入境旅游政策与便利化措施 - 中国对俄罗斯试行免签政策 多地迎来首批免签入境俄罗斯旅客 [1] - 中国已对55国实施240小时过境免签政策 [4] - 离境退税"即买即退"服务2025年推广至全国 起退点下调至200元 [4] - 全国离境退税商店数量突破1万家 [4] - 前8个月享受退税人数同比增长2478% 退税商品销售额和退税金额同比分别增长975%和969% [5] - 上海外滩推出第一家支持"全市通退"的离境退税退付点 [5] - 北京集中退付点上线支付宝"碰一下"退税功能 "即买即退"服务限额由5万元提升至22万元 [5] - 成都21个境外电子钱包实现直接支付 全市5086台ATM机和1306家银行网点提供外卡取现和现金兑换服务 [5] 外国游客消费行为变化 - "中国购"成为来华旅游新潮流 外国游客将购物加入旅行计划 [1][2] - 外国游客倾向于沉浸式体验中国文化生活 不再仅满足于欣赏风景 [3] - 外国游客购物清单从传统纪念品转向高附加值产品 包括科技产品 非遗手作和个性化定制商品 [6][7] - 蕴含中国文化元素的商品成为最受欢迎购物选项 如汉服 刺绣围巾和手工茶具 [7] 热门购物地点和商品类别 - 义乌国际商贸城 北京秀水街 海南免税店等成为网红购物点 [2] - 外国游客喜欢新奇有趣的小礼品和小商品 衣物 饰品 玩具销售火爆 [2] - 折叠屏手机 瓷器 汉服等被列入必买清单 [2] - 三星堆博物馆文创产品如神鸟冰箱贴和面具咖啡杯吸引外国游客 [3] - 科技产品如AI翻译器 AI眼镜 智能手表和无人机受到青睐 [6] 支付和消费体验优化 - 国内支付平台支持国际信用卡绑定 解决支付痛点 [4] - 商场 景区完善双语服务 门票预约界面优化 [5] - 机场 酒店等消费场景新增或升级外卡POS机 [5] - 英国游客通过支付宝"碰一下"快速获得2700余元退税款 [4] 中国商品国际影响力提升 - "中国制造"成为高品质代名词 以价格实惠 质量过硬和创意设计获得独特吸引力 [6] - 中国文化影响力不断提升 文化产品成为传播中国文化的流动载体 [3][7] - 优质国货随着游客脚步走向世界 如电热毯 电暖器 凉感面料防晒服和电助力自行车 [6]

出入境数据与市场增长 - 2025年1月至8月全国边检机关累计查验出入境人员4.6亿人次，其中外国人达5126.8万人次，同比上升27.8% [1] - 同期免签入境外国人1589万人次，占入境外国人总数的62.1%，同比大幅上升52.1% [1] - 2024年12月17日起过境免签期从72小时延长至240小时并新增21个口岸，政策实施9个月后山西口岸入境外国人数量较2024年同期增加263% [13][14] 政策驱动与市场活力 - 自2023年以来国家密集出台签证、移民、口岸、免退税和支付便利化政策，推动入境旅游市场取得超预期增长 [1] - 免签政策对入境旅游的拉动效应尤为明显，政策红利持续释放入境游活力 [13] - 签证、支付、消费、产品、服务各方面综合发力，推动入境旅游进入高速增长和高质量发展的新阶段 [18] 旅游产品与文化体验 - 沉浸式文化体验受外国游客喜爱，例如在西安赏非遗、览古迹、穿汉服，以及在大唐不夜城进行体验 [3] - 各地区积极打造特色文旅消费场景，如杭州计划推出中秋赏月、中医药养生体验等新产品新玩法以吸引境外游客 [16] - 吸引外国游客的重要因素是能够亲身感受中华悠久历史文化，例如在景德镇体验陶瓷文化 [1] 服务优化与便利度提升 - 入境服务水平不断提升，包括完善多语种标志标牌系统、提供英文讲解和同声传译服务等 [5][6][8] - 各地升级入境服务体系，如庐山景区设立移民事务服务中心提供政策咨询、文旅导览等一站式服务，几分钟即可完成住宿登记 [10] - 旅游公共服务在外语解说、道路标识及智能化翻译系统方面提供大量便捷服务，提升外国游客深入游的便利度 [13]

