1同比增长17%，金融服务和制造业各增长近30% [11] - 欧洲市场Q1同比增长16%，英国、爱尔兰、南欧和比荷卢地区增长超过20% [11] - APMEA市场Q1同比增长15%，澳大利亚和东南亚表现尤为突出 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续加强客户关系，前五大客户同比增长26%，前十大客户同比增长22% [12] - 公司通过收购Rizing和Capco等公司，加强了云和咨询能力，特别是SAP云服务和BFSI领域的竞争力 [8][32] - 公司正在通过投资新员工和内部IT系统来推动运营效率和敏捷性 [9] - 公司举办了首次FullStride销售和合作伙伴峰会，与23家云合作伙伴共同制定新机会战略 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济环境存在不确定性，但公司订单和客户需求依然强劲，特别是云、数字、工程服务和网络安全等高增长领域 [6] - 公司预计Q2收入增长3%至5%，按固定汇率计算同比增长11.6%至13.8% [23] - 管理层对全年增长持乐观态度，预计将实现两位数增长 [24] 其他重要信息 - 公司Q1完成了对Rizing的收购，Rizing将成为Wipro SAP云实践和FullStride云服务的关键扩展 [8] - 公司Q1推出了Wipro Engineering Edge，结合了云、5G、AI、工业4.0、物联网和芯片设计能力 [16] - 公司Q1与一家领先的能源技术公司签订了多年战略协议，将重新设计其70,000多名员工的体验 [20] 问答环节所有的提问和回答 问题: Capco收购后的增长前景 - Capco收购一年后表现良好，增长强劲，订单表现稳定，预计将继续为公司贡献增长 [32][34] - 公司对Capco的未来增长持乐观态度，预计其将继续保持强劲表现 [36] 问题: 咨询业务的增长和成本管理 - 公司的咨询业务与技术业务紧密结合，预计将继续增长，特别是在数字化转型和生产力提升方面 [41][43] - 公司通过增加离岸业务和成本协同效应来管理咨询业务的利润率 [69] 问题: 利润率恢复的时间表 - 公司预计Q2利润率将触底，未来将通过提高利用率、减少分包商、优化员工结构和定价能力来逐步恢复利润率 [46][48][49] - 公司未给出具体的利润率恢复时间表，但预计将逐步改善 [58] 问题: 欧洲市场的增长 - 欧洲市场Q1同比增长16%，尽管基数较高，但公司对Q2的增长持乐观态度 [89][90] - 公司预计欧洲市场将继续保持强劲增长，特别是在大型交易方面 [91] 问题: 大型交易的利润率 - 公司的大型交易中，部分服务面临利润率压力，但更多转型性交易能够通过结果定价来维持利润率 [87] - 公司预计随着投资组合的调整，利润率将逐步改善 [87] 问题: 员工薪酬和晋升周期 - 公司将在9月进行薪酬调整，并从7月开始实施季度晋升周期，预计这将有助于提高员工满意度和保留率 [22][52][78] 问题: 现金生成和iCORE业务 - Q1现金生成较弱，但预计Q2将有所改善 [98] - iCORE业务Q1增长放缓，主要由于数字运营业务的季节性影响 [98] 问题: 需求前景和客户心态 - 尽管宏观经济环境存在不确定性，但客户对技术投资的需求依然强劲，特别是在云、工程服务和网络安全领域 [104][106] - 公司预计将继续受益于客户对数字化转型和生产力提升的需求 [106]

行业市场增长情况 - 印度科技行业预计在2022财年实现15.5%的增长，收入约达2270亿美元，出口预计增长17.2%至约1780亿美元，国内市场预计增长约10%至约490亿美元[161] - 2022财年，美洲七个行业中有五个同比增长超18%，德国和南欧市场规模增长超1.5倍，比荷卢和英国同比增长超20%，澳大利亚、新西兰、日本和东南亚同比增长超15%[176] 公司人员与业务布局 - 公司拥有超24万名员工和业务合作伙伴，分布在66个国家，在26个行业领域具备专业能力[164][166] 客户业务增长情况 - 2022财年，公司前五大和前十客户分别同比增长31.5%和30.5%，新增八个价值1亿美元以上的客户，大订单总合同价值达23亿美元，年度合同价值的订单预订量同比增长30%[178] 合作业务情况 - 2022财年，公司39%的订单来自与AWS、微软等的合作[179] 股权投资情况 - 截至2022年3月31日，Wipro Ventures管理着19项对新兴初创企业的活跃股权投资，并投资了8支专注企业的风险投资基金[180] 公司多元化与社会责任 - 公司高级领导岗位的种族多样性在过去21个月中提高了24个百分点，2022财年招聘了超50名女性担任高级领导岗位，是2021财年的两倍[186] 公司可持续发展目标 - 公司将在2030年将范围1和2的基线排放量在2017年的基础上减少59%，到2030年实现100%可再生能源和100%电动汽车用于员工车队，到2040年实现范围1、2和3的净零排放[195] - 公司将在2030年将外部采购淡水的绝对和人均特定消费量在2017年的基础上减少30%，到2025年将再生水占总用水量的比例提高到50%[195] - 公司将在2025年使不到2%的无机废物进入垃圾填埋场，保持有机废物100%回收和未经处理的废水零排放[195] 公司财务关键指标 - 公司净收入为6590亿卢比，债务为1520亿卢比[204] - 研发投资为29.26亿卢比，通过Wipro ventures承诺投资2.5亿美元[204] - 企业社会责任支出为22.16亿卢比，活跃客户群为1418个[204] - 