基层社会治理
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部门“做加法” 效率“做乘法” 安顺市西秀区综治中心打造矛盾纠纷“终点站”
新浪财经· 2025-12-27 19:31
近日,记者走进西秀区综治中心,在引导受理区,10个服务窗口涵盖人民调解、行政复议、诉讼服务等全流程业务,在显眼位置张贴的"贵和码",让群众 可线上提交诉求、查询进度。群众诉求在引导台沟通后,简单事项直接引导至相关窗口现场答复解决;复杂矛盾纠纷推送至行业调解组织或相关部门开展 现场调解。调解不成的,依法导入行政裁决、劳动仲裁、行政复议、诉讼服务等法治化程序。同时,该中心在多元化解功能区设置医患、婚恋家庭等行业 调解室及退休法官调解室、心理咨询室、未保室、仲裁庭、速裁庭、复议听证室等专业场所,高效化解各类矛盾。 (来源:中国长安网) "要不是在这里,我们这个家可能就真的散了。"日前,在贵州省安顺市西秀区综治中心的调解室里,一对因生活琐事闹矛盾的夫妻原本想要离婚,经西秀 区人民法院驻区综治中心特邀调解员调解后,夫妻二人重归于好,对该综治中心多窗口服务赞不绝口。 调解员在详细了解情况后发现,这对夫妻的感情基础尚存,只是缺乏有效沟通,采取"情感疏导法律指引"的双重路径,一方面帮助夫妻双方梳理矛盾根 源,重建信任基础;另一方面明晰婚姻法律关系,引导当事人理性看待婚姻中的责任与义务。经过连续三轮的耐心调解,濒临破碎的家庭得 ...
平湖市曹桥街道举行第六届微治理公益项目创投大赛结项路演
新浪财经· 2025-12-26 07:32
现场还根据个人展示综合表现,评选出了3名个人风采奖。各社会组织负责人签下2026年第七届微治理 公益创投大赛的项目开展承诺。 照片由曹桥街道提供 为进一步延伸"社邻康桥,六创服务"品牌服务广度,助推本土志愿服务项目发展,近日,平湖市曹桥街 道举行第六届微治理公益项目创投大赛结项路演。 评审会现场,6个入围项目依次上台展示。评委团根据项目管理、项目成效、项目资金使用、整体展示 等方面进行评分。 浙江省芯悦社会工作发展中心总督导刘浩强对本次比赛的6个项目进行了逐一点评。他表示,各项目紧 扣目标,在执行中展现出思路清晰、举措扎实的特点,希望明年各社会组织靶向发力,进一步推动基层 精细治理提质增效。 经过综合评审,最终"邻里茶话·共筑家园"孔家堰村社区共治项目、"小暖窝——幸福家"俱乐部野马村 适龄儿童家庭幸福感提升服务项目、"互助同行,绽放芳华"百寿村妇女互助项目被评为卓越领航奖。马 厩村"桥边少年"儿童观察团成长项目、再启新程:严家门村戏曲文化进阶传承项目、管住体重:管好健 康——21天体重管理训练营、"暖阳相伴"低保户关爱项目被评为筑梦笃行奖。章桥村银龄帮扶项 目、"新"欣向"融"·朝向未来——曹桥社区新邻融合 ...
从“无人理”到“合力解”,多部门化解涉外交通事故
齐鲁晚报· 2025-12-25 15:59
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李文璇 栾海明 一根私拉尼龙绳引发意外,涉事企业为涉外主体,权责边界难以厘清,案件虽经多部门介入仍陷僵局。 烟台经济技术开发区人民调解中心(以下简称"调解中心")联合多部门协同发力,最终成功化解这起复 杂涉外交通事故纠纷,解决了当事人的经济难题。 一根尼龙绳引发意外,调解中心主动靠前"破局" 时间回溯至2024年5月13日16时40分许,烟台市民孙某驾驶电动车沿重庆大街由东向西正常行驶,行至 外资企业某公司门口时,意外被非机动车道内私拉的尼龙绳绊倒。事故造成孙某头部严重摔伤及身体多 处骨折,后续治疗与责任认定问题迅速成为困扰其家庭的难题。 报警后,因案件涉及路锥归属不明、拉绳责任人未确定、事故直接原因难排查等多重复杂因素,且涉事 企业为涉外主体,处理难度大幅提升。交警部门在现场勘查后,也因直接责任人不明、权责边界不清而 难以出具明确的责任认定结论。 多方协同努力,复杂涉外交通事故纠纷圆满解决 这起纠纷不仅关系到孙某一个人的生活,更关乎群众对政府部门的信任,尤其是涉及涉外主体,处理不 当还可能影响区域营商环境。为此,调解员多次深入分析案件细节,为孙某明确维权方向,并牵头组织 多轮跨部门调 ...