黑龙江省文旅市场整体表现 - 2024年1月至8月，黑龙江省累计接待游客1.84亿人次，同比增长11.9% [1] - 同期游客总花费达2501.8亿元，同比增长21.2% [1] - 全省多地接待游客量和游客总花费创下历史新高 [3] 入境旅游市场强劲增长 - 2024年1月至8月，黑龙江省累计接待入境游客110.7万人次，同比增长54.9% [1] - 同期入境游客花费达121.3亿元，同比增长61.7% [1] - 2024年上半年，接待俄罗斯游客超14.5万人次，同比增长37.4% [3] 政策与活动驱动市场热度 - 黑龙江省聚焦游客需求，开展了“清凉龙江”精品线路升级等“十大专项行动” [3] - 对俄免签政策于9月15日实施，当天入境俄罗斯游客较前一日增长107% [3] - 国庆中秋假期，黑龙江省推出“三重邀约”和“四重好礼”系列活动以吸引游客 [3] 重点地区与目的地表现突出 - 伊春市旅游热度飙升155%，位居全国暑期热度增长最快目的地第二 [3] - 哈尔滨市再度入选全国十大暑期游国内避暑目的地 [3] - 佳木斯市抚远市接待游客环比增长101.19% [3]

文章核心观点 - 中国入境旅游市场正经历强劲且超出预期的复苏，其复苏力度和速度已超过出境游 [5][6] - 入境游客结构呈现多样化特征，包括商务、探亲、学术交流等非传统观光客，导致行业体感与数据存在偏差 [11] - 入境游的复苏正在重塑航空公司的利润模型，并悄然改变部分中国城市的旅游格局和基础设施需求 [5][15][16] 入境游复苏数据表现 - 2025年上半年免签入境外国人次达1364万，占所有入境外国人比例71.2% [6] - 2025年上半年入境外国游客总人次达1916万（不含港澳台），已达到2024年全年总量2694万人次的71% [6][10] - 2025年上半年入境人次已接近2019年全年历史峰值3188万，预计2025年全年将创历史新高 [10][11] - 中国大陆2025年上半年入境游客1916万人次，与日本同期2151万人次差距仅为235万，已超越泰国（1661万）、越南（1070万）等传统旅游目的地 [8] 行业体感与数据偏差的原因 - 入境游客目的多样化，商务、探亲、学术交流等非传统游客行为不易被旅游业者识别 [11] - 主要客源地为韩国、日本等亚洲邻国，游客外貌特征与中国人类似，存在文化识别偏差 [12] - 入境游客高度集中于北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、西安等8个核心城市，且活动范围限于国际机场、高星酒店、核心商圈及知名景区 [14] 对航空业的影响 - 国际航线票价存在显著差异，例如从印尼、马来西亚直飞中国往返票价（4000元以上）是从中国飞往新加坡（2000多元）的一倍，利润来源转向入境旅客 [5] - 航空公司利润模型改变，依赖中国本地市场的航线仅盈利几百元，而盘活全球客源的航线可盈利几千元 [5] - 山西大同等非一线城市航点因承接中转及出入境客流而变得繁忙，成为航司新的中转支点 [16] 对区域旅游格局的影响 - 边境城市吉林珲春在俄罗斯节假日期间，接待的俄罗斯游客数量已超过中国任何一座城市，成为当地第一大客源地 [15] - 四川雅安因熊猫吸引日本游客，2025年日本旅行团预约量从2024年的不到50个激增至超过180个，促使航空公司加密东京、大阪、北海道直飞成都的航班 [15] - 日本游客旅游路线深入中国腹地，不再局限于北京、上海等一线城市 [15]