绿色建筑投资为27.13亿卢比，可再生能源采购量为8000万单位[204] - 公司收入为7950亿卢比，税后利润为1220亿卢比[204] - 净资产回报率为20.2%，经济利益承诺用于慈善事业的比例为66%[204] - 注册商标366个，注册专利1092个[204] - 净员工增加45000多人，员工满意度调查得分80.1%[204] - 节省能源200万单位，避免二氧化碳排放63000吨[204] - 水回收量为3.83亿升，供应商多元化支出比例为12%[204] 公司人才平台情况 - 公司Topcoder人才云社区和众包平台拥有超150万开发者、设计师、数据科学家和测试人员[205] 公司云服务业务情况 - 公司Wipro FullStride云服务有超9万名云专业人员、超1.5万名CSP认证专家以及250多个知识产权和资产[207] 公司ESG问题确定流程 - 公司确定重要ESG问题的过程结合内部流程与外部对标，遵循GRI标准等全球准则[210][211] 公司风险管理框架 - 公司企业风险管理框架基于全球公认标准，已数字化并由风险与治理委员会管理[219] 公司合规风险应对措施 - 公司针对法律合规风险制定法定合规计划以确保遵守法规[222] - 公司针对信息和网络安全风险实施多项控制措施保障系统和数据安全[222] - 公司针对数据隐私合规风险持续加强全球隐私计划[222] - 公司针对知识产权侵权风险设立相关政策和团队保护自身及避免侵权第三方[222] - 公司针对欺诈和反腐败风险通过多项计划和程序确保治理[222] - 公司针对并购整合风险由PMI团队负责推动整合并使用工具实时跟踪[222] 公司业务连续性与风险管理 - 公司实施与ISO 22301:2019对齐的业务连续性管理系统（BCMS）框架，覆盖全球交付地点、客户账户和服务功能[223] - 公司采用动态和集成的风险管理框架，以推动组织韧性[223] - 公司关注大价值交易，评估解决方案适用性和潜在风险[223] - 公司实施合同合规计划，注重主动风险管理和新兴风险[223] - 公司使用治理风险和合规工具进行风险治理、合同管理和分析[223] - 公司在引入新供应商时进行全面技术和合规评估[223] - 公司对关键供应商进行持续合规、绩效和业务连续性准备情况审查[223] - 公司针对高风险供应商和高风险国家的供应商制定明确计划和治理措施[223] - 公司成立新兴风险缓解团队，主动识别内外部新兴风险并采取行动[223] - 公司设立新兴风险缓解委员会，由业务和职能专家组成，确保有效管理新兴风险[223] 公司风险类型与缓解计划 - 低可持续性评分会影响业务增长，导致财务和声誉影响，缓解计划见“自然资本”部分[1] - 战略与市场风险方面，不契合战略目标可能影响增长、市场份额和盈利能力，缓解计划聚焦大项目、解决ESG问题、推动并购等[1] - 技术与创新风险在于无法创新新技术解决方案会导致客户和收入流失，公司将进行战略投资打造新技术能力[1] - 第三方/供应商风险是无法管控供应商会带来合同、法律和监管风险，公司将进行全面评估和持续审查[1] - 新兴风险是无法识别和应对新风险场景会带来合同和声誉影响，公司有新兴风险缓解团队[1] 公司整体财务数据关键指标变化 - 公司2022财年营收795,289百万卢比，同比增长27.8%；成本555,872百万卢比，同比增长31.3%；毛利239,417百万卢比，同比增长20.2%[228] - 公司2022财年销售和营销费用54,935百万卢比，同比增长32.7%；一般和行政费用46,382百万卢比，同比增长33.7%[228] - 公司2022财年其他经营收入2,186百万卢比，同比增长2798.8%；经营收入140,286百万卢比，同比增长14.0%[228] - 公司2022财年归属于股权持有人的利润122,191百万卢比，同比增长13.2%；基本每股收益22.35卢比，摊薄每股收益22.29卢比[228] - 公司2022财年财务费用5,325百万卢比，同比增加237百万卢比；财务和其他收入16,257百万卢比，同比减少4,655百万卢比[239][240] - 公司2022财年所得税28,946百万卢比，同比减少1,399百万卢比；有效税率从21.8%降至19.1%[241] - 截至2022年3月31日，公司经营活动产生的现金减少367.53亿卢比，投资活动使用现金2244.95亿卢比，融资活动产生现金465.86亿卢比[269] - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物和短期投资为3454.91亿卢比，扣除贷款和借款后为1937.95亿卢比[269] - 2022财年公司收购CAS集团支付39.22亿卢比，收购Rizing支付446.22亿卢比[278] - 截至2022年3月31日，公司有113.76亿卢比（1.499亿美元）的软件开发设施资本支出承诺和227.67亿卢比（3.001亿美元）的其他采购承诺[277] - 2021财年营收为62.2425亿印度卢比，2022财年为79.5289亿印度卢比，同比增长27.8%[294] - 2021财年IT服务运营利润率为20.3%，2022财年为17.7%，同比下降2.6%[294] - 2021财年净利润率为17.3%，2022财年为15.4%，同比下降1.9%[294] - 2021财年每股收益为19.11印度卢比，2022财年为22.35印度卢比，同比增长17.0%[294] - 2021财年净资产收益率为19.4%，2022财年为20.2%，同比增长0.8%[294] - 2021财年自由现金流占净利润的比例为119.3%，2022财年为74.8%，同比下降45.5%[294] - 