庄河市社保争议调解仲裁服务进驻市综治中心
新浪财经· 2025-12-23 13:38
服务模式创新 - 国家税务总局庄河市税务局社保争议调解仲裁服务窗口正式进驻市综治中心,标志着在构建“一站式”矛盾纠纷多元化解体系、提升社保领域治理效能方面迈出关键一步 [1] - 此次入驻并非简单开设窗口,而是实现了工作机制与服务效能的深度重塑,通过专业力量前移和资源深度聚合,提供从争议受理到政策咨询、法律援助、调解仲裁的全链条服务 [1] - 通过市基层智慧治理平台的数据共享和“前台统一受理、后台分类流转、结果及时反馈”的闭环流程,简单争议可当场快速调处,复杂案件可高效转至专业仲裁庭审理 [1] 解决痛点与效率提升 - 以往群众遭遇社保缴费基数争议、待遇发放纠纷、劳动关系认定等问题时,需在多个部门间辗转,既费时费力又增加维权成本 [1] - 市综治中心协调法院、社保、医保以及行业主管部门等资源力量,为联动解决社保争议问题提供专业、高效、便捷的“一站式”枢纽平台 [1] - 中心精选经验丰富的业务骨干常驻窗口,确保政策解答精准、程序引导清晰,切实提升社保争议处理质效,有力维护劳动者合法权益 [1] 战略意义与未来规划 - 社保争议仲裁调解服务“小窗口”进驻综治中心“大平台”,打通了服务群众的“最后一公里”,激活了基层治理的“神经末梢” [2] - 下一步将持续深化综治中心规范化建设,紧扣新时代“枫桥经验”实践要求,以“五有”“五化”标准为抓手,进一步健全“一站式”矛盾纠纷多元化解体系,推动基层社会治理提质增效 [2]
海南这五年:民生答卷,有速度有温度
中国新闻网· 2025-12-22 18:27
文章核心观点 - 海南省在“十四五”期间通过加强基本民生保障、基层社会治理和基本社会服务,交出了一份有速度有温度的民生答卷,并计划在“十五五”期间继续聚焦自贸港建设提升民众幸福指数 [1][3] 基本民生保障 - 将专项救助延伸至低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等,全省低收入人口达30.2万人,累计发放各类救助资金69.1亿元 [1] - 连续五年提高困难群众基本生活保障标准,实现全省城乡区域一体化,城乡低保人均标准统一达每月850元,特困人员基本生活保障人均标准达每月1110元 [1] - 困难残疾人生活补贴标准增长75%,重度残疾人护理补贴标准增长76%,累计发放资金15.4亿元 [1] - 连续三年将精神障碍患者康复服务纳入省级民生实事,累计免费提供康复服务75万人次 [2] 养老事业与产业发展 - 推动出台《海南省养老服务条例》,建立健全养老服务标准体系和安全监管机制,培育发展“银发经济” [2] - 制定《旅居养老服务规范》地方标准,发布养老机构“白名单”,强化预收费资金监管 [2] - 推广居家社区养老服务模式,全省建成135家养老机构、141个区域性养老服务中心、241家老年人日间照料中心、259家长者食堂,1676个城乡社区开展居家社区养老服务,打造“15分钟养老服务圈” [2] - 96.2%的养老机构实现医养结合 [2] 社会服务能力 - 推动婚姻登记从“跨市通办”到“全国通办”,建成23家3A级婚姻登记机关,实现规范化婚姻登记机构及婚姻家庭辅导室市县全覆盖 [2] - 出台设镇设街道标准,建成海南自贸港行政区划管理服务平台 [3] - 推进“乡村著名行动”,累计命名乡村道路2660条,设置乡村二维码、三维码地名标志2350个,采集上图乡村地名3万余条 [3] 基层社会治理 - 全面加强对全省8250家社会组织的管理和培育 [3] - 开展“百社联百村”、“政社联动促招商引商”、“公益海南”等行动,推动社会组织在乡村振兴、招商引资、行业服务、公益慈善等方面发挥作用 [3]
借鉴“枫桥经验”加强平安建设