国庆黄金周旅游市场趋势 - 2025年国庆假期与中秋节重叠形成8天超级黄金周 跨省游订单量同比增长45% [1] - 入境游市场表现活跃 热门客源国包括韩国 日本 泰国 马来西亚 新加坡 英国 印尼 美国 俄罗斯和澳大利亚 [1] - 俄罗斯旅客因中俄互免签政策入境预订量同比增长75% 偏好目的地包括北京 上海 三亚 广州和哈尔滨 [1] - 日韩旅客主要前往上海 北京 香港 大连 青岛和天津等目的地 [1] 热门旅游目的地与服务优化 - 入境游热门目的地包括上海 北京 广州 深圳 成都 重庆 厦门 青岛 杭州和西安 [1] - 北京市属公园安装3200余台中英文导览器 涵盖颐和园 天坛 北海 景山和动物园 [1] - 北京白塔寺 孔庙和国子监博物馆等13家重点博物馆开通英文线上导览及"听听北京之声"小程序英文界面 [1] 旅游企业产品供给策略 - 旅行社 景点 酒店 演出和免税商店等旅游企业加强入境游产品供给 [3] - 众信旅游推出覆盖北京 西安 上海和西藏等目的地的多元化入境旅游线路 提供中国特色与个性化服务 [3] 入境游市场数据表现 - 北京截至7月底入境游客达291.6万人次 同比增长46.2% 实现旅游消费37.8亿美元 同比增长49.6% [4] - 北京3月以来每月入境游客超30万人次 同比增长均超30% 其中4-6月平均超50万人次 [4] - 北京8月入境游人数44.6万人次 同比增长超30% 主要客源国为俄罗斯 美国 马来西亚 新加坡 韩国 蒙古 日本和越南 [4] 政策支持措施 - 北京发布《优化入境旅游服务专项行动方案》 围绕产品 宣传 服务和保障推出22条举措 [4] - 广东省推出《关于加快入境旅游高质量发展若干举措》 包含签证通关 航旅融合 产品供给等六大方面23条措施 [4]

入境游市场表现 - 中国正成为全球热门旅游目的地之一，旅游接待能力、基础设施建设及安全环境获得外国游客广泛好评[2] - 从2024年至2025年第一季度，通过携程海外平台预订机票和酒店入境中国的外国游客人数同比翻倍，当地玩乐产品订单量同比增长3倍[3] - 上海一家四星级酒店2025年7月的入境游客订单量占比突破50%[6] - 上海珍宝酒店2025年上半年入境客流订单量占比已提升到75%[6] - 上海南新雅皇冠假日酒店2025年第二季度入境订单量同比增幅达到90%[6] 旅游基础设施与服务 - 携程海外平台已联合国内1万多家景区开通在线购票服务，并在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等115家景区设置了近900台国际版售票机，支持多语种界面及多种国际支付方式[3] - 平台上线超万条一日游、半日游产品，如故宫半日游、慕田峪长城一日游、丽江玉龙雪山之旅等，深受外国游客喜爱[3] - 外国游客对中国旅游整体印象积极，主要体现在热情好客安全放心、基础设施先进交通便捷、数字工具带来便捷体验三个方面[3][5] - 高铁、地铁、机场、公共卫生设施等获广泛好评，城市整洁、交通高效，现代化水平令人印象深刻[5] 酒店业应对与创新 - 外国游客数量显著增长，尤其以来自韩国、马来西亚、日本、泰国、新加坡等国家的游客居多[6] - 散客市场已成为入境游增长的重要力量，酒店接待自由行的外国游客比例持续增加[7] - 酒店通过技术赋能与服务升级提升接待能力，如使用AI多语言客服系统，上海珍宝酒店日均外国游客咨询处理时间可从半天缩短至30分钟[6] - 酒店创新双语讲解的"住宿+Citywalk"服务，设计推出海外平台预售产品，并提供太极、打香篆、旅拍等特色体验[7] - 酒店通过国际OTA平台参与全球性促销活动，如机票酒店打包套餐及海外大促，以提高海外曝光度和订单转化率[6] 未来优化方向 - 需简化支付验证，在机场和景区等场所配备更多语种的服务人员和标识[8] - 建议持续推动支付便利化，简化外卡绑定流程，扩大国际信用卡受理范围[8] - 建议优化数字化服务，鼓励网约车平台开发多语种界面及集成翻译功能[8] - 建议进行"友好餐厅"认证，鼓励餐饮企业提供带图英文菜单、标注过敏原，并对服务人员进行多语种培训[8] - 建议加强国际宣传与服务整合，通过海外社交媒体、OTA平台推广中国旅游形象，提供《中国旅行实用指南》等便捷信息工具[8]