2021财年债务权益比为0.15，2022财年为0.23，同比增长0.08[294] 公司各业务线数据关键指标变化 - 公司IT服务部门2022财年营收781,824百万卢比，同比增长29.1%；毛利238,399百万卢比，同比增长20.8%[244] - 公司IT产品部门2022财年营收下降19.7%；ISRE部门营收下降18.1%[230] - 公司2022财年完成的收购贡献了72,730百万卢比的收入[250] - 公司IT服务部门毛利占营收的百分比下降218个基点，主要是由于员工薪酬成本增加99,239百万卢比等因素[251] - IT服务销售和营销费用占收入百分比从2021财年的6.8%增至2022财年的7.0%，绝对值增加137.03亿卢比[252] - IT服务一般和行政费用占收入百分比从2021财年的5.5%增至2022财年的6.0%，绝对值增加133.31亿卢比[253] - IT产品收入在2022财年较2021财年下降19.7%，从76.85亿卢比降至61.73亿卢比[258][259] - ISRE业务收入在2022财年较2021财年下降18.1%，从89.12亿卢比降至72.95亿卢比[264][265] - IT服务客户规模分布中，2022财年大于1亿美元的客户从11个增至19个[256] - 公司IT产品业务毛利率从2021财年的2.9%降至2022财年的 - 1.7%，下降458个基点[258][260] 公司资本分配与股息政策 - 公司资本分配政策为支付过去三年净利润的45%-50%作为回报[292] - 2021财年每股现金股息为1印度卢比，2022财年中期股息为每股1印度卢比，2022年3月25日宣布每股5印度卢比的中期股息[293] 公司女性领导占比变化 - 女性在高级领导层面的占比从2021财年的7.3%提高到2022财年的12.4%[305] 公司员工技能与培训 - 公司使超18.5万名员工具备数字技能，超15万名员工完成6个居家办公相关电子学习模块，采购6万份Udemy课程许可证[311] 公司员工安全与认证 - 超8000名永久和合同员工参与安全等委员会，超10万名员工在印度21个地点和海外8个地点获得ISO 14000和ISO 45001认证，目标是在23财年覆盖所有员工[314] 公司员工健康活动 - 22财年超20196名员工参与健康活动和宣传项目，公司获卫生管理和疫情防控白金认证[317] 公司员工福利政策 - 疫情期间超95%的员工居家办公，全球为女性员工提供12周带薪产假，男性员工/次要照顾者提供5天带薪陪产假，收养/代孕提供4周带薪假[321] 公司员工沟通平台情况 - myCommunication平台推出六个月内有超20万用户，产生超84.5万次互动行为[326] - Wipro OnAir全球播客系列110期节目获得超82万次点击，Yammer企业社交平台有超20万用户，分享超320万条消息[328] - MS Teams平台有超20万用户，每月有超6400万次对话[329] 公司员工体验调查情况 - 员工体验调查有超11.5万名员工参与，整体参与度得分80.1%，较19财年提高5.1%[335] - 女性员工参与度得分82.9%高于男性员工的79.1%，整体体验得分从19财年提高7.9%至75.2%[335] 公司员工代表与协议情况 - 欧洲大陆和拉丁美洲1.8%的员工由正式员工代表团体代表，另有2.4%的员工受集体谈判协议约束[333] 公司员工培训模块学习情况 - 超180,000名员工完成无意识偏见电子模块学习[338] 公司专利与商标情况 - 截至2022年3月31日，公司拥有1,092项已授予专利，当年申请41项，约982项专利申请待授予[351] - 截至2022年3月31日，公司持有366项注册商标，超13项商标申请待注册[352] 公司科研合作情况 - 2022年3月31日财年，公司与海法大学和印度理工学院鲁尔基分校签署合作协议，共同研究量子计算[355] 公司业务解决方案资产情况 - 公司业务解决方案组合新增资产包括Wipro VisionEDGE、Wipro SearchNxt等[347] - 公司业务组合中的部分资产有健康计划服务、数字办公等[346] 公司业务创新计划 - 公司开展“伟大蓝鹭”创意狩猎计划，通过HaBBIT框架将解决方案纳入组合[345] - 公司有地平线资助计划，旨在从2 - 3年视角推动显著增长和差异化[344] 公司创新奖项情况 - 公司获得2021年CII工业创新奖“服务业大型企业特别认可”类别奖项[342] 公司员工聘用与合规情况 - 公司为印度项目短期聘用合同员工，确保保险覆盖和流程合规[337]

客户与收入占比情况 - 公司最大客户在2020、2021和2022财年分别占IT服务收入的3.2%、3.1%和3.2%，十大IT服务客户在同期分别约占IT服务收入的19.7%、19.5%和20.0%[39] - 2022财年，有一客户占整体IT产品部门收入的12.0%，最大印度国有企事业客户占整体印度国有企事业部门收入的17.7%[39] - 公司约58.5%的IT服务部门收入来自美洲（含美国），29.9%来自欧洲[46] - 公司IT服务业务贡献98.3%的收入，约41%的IT服务收入来自非美元货币[94] 业务风险 - 客户相关 - 若失去主要客户或为主要客户提供的服务大幅减少，公司营收可能下降[39] - 公司营收和经营业绩可能受客户业务中技术使用的增长速度、技术支出类型和水平的影响[43] - 若客户无法支付欠款和应收账款，公司经营业绩和现金流可能受到不利影响[45] - 公司客户集中在某些关键行业，这些行业的变化可能减少或改变对公司服务的需求，影响营收和盈利能力[47] - 公司部分客户合同可在无理由情况下，提前15天通知且无需支付终止费用即可终止[67] 