新浪财经· 2025-12-22 05:43
依安县人民法院刑事审判庭工作成效 - 核心工作模式为将刑事审判与基层社会治理深度融合,以“预防、调解、修复”为抓手 [1] - 联合派出所、司法所等基层力量搭建信息共享平台,梳理盗窃、轻伤害等高频刑事案件规律 [1] - 发布刑事风险预警7期,开展针对性普法26场,覆盖群众3000余人次 [1] - 涉刑矛盾隐患提前化解率提升25% [1] 案件调解与矛盾化解 - 对民间纠纷引发的轻微刑事案件,引入本土人才、网格员参与调解 [1] - 年初至今成功促成27件案件刑事和解,履行率达到100% [1] - 有效化解社会对抗 [1] 判后帮教与源头治理 - 建立“庭社联动”帮教机制,对社区矫正对象进行跟踪回访并协助解决实际困难 [1] - 针对案件暴露的治理漏洞发出多份司法建议,且全部被采纳整改 [1] - 旨在从源头减少刑事犯罪诱因,让刑事审判成为基层平安建设的坚实防线 [1]
2025群像特写:“最美外卖骑手”与他们的滚烫人生
中国新闻网· 2025-12-20 15:53
行业社会形象与价值重塑 - 外卖骑手群体通过见义勇为、关爱独居老人等公益善行,成为传递人间温情的“传送带”,显著提升了社会对该群体的认知和形象[3][4] - 外卖骑手深入城市毛细血管,正从“旁观者”转变为基层社会治理的“参与者”和“生力军”,共建共治共享美好生活[6] - 社会与城市开始以新的方式“阅读”骑手群体,例如通过“浙里小哥码”进行身份识别、设立“暖心驿站”提供休息充电服务,使城市更温柔地拥抱该群体[7] 从业人员职业发展与专业化 - 骑手通过系统性方法提升职业技能,例如孟炫志通过创建“九宫格熟路法”和优化操作流程,在一年内成为“单王”,并于2024年在全国网约配送员职业技能大赛中摘得金牌[5] - 顶尖骑手积极进行经验传承与行业培训,例如孟炫志将夺冠经验总结为《异常订单应对手册》等“配送宝典”,并通过巡回授课培养更多骑手[5] - 骑手主动参与平台系统优化,例如詹志敏通过记录“bug日记”提交数百张系统问题截图,为成千上万骑手改善配送路径与体验[5] 行业管理与组织化建设 - 骑手党支部等组织在基层管理中发挥重要作用,例如富阳区外卖骑手党支部书记裘炼科每天固定时间答疑解惑,并将626名多平台执业的众包骑手纳入“富阳小哥码”的统一管理[6] - 针对特殊群体骑手(如听障人士),行业展现出包容性,骑手通过异于常人的努力和顾客的理解支持,能够顺利完成工作并获得认可[6] - 行业通过建立协会、党支部及数字化管理码(如小哥码),正在将原本松散的外卖众包骑手群体逐步纳入有序化管理体系[6][7]
青岛|系统发力,绘就平安青岛新图景
大众日报· 2025-12-17 10:12
文章核心观点 青岛市在“十四五”期间通过打击犯罪、优化法治环境、服务发展及深化基层治理等系统性举措,全面深化平安建设,为城市高质量发展提供了坚实的安全保障,并提升了民众的获得感与城市的综合竞争力 [1] 以更优治安环境护佑人民安宁 - 公安机关创新打击机制,“十四五”以来破获刑事案件超过7.6万起,“护网”“猎狐”等专项行动战果位居全省前列 [2] - 对电信网络诈骗等新型犯罪坚持打防管控宣一体推进,强化预警劝阻与追赃挽损 [2] - 对食药环、黄赌毒、盗抢骗等民生领域犯罪保持严打高压态势 [2] - 推动公共安全治理模式向事前预防转型,构建“圈层布控、单元防控、要素管控”布局与“1、3、5”分钟快速反应机制,刑事类警情显著下降 [2] - 系统推进安全生产治本攻坚三年行动,道路交通事故起数与死亡人数实现“双下降” [2] - 建成国家级城市安全风险综合监测预警平台,打造“15分钟应急救援圈”,503个社区获评综合减灾示范社区 [2] 以更实法治服务护航发展大局 - 