出入境数据与政策优化 - 今年1至8月全国边检机关累计查验出入境人员4.6亿人次，同比上升14.9% [1] - 同期免签入境外国人达1589万人次，占入境外国人62.1%，同比大幅上升52.1% [1] - 国家持续优化入境政策，通过单方面免签、互免签证、落地签等多种措施提升便利性 [1] - 商务部等9部门联合印发政策措施，提出有序扩大单方面免签国家范围并优化区域性入境免签政策 [1] - 政策将推动为更多符合条件的人员签发5年多次签证，并优化通讯、住宿、支付等便利化措施 [1] 促进入境消费与服务 - 政策措施旨在吸引更多境外人员入境消费，加强文旅资源国际宣传推广 [1] - 鼓励旅行社和在线旅游平台推出适合外国人的特色旅游线路，发挥美食、中医药等传统文化优势 [1] - 加强"留学中国"品牌建设以吸引外国学生，并培育面向国际的医疗、会展市场 [1] - 商务部将支持提升来华观光旅游、就医康养、留学研学等入境消费便利化水平 [2] - 推动更多商店成为退税商店，优化退税服务以实现"即买即退"异地互认 [2] 地方层面实践与行业建议 - 上海市计划打造成为离境退税标杆城市，优化网点布局和综合体验 [3] - 深圳市首推离境退税"一单一包一码"便利化模式，覆盖全市1640家退税商店以实现无感离境 [3] - 行业分析建议政策端探索延长免签停留期限和扩大城市覆盖 [3] - 产业端需深化"文旅+"融合打造差异化产品，服务端需强化多语种人才培养和权益保障机制 [3] - 通过海外社交媒体精准营销以重塑"中国旅行"品牌认知，实现从规模增长向质量效益的跨越 [3] 行业影响与未来展望 - 免签政策能显著降低游客旅行成本和时间成本，提升旅游体验 [2] - 政策持续优化预计将拓宽中国入境游市场，促进中外人文交流与经济合作 [2] - 国家移民管理局将聚焦扩大制度型开放，健全便利中外交往和经贸合作的政策制度 [4] - 随着政策优化和国际旅游回暖，中国正凭借文化底蕴与服务提升吸引更多全球旅客 [4]

青岛国庆假期旅游市场热度 - 国庆假期火车票开售首日 青岛上榜十大热度城市[1] - 9月30日火车票开售热度城市排名中 青岛位列第九[1] - 北京-青岛 上海-青岛等热门线路假期首日火车票已售空 需候补抢票[1] 交通票务预订情况 - 票务平台显示 北京南至青岛的G205次列车当前无余票 可候补抢票[3] - 北京南至青岛的G207次列车当前无余票[3] 住宿市场预订与价格 - 木鸟民宿报告显示 青岛成为最受欢迎目的地城市之一[1] - 截至报告发布 南京 青岛 北京成为最受欢迎目的地[3] - 10月2日至5日 不少热门地段民宿房型已售罄[1][4] - 国庆期间 部分民宿房价较平日翻倍 例如市南区平日500多元的房价假期需1000多元[4] - “醒在海里”等看海房型成为游客热门选择[4] 客源结构分析 - 大学生民宿订单同比去年同期上涨18.7%[3] - 重庆 长沙 青岛成为最受大学生欢迎的目的地[3] - 外国游客喜爱的热门目的地中 青岛位列前十[1] - 去哪儿数据显示 上海 北京 广州 成都 深圳 杭州 厦门 青岛 沈阳和昆明是国庆期间最受外国游客欢迎的TOP10目的地[4] 入境旅游市场表现 - 今年前八个月 山东边检总站青岛机场边检站累计查验出入境外籍旅客超65万人次 同比增长48%[4] - 其中 入境外籍旅客32.6万余人次 同比增长48.6%[4] - 韩国是青岛入境游主要客源国 今年以来共有23万余人次韩国籍旅客入境青岛[5] - 韩国籍旅客约占入境外籍旅客总量的72%[5] - 240小时过境免签政策及对韩免签政策 助力青岛成为外国游客来华旅行第一站[4]