业务风险 - 外部环境相关 - 公司营收和费用难以预测，因市场性质导致其波动大，增加业绩低于预期的可能性，可能使股价下跌[34] - 经济放缓或影响美国、欧洲或特定行业经济健康的因素，会对公司业务产生不利影响[46] - 公司国际业务面临遵守各国法律、货币波动、政治经济不稳定等风险[48] - 疫情、恐怖袭击、南亚地区动荡等事件可能对公司业务产生不利影响[52][53] - 移民法的限制性变化可能阻碍公司发展，导致收入下降[55] - 公司国际扩张可能面临竞争、设施和员工整合困难等问题，导致计划不成功[50] 业务风险 - 运营相关 - 公司可能因服务缺陷、知识产权侵权等问题面临诉讼和赔偿[63] - 部分长期客户合同中的基准和最惠客户条款触发后，可能导致未来合同收入和盈利能力下降[64] - 与政府客户合作面临审计、处罚、负面宣传等风险，影响运营盈利能力[65] - 公司若未能跟上技术变化，开发新服务和提升现有服务，业务将受影响[69] - 公司对新设施和基础设施的投资若不能带来业务成比例增长，盈利能力可能降低[73] - 若定价结构不能准确预估成本、复杂性和工作时长，合同可能无利可图[84] - 公司服务的错误、缺陷或中断会增加成本、降低服务能力并损害财务结果[89] - 汇率波动会对公司收入和经营业绩产生负面影响，使用衍生品降低风险可能失败[94][95] - 公司成功很大程度取决于管理团队和高技能专业人员，若无法吸引和留住他们，业务增长和收入可能受影响[98] - 未有效管理增长或致股东投资价值受损，增长对管理和资源提出高要求[103] 业务风险 - 法规合规相关 - 隐私、数据保护和安全相关法规严格且多变，不合规或致成本增加、声誉受损和业务受影响[104] - 违反隐私、数据保护或安全法规，除罚款和诉讼成本外，业务可能受重大不利影响[105] - 2020年1月1日CCPA生效，公司需修改数据实践和政策并承担大量成本；2023年1月1日CPRA将生效，或带来更多不确定性和成本[108] - 违反GDPR，最严重违规可能面临最高2000万欧元或上一财年全球年营业额4%的罚款[109] - 2020年7月16日“Schrems II”判决使欧盟 - 美国隐私盾框架无效，公司数据传输政策需重大调整[110] - ePrivacy Regulation最早2023年生效，公司预计需承担额外合规成本[113] - 欧盟对英国个人数据传输充分性决定预计持续至2025年6月27日，可能提前结束[114] - 违反PCI DSS可能导致罚款和声誉损害[116] 业务风险 - 其他相关 - 网络攻击和安全事件可能导致声誉损失和财务义务[119] - 公司面临多种网络安全威胁，如2019年4月系统遭受网络钓鱼攻击[120][121] - 安全措施漏洞可能导致客户数据泄露，使公司面临合同终止和成本增加风险[122] - 提供端到端业务解决方案存在困难，可能导致客户流失和业务受损[126] - 大型项目存在客户取消或延迟后续阶段的风险，影响资源规划和盈利能力[127] - 公司保险覆盖可能不足，重大损失事件可能影响财务状况和经营结果[128] - 品牌维护和提升对业务扩张至关重要，声誉受损会影响收入和人才吸引[129][130] - 依赖开源软件可能限制产品商业化，违反许可条款会带来不利影响[132] - 公司知识产权保护可能不足，面临侵权和被侵权风险[133][134][135] - 电信和运营基础设施中断会损害服务模式，导致收入减少[136] - 公司运营地区受自然灾害影响，可能造成业务损失和客户购买能力下降[138] 财务数据 - 投资与资本支出 - 2022财年公司在财产、厂房和设备上的投资总额为201.53亿卢比（2.656亿美元），截至2022年3月31日，与软件开发和其他设施建设或扩建的资本支出相关的合同承诺为113.76亿卢比（1.499亿美元）[73] - 2020 - 2022财年，公司资本支出分别为234.97亿卢比、195.77亿卢比和201.53亿卢比[211] - 截至2022年3月31日，公司资本支出合同承诺为113.76亿卢比[211] 财务数据 - 债务与税收 - 2022年3月31日财年，公司通过子公司发行7.5亿美元2026年到期的高级无抵押票据，年利率1.50%[145] - 公司SEZ单位税收减免为运营开始后前五年服务出口利润的100%，后续十年为50%[152] - 截至2022年3月31日，公司净利润按约17.47%的固定税率缴纳最低替代税，该税可在未来十五年抵减常规所得税[153] - 2019年印度政府修订所得税法，公司可选择按22%（加附加费和 cess）的较低税率纳税，但对应MAT信用将失效，公司决定维持现有税制[154] - 公司股票回购需按20%（加附加费和 cess）的税率缴纳额外所得税[156] - 2018年4月1日后出售持有超一年的股票，收益超10万印度卢比需纳税，持有12个月及以下出售需缴纳资本利得税[157] - 2023年起英国公司税率从19%提高到25%[160] 公司治理与法规要求 - 公司在财年任何超过10亿美元或等值的财务承诺，需事先获得印度储备银行批准[161] - 交易对价以现金支付时，收购金额可达收购公司最新经审计财务报表净资产的400%[165] - 未遵守《2013年公司法》中实益所有权披露要求的人，可能被处以最高5万印度卢比的罚款；若违规行为持续，每天还会额外处以最高1000印度卢比的罚款，最高可达20万印度卢比[168] - 收购公司5%或以上股份的人，需在收购后两个工作日内，向公司和相关证券交易所披露其在公司的总持股和投票权[174] - 持有公司5%或以上股份或投票权的人，若收购或处置代表公司2%或以上股份或投票权的股份，需在交易后两个工作日内，向公司和相关证券交易所披露其修订后的持股情况[175] - 