高起点谋划建设青岛中央法务区,构建“四区一平台”法治服务矩阵,并推动制定全国首个《中央法务区建设管理服务规范》 [4] - 中国国际商事法庭、知识产权法庭等机构进驻,涉外、涉海、涉企法律服务能力大幅跃升 [4] - 公安机关出台系列服务政策,建立重大项目全周期服务机制,创新业态包容审慎监管 [4] - 通过推动专项立法、规范涉企行政执法、推行柔性执法清单、组建惠企法律服务团队等措施为企业减负增效 [4] - 法治建设成效显著,青岛在全国工商联“万家民营企业评营商环境”中持续位列前十,海事法律服务全球排名显著提升,多次获评“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市” [4] 以更暖民心工程夯实治理根基 - 坚持和发展新时代“枫桥经验”,推进社会治理重心下移,全市“一村(格)一警”实现全覆盖,96.2%的矛盾纠纷在基层得到有效化解 [5] - 全市发动群防群治力量超过34万人,培育2000余个平安类社会组织 [5] - 公安机关开通“968110”热线,与全市“12345”热线协同,全量汇集、闭环处理民意诉求 [7] - 通过“一点一策”治理交通拥堵点、建设“全市一个停车场”、实施“交所融合”警务,城市重点区域通行效率显著提升 [7] - 推动安全治理从“政府主导”向“多元共治”转变,构建五级联动体系,鼓励企业职工内部举报隐患 [7]
文明华彩映琼州 和谐家园满目新
海南日报· 2025-12-16 09:47
打造海南文明岛与精神文明建设 - 海南省深入推进文明城市建设,打造海南文明岛,为高标准建设海南自贸港提供坚强思想保证和强大精神力量[7] - 广泛开展群众性精神文明创建,依托全省3445个新时代文明实践中心(所、站),共开展文明集市、志愿服务等文明实践活动4.5万场,参与群众达350万人次[8] - 形成多层次、广覆盖的服务矩阵,其中“万名大学生进千站”暑期文明实践志愿服务活动已开展817场,覆盖逾15万人次[8] 公共文化服务提质增效 - 实施公共文化服务提质增效行动,完善四级公共文化设施,建设书香海南和学习型社会[10] - 全省线上线下共开展群众文化活动1万余场,惠及1亿多人次[12] - “春风村雨”文化惠民活动吸引线上线下超200万人次观看,设置“四季村晚”示范展示点9个,示范带动全省共开展“村晚”活动52场,带动消费逾千万元[12] 基层社会治理与风险防控 - 扎实推进综治中心规范化建设,全省24个县(市、区)综治中心均已挂牌运行,受理矛盾纠纷1.8万多件,化解率超90%[14] - 整合公安、司法、信访等26个部门的数据资源,构建矛盾纠纷预警、分析、调度一体化系统[15] - 全岛封关运作后,将持续加强风险防控,聚焦反走私和打击网络诈骗、私彩赌博等重点工作,努力创建高水平开放条件下全国最安全地区[16]
杨晋柏赴儋州宣讲党的二十届四中全会精神并调研
海南日报· 2025-12-11 07:36
核心观点 - 省委领导赴儋州市宣讲党的二十届四中全会精神并调研“三农”和基层社会治理工作 强调“三农”工作在海南自贸港建设中地位重要、作用独特 目标是实现农业更强、农村更美、农民更富 [1][2] 农业与农村发展 - 领导前往脱贫户家中慰问 要求有关部门健全常态化防止返贫致贫机制 落实帮扶举措 持续巩固拓展脱贫攻坚成果 [2] - 要求村党支部做强特色富民产业 激发群众内生动力 健全联农带农机制 让农民收入增加 [2] - 强调提升乡村治理水平 加强精神文明建设 建设更美家园 [2] 基层治理与组织建设 - 领导实地调研村(社区)“两委”换届工作 要求选优配强班子 严明换届纪律 确保换出新气象、精气神和战斗力 [2] - 要求发挥社区干部的“探头”作用 做到“敲得开门、说得上话、交得了心” 及时排查化解矛盾纠纷 [2]