大会概况与核心主题 - 第五届湖南旅游发展大会开幕式暨湖南文旅产业投融资大会在湖南省怀化市举办 [1][3] - 文旅消费趋势、金融支持文旅产业发展等话题成为关注焦点 [1] 文旅消费新场景与业态创新 - 湖南省文化和旅游厅公布新一批文旅消费"新生代新场景"项目，涵盖科技潮玩、非遗体验、文博艺术、创意体验等类别 [3] - 怀化市中方县荆坪古村围绕餐饮、旅拍、非遗、农产品销售等场景打造了16个新业态点 [4] - 兼具文化特色和高性价比的体验型文旅产品被指很好地激发了文旅消费 [4] 金融支持与产业活力 - 截至7月底，今年湖南省文旅产业贷款达1030.3亿元，近三年年均增速达16.1% [6] - 金融机构创新推出"景区收益权质押贷款""民宿贷"等100余个专属信贷产品 [6] - 推陈出新的金融产品与服务模式进一步激活了文旅产业投资活力 [5] - 具体案例：中国农业银行怀化分行为群红农庄提供50万元"旅游e贷"，助力其提质升级 [6] 入境旅游发展态势 - 今年上半年，湖南累计接待入境游客125.4万人次，同比增长35.39% [7] - 约61%的入境游客在湖南停留3至7天 [7] - 湖南推出"促入境游十二条"，将2025年定为"湖南入境旅游年"，并叠加过境免签、离境退税等政策 [7] - 湖南省文化和旅游厅与海南省、上海市文旅部门签订入境旅游战略合作协议，未来将"抱团"迎接全球游客 [7]

免签政策核心内容 - 中国对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策，时间为2025年9月15日至2026年9月14日，停留时间不超过30天 [1] - 免签政策覆盖经商、旅游观光、探亲访友、交流访问以及过境等多种入境目的 [1] - 政策取消了签证材料和面试环节，简化了来华手续流程，大幅降低了俄罗斯人来华的时间和经济成本 [1] 边境口岸客流与市场反应 - 免签政策试行首日，珲春口岸入境俄罗斯旅客超1000人次，同比增长104% [2] - 珲春市哇斯托克欢乐岛景区俄罗斯游客预约量比去年同期增加20%左右 [2] - 吉林省自9月1日启动境外旅客购物离境退税政策，实际退税比例约为商品价格的9%或6% [2] - 俄籍旅客在商场一次性购物满200元即可凭小票办理退税手续 [3] 旅游消费与服务升级 - 黑龙江省黑河、绥芬河等多个口岸迎来大批俄罗斯游客，黑河早市成为打卡地，部分商贩可使用俄语交流 [5] - 黑河市一家综合门诊部每月最少接待100多名俄罗斯患者进行牙齿治疗，凭借技术和性价比成为首选 [5] - 绥芬河当地批发商场以批发鞋帽、小商品为特色，物美价廉，深受俄罗斯游客喜爱 [7] 行业影响与未来展望 - 2025年以来，过境免签政策覆盖至55个国家，配合离境退税等措施，中国入境游实现超预期增长 [10] - 中俄相互免签政策预计将极大促进两国之间的旅游交流，并对中国和其他国家的签证便利化起到示范作用 [10] - 行业需做好配套服务，如俄语导游培训、旅游目的地语言标识导览及解说系统升级，以迎接俄罗斯游客 [10]