《2013年公司法》规定，除非四分之三有表决权的股份投票同意放弃，公司发行新股前需向普通股股东提供优先认购权以维持其现有持股比例[176] - 基于截至2022年3月31日的财年美国存托股票（ADS）当前价格、收入和资产构成，公司认为本财年并非美国联邦所得税目的下的被动外国投资公司（PFIC），但无法保证未来财年不会被认定为PFIC[178] - 公司受美国证券法律报告义务约束，需按《2002年萨班斯 - 奥克斯利法案》第404节要求，在年报中包含管理层对公司财务报告内部控制有效性的报告，且独立注册会计师事务所需对此出具鉴证报告[179] - 为遵守国际财务报告准则（IFRS），管理层需进行各种会计估计、判断和假设，这些可能随时间变化，影响公司资产或收入[181] - 不断变化的会计、公司治理和信息披露相关法律法规和标准，如《2002年萨班斯 - 奥克斯利法案》等，给公司合规政策带来不确定性并增加合规成本[182] 公司股票相关 - 公司ADS历史上相对印度证券交易所基础普通股交易价格有显著溢价，但未来溢价可能降低或消除[170] 公司人员与组织架构 - 公司拥有超24万名员工服务于六大洲客户[195] - 超2.8万名全球员工参加92场关于“五个习惯”的沉浸式互动研讨会[200] - 2021年3月31日财年，公司采用新组织结构，含四个战略市场单元和两个全球业务线[202] - 2019年3月31日财年，公司将ISRE业务从全球IT服务业务中分离为独立业务[204] - 公司在超56个国家拥有超24万名员工[222] 公司收购与出售 - 2022年4月收购美国咨询和项目管理公司CAS Group[207] - 2022年5月收购全球SAP咨询公司Rizing，其在16个国家有超1300名员工[208] - 截至2022年3月31日财年，公司出售Denim Group投资[209] - 2020年3月31日财年，公司出售Wipro Airport IT Services Limited剩余11%股权[209] 行业数据 - 印度技术部门预计在2022财年增长15.5%，收入达约2270亿美元（不包括电子商务）[214] - 印度技术部门出口（包括硬件）预计在2022财年增长17.2%，达约1780亿美元[214] - 印度技术部门国内市场预计在2022财年达约490亿美元，增长约10%[214] - 印度硬件国内市场预计在2022财年为166亿美元，硬件行业总收入预计为170亿美元[219] 公司概况与理念 - 公司是一家有超75年创新历史的全球技术服务和咨询公司[222] - 公司因对可持续发展的坚定承诺获全球认可[223] - 公司将包容作为企业文化的内在组成部分[223] - 公司改善所在社区的决心获客户、投资者、分析师和员工赞赏[223] 业务机会 - 公司认为政府部门在云采用、数字办公等方面存在机会[221]

财务数据和关键指标变化 - 公司2022财年收入达到104亿美元，同比增长27%（按固定汇率计算），创下历史新高 [7] - 2022财年净利润同比增长13%，每股收益（EPS）增长17% [10] - 第四季度收入同比增长28.5%（按固定汇率计算），环比增长3.1% [11] - 第四季度营业利润率为17%，高于公司预期范围 [9] - 2022财年订单量按年度合同价值计算同比增长30%，创下历史新高 [8] - 第四季度订单量按年度合同价值计算同比增长38% [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - iDEAS全球业务线第四季度同比增长39%，2022财年同比增长35% [26] - 工程服务业务第四季度同比增长26%，过去四个季度复合季度增长率为6% [26] - iCORE全球业务线第四季度同比增长15%，2022财年同比增长17% [27] - 云生态系统收入在2022财年同比增长超过31% [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场第四季度同比增长28%，2022财年同比增长26% [21] - 欧洲市场第四季度同比增长36%，2022财年同比增长39% [21] - 亚太、中东和非洲（APMEA）市场第四季度同比增长14%，2022财年同比增长9% [24] - 美洲1市场第四季度同比增长22%，2022财年同比增长21% [22] - 美洲2市场第四季度同比增长34%，2022财年同比增长30% [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购Rizing和CAS Group等战略举措，强化了在SAP和通信领域的咨询能力 [18][19][20] - 公司与微软、ServiceNow等合作伙伴的合作进一步深化，推动了行业解决方案的创新 [14][15] - 公司继续投资于内部转型，以提升运营敏捷性和客户服务能力 [9] - 公司计划在2023财年将新员工招聘数量翻倍，并增加晋升频率以应对人才竞争 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2023财年的增长前景持乐观态度，预计全年收入将实现两位数增长 [34] - 尽管短期内利润率可能略有下降，但公司预计中期利润率将保持在17%至17.5%的范围内 [34] - 管理层认为IT服务需求依然强劲，订单量和管道状况良好，支持未来的增长 [12][34] 其他重要信息 - 公司在2022财年净增超过45,000名员工，创下历史新高 [8] - 公司在欧洲的人道主义危机中积极参与援助，包括员工捐款和物资支持 [32][33] - 公司计划在2023财年继续加大对新员工的招聘力度，并提升员工晋升频率 [29] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于Rizing收购的整合情况 - Rizing的大部分收购已经完成整合，特别是Attune的整合进展顺利 [51] - Rizing将与Wipro现有的SAP业务协同，推动跨销售机会 [52] 问题: 关于2023财年增长展望 - 公司预计2023财年将实现两位数增长，尽管第一季度增长指引为1%至3% [56][57] - 管理层对未来的增长充满信心，认为订单量和管道状况良好 [58] 问题: 关于Capco业务的展望 - Capco的业务表现强劲，第四季度订单量创下历史新高 [87][88] - 尽管欧洲市场存在不确定性，但Capco的管道状况依然良好 [89] 问题: 关于工程服务业务的收入占比 - 工程服务业务占公司总收入的10%以上，2022财年增长超过20% [99] 问题: 关于利润率的中期展望 - 公司预计中期利润率将保持在17%至17.5%的范围内，尽管短期内可能略有下降 [105] 问题: 关于云能力投资的进展 - Rizing的收购是公司750亿美元云能力投资计划的一部分 [115]

业绩总结 - 2022财年IT服务收入为103.6亿美元，同比增长26.9%[6] - 2022财年净收入为1222亿印度卢比，同比增长13.2%[17] - 2022财年每股收益为22.35印度卢比，同比增长17.0%[17] - 2022财年运营利润为1403亿印度卢比，同比增长14.0%[11] - 2022财年IT服务季度收入为27.2亿美元，同比增长28.5%[2] - 2022财年自由现金流占净收入的比例为74.8%[25] 用户数据与员工情况 - 2022财年新增员工45416人[21] - 2022财年关闭37个大型交易，总合同价值超过23亿美元[21] 未来展望 - 预计2022年第二季度IT服务收入将在27.48亿至28.03亿美元之间[23] 负面信息 - 2022财年IT服务季度运营利润率为17.0%，环比下降1.2%[8]

公司整体财务数据关键指标变化 - 截至2021年12月31日，公司总资产为10173.7亿卢比（约136.75亿美元），较2021年3月31日的8314.34亿卢比增长22.36%[3] - 截至2021年12月31日，公司总权益为6543.71亿卢比（约87.97亿美元），较2021年3月31日的5545.93亿卢比增长17.99%[3] - 截至2021年12月31日，公司总负债为3629.99亿卢比（约48.78亿美元），较2021年3月31日的2768.41亿卢比增长31.12%[3] - 2021年第四季度，公司收入为2031.36亿卢比（约27.31亿美元），较2020年同期的1567亿卢比增长29.63%[7] - 2021年前九个月，公司收入为5823.34亿卢比（约78.28亿美元），较2020年同期的4569.76亿卢比增长27.43%[7] - 2021年第四季度，公司净利润为297.23亿卢比（约3.99亿美元），较2020年同期的299.65亿卢比下降0.81%[7] - 2021年前九个月，公司净利润为914.04亿卢比（约12.28亿美元），较2020年同期的789.21亿卢比增长15.82%[7] - 2021年第四季度，公司基本每股收益为5.43卢比（约0.07美元），较2020年同期的5.21卢比增长4.22%[7] - 2021年前九个月，公司基本每股收益为16.71卢比（约0.22美元），较2020年同期的13.74卢比增长21.62%[7] - 2021年第四季度，公司稀释每股收益为5.42卢比（约0.07美元），较2020年同期的5.17卢比增长4.84%[7] - 截至2021年12月31日的三个月，公司当期利润为297.23亿卢比，换算成美元约4亿美元[9] - 截至2021年12月31日的九个月，公司当期利润为914.04亿卢比，换算成美元约12.28亿美元[9] - 截至2021年12月31日的三个月，公司其他综合收益净额为17.72亿卢比，换算成美元约2300万美元[9] - 截至2021年12月31日的九个月，公司其他综合收益净额为71.29亿卢比，换算成美元约9600万美元[9] - 截至2021年12月31日的三个月，公司当期综合收益为314.95亿卢比，换算成美元约4.23亿美元[9] - 截至2021年12月31日的九个月，公司当期综合收益为985.33亿卢比，换算成美元约13.24亿美元[9] - 2021年九个月，公司经营活动产生的净现金为87,482百万卢比，投资活动使用的净现金为189,283百万卢比，融资活动产生的净现金为39,409百万卢比[18] - 2021年九个月，公司现金及现金等价物期末余额为107,444百万卢比，较期初减少62,392百万卢比[18] - 2021年九个月，公司利润为91,404百万卢比，换算成美元约为1,228百万美元[18] - 2021年九个月，公司折旧、摊销和减值费用为23,566百万卢比，换算成美元约为317百万美元[18] - 2021年九个月，公司购买物业、厂房及设备支出为15,965百万卢比，换算成美元约为215百万美元[18] - 2021年九个月，公司偿还贷款和借款支出为149,830百万卢比，换算成美元约为2,014百万美元[18] - 2020年Q4总营收为15.67亿卢比，2021年Q4为20.3136亿卢比，同比增长29.63%[106] - 2020年9个月总营收为45.6976亿卢比，2021年9个月为58.2334亿卢比，同比增长27.43%[107] - 2020年Q4员工薪酬为8.2769亿卢比，2021年Q4为11.486亿卢比，同比增长38.77%[108] - 2020年9个月员工薪酬为24.6199亿卢比，2021年9个月为32.8773亿卢比，同比增长33.54%[108] - 2020年Q4总费用为12.3453亿卢比，2021年Q4为16.8802亿卢比，同比增长36.74%[108] - 2020年9个月总费用为37.0118亿卢比，2021年9个月为48.2618亿卢比，同比增长30.4%[108] - 2020年Q4财务费用为1400万卢比，2021年Q4为1403万卢比，同比增长0.21%[110] - 2020年9个月财务费用为3966万卢比，2021年9个月为3608万卢比，同比下降9.03%[110] - 2020年Q4硬件和软件成本为1441万卢比，2021年Q4为1705万卢比，同比增长18.32%[108] - 2020年9个月硬件和软件成本为5465万卢比，2021年9个月为5083万卢比，同比下降7%[108] - 2021年12月31日止三个月和九个月，公司基本每股收益分别为5.43卢比和16.71卢比[113] - 2021年12月31日止三个月和九个月，公司摊薄每股收益分别为5.42卢比和16.67卢比[116] - 2021年12月31日止三个月和九个月，员工薪酬分别为114860卢比和328773卢比[117] - 2020年和2021年截至12月31日的三个月，公司总营收分别为₹157,266和₹204,323；九个月分别为₹459,085和₹585,614[142][143] - 2020年和2021年截至12月31日的三个月，公司利润分别为₹29,965和₹29,723；九个月分别为₹78,921和₹91,404[142][143] - 2020年和2021年截至12月31日的三个月，公司折旧、摊销和减值分别为₹7,927和₹7,459；九个月分别为₹20,661和₹23,566[142][143] 公司股份及实收资本情况 - 2020年4月1日，公司股份数量为57.13亿股，实收资本为114.27亿卢比[12] - 2020年4月1日至12月31日，公司发行198.07万股行使期权的股票，实收资本增加400万卢比[12] - 2020年4月1日至12月31日，公司因回购股份产生负债117.02亿卢比[12] - 截至2020年12月31日，公司股份数量为57.15亿股，实收资本为114.31亿卢比[12] - 截至2021年4月1日，公司股份数量为5,479,138,555股，总股本为10,958百万卢比，总权益为554,593百万卢比[15] - 截至2021年12月31日，公司股份数量为5,481,283,211股，总股本为10,962百万卢比，总权益为654,371百万卢比[15] - 2021年3月31日财年，公司获批回购最多2.375亿股每股面值2卢比的股权，占2020年9月30日已缴足股本的4.16%，总价不超9.5万卢比[156] - 2020年12月31日，公司记录股权回购总义务负债9.5万卢比，对应回购税负债2.2021万卢比[156] 公司会计政策及准则影响 - 公司采用完工百分比法（投入成本法）计量固定价格合同进度，收入确认、利润和剩余履约义务收入时间会随合同进展调整[30] - 公司至少每年对商誉和使用寿命不确定的无形资产进行减值测试，对使用寿命有限的无形资产在特定情况进行减值测试[31] - 公司主要税务管辖区为印度和美国，确定所得税拨备需重大判断[31] - 递延税按资产和负债税基与账面价值的暂时性差异记录，其最终实现取决于未来应税利润[31] - 公司自2021年4月1日起采用《利率基准改革（第二阶段）》相关修订，对中期简明合并财务报表无重大影响[36] - 《对IAS 1的修订——财务报表列报》2024年1月1日起生效，预计对合并财务报表无重大影响[37] - 《对IAS 37的修订——亏损合同——履行合同的成本》2022年1月1日起生效，公司正评估其对合并财务报表的影响[38] - 《IFRS 9——2018 - 2020年IFRS准则年度改进》2022年1月1日起生效，公司正评估其对合并财务报表的影响[39] - 《对IAS 1的修订——财务报表列报》2023年1月1日起生效，公司正评估其对合并财务报表的影响[40] - 《对IAS 8的修订——会计政策、会计估计变更和差错》2023年1月1日起生效，公司正评估其对合并财务报表的影响[41] 公司资产及负债账面价值变化 - 截至2020年4月1日，物业、厂房及设备的总账面价值为16.1644亿卢比，截至2021年12月31日为18.5689亿卢比[44] - 截至2020年4月1日，使用权资产的总账面价值为2.2689亿卢比，截至2021年12月31日为3.0077亿卢比[46] - 截至2020年4月1日，物业、厂房及设备的累计折旧/减值为10.0872亿卢比，截至2021年12月31日为11.7166亿卢比[44] - 截至2020年4月1日，使用权资产的累计折旧为0.5941亿卢比，截至2021年12月31日为1.1632亿卢比[46] - 截至2020年12月31日和2021年3月31日，特定软件平台的减值费用分别为45万卢比、283万卢比和285万卢比[45] - 截至2021年3月31日，商誉期初余额为13.1012亿卢比，期末余额为13.9127亿卢比[47] - 截至2021年12月31日，商誉期初余额为13.9127亿卢比，期末余额为24.2945亿卢比[47] - 2021年3月31日和2021年12月31日，通过业务合并获得的商誉分别为9472万卢比和10.2804亿卢比[47] - 截至2020年12月31日，物业、厂房及设备的在建工程为1.8971亿卢比，截至2021年12月31日为2.1725亿卢比[44] - 截至2020年12月31日，使用权资产的净账面价值为1.5427亿卢比，截至2021年12月31日为1.8445亿卢比[46] - 截至2020年12月31日，无形资产总账面价值为40,639印度卢比，累计摊销/减值为27,583印度卢比，净账面价值为13,056印度卢比[48] - 截至2021年3月31日，无形资产总账面价值为27,937印度卢比，累计摊销/减值为14,852印度卢比，净账面价值为13,085印度卢比[48] - 截至2021年12月31日，无形资产总账面价值为54,025印度卢比，累计摊销/减值为9,705印度卢比，净账面价值为44,320印度卢比[48] - 截至2021年12月31日，投资总额从3月31日的18.6283亿卢比增至25.3283亿卢比[74] - 截至2021年12月31日，存货从3月31日的1064万卢比降至1025万卢比[75] - 截至2021年12月31日，现金及现金等价物从3月31日的16.9793亿卢比降至10.7458亿卢比[76] - 截至2021年12月31日，其他金融资产从3月31日的1.3333亿卢比增至1.566亿卢比[78] - 截至2021年12月31日，其他资产从3月31日的4.0858亿卢比增至4.1881亿卢比[79] - 截至2021年12月31日，贷款、借款及银行透支从3月31日的8.3332亿卢比增至13.3918亿卢比[81] - 截至2021年12月31日，其他金融负债从3月31日的3761万卢比增至7582万卢比[82] - 截至2021年12月31日，其他负债从3月31日的3.2387亿卢比增至3.2476亿卢比[83] - 截至2021年12月31日，准备金从3月31日的678万卢比增至811万卢比[84] - 截至2021年

财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度收入同比增长27.5%，按固定汇率计算增长3% [10] - 前九个月收入同比增长28%，是过去10年平均增长率的近六倍 [10] - 公司连续五个季度保持3%以上的增长，主要得益于执行能力的提升和2020年11月制定的业务战略 [11] - 第三季度运营利润率为17.6%，超出公司17%-17.5%的预期范围 [19] - 每股收益同比增长4.2%，有效税率从22%降至21.3% [40] - 公司现金储备为46亿美元，净现金为28亿美元 [41] 各条业务线数据和关键指标变化 - iDEAS全球业务线同比增长37%，工程业务同比增长26% [25] - iCORE全球业务线同比增长17%，数字运营和平台业务增长18% [26] - 云生态系统收入同比增长30% [28] - 公司在云转型、工程服务、数据、数字转型和安全领域取得了显著进展 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场同比增长28%，其中美洲1增长23%，美洲2增长33% [20][21] - 欧洲市场同比增长38%，德国市场几乎翻倍，英国市场增长40% [22] - APMEA市场同比增长13%，所有主要市场均实现环比增长 [23] - 前五大客户同比增长36%，前十大客户同比增长37% [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购Edgile和LeanSwift加强了在网络安全和云服务领域的能力 [17][18] - 公司继续投资于与超大规模云服务提供商的合作，推动市场领先的解决方案 [27] - 公司致力于打造世界级的人才队伍，预计2022财年校园招聘的新员工将比上一年增加70% [31] - 公司领导层更加贴近客户，印度以外的高级领导层比例提高了13个百分点 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管疫情持续，公司对需求环境保持乐观，订单簿同比增长27% [13][14] - 公司预计第四季度收入增长2%-4%，全年增长27%-28% [39] - 管理层认为云转型、数据驱动和工程服务将是未来几年的主要增长驱动力 [122][123][124] 其他重要信息 - 公司全球90%的员工已接种至少一剂疫苗，65%的员工已完成两剂疫苗接种 [36] - 公司连续第12次被纳入道琼斯可持续发展指数，显示出其在可持续发展方面的持续努力 [38] - 公司宣布每股1卢比的临时股息 [42] 问答环节所有的提问和回答 问题: 公司是否依赖过多的并购来推动增长 - 公司表示并购战略是为了加速在某些战略领域的进展，而不是为了弥补有机增长的不足 [51][52][53] 问题: 关于利润率的前景 - 公司预计利润率将维持在17%-17.5%的范围内，尽管会有季度波动 [55][56][57] 问题: 关于订单结构和需求环境 - 公司观察到客户更倾向于分阶段签订合同，而不是一次性签订大额长期合同 [65][66][67] 问题: 关于股东回报 - 公司计划在未来几年继续将50%的净收入返还给股东，目前没有回购计划 [72][73][74] 问题: 关于Capco的整合和增长前景 - Capco的整合进展顺利，预计将继续为公司带来显著贡献 [85][86][87] 问题: 关于技术支出的长期趋势 - 公司认为云转型、数据驱动和工程服务将是未来几年的主要增长驱动力 [122][123][124] 问题: 关于有机和无机增长的拆分 - 公司不提供有机和无机增长的拆分，因为并购后的业务已完全融入公司运营 [129][130] 问题: 关于折旧和摊销费用 - 折旧和摊销费用的下降是由于部分资本化项目的摊销期结束，预计未来会有所回升 [133][134]